Kerry Express (HK)
Hong Kong S.A.R.
Kerry Express Tailandia (TH) es el proveedor local de servicios de entrega urgente y comercio electrónico de Tailandia especializado en entregas al resto del mundo.
La empresa es muy apreciada a nivel local e internacional.
Kerry Express TH realiza el seguimiento de paquetes y envíos
Kerry Express TH es una empresa de soluciones logísticas de Tailandia, famosa por sus ráp idas y cómodas condiciones de entrega.
Kerry Express TH cuenta con un sólido historial de prestación de servicios fiables y eficientes a sus clientes.
Estos servicios incluyen la entrega urgente, la expedición de mercancías, el almacenamiento, el comercio electrónico y muchos más.
Kerry Express TH y Alltracking proporcionan a nuestros clientes visibilidad en tiempo real del estado de sus pedidos. Esto permite a los clientes realizar un seguimiento de sus pedidos y recibir actualizaciones en nuestro sitio web cada minuto.
Para realizar el seguimiento y la localización de los envíos y paquetes de Kerry Express TH hay que poder acceder al sitio web de Alltracking, que garantiza un ráp ido proceso de seguimiento de la información.
Puede hacerlo utilizando el sitio webAlltracking sitio web de servicios que tiene un sistema que hace parte del sistema universal de e-tracking.
Usando nuestra sección de Track and Trace en el sitio web le ayudará a entender el estado actual y la ubicación de su envío.
Esta información le dará una pista sobre el tiempo aproximado de entrega. Con la información que le ofrece Alltracking podrá estimar fácilmente la entrega en el destino final.
¿Qué tengo que introducir para rastrear el paquete?
Para rastrear paquetes y bultos de Kerry Express TH cualquier cliente tiene que tener un número de seguimiento para poder acceder a las últimas actualizaciones.
Puede realizar el seguimiento del paquete en este sitio web con la ayuda de un panel de seguimiento que le redirige automáticamente toda la información y la muestra.
Como Alltracking es la fuente de seguimiento electrónico que procesa los datos 24/7, puede confiar en que la información estará actualizada.
Si por casualidad introduce el código único - un número de seguimiento que se solicita en el campo tracker, recibirá información detallada sobre el paquete y su actualestado.
Este estado se cambia automáticamente cuando el paquete se dirige a otra ubicación.
Para aquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento, intenten recordar el método de pago que realizaron.
Si tienen un recibo, piensen en encontrar el número en él. También puedes encontrar el número de seguimiento en tu correo electrónico.
Este número de seguimiento es la combinación secreta de caracteres que te dan para recibir tan deseada notificación relacionada con tu paquete.
Pero el estado del paquete puede cambiar de vez en cuando.
Si por casualidad no ves ningún cambio significativo no te asustes y espera a que se actualice la información.
Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana.
¿Qué hay que hacer con estos datos?
Por lo general, esto ayuda a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener en el camino hacia el destino.
Cuando el número de seguimiento es válido y puede introducirlo en el campo de seguimiento, puede confiar enAlltracking para ofrecerle todo lo que el sistema tiene para usted.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de Kerry Express TH en el sistema de seguimiento global?
Kerry Express TH asigna un número de seguimiento a cada paquete que necesita cruzar la frontera para llegar a su destino final.
Kerry Express TH permite a los clientes obtener información y realizar el seguimiento de sus paquetes y envíos en cualquier parte del mundo.
La empresa forma parte del sistema global de seguimiento electrónico que hace que sitios web como Alltracking realicen la labor de ofrecer a los clientes toda la información sobre paquetes y envíos de forma sencilla.
El seguimiento de Kerry Express TH‘s le ofrece la posibilidad de encontrar su paquete esté donde esté durante su viaje hasta su destino final.
Además, gracias a acuerdos y colaboraciones con otras empresas postales de todo el mundo, todos los paquetes de Kerry Express TH’s pasan por puntos de control donde la información se actualiza constantemente.
Todos los datos se registran automáticamente en la plataforma de la empresa's y ésta muestra toda la información al cliente cuando realiza el seguimiento delpackage.
Para realizar el seguimiento de su paquete sólo necesita conocer el número de seguimiento de Kerry Express TH’e introducirlo en el campo de búsqueda de la sección de seguimiento para conocer el estado o la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede realizar en cualquier momento y desde cualquier lugar, y siempre habrá alguna información sobre su paquete para mostrar.
Alltracking ofrece diariamente actualizaciones sobre los paquetes y envíos enviados o recibidos por Kerry Express TH.
