DPD (BE)
Belgium
DPD Bélgica (DPD BE) es una empresa de transporte urgente que ofrece servicios logísticos y cuenta con los estándares y condiciones de entrega más adecuados.
DPD Bélgica forma parte de DPD Global, que se dedica a diferentes tipos de carga, envíos, paquetes y entregas de paquetes.
El grupo DPD se asegura de que los clientes sientan la misma actitud atenta y amistosa hacia sus necesidades y proporciona el servicio de primera clase que está dirigido a la comodidad y eficacia.
DPD Bélgica seguimiento de paquetes y envíos
DPD Bélgica puede hacer que parezca que usted sabe exactamente lo que está pasando con su paquete o envío. Exactamente esto le asegura que su paquete está seguro y que la empresa cuida bien de él.
DPD Bélgica es un servicio postal y logístico de confianza con clientes en todo el mundo.
Desde hace una década, la empresa ofrece opciones de entrega que se adaptan a cada cliente en función de sus necesidades. Los clientes saben que la empresa es una opción de confianza para entregar las mercancías de un rincón del mundo a otro.
LaEl sistema de seguimiento se desarrolló para evitar que los envíos y paquetes se perdieran.
En este caso, el número de seguimiento es la única solución que se les ocurrió a las empresas postales.
El número de seguimiento es útil para detectar paquetes que salen del país y tardan más de lo esperado. E incluso en el caso de que todo vaya sobre ruedas sigue siendo conveniente poder rastrear un paquete cuando se quiere saber dónde está.
La forma más fácil de hacerlo es entrar en la web Alltracking que fue creada especialmente para que los clientes puedan rastrear y localizar sus mercancías.
Alltracking es bastante sencillo cuando se entra en él por primera vez. Proporcionará toda la información existente con respecto a la próxima entrega que se mantiene en la base de datos global de fácil acceso para empresas como la nuestra.
Con Alltracking.com el servicio es menos complicado ya que debido al hecho de que no hay necesidad de iniciar sesión o introducir cualquier información personal acerca de su paquete ya que la plataforma tiene un sistema de reconocimiento automático incorporado que determina a qué mensajero pertenece su número de seguimiento.
El
Obtendrá la ubicación y el estado de su paquete inmediatamente sin necesidad de realizar ningún paso difícil.
¿Qué tengo que introducir para realizar el seguimiento del paquete?
Cuando sabes que el paquete tiene que llegar pero sigues ansioso por saber dónde está y cuánto tardará, sueles entrar en la plataforma de rastreo para conocer los detalles.
El proceso de rastreo es ráp ido y no supone ningún esfuerzo. Aunque muchas personas piensan que el seguimiento debe ser complicado, realmente no lo es.
Alltracking se aseguró de que el procedimiento es fácil y, literalmente, cualquier persona podría tomar ventaja de ella. La única condición es el número de seguimiento que uno debe tener con el fin de ver los cambios actuales.
Alltracking es el sitio web que le otorga acceso a toda la información que se almacena en el sistema.
Alltracking sitio web se puede acceder a la información solicitada con sólo navegar y hacer clic en los botones necesarios.
Como Alltracking está disponible para usted en todo momentoveces, desde cualquier parte del mundo, puede conectarse y ver lo que tiene que saber sobre su paquete o envío.
Puede incluso realizar el seguimiento de hasta 50 paquetes de la misma empresa de mensajería – no le pondremos límites.
Si introduce el número de seguimiento de DPD Belgium’que se solicita en el campo de seguimiento, recibirá la información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Siga haciéndolo hasta que vea cambios – intentamos actualizar la información en Alltracking a diario.
Si le resulta difícil entender dónde buscar un número de seguimiento o qué hacer con él – cuando nada funciona incluso después de leer la guía del sitio web’dirija sus preguntas a nuestro equipo de Atención al Cliente.
En caso de que no pueda encontrar el número de seguimiento:
Para aquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento de DPD Bélgica, intente recordar el método de pago que utilizó.
Si pagó en efectivo o con tarjeta de crédito, debería tener un recibo con el número de la empresa. También puede encontrar el número de confirmación ensu correo electrónico si eligió un método de pago en línea.
Pero si introdujo el número de seguimiento y la información que tenemos es la misma o está ausente en absoluto – considere lo siguiente:
Puede haber múltiples variaciones - el paquete puede estar: ya sea en tránsito, retrasado o atascado en la aduana. Esta información suele ayudar a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener en el camino hacia el destino.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de DPD Bélgica en el sistema de seguimiento global?
DPD Bélgica puede darle toda la información que necesita si introduce su número de seguimiento en el panel de búsqueda de la sección Track and Trace.
