IDexpressIndonesia
iDexpress Indonesia es una empresa de servicios de entrega urgente en Indonesia con un alcance de servicio global que integra la declaración de aduanas, la gestión de almacenes, la logística y el transporte, y la entrega urgente de última milla.
iDexpress paquetes y envíos
iDexpress es un socio fiable de Indonesia que ofrece servicios de entrega exprés, expedición de mercancías, almacenamiento, comercio electrónico y muchos otros servicios.
iDexpress y Alltracking proporcionan a nuestros clientes visibilidad en tiempo real del estado de sus pedidos. Esto permite a los clientes realizar un seguimiento de sus pedidos y recibir actualizaciones en nuestro sitio web cada minuto.
Para realizar el seguimiento de los envíos y paquetes de iDexpress todos los clientes tienen que poder acceder al sitio web de Alltracking, que garantiza un ráp ido proceso de seguimiento de la información.
Puede hacerlo a través de la página web del servicio Alltracking que cuenta con un sistema que forma parte del sistema universal de e-tracking.
Utilizando nuestra sección Track and Trace en la página web podrá conocer el estado actual y la ubicación de su envío.
Esta información le dará una pista sobre el tiempo aproximado de entrega. Con la información que le ofrece Alltracking podrá estimar fácilmente la entrega en destino.
¿Qué tengo que introducir para hacer el seguimiento del paquete?
Para rastrear paquetes y bultos de iDexpress cualquier cliente tiene que tener un número de seguimiento para poder acceder a las últimas actualizaciones.
El paquete se puede rastrear en esta web con la ayuda de un panel de seguimiento que automáticamente te redirige toda la información y te la muestra.
Como Alltracking es la fuente de e-tracking que procesa datos 24/7, puede confiar en que la información estará actualizada.
Si por casualidad introduce el código único - un número de seguimiento que se solicita en el campo del tracker, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Este estado se cambia automáticamente cuando el paquete se dirige a otro lugar.
Para aquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento, intenten recordar el método de pago que realizaron.
Si tiene un recibo, piense en buscar el número en él. También puede encontrar el número de seguimiento en su correo electrónico.
Este número de seguimiento es la combinación secreta de caracteres que se le ofrece para recibir las notificaciones relacionadas con su paquete.
Pero el estado del paquete puede cambiar de vez en cuando.
Si por casualidad no ve ningún cambio significativo, no se asuste y espere hasta que se actualice la información.
Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana.
¿Qué hay que hacer con estos datos?
Por lo general, esto ayuda a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué barreras puede tener en el camino hacia el destino.
Cuando el número de seguimiento es válido y puede introducirlo en el campo de seguimiento, puede confiar en Alltracking para ofrecerle todo lo que el sistema tiene para usted.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de iDexpress en el sistema de seguimiento global?
El servicio de entrega de iDexpress asigna un número de seguimiento a cada paquete que necesitacruzar la frontera para llegar a su destino final.
iDexpress permite a los clientes obtener información y realizar el seguimiento de sus paquetes y envíos en cualquier parte del mundo.
La empresa forma parte del sistema global de e-tracking que hace que páginas web como Alltracking realicen la labor de ofrecer a los clientes toda la información de paquetes y envíos de forma sencilla.
iDexpress ofrece a los clientes la posibilidad de encontrar su paquete esté donde esté durante su trayecto hasta su destino final.
Además, gracias a los acuerdos y colaboraciones con otras empresas postales de todo el mundo, todos los paquetes de los clientes pasan por puntos de control donde la información se actualiza constantemente.
Todos los datos se registran automáticamente en la plataforma de la empresa y ésta muestra toda la información al cliente cuando realiza el seguimiento del paquete.
Para realizar el seguimiento de su paquete sólo es necesario conocer el número de seguimiento de iDexpress’ e introducirlo en el campo de búsqueda de la sección de seguimiento para conocer el estado o ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede realizar en cualquier momento y desde cualquier lugar, ysiempre habrá alguna información sobre su paquete para mostrar.
Alltracking ofrece diariamente actualizaciones sobre los paquetes y envíos enviados o recibidos por iDexpress.
El procedimiento de seguimiento está disponible haciendo clic en el título de la sección “Seguimiento y localización” del panel superior.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
La plataforma de seguimiento en línea Alltracking es una forma de conocer las últimas noticias sobre paquetes.