El procedimiento de seguimiento está disponible haciendo clic en el título de la sección “Track and Trace” del panel superior.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
La plataforma de seguimiento en línea Alltracking es una forma de conocer las últimas noticias sobre paquetes.
Nuestro personal de Alltracking supervisa los cambios y el equipo informático se asegura de que los clientes tengan fácil acceso a toda la información que el sistema les permite conocer.
Alltracking le permite encontrar el paquete en la página web teniendo sólo un número de seguimiento.
El servicio en nuestra página web ofrece a los clientes un servicio seguro deposibilidad de ver dónde se encuentra el paquete o envío en tiempo real.
El centro de operaciones y el estado del paquete se mostrarán introduciendo el número de seguimiento de Kerry Express TH’
En el caso de que no se muestren los detalles sobre el paquete, considere ponerse en contacto con un representante del equipo de Atención al Cliente para obtener información adicional.
Si el paquete sigue sin aparecer después de unos días, facilite al equipo de Atención al Cliente la información de seguimiento que tiene y espere a la investigación.
Alltracking es el sitio web que proporciona toda la información necesaria de forma inmediata. Recuerda que estás a un solo clic de la información del envío que solicitas.
Obtén el código de tu recibo ya sea que lo tengas guardado en papel o en tu correo electrónico, introdúcelo en el panel y haz clic en el botón.
Altamente profesional y estrictamente confidencial – estas son las palabras adecuadas para describir el sistema Alltracking como parte de la plataforma de seguimiento global.
Si quieres saber cuándo esperar el paquete y el tiempo estimado de entrega, puedes encontrarlo fácilmentecon la ayuda de Alltracking.
Alltracking es un método de detección de información ideal para la identificación de paquetes y envíos que está disponible para aquellos que presenten el código de seguimiento único.
No se mantenga alejado de los detalles que poseemos sobre su paquete.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Alltracking ayuda a los clientes a encontrar los paquetes y bultos que esperan recibir y ofrece la oportunidad de estar al tanto de los últimos cambios que aparecen en el sistema.
La rutina se realiza sin esfuerzo y no requiere ningún paso que los clientes puedan considerar complicado.
Como Alltracking es una plataforma de seguimiento para clientes respaldada por la industria postal mundial, la información que procesa el sistema se difunde a la velocidad del rayo.
Realizando 3 sencillos pasos el cliente suele llegar a donde tiene que llegar.
¿Qué hay que hacer para obtener la información de Alltracking?
En primer lugar, hay que obtener el número de identificación (un código especial) escritoen el recibo, recibido tras el proceso de pago.
En segundo lugar, debe introducir la combinación especial de letras y dígitos en el campo, entrando en la sección “Track and Trace” del panel superior.
Una vez realizado este paso, haga clic en el botón “track” para finalizar el proceso.
A continuación podrás acceder a los datos y comprobar el estado del paquete y conocer la forma de controlar los cambios cada vez que necesites comprobar los detalles.
Usualmente, la web te mostrará el hub en el que se encuentra el paquete o envío.
Si no se muestra ninguna información o la información no se ha actualizado durante un largo periodo de tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
¿Qué es un número de seguimiento – Kerry Express TH?
Los envíos y paquetes de Kerry Express TH’pueden rastrearse fácilmente mediante la plataforma online Alltracking.
Los pasos que tiene que realizar en nuestra página web Alltracking no son difíciles de realizar aunque sea un novato o desconozca por completo cómo hacerlo.
Sólo necesita conocer el número de seguimiento de Kerry Express TH’s e introducirlo en la página web Alltracking.
Allí, en la página principal, verás el panel superior con el apartado Track and Trace en el que tienes que pinchar.
Cuando aterrices en la página verás el campo donde te p iden que introduzcas el número de seguimiento.
La sección de seguimiento está pensada para mostrarte el estado y la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede hacer en cualquier momento o desde cualquier lugar, ya sea el país de salida del paquete o cualquier parte del mundo.
Siempre habrá alguna información para tu comodidad. A veces el paquete puede estar atascado en tránsito, en este caso, la información se actualizará comotan pronto como el paquete abandone esta ubicación intermedia.
*Un número de seguimiento es un número o código de identificación único asignado a un paquete o paquete que puede encontrarse en el recibo en papel tras el proceso de pago o en el correo electrónico del cliente tras la confirmación.
Formatos del número de seguimiento de Kerry Express TH
Kerry Express TH tiene un formato de número de seguimiento que es típico para envíos locales y paquetes en Tailandia.