Si duda de que su paquete pueda ser rastreado, estamos seguros de que puede serlo si se envía al extranjero.
Por lo general, los números de seguimiento asignados por las empresas de entrega pueden ser rastreados por nuestra plataforma en línea o cualquier otro sitio web de seguimiento.
Puede rastrear DPD Bélgica a nivel mundial a través de nuestro sistema de seguimiento global Alltracking, siga las instrucciones en pantalla y podrá rastrear tantosparcls como usted espera, usted encontrará sus números de seguimiento en los artículos que ha comprado en línea que utilizan un mensajero para.
De hecho, DPD Bélgica es una parte de la unión mundial de seguimiento, el sistema permite controlar los cambios de estado parel que ocurren inmediatamente.
¿Cómo puedo saber dónde se encuentra mi paquete?
El formulario en línea puede responder a las preguntas que tenga sobre los paquetes y envíos asignados por DPD Bélgica.
Se facilita el número de seguimiento a los clientes para que puedan seguir su paquete y ver dónde se encuentra y qué estado tiene.
Alltracking guarda todos los datos en el servidor seguro donde la información se actualiza cada 24 horas.
La información del paquete que necesita está guardada de forma segura con nosotros – la cooperación electrónica entre DPD Bélgica y el sitio web de Alltracking permite que nuestro sistema muestre a los clientes todas las últimas actualizaciones y cambios del estado actual.
Alltracking le ofrece una amplia información si introduce el código de seguimiento en el panel y lo envía.
Nuestroservicio en línea sólo requiere su DPD Bélgica & rsquo;s número que usted debe tener después de que el pago se finalizó.
Alltracking es un método seguro altamente profesional de encontrar la información detallada que no se puede obtener un acceso sin un servicio especial.
Este sitio web de seguimiento de paquetes y envíos concede al cliente la posibilidad de presenciar los cambios en cada paso del camino, estimando la entrega en el momento adecuado.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Todos los pasos que tienes que realizar en nuestra web son sencillos:
- introduce el identificador postal en el campo con el icono,
- haz clic en el botón Rastrear el paquete,
- averigua dónde está tu paquete y su estado actual.
La información que le proporcionaremos incluirá el centro donde se encuentra el paquete, la hora y la fecha – y lo más importante el destino y el tiempo aproximado en que llegará allí.
¿Qué es un número de seguimiento – DPD Bélgica?
DPD Bélgica informa a todo el mundo de todas las actualizaciones y cambios que aparecen mediante el número de seguimiento se puede utilizar en cualquier plataforma de seguimiento en línea.
Antes de llegar a los números reales, nos gustaría explicar a todos los clientes lo que necesitan buscar.
El número de seguimiento que posee es la información más importante que posee cuando se trata de seguimiento de paquetes.
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a la gente seguir y rastrear su paquete hasta que llega a su destino.
A cada paquete que sale de Bélgica para viajar a otro país o incluso parte del mundo se le asigna un número de seguimiento.
Con esta combinación única de caracteres se puede saber fácilmente dónde se encuentra el paquete mientras se encuentra en diferentes centros de varias ciudades y cuándo saldrá para llegar a su destino.
Dar a cada paquete su número por separado ayuda a identificarlo de la mejor manera posible. La direcciónLa finalidad de los números de seguimiento de la empresa es ayudarle a seguir el pedido desde el punto de salida hasta el punto de destino sin dudas ni dudas.
Entre en la sección Track and Trace, introduzca la combinación especial que tiene y se le mostrará la información. Esto es lo que e post global system ayuda a hacer a los clientes.
DPD Belgium’s Tracking Number Formats
DPD Belgium ofrece un formato de número estándar que es típico para todo el sector logístico en todo el mundo.
A los envíos y paquetes internacionales siempre se les asigna un número de seguimiento, por lo que seguro que con DPD también obtendrá uno.
De hecho, algunos de los paquetes pequeños solicitados para la entrega nacional pueden no tenerlos, pero no es una situación típica.
En la estructura del número de seguimiento, de acuerdo con el formato internacional de la UPU, las letras y los números tienen un significado semántico:
Las letras pueden indicar paquete DPD o pueden significar el tipo de entrega -esto dependiendo de los parámetros del envío.
123456785 - esta serie digital garantiza la unicidad del número.
¿Cómo es el número de seguimiento de DPD Bélgica?
El número de seguimiento de DPD puede depender del tipo de entrega que se vaya a pagar.
El formato del número de seguimiento de DPD suele estar compuesto por una secuencia de 12 dígitos, pero puede variar. Por ejemplo: 000123456789.
Las otras variaciones de números de seguimiento se componen de 11 a 15 caracteres mezclando números y mayúsculas o sólo números (dependiendo de cada caso por separado).