Nuestro personal de Alltracking supervisa los cambios y el equipo informático se asegura de que los clientes tengan fácil acceso a toda la información que el sistema les permite conocer.
Alltracking le permite encontrar el paquete en el sitio web teniendo sólo un número de seguimiento.
El servicio en nuestro sitio web ofrece a los clientes una posibilidad segura de ver dónde se encuentra el paquete o envío en tiempo real.
El centro de operaciones y el estado del paquete se mostrarán introduciendo el número de seguimiento de iDexpress.
En el caso de que no se muestren los detalles sobre el paquete, considere ponerse en contacto con un Customerrepresentante del equipo de Atención al Cliente para obtener información adicional.
Si el paquete sigue sin aparecer después de unos días, facilite al equipo de Atención al Cliente la información de seguimiento de la que dispone y espere a la investigación.
Alltracking es el sitio web que proporciona toda la información necesaria de forma inmediata. Recuerde que está a un solo clic de la información de envío que solicita.
Obtenga el código de su recibo ya sea que esté guardado en un formulario en papel o en su correo electrónico, introdúzcalo en el panel y haga clic en el botón.
Altamente profesional y estrictamente confidencial – estas son las palabras correctas para describir el sistema Alltracking como parte de la plataforma de seguimiento global.
Si quiere saber cuándo esperar el paquete y el tiempo estimado de entrega, puede encontrarlo fácilmente con la ayuda de Alltracking.
Alltracking es un método de detección de información ideal para la identificación de paquetes y envíos que está disponible para aquellos que presentan el código de seguimiento único.
No te mantengas alejado de los detalles que tenemos en nuestra plataforma online para ti.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Alltracking ayuda a los clientes a encontrar los paquetes y bultos que esperan recibir y les ofrece la oportunidad de estar al tanto de los últimos cambios que aparecen en el sistema.
La rutina se realiza sin esfuerzo y no requiere ningún paso que los clientes puedan considerar complicado.
Como Alltracking es una plataforma de seguimiento para clientes respaldada por la industria postal mundial, la información que procesa el sistema se difunde a la velocidad del rayo.
Llevar a cabo 3 sencillos pasos suele llevar al cliente adonde necesita llegar.
¿Qué hay que hacer para obtener la información de Alltracking?
En primer lugar, hay que conseguir el número de identificación (un código especial) escrito en el recibo, recibido al realizar el proceso de pago.
En segundo lugar, hay que introducir la combinación especial de caracteres en el campo, entrando en la sección “Track and Trace” del panel superior.
Una vez realizado este paso, haga clic en el botón
A continuación podrás acceder a los datos y comprobar el estado del paquete y conocer la forma de controlar los cambios cada vez que necesites comprobar los detalles.
Por lo general, el sitio web le mostrará el centro de operaciones en el que se encuentra el paquete o envío.
Si la información que se muestra es nula o no se ha actualizado durante un largo periodo de tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Si la información que se muestra es nula o no se ha actualizado durante un largo periodo de tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
¿Qué es un número de seguimiento – iDexpress?
Los envíos y paquetes de la empresa pueden ser rastreados fácilmente por la plataforma online Alltracking.
Los pasos que tienes que realizar en nuestra web no son difíciles de realizar aunque seas un novato o desconozcas por completo cómo hacerlo.
Sólo necesitas conocer el número de seguimiento de iDexpress’ e introducirlo en la web de Alltracking.
Allí, en la página principal, verás el panel superior con el apartado Track and Trace en el que tienes que pinchar.
Cuando aterrices en la página verás el campo donde te p iden que introduzcas el número de seguimiento.
La sección de seguimiento está pensada para mostrarte el estado y la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede hacer en cualquier momento o desde cualquier lugar, ya sea el país de salida del paquete o cualquier parte del mundo.
Siempre habrá alguna información para tu comodidad. A veces el paquete puede estar atascado en tránsito, en este caso, la información se actualizará tan pronto como el paquete salga de esteubicación intermedia.
* Un número de seguimiento es un número o código de identificación único asignado a un paquete o paquete que se puede encontrar en el recibo en papel tras el proceso de pago o en el correo electrónico del cliente tras la confirmación.
