La Poste, France
Andorra
French Southern Territories
Saint-Barthelemy
France
Guadeloupe
French Guiana
Los Correos franceses (La Poste) son la compañía postal nacional francesa.
Al igual que otros servicios postales, entrega paquetes y cartas de diversas formas en todo el mundo (desde el método económico hasta la entrega de mensajería de alta velocidad (conocida como de última milla).
El servicio también incluye operaciones bancarias y de seguros.
La Poste realiza el seguimiento de paquetes y envíos
La empresa es famosa por su impecable servicio. Gracias a su gran profesionalidad y dedicación, La Poste ofrece las formas más cómodas de entregar paquetes y envíos de la forma más cuidadosa.
La Poste asigna números de seguimiento a los paquetes y envíos para que sean fácilmente localizables. Esto significa que los clientes obtienen la información que necesitan saber tan pronto como utilizan el código especial dado por la empresa.
El número de seguimiento es útil en la detección de paquetes que salen del país y tardan más de lo estimado. E incluso en el caso de que todo vaya sobre ruedas sigue siendo conveniente poder rastrear un paquete cuando se quiere saber dónde está.
La Poste ofrece a los clientes dos posibilidades para rastrear sus paquetes y envíos.
La primera es solicitar información a través de la web oficial. Pero la forma más sencilla de hacerlo es entrar en la página web Alltracking, creada especialmente para que los clientes puedan hacer el seguimiento y localización de sus mercancías.
Alltracking es bastante sencillo cuando se entra en él por primera vez. Proporcionará toda la información existente sobre la próxima entrega que se guarda en la base de datos global a la que pueden acceder fácilmente empresas como la nuestra.
Con Alltracking.com el servicio es menos complicado porque no es necesario iniciar sesión ni introducir ninguna información personal sobre su paquete, ya que la plataforma tiene incorporado un sistema de reconocimiento automático que determina a qué mensajería pertenece su número de seguimiento.
La información que desees recibir a continuación se mostrará automáticamente en tu pantalla.
Obtendrás la localización y el estado de tu paquete de forma inmediata.
¿Qué necesito introducir para rastrear el paquete?
Para aquellos que alguna vez pensaron que rastrear paquetes y envíos es una tarea complicada tenemos una gran noticia – Alltracking lo hizo tan fácil para usted.
Alltracking está disponible para usted en todo momento, desde cualquier parte del mundo puede conectarse y ver lo que tiene que saber sobre su paquete o envío.
El sitio web le garantiza privacidad. Sólo tú puedes ver la información que tenemos en nuestro sistema porque eres tú quien puede acceder a ella con tu código de seguimiento.
Incluso puedes rastrear hasta 50 paquetes de la misma empresa de mensajería – no te limitaremos.
Si introduce el número de seguimiento de La Poste'que se solicita en el campo de seguimiento, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Siga haciéndolo hasta que vea cambios – intentamos actualizar la información en Alltracking a diario.
La plataforma online Alltracking quiere informar a sus clientes de que elEl número de seguimiento es una combinación especial de caracteres que se le da al registrar el paquete o al comprar la mercancía. Para aquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento de La Poste'intente recordar el método de pago que realizó.
Si pagó en efectivo o con tarjeta de crédito' debería tener un recibo con el número de seguimiento. El número de confirmación también puede encontrarse en su correo electrónico si eligió un método de pago en línea.
Pero si introdujo el número de seguimiento y la información que tenemos es la misma o no existe en absoluto – considere lo siguiente:
Puede haber múltiples variaciones - el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana. Esta información suele ayudar a los clientes a comprender cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener en el camino hacia el destino.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de La Poste France en el sistema de seguimiento global?
La Poste France ofrece a los sitios web de seguimiento la posibilidad de pasar la información a la plataforma en línea Alltracking, así como a otros sistemas de seguimiento.servicios a nivel mundial.
El sistema de seguimiento del sistema postal es universal. Esto significa que una vez que siga las instrucciones en pantalla y usted será capaz de rastrear tantos paquetes como usted espera, usted encontrará sus números de seguimiento en los artículos que ha comprado en línea que utilizan un courier.
Y es justo mencionar que usted ni siquiera tiene que estar en su país para comprobar el estado del paquete o el centro en el que se encuentra actualmente.
Como La Poste forma parte de la unión mundial de seguimiento, el sistema nos permite controlar los cambios de estado de los paquetes que aparecen.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
Hoy en día rastrear los envíos es el trabajo más ráp ido y sin esfuerzo. Por eso hemos creado una plataforma que te lo explicará paso a paso dándote instrucciones de cómo hacerlo.
Alltracking te da una amplia fuente de información si introduces el código de seguimiento en el panel y lo envías.
Nuestro servicio online sólo requiere tu número de seguimiento que debes tener después de que el pago haya sidofinalizado.
Alltracking es un método seguro altamente profesional para encontrar información detallada a la que no se puede acceder sin un servicio especial.
