KEX Express (ABX Express)
Malaysia
KEX Express es uno de los líderes reconocidos en los campos de entrega exprés y soluciones logísticas internacionales en Malasia.
La empresa cuenta con una lista estable de socios y clientes que están satisfechos con el servicio que ofrece KEX Express.
KEX Express realiza el seguimiento de paquetes y envíos
KEX Express cuidará bien de cualquier paquete o envío. Con KEX Express siempre puede estar seguro de que el paquete está seguro y la empresa cuida bien de él.
La empresa ha estado ofreciendo servicios de entrega desde hace bastante tiempo y la principal ventaja del servicio por KEX Express es que la empresa puede prácticamente adaptarse a cada cliente’necesidades.
Los clientes son conscientes de que KEX Express es una empresa de servicios de entrega urgente fiable y digna de confianza con muchas opciones estupendas entre las que elegir.
KEX Express realiza envíos a muchos países de todo el mundo y en este sitio web se puede hacer un seguimiento de todos los paquetes enviados a través de este servicio de mensajería en tan solo unos clics.
El sistema de seguimiento que posee la empresa fue creado y desarrollado para evitar envíos ypaquetes se pierdan. Los números de seguimiento que asigna la empresa se pueden rastrear en cualquier parte del mundo y los números del sistema forman parte del sistema de seguimiento global que es universalmente aceptado.
En este caso, el número de seguimiento es la única solución que se les ocurre a las empresas postales.
El número de seguimiento es útil para detectar paquetes que salen del país y tardan más de lo esperado. E incluso en el caso de que todo vaya sobre ruedas sigue siendo conveniente poder rastrear un paquete cuando se quiere saber dónde está.
La forma más sencilla de hacerlo es entrar en la web Alltracking que fue creada especialmente para que los clientes puedan rastrear y localizar sus mercancías.
Alltracking es bastante sencilla cuando se entra en ella por primera vez. Proporcionará toda la información existente sobre la próxima entrega que se guarda en la base de datos global de fácil acceso para empresas como la nuestra.
Con Alltracking.com el servicio es menos complicado porque no es necesario iniciar sesión ni introducir ningún dato personal sobre su paquete ya que la plataforma tiene incorporado un reconocimiento automáticosistema que determina a qué mensajería pertenece su número de seguimiento.
La información que desea recibir entonces se mostrará automáticamente en su pantalla.
Obtendrá la ubicación y el estado de su paquete inmediatamente sin necesidad de dar ningún paso difícil.
¿Qué tengo que introducir para realizar el seguimiento del paquete?
Alltracking hace que sea sencillo para todo el mundo entrar en la web y rastrear el paquete que espera.
Cuando sabes que el paquete tiene que llegar pero sigues ansioso por saber dónde está y cuánto tardará, sueles entrar en la plataforma de rastreo para conocer los detalles. Por eso hemos creado este sitio web, que facilita a los clientes con cero experiencia en seguimiento encontrar lo que necesitan.
El proceso de seguimiento es ráp ido y no requiere esfuerzo. Aunque mucha gente piensa que el seguimiento debe ser complicado, no lo es.
Alltracking se aseguró de que el procedimiento fuera fácil y cualquiera pudiera aprovecharlo. La única condición es el número de seguimiento que uno debe tener para ver los cambios actuales.
Alltracking es el sitio web que le permite acceder a toda la información que se almacena en el sistema.
Se puede acceder a los sitios web de Alltracking con la información solicitada simplemente navegando y haciendo clic en los botones necesarios.
Como Alltracking está disponible para usted en todo momento, desde cualquier parte del mundo, puede conectarse y ver lo que tiene que saber sobre su paquete o envío.
Incluso puede rastrear hasta 50 paquetes de la misma empresa de mensajería – no le limitaremos.
Si introduce el número de seguimiento de la empresa’que se solicita en el campo de seguimiento, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Siga haciéndolo hasta que vea cambios – intentamos actualizar la información en Alltracking a diario.
Si le resulta difícil entender dónde buscar un número de seguimiento o qué hacer con él – cuando nada funciona incluso después de leer la guía de la página web’dirija sus preguntas a nuestro equipo de Atención al Cliente.
En caso de que no pueda encontrar el número de seguimiento de inmediato, los
Si pagó en efectivo o con tarjeta de crédito, debería tener un recibo con el número de seguimiento de KEX Express. El número de confirmación también se puede encontrar en su correo electrónico si elige un método de pago en línea.
