State Entreprise Posta Moldovei

Alltracking es una conocida plataforma de seguimiento de paquetes en línea con una gran base de datos de clientes – la mayoría de las personas que alguna vez han tratado con el sitio web de seguimiento antes de volver a ser ofrecido el servicio de nuevo. El índice de confianza es muy alto.

Alltracking puede encontrar tantos paquetes como números de seguimiento tenga. El botón “Track and Trace” en el panel superior es donde tiene que llegar cuando quiera encontrar su paquete en nuestra página web.

El sistema Alltracking está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por correo desde o hacia Croacia, así que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de dígitos y letras que tiene impresa en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.

A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.

Si tiene alguna dificultad para introducir el código o le quedan otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones. Pero antes, compruebe si ha introducido correctamente todos los dígitos del código de seguimiento.

Posta Moldovei tiene múltiples comentarios de agradecimiento y retroalimentación relacionados con el nombre de la empresa’que muestra la seriedad y la capacidad de proporcionar el mejor servicio postal y logística en el país.
 
Posta Moldovei es una empresa postal fiable que tiene muchos años de experiencia en el dominio.
 
Si desea saber dónde está exactamente su paquete, entre en el sitio web Alltracking y vea el panel superior de la página principal. El botón Track and Trace es lo que estás buscando.
 
La página te dirigirá al campo tracker que tienes que utilizar para obtener la información que solicitas.
 
El campo tracker postal que utilizas para introducir el número de seguimiento que aparece en tu recibo te ayudará a rastrear el paquete.
 
La información del paquete incluirá la hora y la fecha, el centro y el estado.
 
Si por casualidad no ve ninguna información o no puede ver ningún progreso durante días, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente para obtener más instrucciones.
 
No dude en utilizar los servicios de Atención al Cliente.proporcionado por Posta Moldovei en caso de que tenga dudas acerca de cualquier retraso que lleva más tiempo que la media.
 
Pero antes de empezar a quejarse por favor espere para asegurarse de que el paquete no sólo se está retrasando y se perdió en el camino.
 
Puede haber varios problemas con él y aquí están algunos ejemplos:

- Pueden ocurrir problemas con la dirección de entrega. Esta es una de las razones más comunes por las que la información del paquete no se actualiza. Espere a recibir más instrucciones, ya que aparecerán una vez que la empresa le p ida que aclare la ubicación.
 
- Es posible que los paquetes y envíos aún no hayan llegado al centro de operaciones. Esto significa que a veces se encuentran en una etapa en la que la información simplemente no se puede mostrar todavía. Aquí también tendría que esperar a que se actualicen las últimas noticias sobre paquetes.
 
No excluimos el caso de paquetes perdidos, pero Posta Moldovei cuida muy bien de sus envíos.
 
Para que lo sepa, en el peor de los casos, si su paquete se pierde, todavía tiene un equipo de Atención al Cliente para ayudarle.
 
En caso de pérdida de un paquete, ustedtendría que ponerse en contacto con los representantes del Servicio de Atención al Cliente para obtener confirmación y más instrucciones.
 
Si alguna vez le ocurre esto, sepa que la empresa le reembolsará el importe del paquete perdido si las razones son objetivas.

No dude en solicitar información adicional si la necesita. Si tiene dudas tiene derecho a recibir las respuestas que busque.
 

Posta Moldovei realiza en línea todos los trámites necesarios relacionados con los clientes. Es conveniente para la empresa tratar la información a través de Internet.

Como el sistema global de e-tracking se puede acceder desde cualquier parte del mundo y muchos sitios web de seguimiento obtienen las últimas actualizaciones de las empresas postales a través de él.

Alltracking ofrece a los clientes información 24/7 con la condición de tener un número de seguimiento.

Alltracking garantiza que cada paso del camino hasta el destino final del paquete está siendo monitorizado y mostrado para su conveniencia por un equipo de profesionales que actualizan la información con sus cambios.

Usted ve estas notificaciones inmediatamente.

Track and Trace by Posta Moldovei

Usualmente con Posta Moldovei usted debe ser capaz de introducir un número de seguimiento en cada sitio web de seguimiento no importa por quién.

Alltracking tiene una práctica sección de Seguimiento y Rastreo donde podrá encontrar todo lo que necesite con un solo clic.

Tenemos un panel superior que le dirigirá adonde tienes que llegar. Encuéntralo en la página principal en la parte superior.

Una vez que veas el botón Track and Trace – haz clic en él y prepárate para ser redirigido a la página donde tienes que introducir el código de seguimiento.

Si no conoces tu número de seguimiento, puedes solicitarlo en la tienda online donde compraste la mercancía.

El número de seguimiento le conducirá a la información que necesita saber.

Si cree que la sección Seguimiento y localización no responde a todas sus preguntas, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente.

