One Stop Mailing LLC

No hay ningún problema para conseguir rastrear y localizar información en Alltracking.com.

Alltracking es el sitio web más fácil para quienes buscan información. Hemos creado nuestro sitio web Alltracking de una manera que cualquiera pueda entender fácilmente.

Si entra en la página principal del sitio web Alltracking verá el panel superior con unos cuantos botones en los que puede hacer clic.

El botón “Track and Trace” del panel superior es donde tiene que llegar cuando quiera encontrar su paquete en nuestro sitio web.

El sistema Alltracking está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe con transportista así que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de dígitos y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.

A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.

La información sobre su paquete o envío se mostrará en su pantalla.

Si tiene alguna dificultad para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.

El transportista te informará de todos los cambios que se produzcan. Puede comprobar las actualizaciones tantas veces como quiera durante el día.

El transportista siempre intentará ajustarse a los plazos establecidos por los estándares de la empresa y las expectativas de los clientes.

Podemos asegurarle que casi el 100% de los paquetes y envíos retrasados acaban siendo entregados.

Alltracking se asegura de que los clientes sepan que tienen que comprobar el botón Track and Trace y ver si la información que hay es la que tienen que saber sobre el paquete.

No es difícil seguir y localizar su paquete con la ayuda del sistema de seguimiento electrónico de Alltracking.

Está a un paso de la información sobre el estado y la ubicación de su paquete. Pero para ello necesitas un número de seguimiento. Encuéntralo en tu recibo en papel o en tu confirmación por correo electrónico.

La combinación más importante de dígitos y letras que posees es todo lo que necesitas tener para saber dónde está tu paquete.

El transportista tiene un servicio de seguimiento transparente y la información presente en la página web se corrige antes de sercompletado.

La mayoría de los sitios web le permitirán introducir el número dado en su buscador del Sistema de Seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitar detalles adicionales.

El paquete para el que solicite la información será comprobado por nuestro equipo de Atención al Cliente que está constantemente monitorizando todos los cambios que puedan sufrir los paquetes.

El departamento de Seguimiento Local o Internacional se encarga de los paquetes perdidos/retrasados o dañados.

Si tiene la sensación de que ese puede ser su caso, no dude en contactar con el equipo para obtener especificaciones.

Si te preguntas cómo encontrar el número de seguimiento y no tienes ni idea de dónde buscar, lee a continuación.

La página web es fácil de entender y seguir.

Sistema de seguimiento y localización en EE.UU.

Todos los paquetes y envíos en EE.UU. suelen estar monitorizados dentro del sistema.

El transportista utiliza tecnologías postales específicas para dar a los clientes acceso a los datos que están asociados a los paquetes y envíos para los que los clientes tienen códigos de seguimiento únicos.

Esta tecnología de la información específica del sector y fácil de usar es para nuestros sistemas de seguimiento postal y de carga. Por eso, los paquetes que rastrea el transportista son fáciles de supervisar en cualquier parte del mundo.

Carrier es un gran socio logístico para cualquier sitio web de seguimiento porque es:
- Parte de un sistema de seguimiento global en línea fiable que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Tiene facturas y extractos electrónicos integrados
- Ofrece acceso a informes exhaustivos tal y como exigen los sitios web de seguimiento para ofrecer a los clientes la información adecuada.

El sistema de seguimiento de la empresa está a su disposición enpara acceder 24 horas al día, 7 días a la semana y Alltracking generosamente proporciona los datos acumulados de la base de datos de la empresa para su conveniencia.

Esto le permite controlar el progreso de cualquier momento de la orden a la entrega final.

No dude en tomar ventaja de las capacidades que ofrece el sistema.

Los retrasos son una parte de la rutina que sólo puedes solucionar parcialmente. Seguirán ocurriendo, lo quieras o no.

Si se producen retrasos, debe haber una razón suficientemente buena para ello. Aun así, la empresa siempre intenta llegar a tiempo con todo lo que hace.

Los retrasos pueden deberse a varias razones – desde la lentitud del personal hasta la dirección incorrecta que no se puede encontrar sin ninguna información adicional.

Puede haber numerosas razones por las que no se pueda realizar el seguimiento del paquete del que necesita información.

Pero antes de que cunda el pánico, se aconseja a los clientes que consideren que está bloqueado en tránsito. Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.

Después de que se produzca cualquier cambio significativo, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve de inmediato, no piense que el paquete se ha perdido – sólo puede estar temporalmente retrasado.

Si crees que tu paquete se ha perdido y hay razones objetivas para creerlo” el equipo de Atención al Cliente te lo solucionará.

Aunque hay varios casos en los que el transportista puede justificar el retraso y explicarlo, la razón por la que ocurre suele estar en la superficie.

De vez en cuando el problema de “paquete perdido” le ocurre a cualquiera.

La empresa suele ser muy atenta y cariñosa, haciendo un esfuerzo extra para que los clientes queden satisfechos pero el 100% de los casos simplemente no siempre se puede llegar a buen puerto.

El paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son raros pero existen.

En caso de que esto ocurra por favor contacte con el equipo de Atención al Cliente para recibir más ayuda.

La investigación tendrá que llevarse a cabo y la empresa se encargará de ofrecerle una solución.

Tenga en cuenta que se le pedirá que ofrezca información que ayude a investigar el caso.

Normalmente se tarda hasta 48 horas en obtener una respuesta del equipo de Atención al Cliente.

LaSe pueden presentar reclamaciones, valoraciones, sugerencias y solicitudes de información sobre el número de seguimiento.

Pero el paquete perdido no es la única variante posible en este caso. El paquete también puede estar atascado en tránsito, la mercancía puede estar atascada en la aduana y retrasada por cualquier motivo.

El equipo de Atención al Cliente podrá ofrecerle todas las respuestas que necesite. Esté atento a su respuesta.

Sus reclamaciones pueden marcar la diferencia. Esto es lo que cree la compañía y cómo intenta tratar cada reclamación que recibe.

Si desea presentar una reclamación o tiene alguna sugerencia, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.

Por lo general, los clientes tienen las siguientes reclamaciones que atiende el equipo de Atención al Cliente:

1) Paquetes con seguimiento que no llegaron a destino

En la empresa cuando no se puede completar la entrega de un artículo, éste se devuelve al remitente o se devuelve al Centro de Redistribución de Paquetes.

Si imprimió una dirección incorrecta en la etiqueta de envío, no incluyó una dirección de devolución o empaquetó mal el artículo, la empresa de mensajería no se hace responsable de ello.

En la mayoría de los demás casos, la empresa de mensajería investigará el caso y le reembolsará el dinero.

2) Paquetes con seguimiento dañados

Si el artículo llega dañado, lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con el vendedor lo antes posible. (esto es para aquellos que compraron un artículo online que estabaposteriormente enviado con transportista).

El vendedor tratará el tema con la compañía de correos correspondiente. En este caso, el vendedor es responsable del estado de los artículos cuando los recibas.

Si el artículo está dañado puedes adjuntar fotos, y ponerlo todo por escrito, idealmente en un correo electrónico que tienes que enviar al vendedor. El vendedor entonces investigará qué ha pasado con el transportista y te devolverá el dinero o te dará un producto de sustitución.

3) Artículos rastreados confiscados

Si un paquete contiene un artículo prohibido al entrar en otro país (si el paquete se origina en los EE.UU. y va al extranjero), entonces es muy probable que sea confiscado en la aduana por los funcionarios).