PostNL International Mail
Netherlands
PostNL International es una empresa postal con sede en los Países Bajos.
La empresa trabaja con servicios postales nacionales y socios de servicios de entrega privados para proporcionar a los clientes una red de entrega fiable.
La empresa no solo ofrece estos servicios a nivel nacional, sino también en diferentes países de todo el mundo.
PostNL International realiza el seguimiento de paquetes y envíos
PostNL Internationa es la mayor empresa postal y logística del territorio de los Países Bajos que se ocupa de todo tipo de envíos, incluidos los paquetes y envíos que recorren largas distancias fuera del país.
PostNL responde a las necesidades de los clientes en la prestación de servicios postales a escala local e internacional. La empresa forma parte de la Unión Postal Universal, lo que significa que todos los datos se envían y entregan a través de un sistema de seguimiento electrónico en línea.
Con el sistema de seguimiento de paquetes de PostNL, se puede rastrear el envío con una facilidad increíble, ya que el servicio notifica al usuario incluso sobre el paso de la aduana, incluidos los posibles aranceles que habrá que pagar.
Con la ayuda del sitio web de Alltracking, puede rastrear fácilmente su paquete marcado PostNL. En sólo un par de segundos, la información será ofrecida a usted.
El sistema de seguimiento electrónico Alltracking es una parte del sistema de seguimiento global que permite a los clientes obtener toda la información que necesitan.
La forma de obtener esta información es introducir el número de seguimiento de la empresa en el campo tracker.
PostNL permite a los clientes obtener toda la información que necesiten sobre tantos paquetes como esperen.
Los paquetes y envíos marcados con PostNL pueden ser reconocidos sin esfuerzo por el sistema de seguimiento global, lo que hace que la experiencia con la empresa sea aún más favorable.
¿Qué tengo que introducir para realizar el seguimiento del paquete?
Probablemente ya sepa que Alltracking puede rastrear cualquier paquete desde cualquier lugar con la condición de tener un número de seguimiento asignado por la empresa postal del remitente.
El paquete puede ser rastreado en la plataforma online de Alltracking con la ayuda de un panel de seguimientoque le redirige automáticamente toda la información y la muestra.
Como Alltracking es la fuente de e-tracking que procesa los datos 24/7, puede confiar en que la información estará actualizada.
Si por casualidad introduce el número de seguimiento de la empresa'que se solicita en el campo de seguimiento, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual. Este estado cambia automáticamente cuando el paquete se dirige a otro lugar.
Para aquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento de la empresa, intente recordar el método de pago que realizó. Si tiene un recibo, piense en buscar el número en él. También puede encontrar el número de seguimiento en su correo electrónico.
Este número de seguimiento es la combinación secreta de letras y dígitos que se le da para recibir la tan deseada notificación relacionada con su paquete. Pero el estado del paquete puede cambiar de vez en cuando.
Si por casualidad no ve ningún cambio significativo no se asuste y espere hasta que se actualice la información. Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado oatascado en la aduana.
¿Qué hay que hacer con estos datos?
Por lo general, esto ayuda a los clientes a saber cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener de camino al destino.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de PostNL en el sistema de seguimiento global?
PostNL asigna números de seguimiento a todos los paquetes que viajan fuera del país. Cualquier paquete o envío que cruce la frontera holandesa puede ser rastreado con la plataforma Alltracking desde cualquier rincón del mundo.
Como parte del sistema global e-tracking, los paquetes de PostNL le garantizan información detallada e identificación de su ubicación. Todos los cambios de estado son fácilmente rastreados también.
Si espera más de un envío, puede comprobar hasta 50 paquetes en línea con la ayuda del rastreador de panel Alltracking donde se le pedirá que introduzca las letras y dígitos que el sistema reconoce.
El sistema global e-tracking puede identificar el código único que PostNL asigna. Este número de seguimiento pertenece aempresa y el cliente solamente y no puede ser utilizado por cualquier otra persona en el mundo. Con la ayuda del número de seguimiento asignado, los artículos de PostNL se pueden encontrar en cualquier lugar.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla en el sitio web de Alltracking y podrá realizar el seguimiento de todos los paquetes que desee.