Pero si usted introdujo el número de seguimiento y la información que tenemos es la misma o ausente en absoluto – considere lo siguiente:
Puede haber múltiples variaciones - el paquete puede ser: ya sea en tránsito, retrasado, o atascado en la aduana.
Esta información suele ayudar a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener de camino al destino.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de KEX Express en el sistema de seguimiento global?
No hay duda de que KEX Express asigna números de seguimiento que se pueden identificar fácilmente en el sistema de seguimiento electrónico global.
KEX Express puede darle toda la información que necesite si introduce su número de seguimiento en el panel de búsqueda de la sección Track and Trace.
Por lo general, los números de seguimiento asignados por las compañías de entrega pueden ser rastreados por nuestra plataforma en línea o cualquier otro sitio web de seguimiento.
Puede rastrear KEX Express globalmente a través de nuestro sistema de seguimiento global Alltracking, siga las instrucciones en pantalla y podrá rastrear tantos paquetes como espere, encontrará sus números de seguimiento en los artículos que ha comprado en línea que utilizan un servicio de mensajería.
El sistema nos permite controlar los cambios de estado de los paquetes que se producen inmediatamente.
KEX Express transmite la información y Alltracking ofrece actualizaciones inmediatas.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
Alltracking es famoso por entregar paquetes y envíos tan ráp ido como una empresa de mensajería puede hacerlo.
Nuestra plataforma de seguimiento online fue creada para que cualquier cliente encuentre actualizaciones de seguimiento inmediatas.
El número de seguimiento se está dando a los clientes para que puedan realizar un seguimiento de su paquete y ver dónde está y qué estado tiene.
Alltracking mantiene todos los datos en el servidor seguro donde elLa información se actualiza cada 24 horas.
La información sobre el paquete que necesita se almacena de forma segura con nosotros – la cooperación electrónica entre KEX Express y el sitio web Alltracking permite a nuestro sistema mostrar a los clientes todas las últimas actualizaciones y cambios en el estado actual.
Alltracking le ofrece una amplia fuente de información si introduce el código de seguimiento en el panel y lo envía.
Nuestro servicio en línea sólo requiere el número de seguimiento que debe tener una vez finalizado el pago.
Alltracking es un método seguro y altamente profesional para encontrar información detallada a la que no se puede acceder sin un servicio especial.
Esta web de seguimiento de paquetes y envíos otorga al cliente la posibilidad de presenciar los cambios en cada paso del camino, estimando la entrega en el momento justo.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en la web de Alltracking?
Todos los pasos que tienes que realizar en nuestra web son sencillos:
- introduce el identificador postal en el campo con el icono,
- haga clic en el botón Rastrear el paquete,
- averigüe dónde se encuentra su paquete y su estado actual.
La información que le proporcionaremos incluirá el hub donde se encuentra el paquete, la hora y la fecha – y lo más importante, el destino y el tiempo aproximado en que llegará allí.
¿Qué es un número de seguimiento – KEX Express?
KEX Express informa a todo el mundo de todas las actualizaciones y cambios que aparecen utilizando el número de seguimiento se puede utilizar en cualquier plataforma de seguimiento en línea.
Antes de llegar a los números reales, nos gustaría explicar a todos los clientes lo que necesitan para buscar.
El número de seguimiento que posee es la información más importante que posee cuando se trata del seguimiento de paquetes.
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a las personas seguir y rastrear su paquete hasta que llega a su destino.
A cada paquete que sale de un país para viajar a otro país o incluso a una parte del mundo se le asigna un número de seguimiento.
Con esta combinación única de caracteres, puede averiguar fácilmente dónde se encuentra el paquete mientras se encuentra en diferentes centros de varias ciudades y cuándo saldrá para llegar a su destino.
Dar a cada paquete su número por separado ayuda a identificarlo de la mejor manera posible. La direcciónSe supone que los números de seguimiento de la empresa le ayudan a seguir el pedido desde el punto de salida hasta el punto de destino sin dudas ni dudas.
Entras en la sección de seguimiento y localización, introduces la combinación especial que tienes y te aparece la información. Esto es lo que un sistema electrónico postglobal ayuda a hacer a los clientes.
Formatos de los números de seguimiento de KEX Express
KEX Express tiene un formato de número estándar que es típico de la empresa y su logística y que se puede rastrear fácilmente en cualquier plataforma de seguimiento online.
A los envíos y paquetes internacionales siempre se les asigna un número de seguimiento, pero incluso los paquetes pequeños de la empresa que viajan dentro del país también tienen números de seguimiento.
