DPE Express
Malaysia
DPE Express es un proveedor de servicios logísticos que ofrece una amplia gama de soluciones de transporte para empresas de todo el mundo.
La compañía cuenta con una extensa red de agentes, terminales y almacenes, lo que le permite ofrecer una cobertura integral a la mayoría de destinos en Estados Unidos, Canadá y México, así como Malasia, Singapur, Australia y Sudáfrica.
DPE Express realiza el seguimiento de paquetes y envíos
DPE Express es una empresa de logística internacional con capacidad para ofrecer servicios a miles de personas en todo el mundo.
La actividad principal de la empresa incluye el transporte de mercancías, el transporte marítimo internacional, el transporte aéreo, el almacenaje, el transporte intermodal, los servicios de entrega regional, el transporte de contenedores y la entrega de guante blanco.
La empresa también ofrece servicios de valor añadido como gestión de la cadena de suministro, seguimiento y localización, asistencia en el despacho de aduanas y apoyo posterior a la entrega.
Como muchos ya saben, DPE Express es un servicio postal y logístico de confianza con clientes fieles en todo el mundo.
La empresa lleva ofreciendo servicios de entrega desde hace bastante tiempo y la principal ventaja del servicio de DPE Express es que la empresa puede adaptarse prácticamente a las necesidades de cada cliente.
Los clientes son conscientes de que DPE Express es una empresa de servicios de entrega urgente fiable y digna de confianza con muchas opciones entre las que elegir.
El sistema de seguimiento que posee la empresa fue creado y desarrollado para evitar que los envíos y paquetes se pierdan. Los números de seguimiento que la empresa asigna pueden ser rastreados en cualquier parte del mundo y los números del sistema forman parte del sistema de seguimiento global que es universalmente aceptado.
En este caso, el número de seguimiento es la única solución que se les ocurre a las empresas postales. El número de seguimiento es útil para detectar paquetes que salen del país y tardan más de lo previsto. E incluso en el caso de que todo vaya como la seda sigue siendo conveniente poder rastrear un paquete cuando se quiere saber dónde está.
La forma más fácil de hacerlo es entrar en la web Alltracking que fue creada especialmente para que los clientes puedan rastrear y localizar susmercancías.
Alltracking es bastante sencillo cuando se entra por primera vez. Te proporcionará toda la información existente sobre la próxima entrega que se guarda en la base de datos global de fácil acceso para empresas como la nuestra.
Con Alltracking.com el servicio es menos complicado ya que no es necesario iniciar sesión ni introducir ningún dato personal sobre tu paquete ya que la plataforma tiene incorporado un sistema de reconocimiento automático que determina a qué mensajería pertenece tu número de seguimiento.
La información que quieras recibir entonces se mostrará automáticamente en tu pantalla.
Obtendrá la ubicación y el estado de su paquete inmediatamente sin necesidad de realizar ningún paso difícil.
¿Qué tengo que introducir para realizar el seguimiento del paquete?
Alltracking hace que sea sencillo para todo el mundo entrar en la web y rastrear el paquete que espera.
Cuando sabes que el paquete tiene que llegar pero sigues ansioso por saber dónde está y cuánto tardará, sueles entrar en la plataforma de rastreo para conocer los detalles. Por eso hemos creado
El proceso de seguimiento es ráp ido y sin esfuerzo. Aunque mucha gente piensa que el seguimiento debe ser complicado, no lo es.
Alltracking se aseguró de que el procedimiento sea fácil y cualquiera pueda aprovecharlo. La única condición es el número de seguimiento que uno debe tener para ver los cambios actuales.
Alltracking es el sitio web que le da acceso a toda la información que se almacena en el sistema.
Se puede acceder a todos los sitios web de seguimiento con la información solicitada con sólo navegar y hacer clic en los botones necesarios.
Como Alltracking está disponible para usted en todo momento, desde cualquier parte del mundo, puede conectarse y ver lo que tiene que saber sobre su paquete o envío.
Incluso puede rastrear hasta 50 paquetes de la misma empresa de mensajería – no le limitaremos.