Alltracking hace que sea fácil para cada cliente encontrar su paquete en el sistema global. El número de seguimiento ayuda a hacer todo el trabajo duro.
El “Track and Trace” botón en el panel superior es donde usted necesita para llegar cuando usted quiere encontrar su paquete en nuestro sitio web.
Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por correo desde Bélgica con DPD Bélgica así que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de caracteres que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene alguna dificultad para introducir el código o le quedan otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
Sólo se puede acceder a la información que la plataforma de seguimiento online tiene para ti con la ayuda del número de seguimiento.
La información de tu paquete está segura con Alltracking. Utilizando tu código de seguimiento siempre podrás saber dónde está el paquete aunque tarde más de lo esperado.
Pero en este apartado te informaremos de las variaciones que son posibles cuando la información desaparece de nuestra web.
Permítanos recordarle que necesita su número de seguimiento para todas las acciones en nuestro sitio web.
Con la ayuda de estos números y letras definidos en una combinación única podrá encontrar su paquete incluso si está atascado en tránsito, retrasado o dañado.
DPD Bélgica dispone de un servicio de seguimiento transparente y la información presente en el sitio web se corrige antes de ser completada.
La mayoría de los sitios web le permitirán introducir el número dado en su buscador del sistema de seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitar detalles adicionales.
El paquete para el que solicite la información será
El estado del paquete depende del estado en el que se encuentre en ese momento, por lo que si no aparecen cambios puede significar que el paquete se ha retrasado o se ha perdido.
Si tiene la sensación de que ese puede ser su caso, no dude en ponerse en contacto con el equipo para obtener especificaciones.
El proceso de seguimiento de pedidos está bien equilibrado y principalmente DPD sabe cómo servir a los clientes de la mejor manera posible.
Alltracking y nuestros colegas de DPD le ofrecen la información de seguimiento completa que necesita tener pero sólo con la condición de que tenga un número de seguimiento encima en primer lugar.
Si se pregunta cómo encontrar el número de seguimiento y no tiene idea de dónde buscar, lea a continuación.
Sistema de seguimiento en Bélgica
El sistema de seguimiento en Bélgica es similar a los sistemas de seguimiento en toda Europa y el mundo en general. Esto significa que los principios son los mismos.
Las empresas postales y logísticas europeas están bien desarrolladas y su profesionalidad es indudable. El sistema es electrónico y está perfectamente procesado y supervisado por especialistas en la materia.
Alltracking utiliza siempre la tecnología de la información para nuestros sistemas de seguimiento de envíos postales y de carga. Es por eso que los paquetes que DPD envía y entrega son fácilmente monitoreados por nosotros dentro del sistema global e al que tenemos acceso.
El sistema de seguimiento y localización en Bélgica está disponible enpara que usted pueda acceder 24 horas al día, 7 días a la semana y Alltracking generosamente proporciona los datos acumulados de su base de datos del servidor para su conveniencia. Esto le permite presenciar el progreso desde cualquier parte del mundo, literalmente, en cualquier momento.
No se preocupe, todo puede ser bien manejado. Pero si hay un problema, seguro que también hay una solución.
A veces puede ocurrir que el paquete no pueda ser rastreado y renovar la página, o introducir su número de seguimiento por quinta vez consecutiva no ayuda.
Esto puede ser el resultado de problemas existentes y tenemos que entender qué ha pasado.
Desde un retraso insignificante hasta la pérdida del paquete - tenemos que excluir cada variante paso a paso.
Puede haber numerosas razones para la falta de seguimiento del paquete del que necesita información.
Pero antes de que cunda el pánico, se aconseja a los clientes que consideren que está atascado en tránsito. Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.
Después de que se produzcan cambios significativos, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve inmediatamente, no considere que el paquete se ha perdido – puede que sólo se haya retrasado temporalmente.
Los problemas son raros pero existen. Y la mejor manera de manejarlos es saber qué paso a tomar desde el principio.
Como la empresa es super profesional y opera para múltiplos años tenemos que informarle que estos casos son raros. Pero aún así el 100% de los casos no puede tener éxito. Puede ocurrir que el paquete nunca llegue a Bélgica.
Puede deberse a varias razones. A veces el paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son prácticamente excepcionales, pero es necesario informar a la gente.
En caso de que esto ocurra, póngase en contacto con los representantes del equipo de DPD Bélgica para obtener más ayuda.
La investigación tendrá que llevarse a cabo y la empresa se responsabilizará de ofrecerle una solución. Es el deber de DPD Bélgica darle respuestas e informarle de todos los detalles.