El sistema de seguimiento global es casi impecable y garantiza a los clientes información a la que puede acceder con un solo clic.
¿Cómo puedo saber dónde se encuentra mi paquete?
Alltracking puede garantizarle ser y seguir siendo siempre el sitio web de confianza con la fuente de información relevante que se recibe regularmente dentro del sistema de seguimiento global.
Alltracking es un sitio web fiable y práctico. Recuerde que está a un solo clic de la información sobre el envío que solicita.
Lo que hace falta es introducir el código de seguimiento en el panel y enviarlo. El servicio en línea de Alltracking sólo requiere el número de seguimiento que debe tener después de finalizar el pago.
Tanto si está escrito en su recibo como si está guardado en su correo electrónico – consiga el combo de 13 caracteres ( se compone de letras y dígitos) y haga clic en el botón “Track”. Altamente profesional y estrictamente confidencial – estas son las palabras adecuadas para describir el sistema Alltracking como parte de la plataforma global de seguimiento.
Alltracking responde a la pregunta básica que es “¿Dónde está exactamente mi paquete?” y le da una pista sobre cuándo estimarlo. Alltracking es un método ideal de detección de información para la identificación de paquetes y envíos que está disponible para aquellos que presenten el código de seguimiento.
Esta página web de seguimiento de paquetes y envíos concede al cliente la posibilidad de presenciar los cambios en cada paso del camino, estimando el plazo de entrega.
Alltracking analiza los datos recibidos de PostNL e introduce los detalles más precisos de la hora.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en la página web de Alltracking?
Como ya sabrá Alltracking puede ser navegado desde cualquier parte del mundo por cualquier cliente que tenga un trackingcódigo. El código de seguimiento se puede encontrar en la carta de confirmación por correo electrónico o en el recibo en papel.
Alltracking es una plataforma de seguimiento para clientes respaldada por la industria postal mundial.
La página web ofrece al cliente realizar 3 sencillos pasos para acceder fácilmente a la información que necesita.
Para que el acceso sea concedido es necesario hacer lo siguiente:
- obtener la identificación (el código especial) escrito en su recibo
- introducir la combinación especial de letras y dígitos en el campo, entrando en el “Track and Trace” en el panel superior
- pulsa el botón “track” para finalizar los procesos
- accede a los datos y comprueba el estado del paquete
Usualmente, la web te mostrará el hub en el que se encuentra el paquete o envío.
Si ves que el hub no se cambia desde hace tiempo, considera ponerte en contacto con el equipo de Atención al Cliente para que te lo aclaren.
¿Qué es un número de seguimiento – PostNL?
PostNL International asigna números de seguimiento para cada paquete que sale del país para recorrer la distancia. Este es un factor importante para la industria postal que los números de seguimiento siempre podrían ser identificados en línea ya que los clientes necesitan saber la ubicación actual y el estado de los artículos que envían.
PostNL es una empresa nacional de servicios postales en los Países Bajos que entrega paquetes y envíos a nivel local e internacional.
Usted puede rastrear mi paquete o envío de PostNL en Alltracking.com sólo teniendo un número de seguimiento. El número de seguimiento se puede encontrar en el recibo o en su buzón.
El número de seguimiento (track number) es un identificador único del envío, con la ayuda del cual el paquete puede ser siempre rastreado y fácilmente localizado. El número de seguimiento lo proporciona el servicio de envío. Seguimiento de envíos masivos. Introduzca varios números de seguimiento para encontrar paquetes.
Con esta combinación única de letras y números, puede averiguar fácilmente dónde se encuentra el paquete mientras se encuentra en diferentes centros de varias ciudadesy cuándo saldrá para llegar al destino.
Dar a cada paquete su número por separado ayuda a identificarlo de la mejor manera posible.
Los números de seguimiento de la empresa'están pensados para que puedas seguir el pedido desde el punto de salida hasta el punto de destino sin dudas ni segundas intenciones.