Algunos de los paquetes pequeños solicitados para entrega nacional pueden no tenerlos, pero no es una situación típica.
En la estructura del número de seguimiento, por el formato internacional de la UPU, las letras y los números tienen un significado semántico:
Las letras pueden indicar o bien la empresa de entrega’de paqueteso el tipo de envío -esto depende de los parámetros del envío.
Por lo general, el formato consta de ciertos caracteres, pero no significa que siempre tendrá el mismo formato. Esto depende del tipo de envío que se elija.
¿Cómo es el número de seguimiento de KEX Express?
El número de seguimiento de KEX Express’puede depender del tipo de envío que se vaya a pagar.
El formato del número de seguimiento de KEX Express’consiste en una serie de números y letras.
El formato del número de seguimiento de KEX Express’es sencillo, por ejemplo:
MYIU0000087083
*También existen otras variantes.
Alltracking hace que sea fácil para cada cliente encontrar su paquete en el sistema global. El número de seguimiento ayuda a hacer todo el trabajo duro.
El “Track and Trace” botón en el panel superior es donde usted necesita para llegar cuando usted quiere encontrar su paquete en nuestro sitio web.
Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por envío urgente desde Malasia con KEX Express, así que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de números y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene dificultades para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
La información que tiene la plataforma de seguimiento online sólo se puede ver con la ayuda del número de seguimiento.
La información de tu paquete está segura con Alltracking. Utilizando su código de seguimiento siempre podrá saber dónde se encuentra el paquete aunque tarde más de lo esperado.
Pero en este apartado le informaremos de las variaciones que son posibles cuando la información desaparece de nuestra web.
Permítanos recordarle que necesita su número de seguimiento para todas las acciones en nuestro sitio web.
Con la ayuda de estos caracteres definidos en una combinación única, podrá encontrar su paquete aunque esté atascado en tránsito o incluso dañado.
La empresa dispone de un servicio de seguimiento transparente y la información presente en el sitio web se corrige antes de ser completada.
La mayoría de los sitios web le permitirán introducir el número dado en su buscador del Sistema de Seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitar detalles adicionales.
El paquete para el que solicite la información será comprobado por nuestro Servicio de Atención al Cliente.El estado del paquete depende del estado en el que se encuentre en ese momento, por lo que si no aparecen cambios puede significar que el paquete se ha retrasado o se ha perdido.
Si crees que esto te puede ocurrir, no dudes en ponerte en contacto con el equipo para obtener especificaciones.
El proceso de seguimiento de paquetes está bien equilibrado y principalmente la empresa de transporte urgente sabe cómo servir a los clientes de la mejor manera posible.
Alltracking y nuestros colegas de la empresa KEX Express’s le ofrecen la información de seguimiento completa que necesita tener pero sólo con la condición de que tenga un número de seguimiento encima en primer lugar.
Si te preguntas cómo encontrar el número de seguimiento y no tienes ni idea de dónde buscar, lee a continuación.
Sistema de seguimiento en Malasia
El sistema de seguimiento por parte de la propia empresa es sencillo pero súper ráp ido. Esto significa que los principios son los mismos.
Hoy en día las empresas de reparto están bien desarrolladas y su profesionalidad es indudable.
Alltracking utiliza siempre tecnología de la información para nuestros sistemas de seguimiento de envíos postales y de carga. Es por ello que los paquetes procedentes de Malasia (principalmente KEX Express) son fácilmente monitorizados por nosotros dentro del sistema electrónico global al que tenemos acceso.
El sistema Track and Trace en Malasia está disponible para ser accedido 24 horas al día, 7 días a la semana y Alltracking generosamente proporciona los datos acumulados de su base de datos del servidor para su conveniencia. Esto le permite ser testigo del progreso desde cualquier parte del mundo y en cualquier momento.
No se preocupe, todo puede ser bien manejado. Pero si hay un problema, seguro que también hay una solución.
A veces puede ocurrir que el paquete no pueda ser rastreado y renovar la página, o introducir su número de seguimiento por quinta vez consecutiva no ayuda.
Esto puede ser el resultado de problemas existentes y tenemos que entender qué ha pasado.
Desde un retraso insignificante hasta la pérdida del paquete - tenemos que excluir cada variante paso a paso.
Puede haber numerosas razones para el no seguimiento del paquete del que necesita información.
Pero antes de que cunda el pánico, se aconseja a los clientes que consideren que está atascado en tránsito. Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.