Si introduce el número de seguimiento de la empresa solicitada en el campo de seguimiento, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.Status.
Siga haciéndolo hasta que vea cambios – intentamos actualizar la información en Alltracking diariamente.
Si le resulta difícil entender dónde buscar un número de seguimiento o qué hacer con él – cuando nada funciona incluso después de leer la guía del sitio web’dirija sus preguntas a nuestro equipo de Atención al Cliente.
En caso de que no encuentre el número de seguimiento:
Para aquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento de la empresa’intente recordar el método de pago que realizó.
Si pagó en efectivo o con tarjeta de crédito – debería tener un recibo con el número de DPE Express. El número de confirmación también puede encontrarse en su correo electrónico si eligió un método de pago en línea.
Pero si introdujo el número de seguimiento y la información que tenemos es la misma o no existe en absoluto – considere lo siguiente:
Puede haber múltiples variaciones - el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana. Esta información suele ayudar a los clientes a saber cuándo esperar el paquete y québarreras que pueda tener en el camino hacia el destino.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de DPE Express en el sistema de seguimiento global?
No hay duda de que DPE Express asigna números de seguimiento que se pueden identificar fácilmente en el sistema de seguimiento electrónico global.
DPE Express puede darte toda la información que necesitas si introduces su número de seguimiento en el panel de búsqueda de la sección Track and Trace.
Usualmente, los números de seguimiento asignados por las empresas de reparto pueden ser rastreados por nuestra plataforma online o cualquier otra web de seguimiento.
Puede rastrear DPE Express globalmente a través de nuestro sistema de rastreo global Alltracking, siga las instrucciones en pantalla y podrá rastrear tantos paquetes como espere, encontrará sus números de rastreo en los artículos que ha comprado en línea que utilizan un mensajero.
El sistema nos permite controlar los cambios de estado de los paquetes que se producen de forma inmediata.
DPE Express transmite la información y Alltracking ofrece actualizaciones inmediatas.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
Alltracking es famosa por entregar paquetes y envíos tan ráp ido como una empresa de mensajería puede hacerlo.
Nuestra plataforma online ha sido creada para que el cliente encuentre actualizaciones inmediatamente y pueda responder a las preguntas que tenga sobre los paquetes y envíos que espera.
El número de seguimiento se está dando a los clientes para que pudieran seguir su paquete y ver dónde está y qué estado tiene.
Alltracking mantiene todos los datos en el servidor seguro donde la información se actualiza cada 24 horas.
La información sobre el paquete que necesita está guardada de forma segura con nosotros – la cooperación electrónica entre DPE Express y el sitio web Alltracking permite que nuestro sistema muestre a los clientes todas las últimas actualizaciones y cambios de estado actuales.
Alltracking le proporciona una amplia fuente de información si introduce el código de seguimiento en el panel y lo envía.
Nuestro servicio en línea sólo requiere el número de seguimiento que debe tener después de que el pago se haya finalizado.
Alltracking es un método seguro altamente profesional deencontrar información detallada a la que no se puede acceder sin un servicio especial.
Esta web de seguimiento de paquetes y envíos otorga al cliente la posibilidad de presenciar los cambios en cada paso del camino, estimando la entrega en el momento justo.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en la web de Alltracking?
Todos los pasos que tienes que realizar en nuestra web son sencillos:
- introduce el identificador postal en el campo con el icono,
- haz clic en el botón Rastrear el paquete,
- averigua dónde está tu paquete y su estado actual.
La información que le proporcionaremos incluirá el centro donde se encuentra el paquete, la hora y la fecha – y lo más importante, el destino y el tiempo aproximado en que llegará allí.
¿Qué es un número de seguimiento – DPE Express?
DPE Express informa a todo el mundo de todas las actualizaciones y cambios que aparecen utilizando el número de seguimiento se puede utilizar en cualquier plataforma de seguimiento en línea.
Antes de llegar a los números reales, nos gustaría explicar a todos los clientes lo que necesitan para buscar.