Entras en la sección Track and Trace, introduces la combinación especial que tienes y te muestran la información. Esto es lo que el sistema e postglobal ayuda a hacer a los clientes.
Formatos de los números de seguimiento de PostNL
PostNL asigna números de seguimiento a todos los paquetes y envíos que necesitan cruzar la frontera para llegar a su destino final.
Por lo general, el formato del número de seguimiento se compone de letras y números que son una combinación única.
Este número único el cliente tiene que introducirlo en el campo específico de nuestra página web Alltracking.
Para que el número sea rastreado, asegúrese de comprobar cuándo teclea y el número de dígitos y letras que introduce. El fallo en
Este número es suyo y no coincide con ningún otro número de seguimiento existente. Si no lo tiene o le parece que el formato del número es diferente del que ha escrito en su recibo, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente para obtener detalles adicionales.
¿Cómo es el número de seguimiento de PostNL?
Los envíos postales son de dos categorías y el criterio principal de separación es el peso del artículo: hasta 2 kg - paquetes pequeños, más - paquetes.
Los envíos desde los Países Bajos de hasta 2 kg pueden no ser rastreados, pero los paquetes y la entrega ráp ida de artículos EMC siempre son registrados por Correos de los Países Bajos y reciben un número de seguimiento.
Se ha aprobado un formato de número de seguimiento único para el correo internacional certificado.
El número de seguimiento de PostNL tiene la misma forma y consta de 13 caracteres:
Para paquetes pequeños de hasta 2 kg de peso.Rx123456785NL;
Para paquetes con un peso de 2 a 20 kg - Cx123456785NL;
Para envíos EMS - Ex123456785NL.
En la estructura del número de seguimiento, por el formato internacional UPU, letras y números tienen un significado semántico:
La primera letra R / C / E - indica el tipo de partida. A los paquetes pequeños registrados se les asigna un número de seguimiento PostNL que empieza por la letra R (Registrado);
123456785 - esta serie digital garantiza la unicidad del número;
NL - indica el país del servicio postal.
* Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado.
Este número funciona como un código de identificación único y permite seguir y rastrear su paquete hasta que llega a su destino. Cualquier cliente necesita un número de seguimiento para estar seguro de que el paquete llega a su destino final.
La plataforma de seguimiento online Alltracking para clientes de todo el mundo ofrece un acceso ilimitado a la información de paquetes y envíos con la condición de tener un número de seguimiento asignado por la empresa postal.
Nuestro sitio web puede garantizarle las actualizaciones recibidas cada 24 horas y la transparencia de todos los cambios recientes.
El “Track and Trace” botón en el panel superior es donde usted necesita para llegar cuando usted quiere encontrar su paquete en nuestro sitio web.
El sistema AllTracking está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por correo desde o hacia BelPochta por lo que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de dígitos y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene alguna dificultad para introducir el código u otras preguntas que le queden, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
Si tiene alguna dificultad para introducir el código u otras preguntas que le queden, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.PostNL International es una empresa con años de experiencia en el ámbito correspondiente. Cada paquete está bajo control – la información sobre él se procesa y supervisa en línea.
PostNL solicita su número de seguimiento único para ofrecerle la información sobre el paquete o envío que espera recibir o llegar a su destino final.
La combinación más necesaria de dígitos y letras conocida como código de seguimiento es todo lo que necesita tener para saber dónde está su paquete.
PostNL dispone de un servicio de seguimiento fiable y la información presente en la página web se corrige antes de ser completada.
El paquete para el que solicite la información será comprobado por nuestro equipo de Atención al Cliente, que supervisa constantemente todos los cambios y actualiza la información en el sistema.
El departamento de Seguimiento Local o Internacional se ocupa de los paquetes perdidos/retrasados o dañados. En caso de que crea que su artículo puede estar perdido, póngase en contacto primero con el equipo de Atención al Cliente.
El sistema “Track and Trace” es de libre acceso con el número de seguimiento asignado por el equipo – los datos dentro del sistema son transparentes una vez que se obtiene acceso autorizado a ellos – el número de seguimiento abre esa puerta para usted.
