Fastway (IE)
Fastway es el proveedor de servicios de entrega urgente local e internacional de Irlanda, especializado en diversos servicios logísticos y franquicias.
La empresa tiende a establecer asociaciones a largo plazo y una estrecha colaboración con clientes privados y empresas.
Fastway realiza el seguimiento de paquetes y envíos
Fastway es una empresa de soluciones logísticas en Irlanda, famosa por sus condiciones de entrega ráp idas y cómodas.
Fastway cuenta con un sólido historial de prestación de servicios fiables y eficientes a sus clientes. Estos servicios incluyen la entrega urgente, la expedición de mercancías, el almacenamiento, el comercio electrónico y muchos más.
Fastway y Alltracking proporcionan a nuestros clientes visibilidad en tiempo real del estado de sus pedidos. Esto permite a los clientes rastrear sus pedidos y recibir actualizaciones en nuestra página web cada minuto.
Para Rastrear y Localizar envíos y paquetes de Fastway uno tiene que poder acceder a la página web de Alltracking, que garantiza un proceso ráp ido de rastreo de información.
Puede hacerlo utilizando la página web del servicio Alltracking que tiene unaque forma parte del sistema universal de e-tracking.
Utilizando nuestra sección Track and Trace en el sitio web le ayudará a entender el estado actual y la ubicación de su envío.
Esta información le dará una pista sobre el tiempo aproximado de entrega. Puedes estimar fácilmente la entrega en destino final con la información que te ofrece Alltracking.
¿Qué tengo que introducir para hacer el seguimiento del paquete?
Para rastrear paquetes y bultos de Fastway cualquier cliente tiene que tener un número de seguimiento para poder acceder a las últimas actualizaciones.
El paquete se puede rastrear en este sitio web con la ayuda de un panel de seguimiento que le redirige automáticamente toda la información y la muestra.
Como Alltracking es la fuente de e-tracking que procesa los datos 24/7, puede confiar en que la información estará actualizada.
Si por casualidad introduce el código único - un número de seguimiento que se solicita en el campo del rastreador, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Este estado es automáticamentecambia cuando el paquete se dirige a otro lugar.
Para aquellos clientes que no saben dónde encontrar el número de seguimiento, intente recordar el método de pago que realizó.
Si tiene un recibo, considere encontrar el número en él. También puedes encontrar el número de seguimiento en tu correo electrónico.
Este número de seguimiento es la combinación secreta de letras y dígitos que te dan para recibir tan deseada notificación relacionada con tu paquete.
Pero el estado del paquete puede cambiar de vez en cuando.
Si por casualidad no ves ningún cambio significativo no te asustes y espera a que se actualice la información.
Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana.
¿Qué hay que hacer con estos datos?
Por lo general, esto ayuda a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener en el camino hacia el destino.
Cuando el número de seguimiento es válido y puede introducirlo en el campo de seguimiento, puede confiar en Alltracking para ofrecerle todo lo que el sistema tienepara usted.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de Fastway en el sistema de seguimiento global?
Fastway asigna un número de seguimiento a cada paquete que necesita cruzar la frontera para llegar a su destino final.
Fastway permite a los clientes obtener información y realizar el seguimiento de sus paquetes y envíos en cualquier parte del mundo.
La empresa forma parte del sistema global de e-tracking que hace que sitios web como Alltracking realicen el trabajo de ofrecer a los clientes toda la información de paquetes y envíos fácilmente.
El seguimiento de Fastway‘le ofrece la posibilidad de encontrar su paquete esté donde esté durante su viaje hasta su destino final.
Además, gracias a los acuerdos y colaboraciones con otras empresas postales de todo el mundo, todos los paquetes de Fastway’pasan por puntos de control donde la información se actualiza constantemente.
Todos los datos se registran automáticamente en la plataforma de la compañía y ésta muestra toda la información al cliente en el momento de realizar el seguimiento del paquete.
Para realizar el seguimiento de su paquete sólo necesita conocer el tracking de Fastwaynúmero e introdúzcalo en el campo de búsqueda de la sección de seguimiento para conocer el estado o la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede realizar en cualquier momento y desde cualquier lugar, y siempre habrá alguna información sobre su paquete para mostrar.
Alltracking ofrece diariamente actualizaciones sobre los paquetes y envíos enviados o recibidos por Fastway.
El procedimiento de seguimiento está disponible haciendo clic en el título de la sección “Track and Trace” del panel superior.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
La plataforma de seguimiento online Alltracking es una forma de conocer las últimas novedades de los paquetes.
Nuestro personal supervisa los cambios y el equipo informático se asegura de que los clientes tengan fácil acceso a toda la información que el sistema les permite conocer.
Alltracking permite encontrar el paquete en la página web teniendo sólo un número de seguimiento.
El servicio en nuestra página web ofrece a los clientes la posibilidad segura de ver dónde se encuentra el paquete o envío en tiempo real.
El centro de operaciones y el estado del paquete estaránmostrados introduciendo el número de seguimiento de Fastway’
En el caso de que no se muestren los detalles sobre el paquete, considere ponerse en contacto con un representante del equipo de Atención al Cliente para obtener información adicional.