Formatos del número de seguimiento de iDexpress
iDexpress ofrece a sus paquetes un formato de número de seguimiento que es típico para la mayoría de los envíos y paquetes entregados desde Indonesia.
Un código de seguimiento (identificador postal, número de seguimiento) es un código único que permite seguir el movimiento de un artículo/paquete por el país/mundo.
Este código es asignado por iDexpress a todos sus paquetes.
Por lo general, el código de seguimiento asignado en Indonesia constará de números, que son específicos para el tipo de pedido, que se envía, la propia empresa, y el Sistema de Seguimiento Global.
Dado que la mayoría de las empresas de mensajería ofrecen un número de seguimiento que consta de caracteres únicos y pertenece a un paquete/envío, esta empresa de mensajería urgente no es diferente.
El código de seguimiento será una combinación de ambos en el
¿Cómo es el número de seguimiento de iDexpress?
Los números de seguimiento de la empresa tienen un formato único para garantizar una fácil identificación y seguimiento.
En primer lugar, es necesario entender el iDexpress’ formatos de código de seguimiento, y tiene al menos dos de ellos, principal y adicional.
Ejemplo: IDE700846021561 (IDE por el nombre de la empresa’
Pero también son posibles otras variantes, dependiendo del tipo de envío y del tamaño del paquete.
Alltracking es un sitio web con múltiples posibilidades de seguimiento para los clientes que necesitan conocer las últimas actualizaciones. La página principal le ofrecerá la información que necesita saber para llegar a la sección que solicite.
El botón “Track and Trace” del panel superior es donde tiene que llegar cuando quiera encontrar su paquete en nuestra web.
El sistema de seguimiento de Alltracking está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier paquete o envío que realice con iDexpress por lo que cuando entre en la página de “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de caracteres que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene dificultades para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
iDexpress siempre intentará ofrecerte detalles sin importar cuántas paradas haga el paquete antes de llegar a su destino final.
Con iDexpress tu paquete estará donde lo solicites para que sea súper ráp ido.
iDexpress es conocida por sus entregas en Indonesia, ya que es la empresa que sabe entregar desde pequeños paquetes hasta grandes paquetes en un corto periodo de tiempo.
iDexpress también se asocia con empresas internacionales de logística y servicios de entrega urgente para entregar sin problemas los envíos a diferentes países.
Con la ayuda de un número de seguimiento, uno debería poder saber dónde se encuentra el paquete entrando en el sitio web de Alltracking e introduciendo el código.
Hay un campo especial para ello que puede encontrar en la sección Track and Trace’ page.
Esta página le dirá exactamente dónde se encuentra su paquete.
El sistema “Track and Trace” es fácilmente comprensible.
Cada paso del camino es supervisado y mostrado para su conveniencia por un equipo de profesionales que actualizan la información tras sus cambios.
Usted ve estas notificaciones inmediatamente. Se transmiten dentro del sistema para que los clientes de Alltracking conozcan las actualizaciones tan pronto como se producen.
Sistema de seguimiento y localización en Indonesia
Un envío registrado desde Indonesia recibe un número de seguimiento mediante el cual puede ser rastreado. El seguimiento de la empresa puede ser total o parcial. Todo depende de cómo registre el envío el vendedor.
Para la industria, las soluciones de seguimiento y localización pueden resolver problemas de gestión de la calidad durante la fabricación, mejorar la calidad del producto y aumentar la satisfacción del cliente.
Para la sociedad, puede evitar los efectos adversos de mercancías contaminadas o defectuosas.
Por ello, tanto las tiendas online indonesias como la empresa de reparto (incluso se puede afirmar que la industria del reparto en general) están incrementando los esfuerzos para promover el establecimiento de un sistema de trazabilidad fiable y seguro.
Cuando el paquete no puede ser rastreado, no sucede sin razón. Normalmente, hay una razón hay una explicación.
En determinadas situaciones, el paquete puede quedarse sin seguimiento pero esto suele cambiar ráp ido.
El envío o embalaje puede quedarse atascado en un hub sin que haya cambios significativos.
En caso de que tengas dudas o te veas inseguro, no dudes en enviar a iDexpress una carta electrónica solicitando la información que no puedes ver online.
El sistema de seguimiento recibe los datos modificados o actualizados inmediatamente, pero si cree que necesita un informe más detallado, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
El equipo de Atención al Cliente debería poder ofrecerle un informe y estimar el tiempo aproximado de entrega.