El personal de PostNL supervisa cada bit para asegurarse de que todo funciona a la perfección.
Sistema de seguimiento y localización en los Países Bajos
El sistema de seguimiento y localización en los Países Bajos se basa en el enfoque en línea que ayuda a los clientes a hacerse con la información que puedan necesitar para saber dónde se encuentra el paquete o envío. PostNL es famoso por ser un servicio postal ráp ido y fiable.
El uso de las modernas tecnologías postales ofrece a los clientes acceso a los datos asociados a los paquetes y envíos para los que disponen de códigos de seguimiento exclusivos.
PostNL es un servicio postal global amigable que permite a los sitios web de seguimiento como Alltracking ofrecer información a los clientes sin importar dónde se encuentren.
PostNL tiene varios beneficios que los clientes conocen:
- PostNL da laacceso de los clientes a los datos disponibles 24/7
- PostNL dispone de facturas y extractos electrónicos bien desarrollados que se envían automáticamente
- PostNL da acceso a informes completos según sea necesario
Para su comodidad, PostNL posee un “sistema de seguimiento y localización” que es estable y de confianza.
Alltracking proporciona generosamente los datos acumulados de la base de datos de PostNL para su comodidad. Esto le permite controlar el progreso de cualquier momento del pedido hasta el final de la entrega.
Muchos clientes se encuentran en confusión cuando se dan cuenta de que no hay actualizaciones una vez que entran en el sitio web de Alltracking e introducen el código de seguimiento.
Pero recuerde, hemos creado esta sección por una razón y puede haber ciertas condiciones cuando el paquete se queda sin seguimiento.
La razón principal y más importante es el procedimiento de tránsito que puede mantenerlo atascado.
Pero aconsejamos a nuestros clientes que le den un poco de tiempo y luego intenten ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de PostNL para obtener aclaraciones.
¿Cuándo significa “ atascado en la aduana” para cualquier cliente habitual?
- Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.
Después de que se produzca cualquier cambio significativo, el estado del paquete se actualizará en consecuencia y se mostrará en su pantalla.
Si todavía tiene preguntas después de que los cambios se actualizaron, por favor envíe una consulta al equipo de Atención al Cliente.
Antes de decidir que el paquete se ha perdido definitivamente, piense en esperar un poco porque puede haber varias razones para la falta de información en el sistema.
A veces el paquete se pierde de camino al destino final. PostNL entrega el correo de forma profesional y estos casos son realmente raros.
En estos casos, debe solicitar ayuda al equipo de atención al cliente.
La investigación se llevará a cabo y la empresa se responsabilizará de ofrecerle una solución que le satisfaga.
Es deber de PostNL ofrecerle detalles y soluciones.
Normalmente se tarda hasta 12 horas en obtener una respuesta del equipo de Atención al Cliente. Se pueden presentar las quejas, valoraciones, sugerencias, solicitudes de información del número de seguimiento, etc.
También puedes obtener la información que necesites en la oficina de Correos.
.Es normal tener preguntas y cuando no se está contento con ciertos aspectos del servicio por el que se paga – está bien tener reclamaciones.
Los clientes pueden tener ciertas reclamaciones de paquetería que pueden dirigir a la empresa.
Dando un juicio justo, la mayoría de las veces las reclamaciones que tienen los clientes caen en algunas de las siguientes categorías:
Los paquetes no identificados
- PostNL es un gran servicio fiable de paquetería y envíos que forma parte de la unión mundial de seguimiento postal.
Si la tarea de paquetería no es y no puede ser completada, debe haber una razón seria detrás de ello. Por ejemplo, los envíos no identificados por cualquier motivo – dirección errónea, destinatario inexistente u otra razón significativa,
el artículo se devuelve al remitente o se devuelve al Centro de Correos.
La responsabilidad puede recaer totalmente en el remitente, ya que la dirección puede haber sido impresa erróneamente, o la etiqueta de envío no llevaba la dirección de devolución.
A veces el artículo está envuelto en unforma incorrecta al ser envuelto por el remitente.