Un código de seguimiento (identificador postal, número de seguimiento) es un código único que le permite rastrear el movimiento de un artículo en espera de entrega en todo el país/mundo. Este código es asignado por Kerry Express TH a todos sus paquetes.
Por lo general, el código de seguimiento en Tailandia constará de números, que son específicos para el tipo de pedido, que se envía, la propia empresa, y el sistema de seguimiento global.
Dado que la mayoría de las empresas de mensajería en Tailandia asignan un número de seguimiento que consta de caracteres únicos y pertenece a un paquete/envío, esta empresa no es diferente.
El código de seguimiento será una combinación de ambos en elforma más exclusiva. El número de seguimiento consta de 12 caracteres.
¿Cómo es el número de seguimiento de Kerry Express TH?
Los números de seguimiento representan una combinación única de números y se pueden identificar fácilmente en un recibo en papel o en la carta de confirmación por correo electrónico.
El formato del número de seguimiento Kerry Express se compone de una serie de números y letras, normalmente tiene entre 12 caracteres empezando por 3 letras y luego solo números, como TBK101904422, pero es posible que la combinación incluya más de 12 caracteres o solo números.
Alltracking es un sitio web con múltiples posibilidades de seguimiento para los clientes que necesitan conocer las últimas actualizaciones. La página principal le ofrecerá la información que necesita saber para llegar a la sección que solicite.
El botón “Track and Trace” del panel superior es donde tiene que llegar cuando quiera encontrar su paquete en nuestra web.
El sistema de seguimiento de Alltracking está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe con Kerry Express HK por lo que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de caracteres que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene dificultades para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
Kerry Express HK siempre intentará ofrecerle detalles sin importar cuántas paradas haga el paquete antes de llegar al destino final.
Con Kerry Express HK su paquete debe estar donde usted lo solicite para que sea súper ráp ido.
Kerry Express HK es famosa por sus entregas para toda la población, ya que es la empresa que sabe entregar desde pequeños paquetes hasta grandes paquetes en un corto periodo de tiempo.
Kerry Express HK también se asocia con empresas internacionales de logística y servicios de entrega urgente para entregar sin problemas los envíos a diferentes países.
Con la ayuda de un número de seguimiento uno debería poder saber dónde se encuentra el paquete entrando en la página web de Alltracking e introduciendo el código.
Hay un campo especial para ello que encontrará en la sección Track and Trace’ page.
Esta página le dirá exactamente dónde se encuentra su paquete.
El sistema “Track and Trace” es fácilmente comprensible.
Cada paso del camino es supervisado y mostrado para su comodidad por un equipo de profesionales que actualizan la información tras sus cambios.
Usted ve estas notificaciones inmediatamente. Se transmiten dentro del sistema para que los clientes de Alltracking conozcan las actualizaciones en cuanto se producen.
Sistema de seguimiento y localización en Hong Kong
Un envío registrado desde Hong Kong recibe un número de seguimiento mediante el cual puede ser rastreado.
El seguimiento de Kerry Express HK ’puede ser total o parcial. Todo depende de cómo registre el envío el vendedor.
Para la industria, las soluciones de seguimiento y localización pueden resolver problemas de gestión de la calidad durante la fabricación, mejorar la calidad del producto y aumentar la satisfacción del cliente.
Para la sociedad, puede prevenir los efectos adversos de las mercancías contaminadas o defectuosas.
Por lo tanto, tanto la empresa de Hong Kong como la industria de la entrega del país están aumentando los esfuerzos para promover el establecimiento de un sistema fiable, seguro y eficiente de seguimiento y localización de las mercancías.sistema de trazabilidad.
Sólo se puede hacer un seguimiento de estos paquetes antes de la exportación, o antes de la transferencia al operador logístico. En el país del destinatario, no suelen tener seguimiento.
Cuando el paquete no puede ser rastreado, no sucede sin razón. Normalmente, hay una razón que tiene una explicación.
En determinadas situaciones, el paquete puede quedarse sin seguimiento, pero esto suele cambiar ráp idamente.
El envío o el embalaje pueden quedarse atascados en un hub sin que se produzcan cambios significativos.
En caso de que tenga dudas o se vea inseguro, no dude en enviar a Kerry Express HKa carta solicitando la información que no puede ver online.
El sistema de seguimiento recibe inmediatamente los datos modificados o actualizados, pero si cree que necesita un informe más detallado, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
El equipo de Atención al Cliente debería poder ofrecerle un informe y estimar el tiempo aproximado de la entrega.