Este sitio web de seguimiento de paquetes y envíos concede al cliente la posibilidad de presenciar los cambios en cada paso del camino, estimando la entrega en el momento adecuado.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Todos los pasos que debes realizar en nuestra web son sencillos:
- introduce el identificador postal en el campo con el icono,
- haz clic en el botón Rastrear el paquete,
- averigua dónde se encuentra tu paquete y su estado actual.
La información que le proporcionaremos incluirá el centro donde se encuentra el paquete, la hora y la fecha – y lo más importante el destino y el tiempo aproximado en que llegará allí.
¿Qué es un número de seguimiento – La Poste France?
La Poste France utiliza números de seguimiento para identificar a los clientes' paquetes en el sistema global y apoyarlos en la actividad de seguimiento.
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a las personas seguir y rastrear su paquete hasta que llega a su destino.
A cada paquete que sale de Francia para viajar a otro país o incluso a otra parte del mundo se le asigna un número de seguimiento.
Con esta combinación única de letras y números, puede averiguar fácilmente dónde se encuentra el paquete mientras se encuentra en diferentes centros de varias ciudades y cuándo saldrá para llegar a su destino.
Los números de seguimiento de La Poste están pensados para ayudarle a seguir el pedido desde el punto de salida hasta el punto de destino sin ningún tipo de dudas.
Usted entra en la sección Track and Trace, introduce la combinación especial que tiene y le aparece la información. Esto es lo que la electrónica postglobal
Formatos de los números de La Poste
El formato del número de seguimiento, asignado en Francia por La Poste, se considera típico en el mundo postal global.
El número consta de caracteres que son específicos y únicos para cada cliente por separado y cada paquete o envío que sale del país.
Para realizar el seguimiento online de su paquete, el sistema le pedirá que introduzca el número de seguimiento que se le facilitó al registrar el paquete.
Este número es suyo y no coincide con ningún otro número de seguimiento que exista. El número de seguimiento está formado por 13 caracteres.
¿Cómo es el número de seguimiento de La Poste?
El número de seguimiento de La Poste está formado por números y letras.
Los envíos postales son de dos categorías y la principal diferencia es el peso del paquete: hasta 2 kg - paquetes pequeños, más - paquetes.
Los paquetes de Francia de hasta 2 kg pueden no ser rastreados, pero el Correo francés siempre registra los paquetes y la entrega ráp ida de artículos EMC y les da unnúmero de seguimiento.
El formato del número de seguimiento de La Poste asignado para paquetes internacionales es el siguiente:
Para paquetes pequeños que pesen hasta 2 kg – Rx123456785FR;
Para paquetes que pesen de 2 a 20 kg – Cx123456785FR;
Para envíos EMS - Ex123456785FR.
Donde las 2 primeras letras indican el tipo de envío que va a ser enviado y entregado, los números representan la unicidad y las 2 últimas letras significan el código de país.
El “Track and Trace” botón en el panel superior es donde usted necesita para llegar cuando usted quiere encontrar su paquete en nuestro sitio web.
Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por correo desde Francia con La Poste así que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de dígitos y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla,
Si tiene alguna dificultad para introducir el código o le quedan otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
Un número de seguimiento es la información más importante que tiene especialmente cuando piensa que su paquete o envío puede haberse quedado atascado en tránsito, retrasado o dañado.
La Poste France se responsabiliza de los paquetes que envía y entrega.
Pero antes de que piense que tiene que reclamar descríbanos el caso cuando aún pueda esperar a que llegue el envío.
Puede que tenga que hablar con un representante del Servicio de Atención al Cliente para resolver sus problemas y averiguar por qué alguna información no está disponible o está congelada.
Cuando se trata del sitio web de Alltracking, mostramos todo lo que tenemos en el sistema para usted.
La mayoría de los sitios web le permitirán introducir el número dado en su buscador del Sistema de Seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitar detalles adicionales.
El paquete para el que solicite la información será comprobado por nuestro equipo de Atención al Cliente, que supervisa constantemente todos los cambios que pueden sufrir los paquetes.
El estado del paquete depende del estado del paquete en elmuy momento – así que si no aparecen cambios esto puede significar que el paquete está posiblemente retrasado o perdido.
Si tienes la sensación de que ese puede ser tu caso, no dudes en ponerte en contacto con el equipo para obtener especificaciones.
La Poste France y Alltracking trabajan codo con codo para ofrecerle la información de seguimiento que usted necesita tener, pero sólo con la condición de que usted tiene un número de seguimiento en usted en primer lugar.
Si se pregunta cómo encontrar el número de seguimiento y no tiene ni idea de dónde buscar, lea a continuación.
Sistema de seguimiento y localización en Francia
El sistema postal francés es uno de los más fiables de Europa. Francia envía diariamente cientos de paquetes al resto del mundo.