El número de seguimiento que posee es la información más importante que posee cuando se trata del seguimiento de paquetes.
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a la gente seguir y rastrear su paquete hasta que llega a su destino.
Cada paquete que sale de China para viajar a otro país o incluso parte del mundo se le asigna un número de seguimiento.
Con esta combinación única de letras y números, se puede saber fácilmente dónde se encuentra el paquete mientras se encuentra en diferentes centros de varias ciudades y cuándo saldrá para llegar a su destino.
Dar a cada paquete su propio número ayuda a identificarlo de la mejor manera posible. La direcciónSe supone que los números de seguimiento de la empresa le ayudan a seguir el pedido desde el punto de salida hasta el punto de destino sin ningún tipo de dudas.
Entras en la sección Track and Trace, introduces la combinación especial que tienes y se te muestra la información. Esto es lo que un sistema electrónico postglobal ayuda a hacer a los clientes.
Formatos de número de DPE Express
DPE Express tiene un formato de número estándar que es el típico de la empresa y su logística y que se puede rastrear fácilmente en cualquier plataforma de seguimiento online.
Los envíos y paquetes internacionales siempre tienen asignado un número de seguimiento, pero incluso los paquetes pequeños de la empresa que recorren distancias cortas también tienen números de seguimiento.
Algunos de los paquetes pequeños solicitados para entrega nacional pueden no tenerlos, pero no es una situación típica.
En la estructura del número de seguimiento, por el formato UPU internacional, las letras y los números tienen un significado semántico:
Las letras pueden indicar el paquete de la empresa de mensajería’o bien puedensignifican el tipo de entrega -esto depende de los parámetros del envío.
Por lo general, el formato consiste únicamente en números, pero a veces también puede incluir letras.
¿Cómo es el número de seguimiento de DPE Express?
El número de seguimiento de DPE Express puede depender del tipo de envío que uno vaya a pagar.
La referencia del número de seguimiento de DPE Express consta de 11 dígitos, por ejemplo, 60001369783.
Alltracking hace que sea fácil para cada cliente encontrar su paquete en el sistema global. El número de seguimiento ayuda a hacer todo el trabajo duro.
El “Track and Trace” botón en el panel superior es donde usted necesita para llegar cuando usted quiere encontrar su paquete en nuestro sitio web.
Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por correo desde China con DPE Express así que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de números y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene alguna dificultad para introducir el código u otras preguntas que le queden, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para aclaraciones.
La información que tiene la plataforma de seguimiento online sólo se puede ver con la ayuda del número de seguimiento.
La información de tu paquete está segura con Alltracking. Utilizando su código de seguimiento siempre podrá saber dónde se encuentra el paquete aunque tarde más de lo esperado.
Pero en este apartado le informaremos de las variaciones que son posibles cuando la información desaparece de nuestra web.
Permítanos recordarle que necesita su número de seguimiento para todas las acciones en nuestro sitio web.
Con la ayuda de estos números y letras definidos en una combinación única, puede encontrar su paquete incluso si está atascado en tránsito o incluso dañado.
La empresa dispone de un servicio de seguimiento transparente y la información presente en el sitio web se corrige antes de ser completada.
La mayoría de los sitios web le permitirán introducir el número dado en su buscador del Sistema de Seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitar detalles adicionales.
El paquete para el que solicite la información será comprobado por nuestro equipo deEquipo de Atención al Cliente, que está constantemente monitorizando todos los cambios que pueden sufrir los paquetes.
El estado del paquete depende del estado del paquete en ese mismo momento – por lo que si no aparecen cambios puede significar que el paquete posiblemente se ha retrasado o se ha perdido.
Si crees que esto te puede ocurrir, no dudes en ponerte en contacto con el equipo para que te den especificaciones.
El proceso de seguimiento de paquetes está bien equilibrado y principalmente la empresa de transporte urgente sabe cómo servir a los clientes de la mejor manera posible.