Si cree que es la primera persona que se encuentra con este problema – se equivoca. De vez en cuando los clientes se sienten preocupados porque la información no se puede actualizar o no aparece en absoluto.

Si los clientes no pueden rastrear el paquete durante mucho tiempo (y recomendamos esperar una semana para que la información actualizada aparezca en la base de datos) el consejo más relevante es esperar un tiempo para que finalmente aparezca.

Si ha esperado lo suficiente y sigue sin poder rastrearlo, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente para que lo investiguen.

Tenga en cuenta que los representantes del Servicio de Atención al Cliente siempre intervienen para ofrecer consejo, una solución o una compensación cuando sea el caso. No se precipite en sus investigaciones. Se pondrán en contacto con usted en cuanto tengan una respuesta para usted.

A veces, cuando el cliente no puede realizar el seguimiento del paquete en línea, es que hay algún problema. Puede tratarse de un retraso insignificante o de un problema grave. La única forma de averiguarlo es preguntar directamente a la empresa por qué no se puede realizar el seguimiento del paquete.

Tenga en cuenta también que a veces ocurre que el cliente no está atentosuficiente con los detalles del número de seguimiento.

Comprueba que no se haya cometido ningún error al introducir el número antes de que cunda el pánico.

En cualquier otro caso que te parezca sospechoso, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.

Sí, a veces ocurre. No se pueden entregar el 100% de los paquetes.

Ser la empresa de servicios postales más influyente de Moldavia hace que Posta Moldovei sea responsable de un gran servicio y de la satisfacción del cliente.

Aunque la empresa nunca deja de hacer bien su trabajo, pero en raras ocasiones los retrasos y los objetos perdidos pueden ser el motivo de una investigación.

Antes de que averigüe la verdadera razón por la que no puede rastrear u obtener información actualizada sobre su paquete o envío, espere a que las cosas cambien. Le aseguramos que la empresa de mensajería está haciendo todo lo posible para que el paquete llegue a su destino.

Le recomendamos encarecidamente que no entre en pánico si su paquete aún no ha llegado al punto final. En el 99% de los casos se retrasó en algún lugar y tan pronto como algo cambie, las actualizaciones se mostrarán en el sitio web de Alltracking.  

Si el estado de entrega de su paqueteno está claro, asegúrese de informar al equipo de Atención al Cliente y hacer sus preguntas para recibir respuestas.

Tendría que iniciar una reclamación oficial y anotar todos los detalles que tiene – el número de seguimiento es extremadamente importante tener. A veces, la empresa también puede preguntarle en qué consiste el paquete y de qué valor son los artículos.

Luego comprobarán la dirección con usted y se asegurarán de que toda la información coincide. Su sistema le actualizará con la información recibida del centro en el que se encuentra el paquete o envío.

No olvide que toda investigación (si es que se produce o la respuesta del equipo de Atención al Cliente’requiere tiempo). Tenga toda la paciencia que pueda. La empresa encontrará una solución incluso en el peor de los casos, cuando el paquete esté dañado o se haya perdido.

Posta Moldovei es muy profesional en la solución de los clientes' problemas y dificultades relacionados con la entrega de paquetes. La empresa se asegura de que todo el mundo quede satisfecho y, en general, tiene una forma muy reconfortante de resolver los problemas con sus clientes.  
 
Puede dirigir fácilmente cualquier reclamación en caso de que la tenga a la empresa. En la mayoría de los casos, si Posta Moldovei es considerada responsable después de completar el procedimiento de reclamación, usted tiene derecho a una indemnización por su pérdida o daño si fue drástico.
 
Usualmente, estas reclamaciones se aceptan por correo postal en una carta utilizando la dirección que se encuentra en la página web oficial.
 
Si tiene alguna sugerencia que quiera enviar por correo electrónico o a través de la página web oficial también puede hacerlo.
 
Posta Moldovei es una empresa que cuenta con un equipo profesional de Atención al Cliente capaz de resolver decenas de peticiones diarias.

Si contacta directamente con la empresa, también tiene muchas posibilidades de que su reclamación sea prioritaria.
 
En caso de que su artículo se pierda o sufra daños, la empresa suele pagar el 100% de los daños.
 
Si el franqueo cobrado supera el franqueo especificado en la Lista de Precios, se reembolsará al usuario del servicio la cantidad pagada de más.
 
Si se produce una reclamación, en relación con el retraso del transporte y la entrega del correo prioritario, la empresa no reembolsará la cantidad total de dinero. Los retrasos ocurren. Es parte del proceso.
 
Si tiene cualquier otra reclamación, no dude en ponerse en contacto con un representante del equipo de Atención al Cliente y discutir sus opciones. Explique la situación pero no olvide utilizar su número de seguimiento. El número de seguimiento es el elemento clave en toda conversación con el equipo de Atención al cliente. Así es como pueden ayudarle a localizar su paquete y reembolsarle el dinero.