El sector postal es muy profesional e inteligente. Como el sistema es electrónico y está en una colaboración fructífera con los sitios web de seguimiento más grandes y famosos, esto es una ventaja que permite que los paquetes salgan y lleguen ráp idamente.
Alltracking siempre utiliza la tecnología de la información para nuestros sistemas de seguimiento de correos y mercancías. Por eso, los paquetes que rastrea La Poste France son fácilmente controlados por nosotros.
El sistema de seguimiento y localización que genera La Poste proporciona generosamente los datos acumulados de su base de datos del servidor y los difunde en la unión global de e-tracking. Esto le permite presenciar el progreso de cualquier momento del pedido hasta el final de la entrega.
Puede haber numerosas razones para que “no aparezca” un paquete en el sistema.
Pero antes de que cunda el pánico, se aconseja a los clientes que consideren que está atascado en tránsito. Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.
Después de que se produzca cualquier cambio significativo, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve inmediatamente, no considere que el paquete se ha perdido – puede que sólo se haya retrasado temporalmente.
Si se retrasa o el sistema se congela, tiene derecho a una explicación.
El paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son raros pero existen.
En caso de que esto ocurra piense en ponerse en contacto con los representantes de la empresa La Poste para obtener más ayuda. Habrá que investigar y la empresa se encargará de ofrecerte una solución. La empresa postal francesa debe darle respuestas e informarle de todos los detalles.
Se pueden presentar quejas, valoraciones, sugerencias y solicitudes de información sobre el número de seguimiento.
Que no cunda el pánico si el paquete sigue desaparecido – o bien lo encontrarán o le devolverán el dinero. En ambos casos, primero tienes que esperar y luego seguir las instrucciones que te dé el equipo de Atención al Cliente.
No dudes en ponerte en contacto con ellos.Por lo general, las quejas de los clientes se dividen en varias categorías. Artículos perdidos
Si el equipo de Atención al Cliente anuncia oficialmente que su paquete se ha perdido, tenga por seguro que obtendrá un reembolso completo y una indemnización.
Tendrá que rellenar un formulario especial y adjuntar los documentos necesarios para que La Poste se lo asigne.
2. Paquetes con seguimiento dañados
Si el artículo llega dañado, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con el vendedor lo antes posible. Habrá que llevar a cabo una investigación que puede durar hasta un mes.
3. Artículos con seguimiento confiscado
La Poste no puede hacerse responsable de los artículos que envíe y que no puedan ser aceptados por el país de destino. Tendrá que leer usted mismo la lista de artículos prohibidos. Esto significa que la entrega aún puede retrasarse por razones ajenas a su voluntad.
Hay algunas restricciones que el cliente tiene que conocer. Si el paquete contiene productos que no pueden entrar en el país de destino – el acceso será denegado.
Información general sobre La Poste
La Poste es un servicio postal en Francia que se encarga de la entrega de correo, paquetes y envíos, La Poste también ofrece servicios financieros, telefonía móvil, servicios digitales, soluciones comerciales y seguros.
La Poste y sus filiales forman parte del grupo La Poste, la empresa es propiedad de la Caisse des dépôts et consignations y del Estado francés.
Sucursales y ubicaciones
Además de sus 17.000 puntos de venta en Francia, la mayoría situados en París, el grupo La Poste está presente en 63 países de los 5 continentes.
Además del territorio de Francia, el operador postal amplía sus actividades en las regiones francesas de Martinica, Reunión, Guadalupe y Guayana Francesa.
La historia de La Poste
La Poste fue el único operador de distribución y reparto de correo en Francia hasta la apertura del sector postal a la competencia en la década de 2000.
La empresaes el actual operador postal del país. Es la primera red de distribución de correo y la segunda de paquetería urgente de Europa gracias a sus filiales.
La Poste se convirtió en entidad bancaria en 2006 con el nombre de Banque Postale y cuenta con más de 13 millones de clientes en 2021.
La Banque Postale desempeña un papel social, muchos clientes reciben ayudas y prestaciones sociales de las cuentas de la estructura.
Hechos interesantes sobre La Poste
- La Poste realiza envíos a Francia y al extranjero, la empresa está presente en cuatro continentes y en más de 40 países. Más del 17% de la facturación del grupo La Poste a nivel internacional depende de la entrega de paquetes y envíos postales
- La Poste y La Poste Suisse se han asociado para crear Asendia y desarrollar su experiencia en correo internacional en Reino Unido, Europa Continental, Asia y Estados Unidos.
- Juntos, GeoPost y La Poste son una red importante para la entrega de paquetes de última milla, con muchas opciones ráp idas y baratas.
La Poste ClienteServicio:
Número de teléfono: + 33 810 82 18 21
Dirección de correo electrónico: [email protected]
-
Sitio web oficial
http://www.laposte.fr/ -
Número de teléfono del proveedor
+ 33 810 82 18 21 -
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Correo electrónico: [email protected]
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