En estos casos, PostNL no se hace responsable de ello. En la mayoría de los demás casos, PostNL investigará el caso y le reembolsará.
Daños en el camino
Los artículos dañados deben ser informados tan pronto como lleguen al destino final.
Contacta con el equipo de Atención al Cliente para un análisis en profundidad de lo ocurrido. El vendedor discutirá el asunto con PostNL.
En este caso, el vendedor es responsable del estado de los artículos cuando los recibas. Si el artículo está dañado puedes adjuntar fotos, y ponerlo todo por escrito, idealmente en un correo electrónico que debes enviar al vendedor.
El vendedor investigará entonces lo ocurrido con PostNL y le reembolsará el dinero o le dará un producto de sustitución.
Los artículos no permitidos
Los clientes pueden pensar que el servicio de pago les permite enviar casi cualquier cosa. PostNL tiene normas de cadena y debenbe considered.
PostNL impone serias restricciones y prohíbe determinadas categorías de mercancías.
Esto significa que cuando el paquete o envío incluye:
- Dinero en efectivo de cualquier estado
- Metales y piedras preciosas
- Piezas de bienes culturales y antigüedades
- Armas de fuego
- Falsificaciones de marcas famosas y otra falsificación
- Cualquier mercancía y material prohibido por la ley para su envío, no’ t salir del país y serán confiscados.
Si no está seguro acerca de un artículo, consulte con la Oficina de Correos sobre la elegibilidad para enviarlo.
Información general sobre PostNL
PostNL, anteriormente TNT NV, es un servicio postal que ofrece soluciones logísticas de entrega de paquetes y correo y comercio electrónico en varios países europeos.
Con sede en los Países Bajos, también opera en Alemania, Italia, Bélgica y el Reino Unido, entre otros, y cotiza en Euronext Amsterdam.
Sucursales y ubicaciones
PostNL tiene su sede en los Países Bajos.
Sin embargo, hay más de 5.700 puntos de servicio PostNL en los Países Bajos, incluyendo oficinas, centros de procesamiento, almacenes, centros de reenvío de paquetes y centros de procesamiento de entrega de paquetes.
La historia de PostNL
En enero de 1997, KPN, el servicio postal del gobierno holandés, KPN adquirió TNT Limited una vez completada la absorción. Al año siguiente, KPN se fusionó con PTT Post para formar un nuevo grupo denominado TNT Post Group.
Posteriormente, el grupo empezó a cotizar en las bolsas de Ámsterdam, Londres, Fráncfort y Nueva York.
Tras la fusión, TPG abrió un Centro Europeo Express en Bélgica, un nudo de carreteras en los Países Bajos y adquirió la empresa francesa Jet Services.
TNT Post Group cambió su nombre por TNT en 2005, antes de que TNT NV se convirtiera en una empresa independiente y pasara a llamarse PostNL.
Como tal, PostNL tiene una sólida trayectoria en logística, conformada a través de una serie de fusiones y salidas a bolsa propias, lo que es indicativo del valor que tiene como empresa independiente de soluciones logísticas.
Hoy en día, la empresa ofrece muchos servicios diferentes, desde el servicio de envío estándar de PostNL hasta la entrega urgente de PostNL.
Interesantes datos sobre PostNL
- PostNL Shipping and Tracking es actualmente la mayor empresa de envíos, con una base de empleados de PostNL de más de 46.000 en todo el mundo.
- Las personas que envían paquetes dentro de la UE pueden beneficiarse de la pertenencia de los Países Bajos a la UE. Esto significa retrasos mínimos y máxima eficacia en la entrega transfronteriza de paquetes de PostNL dentro de la UE.
Servicio de atención al cliente de PostNL:
Número de teléfono: +31 88 868 6161, 088 225 5555
Email: [email protected], [email protected]
-
Sitio web oficial
http://www.postnl.post/ -
Número de teléfono del proveedor
+31 88 868 6161, 088 225 5555 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Correo electrónico: [email protected]
Send a complaint through the chat bot on the official website. https://www.postnl.nl/en/customer-service/problems-and-complaints/file-a-complaint/