El equipo de Atención al Cliente debería poder ofrecerle un informe y estimar el tiempo aproximado de la entrega.El primer paso y el más importante es esperar un tiempo a que se carguen los datos.
Si sigue sin haber avances y el estado no cambia, ofrece al equipo de Atención al Cliente el número de seguimiento para que vean cuál puede ser el problema.
La mayoría de las veces se retrasó en algún sitio y en cuanto algo cambie se mostrarán las actualizaciones.
Si el estado de la entrega de su paquete sigue sin estar claro, asegúrese de informar al equipo de atención al cliente y haga sus preguntas para recibir respuestas.
Al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, se le pedirá que proporcione el número de seguimiento del recibo y, si es posible, una descripción precisa y detallada de la mercancía y el embalaje.
Lo más probable es que se comprueben todos los centros de distribución. Esto es importante para averiguar si el envío quizás tenía una dirección incorrecta o si su embalaje se dañó o se perdió por el camino.
Si el paquete no se retuvo en uno de nuestros centros de distribución, el equipo de Servicio continuará la búsqueda para averiguar dónde fueron las cosas mal.
Las razones pueden variar desde laproblema en la aduana a que la mercancía esté prohibida en el país de destino.
También puede ocurrir que la etiqueta esté dañada. En este caso, el procedimiento de devolución llevará algún tiempo.
Sólo puede presentar una reclamación a Kerry Express HK como remitente del paquete, no como destinatario. Afortunadamente, la mayoría de los remitentes tienen acuerdos fijos para paquetes perdidos y dañados.
Tiene derecho a una compensación en el equivalente en dinero por su pérdida.
En este caso, tiene que entrar en la página web oficial, ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente, presentar una reclamación por escrito y esperar la respuesta.
El equipo de Atención al Cliente analizará cada caso por separado y le ofrecerá una solución que le convenga.
En caso de que el paquete haya sufrido daños, también se le ofrecerá una investigación y una indemnización posterior (si se demuestra que la empresa es responsable de ello).
Tenga en cuenta que el paquete puede retrasarse por cualquier motivo. En este caso, deberá ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente para obtener información adicional.
Si usted es el remitente, inicie una investigación sobre su paquete utilizando el formulario en línea que aparece a continuación. En caso de daños, deberá presentar su reclamación a Kerry Express HK en un plazo de 7 días naturales.
Para presentar una reclamación, envíe una reclamación rellenando este formulario en línea:
Información general sobre Kerry Express TH
Kerry Express es un servicio de mensajería en Tailandia que ofrece una variedad de servicios de logística nacional en todo el país y también servicios de logística internacional en todo el mundo.
Los servicios de la empresa incluyen:
- ExpressDelivery, Locker Service, COD, EasyShip, Extra Care, Drop Off, Pick Up service y mucho más.
La misión de la empresa es proporcionar servicios de calidad, enriquecer nuestra sociedad, cuidar de su personal y ser responsable con sus accionistas e inversores.
Sucursales y ubicación
La oficina principal de la empresa se encuentra en Bangkok. Existen otros 20 puntos de servicio en todo el país.
La historia de Kerry Express TH
Fundada en 2006, Kery Express Tailandia es la empresa de mensajería urgente privada líder y de más ráp ido crecimiento en Tailandia y la pionera en soluciones de mensajería urgente privada y cómoda, ofreciendo una amplia gama de servicios integrados de paquetería a clientes de todo el mundo.C2C, B2C, y B2B segments.
Back en 2006 el servicio Cash-On-Delivery también fue incluido en el rango de actividad de company’s.
En 2013 la compañía abrió su primera tienda de entrega de paquetes en Bangkok.
En 2014 la compañía lanzó la aplicación Kerry Express propietario - su primera aplicación1.0.
En 2015 la empresa introduce BSD – Entrega en Bangkok sameday en Bangkok (metropolitana y áreas).
En 2016 la empresa lanza el método E-payment.
En 2018 la compañía entregó más de 1 millón de paquetes en un día.
Hechos interesantes sobre Kerry Express TH
- Los socios de la compañía’s son: Lazada, Shopee, TikTok Shop.
- En 2018 la compañía introdujo D2D – Servicios puerta a puerta, que se hizo muy popular en Tailandia.
Servicio de atención al cliente de Kerry Express TH:
Teléfono: +662 747 9117
Correo electrónico: [email protected]
-
Sitio web oficial
https://hk.kerryexpress.com/home -
Número de teléfono del proveedor
+852 3513 0888 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Correo electrónico: [email protected]