Alltracking y nuestros colegas de la china DPE Express le ofrecen la información de seguimiento completa que necesita tener, pero sólo con la condición de que tenga un número de seguimiento en usted en primer lugar.
Si se pregunta cómo encontrar el número de seguimiento y no tiene ni idea de dónde buscar, lea a continuación.
Sistema de seguimiento en China
El sistema de seguimiento en China es típico de Asia. Esto significa que los principios son los mismos.
Hoy en día las empresas de reparto chinas están muy desarrolladas y su profesionalidad es indudable. El sistema es electrónico y está perfectamente procesado y supervisado por especialistas en la materia.
Alltracking utiliza siempre tecnología de la información para nuestros sistemas de seguimiento de envíos postales y de carga. Es por ello que los paquetes que China y principalmente DPE Express suelen enviar y entregar son fácilmente monitorizados por nosotros dentro del sistema electrónico global al que tenemos acceso.
El sistema de Track and Trace en China es el siguientedisponible para que usted pueda acceder 24 horas al día, 7 días a la semana y Alltracking generosamente proporciona los datos acumulados de su base de datos del servidor para su conveniencia. Esto le permite presenciar el progreso desde cualquier parte del mundo en cualquier momento.
Cuando nuestros clientes nos envían correos electrónicos con sus preguntas sobre el seguimiento, en casi el 100% de los casos están relacionados con retrasos que ocurren de vez en cuando.
No se preocupe, todo se puede manejar bien. Pero si hay un problema, seguro que también hay una solución.
A veces puede ocurrir que no se pueda hacer el seguimiento del paquete y renovar la página, o introducir su número de seguimiento por quinta vez consecutiva no sirve de nada.
Esto puede ser consecuencia de problemas existentes y hay que entender qué ha pasado.
Desde un retraso insignificante hasta la pérdida del paquete - tenemos que excluir cada variante paso a paso.
Puede haber numerosas razones para el no seguimiento del paquete del que necesita información.
Pero antes de que cunda el pánico, se aconseja a los clientes que consideren que está atascado en tránsito. Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.
Después de que se produzca cualquier cambio significativo, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve inmediatamente, no considere que el paquete se ha perdido – puede que sólo se haya retrasado.
DPE Express se asegurará de que los clientes obtengan lo que esperan en los plazos más cortos posibles.
Rara vez, pero todavía puede suceder que el paquete o envío no llegue a su destino final.
Y la mejor manera de averiguar dónde está el paquete es ponerse en contacto con el equipo y pedir más detalles que pueden ser útiles.
Como la empresa es super profesional y opera para múltiplos años tenemos que informarle de que estos casos son raros. Pero aun así, el 100% de los casos no pueden ser exitosos. Puede ocurrir que el paquete nunca llegue a China.
Puede deberse a varias razones. A veces el paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son prácticamente parte de una excepción pero aun así hay que informar a la gente.
En caso de que esto ocurra piensa en ponerte en contacto con los representantes del equipo de DPE Express para recibir más ayuda.
Habrá que investigar y la empresa se encargará de ofrecerte una solución. La empresa deberá ofrecerte respuestas e informarte de todos los detalles.
Las reclamaciones, valoraciones,
No se preocupe si el paquete sigue sin aparecer; lo encontrarán o le devolverán el dinero. En ambos casos, primero hay que esperar y luego seguir las instrucciones del equipo de Atención al Cliente.
No dude en ponerse en contacto con ellos.
Las quejas de los clientes se han dividido en varias categorías.
1) Paquetes con seguimiento que no llegaron a destino
Las situaciones pueden variar de un caso a otro. A veces la culpa es de la empresa. A veces la culpa es del cliente.
Si imprimió una dirección incorrecta en la etiqueta de envío, no incluyó una dirección de devolución o empaquetó mal el artículo, DPE Express no se hace responsable de ello. En la mayoría de los demás casos, la empresa investigará el caso y le reembolsará.
2) Paquetes con seguimiento dañados
Si el artículo llega dañado, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con el vendedor lo antes posible. (esto es para aquellos que compraron un artículo online que posteriormente fue enviado con DPE Express).
