OJSC Kyrgyz Post

Kyrgyz Post le permitirá encontrar su paquete en el sistema global e p idiéndole su código secreto y privado.

Si nunca ha rastreado su paquete antes, podrá ver lo fácil que es. Simplemente siga la guía en pantalla y deje que las instrucciones le dirijan.

No se asuste si no lo ha hecho antes. Alltracking hecho es tan simple para cualquier persona involucrada.

Si usted entra en la página principal del sitio web Alltracking verá el panel superior con unos cuantos botones para hacer clic en.

El “Track and Trace” botón en el panel superior es donde usted necesita para llegar cuando se quiere encontrar su paquete en nuestro sitio web.

Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por correo desde Kirguistán Correos de Kirguistán le pedirá que introduzca la combinación única de dígitos y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.

A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.

Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío seráque se muestra en la pantalla.

Si tiene alguna dificultad para introducir el código u otras preguntas que le queden, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.

Si experimenta algún retraso, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la empresa de mensajería y pídales que se lo solucionen.

Pero si quiere seguir esperando a que se actualice la información, tenga un poco de paciencia.

No es difícil rastrear y localizar su paquete con la ayuda del sistema Alltracking e.

Está a un paso de la información sobre el estado y la ubicación de su paquete. Pero para ello necesitas un número de seguimiento. Encuéntrelo en su recibo en papel o en su confirmación por correo electrónico.

La combinación más importante de números y letras que posee es todo lo que necesita tener para saber dónde está su paquete.

Kyrgyz Post tiene un servicio de seguimiento transparente y la información presente en el sitio web se corrige antes de ser completada.

La mayoría de los sitios web le permitirán introducir el número dado en su buscador del sistema de seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitar detalles adicionales.

El paquete para el que solicite la información serácomprobado por nuestro equipo de Atención al Cliente que está en constante seguimiento de todos los cambios que se producen.

Si tienes la sensación de que puede ser tu caso, no dudes en ponerte en contacto con el equipo para obtener especificaciones.

Si se pregunta cómo encontrar el número de seguimiento y no tiene ni idea de dónde buscar, lea a continuación.

La página web es fácil de entender y seguir.

Sistema de seguimiento y localización en Kirguistán

Kirguistán está en la lista de los países con el sistema de seguimiento y localización mejor desarrollado. La experiencia actualizada de Kyrgyz Post se basa en la profesionalidad y la dedicación de la empresa.

Kyrgyz Post utiliza tecnologías postales especiales para dar a los clientes acceso a los datos que están asociados con los paquetes y envíos para los que los clientes tienen códigos de seguimiento únicos.

Esta tecnología de la información específica de la industria y fácil de usar es para nuestros sistemas de seguimiento de correo y carga. Por eso, los paquetes que rastrea Correos de Kirguistán son fáciles de controlar en cualquier parte del mundo.

Kyrgyz Post es un gran socio logístico para cualquier sitio web de seguimiento porque es:
• Parte de un sistema de seguimiento global en línea fiable que está disponible 24/7
• Tiene facturas y extractos electrónicos integrados
• Ofrece

El sistema de seguimiento y localización de Correos de Kirguistán está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana y Alltracking proporciona generosamente los datos acumulados de la base de datos de Correos de Kirguistán para su comodidad.

Esto le permite supervisar el progreso de cualquier momento del pedido hasta el final de la entrega.

No dude en aprovechar las capacidades que ofrece el sistema.

Si cree que el paquete ha podido perderse o que se lo han robado de camino a su destino final, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de la empresa postal para obtener más instrucciones.

Puede haber numerosas razones para que el paquete del que necesita información no esté en tránsito.

Pero antes de que cunda el pánico, se aconseja a los clientes que consideren que está bloqueado en tránsito. Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.

Después de que se produzca cualquier cambio significativo, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve inmediatamente, no considere que el paquete se ha perdido – puede que sólo se haya retrasado temporalmente.

Correos de Kirguistán se ocupa de cada paquete, y cada paquete es supervisado y recibe actualizaciones. Pero el sistema puede fallar. Las razones objetivas pueden entrar en escena o incluso el factor humano puede ser la causa de que algunos problemas se interpongan en el camino.

De vez en cuando pueden ocurrir casos desafortunados a cualquiera. El personal de Correos de Kirguistán suele ser muy atento y cariñoso, haciendo un esfuerzo adicional para que los clientes queden satisfechos, pero el 100% de los casos simplemente no siempre puede tener éxito.

El paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son raros, pero existen.

En caso de que esto ocurra, por favor, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Correos de Kirguistán para obtener más ayuda.

La investigación tendrá que llevarse a cabo y la empresa se responsabilizará de ofrecerle una solución.

Tenga en cuenta que se le pedirá que ofrezca información que ayude a investigar el caso.

Normalmente se tarda hasta 48 horas en obtener una respuesta del equipo de Atención al Cliente. Se pueden presentar reclamaciones, valoraciones, sugerencias y solicitudes de información sobre el número de seguimiento.

Pero el paquete perdido no es la única variante posible en este caso. El paquete también puede estar atascado en tránsito, la mercancía puede estar atascada en la aduana y retrasarse por cualquier motivo.

El equipo de Atención al Cliente podrá darte todas las respuestas que necesites. Esté atento a su respuesta.

En el caso de que le surja alguna sugerencia o experiencia negativa (las palabras de agradecimiento también son bienvenidas), considere la posibilidad de esperar a que le lleguen las últimas noticias/actualizaciones.

Recuerde que si cree que ha esperado lo suficiente y sigue sin pasar nada, es libre de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de la empresa Kyrgyz Post utilizando el formulario de contacto o los datos escritos en la sección Contactos.

Por lo general, los clientes tienen las siguientes reclamaciones que atiende el equipo de Atención al Cliente:

1) Paquetes con seguimiento que no llegaron a su destino

En Correos de Kirguistán, cuando no se puede completar la entrega de un artículo, éste se devuelve al remitente o se devuelve al Centro de Redistribución de Correo.

Si imprimió una dirección incorrecta en la etiqueta de envío, no incluyó una dirección de devolución o empaquetó mal el artículo, Correos de Kirguistán no se hace responsable de ello. En la mayoría de los demás casos, la empresa de mensajería investigará el caso y le reembolsará.

2) Paquetes con seguimiento dañados

Si el artículo llegadañado, lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con el vendedor lo antes posible. (Esto es para los que compraron un artículo por Internet que luego se envió con Correos de Kirguistán).

El vendedor tratará el asunto con la compañía de correos correspondiente. En este caso, el vendedor es responsable del estado de los artículos cuando los recibas.

Si el artículo está dañado, puedes adjuntar fotos y ponerlo todo por escrito, idealmente en un correo electrónico que tienes que enviar al vendedor. El vendedor entonces investigará lo sucedido con Correos de Kirguistán y te reembolsará el dinero o te dará un producto sustitutivo.

3) Artículos con seguimiento confiscado

Las empresas de Kirguistán que se dedican a la entrega aún pueden tener paquetes retrasados por razones fuera de su control, incluso si son súper profesionales en lo que hacen.

Si un paquete contiene un artículo prohibido al entrar en Kirguistán u otro país (si el paquete se origina en Kirguistán y va al extranjero), entonces lo más probable es que sea confiscado en la aduana por los funcionarios).

Si tiene reclamaciones o sugerencias por favor nodude en ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.

Utilice este número de teléfono para hacerlo: (+996 312) 61 52 94

O bien: [email protected]