El primer paso y el más importante es esperar un tiempo a que se carguen los datos.
Si sigue sin haber avances y el estado no cambia, ofrece al equipo de Atención al Cliente el número de seguimiento para que vean cuál puede ser el problema.
La mayoría de las veces se retrasó en algún sitio y en cuanto algo cambie se mostrarán las actualizaciones.
Si el estado de la entrega de su paquete sigue sin estar claro, asegúrese de informar al equipo de atención al cliente y haga sus preguntas para recibir respuestas.
Al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, se le pedirá que proporcione el número de seguimiento del recibo y, si es posible, una descripción precisa y detallada de la mercancía y el embalaje.
Lo más probable es que se comprueben todos los centros de distribución. Esto es importante para averiguar si el envío quizás tenía una dirección incorrecta o si su embalaje se dañó o se perdió por el camino.
Si el paquete no se retuvo en uno de nuestros centros de distribución, el equipo de Servicio continuará la búsqueda para averiguar dónde fueron las cosas mal.
Las razones pueden variar desde laproblema en la aduana a que la mercancía esté prohibida en el país de destino.
También puede ocurrir que la etiqueta esté dañada. En este caso, el procedimiento de devolución llevará algún tiempo.
Sólo puede presentar una reclamación a iDexpress como remitente del paquete, no como destinatario. Afortunadamente, la mayoría de los remitentes tienen acuerdos fijos para paquetes perdidos y dañados.
Tienes derecho a una compensación en el equivalente en dinero por tu pérdida.
En este caso, tienes que entrar en la web oficial, ponerte en contacto con el equipo de Atención al Cliente, presentar una reclamación por escrito y esperar la respuesta.
El equipo de Atención al Cliente analizará cada caso por separado y le ofrecerá una solución que le convenga.
En caso de que el paquete haya sufrido daños, también se le ofrecerá una investigación y una compensación posterior (si se demuestra que la empresa es responsable de ello).
Tenga en cuenta que el paquete puede retrasarse por cualquier motivo. En este caso, debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente para obtener información adicional.
Si usted es el remitente, inicie una investigación sobre su paquete utilizando el formulario en línea que aparece a continuación.
En caso de daños, deberá presentar su reclamación a iDexpress en un plazo de 14 días naturales.
Para presentar una reclamación, utilice esta dirección de correo electrónico para ponerse en contacto con el equipo en relación con cualquier duda, sugerencia o reclamación que tenga: [email protected]
Información general sobre iDexpress
iDexpress Indonesia es un proveedor de servicios logísticos líder en Indonesia, que presta servicios de entrega de calidad desde su creación.
La empresa prioriza la velocidad, la precisión y la seguridad, utilizando la última tecnología robótica para garantizar que los envíos se entregan a tiempo y en excelentes condiciones.
La empresa mejora continuamente su uso de la tecnología para desarrollar servicios de entrega fiables, proporcionando experiencias de entrega excepcionales en Indonesia y el Sudeste Asiático.
Sucursales y ubicaciones
iDexpress cuenta con más de 1.000 oficinas estratégicamente situadas por todo el país.
Historia de iDexpress
Esta empresa, fundada en la década de 2000, está especializada en la entrega de paquetería urgente.
iDexpress se estableció para crear una puerta de entrada a Asia mediante un enfoque eficiente y rentable.
Desde su creación iDexpress quería ser el mejor en la industria y ser capaz de proporcionar portador de logística internacional de clase mundial.proveedores de servicios.
Hechos interesantes sobre iDexpress
- iDexpress tiene una visión clara para convertirse en el mayor servicio de entrega urgente impulsado por la tecnología en el sudeste asiático, centrándose en los mercados de comercio electrónico, comercio minorista, comercio social, negocio principal, 4PL y logística de devoluciones.
- La entrega a países asiáticos puede tardar hasta 4 días laborables, mientras que los paquetes a Europa y el resto del mundo pueden llegar en un plazo de 7 a 10 días laborables.
Servicio de atención al cliente de iDexpress:
Teléfono: +62 21 5596 9400, +(622)180-823899
Email: [email protected]
-
Sitio web oficial
https://idexpress.com/ -
Número de teléfono del proveedor
+62 21 5596 9400 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Correo electrónico: [email protected]