Las quejas, valoraciones, sugerencias, solicitudes de información del número de seguimiento y así sucesivamente pueden ser presentadas.
No se asuste si el paquete sigue desaparecido – o bien se encontrará o recibirá un reembolso. En ambos casos tienes que esperar primero y luego seguir las instrucciones que te dé el equipo de Atención al Cliente.
No dudes en contactar con ellos.
Las quejas de los clientes se dividen en varias categorías.
1) Paquetes con seguimiento que no llegaron a su destino
Las situaciones pueden variar de un caso a otro. A veces la culpa es de la empresa. A veces la culpa es del cliente.
Obviamente, si usted imprimió una dirección incorrecta en la etiqueta de envío, no incluyó una dirección de devolución o empaquetó mal el artículo, DPD no puede hacerse responsable de ello. En la mayoría de los demás casos, DPD investigará el caso y le reembolsará.
2) Paquetes con seguimiento dañados
Si el artículo llega dañado, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con el vendedor lo antes posible. (Esto es para aquellos que compraron un artículo en línea que posteriormente fue enviado con DPD Bélgica).
El vendedor discutirá el problema con DPD Bélgica. En este caso el vendedor es responsable del estado de los artículos cuando usted los recibe.
Si el artículo está dañado puede adjuntar fotos, ponerlo todo por escrito, idealmente en un correo electrónico que debe enviar al vendedor. La dirección
Hay algunas restricciones que el cliente tiene que conocer. Si el paquete contiene los productos que no pueden entrar en el país de destino – el acceso será denegado.
Particular productos o grupo de mercancías puede ser negado un acceso - explosivos, mercancías falsificadas, antigüedades valiosas, cosas de una naturaleza inmoral, etc..
En caso de que tenga ciertas reclamaciones que quiera dirigir al equipo, póngase en contacto con ellos a través de: https://www.dpd.com/be/en/contact/ (haga clic en “iniciar una conversación”)
También puede llamar al equipo de Atención al Cliente 24/7:
02 620 13 72 (holandés)
02 620 13 73(francés)
Información general sobre DPD Bélgica
DPD Bélgica es un proveedor de servicios logísticos de paquetería con cobertura nacional e internacional. (actividad de envíos internacionales y comercio electrónico)
DPD Bélgica forma parte del grupo internacional DPD.
La empresa combina tecnología innovadora con un alto nivel de experiencia local. Esto permite tanto a los remitentes como a los destinatarios disfrutar de un servicio flexible y práctico.
Con 75.000 empleados y más de 42.000 tiendas locales de recogida de paquetes, DPDgroup envía 5,2 millones de paquetes diarios a más de 230 países de todo el mundo.
DPDgroup forma parte de Groupe La Poste, la segunda mayor empresa postal de Europa. Silvio Mestdagh es el director general de DPD Bélgica.
Sucursales y ubicaciones
La empresa cuenta con más de 850 puntos de recogida DPD en Bélgica.
La historia de DPD Bélgica
DPDgroup es un servicio de paquetería internacional para paquetes compatibles con clasificador de hasta 30 kg, que entrega 5,3 millones de paquetes al día en todo el mundo. Sus marcas son DPD,Chronopost, Seur y BRT. La empresa tiene su sede en Francia y opera principalmente en el mercado de la paquetería urgente.
Esto ha llevado a DPD a tener la segunda mayor red de reparto de Europa y a convertir la marca en una de las más familiares y reconocibles en todo el continente.
En 2019, DPDgroup entregó 1. 3.000 millones de paquetes en todo el mundo y generó unos ingresos de 7.800 millones.
DPD Bélgica se fundó hace 25 años.
Hoy en día se entregan más de 30 millones de paquetes al año en toda Bélgica, y estas cifras siguen aumentando con fuerza.
Hechos interesantes sobre DPD Bélgica
- Las ofertas de paquetería comienzan a partir de 4,40 euros.
- Los servicios de DPDgroup's están disponibles en Europa, Asia, Sudáfrica, India, Brasil y varios otros países de todo el mundo, ya sea directamente o a través de asociaciones.
En 2019, DPDgroup se convirtió en el accionista mayoritario de BRT, aumentando su participación al 85%, y adquirió una participación de control en Lenton, un proveedor asiático de servicios transfronterizos..
Servicio de atención al cliente de DPD Bélgica:
Número de teléfono: 070 222 222 (número local en Bélgica)
Correo electrónico: Utilice el enlace para enviar una solicitud https://www.dpd.com/be/en/contact/ (haga clic en “iniciar una conversación”)
-
Sitio web oficial
https://www.dpd.com/be/en/ -
Número de teléfono del proveedor
+32 70 222 222 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Sitio web: https://www.dpd.com/be/en/contact/