Después de que se produzca cualquier cambio significativo, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve de inmediato, no considere que el paquete se ha perdido – puede que simplemente se haya retrasado.
Rara vez, pero todavía es posible que el paquete o envío no llegue a su destino final.
La mejor manera de averiguar dónde está el paquete es ponerse en contacto con el equipo y pedir más detalles que pueden ser útiles.
Como la empresa es super profesional y ha operado durante varios años tenemos que informarle de que estos casos son raros. Pero aun así, el 100% de los casos no pueden ser exitosos. Puede ocurrir que el paquete nunca llegue a Malasia.
Puede haber varias razones para esto. A veces el paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son prácticamente una excepción pero aun así hay que informar a la gente.
En caso de que esto ocurra piensa en ponerte en contacto con los representantes del equipo de Atención al Cliente de la compañía para obtener más ayuda.
La investigación tendrá que llevarse a cabo y la compañía asumirá la responsabilidad de ofrecerte una solución. La empresa deberá ofrecerte respuestas e informarte de todos los detalles.
Las quejas, valoraciones, sugerencias y solicitudes de información del número de seguimiento pueden ser presentadas.
Que no cunda el pánico si el paquete sigue sin aparecer – o lo encontrarán o te devolverán el dinero. En ambos casos, primero tienes que esperar y luego seguir las instrucciones del equipo de Atención al Cliente.
No dudes en ponerte en contacto con ellos.
Las reclamaciones de los clientes pueden ser de varias categorías.
1) Paquetes con seguimiento que no llegaron a destino
Las situaciones pueden variar de un caso a otro. A veces la culpa es de la empresa. A veces la culpa es del cliente.
Si imprimió una dirección incorrecta en la etiqueta de envío, no incluyó una dirección de devolución o empaquetó mal el artículo, KEX Express no se hace responsable de ello.
En la mayoría de los demás casos, la empresa investigará el caso y le reembolsará.
2) Paquetes con seguimiento dañados
Si el artículo llega dañado, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con el vendedor lo antes posible. (Esto es para los que compraron un artículo por Internet que luego se envió con KEX Express).
Si el artículo está dañado puedes adjuntar fotos, y ponerlo todo por escrito, idealmente en un correo electrónico que tienes que enviar al vendedor o a la empresa de mensajería.
El vendedor/la empresa de mensajería investigará entonces lo sucedido y te ofrecerá una solución práctica.solución.
Para enviar una reclamación, utiliza esta dirección de correo electrónico: [email protected]
También puedes ponerte en contacto con el equipo a través de: https://my.kex-express.com/feedback-general-inquiry
Lee esto si quieres reclamar: https://my.kex-express.com/img/CS_Ecosystem_V2.png
Información general sobre KEX Express
KEX Express es un servicio de entrega fiable que garantiza que los envíos de los clientes lleguen a su destino a tiempo.
La empresa KEX Express se dedica a diversas actividades logísticas, ya que puede proporcionar servicios de entrega integrales, incluido el transporte nacional e internacional, líneas de almacenamiento, procesamiento de pedidos y comercio electrónico transfronterizo.
La empresa ofrece servicios de mensajería de alta calidad, y también lleva a cabo el transporte y la entrega exprés de paquetes, encomiendas y carga voluminosa.
Sucursales y ubicaciones
La empresa cuenta con más de 720 puntos de servicio. La oficina principal se encuentra en Subang Jaya, Selangor.
La historia de KEX Express
KEX Express es una marca malaya con más de 38 años de experiencia como proveedor de servicios de mensajería.
Antes operaban como ABX Express.
Desde 2016, la empresa se ha convertido en miembro de Kerry Logistics Network (KLN).
Desde entonces.se centran más en el comercio electrónico y los servicios exprés al por menor, también aumentan enormemente su inversión en tecnología de la información.
En 2021 KEX Express se convierte en el agente global de SF International y marca el inicio de sus servicios exprés internacionales.
Hechos interesantes sobre KEX Express
- La empresa cuenta con más de 3000 empleados en toda Malasia y más de 3200 en el mundo.
- Los clientes empresariales leales de la empresa son: ZARA, Maybank, Shopee, Lazada, MYDIN y más.
Servicio de atención al cliente de KEX Express:
Número de teléfono: +603-80843111
Correo electrónico: [email protected]
-
Sitio web oficial
https://my.kex-express.com/ -
Número de teléfono del proveedor
+603-80843111 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://my.kex-express.com/feedback-general-inquiry