El vendedor discutirá el problema con DPE Express. En este caso, el vendedor es responsable del estado de los artículos cuando los recibas.
Si el artículo está dañado puedes adjuntar fotos, y ponerlo todo por escrito, idealmente en un email que debes enviar aal vendedor. A continuación, el vendedor investigará lo sucedido y le ofrecerá una solución práctica.
3) Artículos con seguimiento confiscados
La entrega de PE Express aún puede retrasarse por motivos ajenos a su control. Por ejemplo: si el paquete está a punto de llegar a China desde el extranjero o viceversa, las aduanas suelen ser estrictas y revisan los paquetes en busca de mercancías prohibidas no deseadas.
Hay algunas restricciones que el cliente tiene que conocer.
Si el paquete contiene productos que no pueden entrar en el país de destino – se denegará el acceso.
Puede denegarse el acceso a determinados productos o grupos de mercancías: explosivos, mercancías falsificadas, antigüedades valiosas, cosas de naturaleza inmoral, etc.
Para enviar una reclamación, visite la página web http://www.dpe.net.cn/complaint.php y rellene el formulario.
Espere a que el equipo de Atención al Cliente le responda.
Información general sobre DPE Express
Delivery Perfect Express Co. Ltd. Ltd. (DPE) es una empresa profesional de transporte internacional de carga, centrada en líneas especiales únicas como Malasia, Singapur, Filipinas, etc.
Con 10 años de experiencia en el transporte de carga, es una plataforma internacional de expedición de carga que proporciona a los miembros de agentes globales soluciones logísticas integrales.
Raízada en China, Delivery Perfect Express Co, Ltd (DPE). dedicada al desarrollo de líneas de carga especiales en varios países del mundo.
Las redes de negocio de la compañía continúan expandiéndose por todo el mundo, y proporcionamos a los transitarios internacionales y a nuestros clientes directos soluciones logísticas integrales excepcionales.
Sucursales y ubicaciones
DPE Express tiene sucursales en varios países, como Malasia, Sudáfrica, Singapur, Filipinas, Nueva Zelanda, Australia y países europeos, incluido Liechtenstein.
La historia de DPE Express
Fundada en 2013, DPE tiene su sede en Guangzhou, provincia de Guangdong. Estableció la sucursal de Shenzhen en 2016 y el almacén de ultramar de Malasia en 2018. La empresa se dedica principalmente al transporte exprés internacional, el transporte aéreo internacional, el transporte marítimo internacional, la logística de terceros, el comercio de importación y exportación, el pago contra reembolso y otros negocios, y su red de negocios continúa expandiéndose a nivel mundial.
En los últimos 10 años, la empresa ha cumplido su misión con la acción e interpretado la excelencia con el servicio.
Para proporcionar el servicio de vuelos a largo plazo y estables, así como una logística ráp ida y segura, la empresa ha establecido relaciones de cooperación con UPS, AK, UW, SQ, MH, y otras aerolíneas, y proporciona una variedad de métodos de seguimiento y consulta, para lograr la pronta respuesta de 24 horas de seguimiento ininterrump ido de la logística, garantizar que los clientes sigan la logística de las mercancías a tiempo y realizar el control en tiempo real de la información de transporte.
Hechos interesantes sobre DPE Express
- En países con grandes volúmenes de importación y exportación como Singapur, Malasia,Filipinas, y así sucesivamente, la empresa optimiza constantemente los servicios para atraer a los clientes al precio más bajo.
El desarrollo más ráp ido de la empresa ha puesto de relieve constantemente su incomparable superioridad en los procedimientos de transporte de carga internacional.
Servicio de atención al cliente de DPE Express:
Número de teléfono: prefijo del país + 8620 36408572
Correo electrónico: [email protected], [email protected] (sucursal de Malasia)
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Sitio web oficial
http://www.dpe.net.cn/ -
Número de teléfono del proveedor
+86 20 3640 8572 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Sitio web: http://www.dpe.net.cn/complaint.php