Si el paquete sigue sin aparecer después de unos días, facilite al equipo de Atención al Cliente la información de seguimiento que tiene y espere a la investigación.
Alltracking es el sitio web que proporciona toda la información necesaria de forma inmediata. Recuerde que está a un solo clic de la información de envío que solicita.
Obtenga el código de su recibo ya sea que esté guardado en un formulario en papel o en su correo electrónico, introdúzcalo en el panel y haga clic en el botón.
Altamente profesional y estrictamente confidencial – estas son las palabras correctas para describir el sistema Alltracking como parte de la plataforma de seguimiento global.
Si quiere saber cuándo esperar el paquete y el tiempo estimado de entrega, puede encontrarlo fácilmente con la ayuda de Alltracking.
Alltracking es un método ideal de detección de información para la identificación de paquetes y envíos.que está disponible para aquellos que presenten el código de seguimiento único.
No se mantenga alejado de los detalles que poseemos sobre su paquete.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Alltracking ayuda a los clientes a encontrar los paquetes y bultos que esperan recibir y ofrece la oportunidad de estar al tanto de los últimos cambios que aparecen en el sistema.
La rutina no requiere ningún esfuerzo ni ningún paso que los clientes puedan considerar complicado.
Como Alltracking es una plataforma de seguimiento para clientes respaldada por la industria postal mundial, la información que procesa el sistema se difunde a la velocidad del rayo.
Realizar 3 sencillos pasos suele llevar al cliente a donde necesita llegar.
¿Qué hay que hacer para obtener la información de Alltracking?
En primer lugar, hay que conseguir el número de identificación (un código especial) escrito en el recibo, recibido al realizar el proceso de pago.
En segundo lugar, hay que introducir la combinación especial de caracteresen el campo, entrando en el apartado “Track and Trace” del panel superior.
Una vez realizado este paso, haz clic en el botón “track” para finalizar el proceso.
A continuación podrás acceder a los datos y comprobar el estado del paquete y conocer la forma de monitorizar los cambios siempre que necesites consultar los detalles.
Por lo general, el sitio web le mostrará el centro de operaciones en el que se encuentra el paquete o envío.
Si la información que se muestra es nula o no se ha actualizado durante un largo periodo de tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Si la información que se muestra es nula o no se ha actualizado durante un largo periodo de tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.¿Qué es un número de seguimiento – Fastway?
Los envíos y paquetes de Fastway’pueden ser rastreados fácilmente por la plataforma online Alltracking.
Los pasos que tienes que realizar en nuestra web no son difíciles de realizar aunque seas un novato o desconozcas por completo cómo hacerlo.
Sólo necesitas conocer el número de seguimiento de Fastway’e introducirlo en la web de Alltracking.
Allí, en la página principal, verás el panel superior con el apartado Track and Trace en el que tienes que pinchar.
Cuando aterrices en la página verás el campo donde te p iden que introduzcas el número de seguimiento.
La sección de seguimiento está pensada para mostrarte el estado y la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede hacer en cualquier momento o desde cualquier lugar, ya sea el país de salida del paquete o cualquier parte del mundo.
Siempre habrá alguna información para tu comodidad. A veces el paquete puede estar atascado en tránsito, en este caso, la información se actualizará tan pronto como el paquete salga de esteubicación intermedia.
*Un número de seguimiento es un número o código de identificación único asignado a un paquete o paquete que se puede encontrar en el recibo en papel tras el proceso de pago o en el correo electrónico del cliente tras la confirmación.
Formatos de número de seguimiento de Fastway
Fastway tiene un formato de número de seguimiento que es típico para los envíos y paquetes locales irlandeses.
Un código de seguimiento (identificador postal, número de seguimiento) es un código único que le permite rastrear el movimiento de un envío postal en todo el país/mundo. Este código es asignado por Fastway a todos sus paquetes.
Por lo general, el código de seguimiento en Irlanda constará de números, que son específicos para el tipo de pedido, que se envía, la propia empresa, y el sistema de seguimiento global.
Porque la mayoría de las compañías de entrega en Irlanda asignan un número de seguimiento que consiste en caracteres únicos y pertenece a un paquete/envío, esta compañía no es diferente.
El código de seguimiento será una combinación de ambos de la manera más única. El número de seguimiento consta de 12 caracteres.
¿Cómo es el número de seguimiento de Fastway?
Los números de seguimiento representan una combinación única de números y pueden identificarse fácilmente en un recibo en papel o en la carta de confirmación por correo electrónico.
El formato de seguimiento de Fastway consiste en una serie de números y letras, normalmente de 12 caracteres, incluyendo 2 letras al principio de la serie, seguidas de 10 números.
Por ejemplo, AS1599538525 o WY0017890123 es un posible número de seguimiento para un paquete entregado por Fastway.
Recuerde que también son posibles otras variantes, en función del tipo de envío y del tamaño del paquete.
Alltracking es un sitio web con múltiples posibilidades de seguimiento para los clientes que necesitan conocer las últimas actualizaciones. La página principal le ofrecerá la información que necesita saber para llegar a la sección que solicite.
El botón “Track and Trace” del panel superior es donde tiene que llegar cuando quiera encontrar su paquete en nuestra web.
El sistema de seguimiento de Fastway está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe con Fastway por lo que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de caracteres que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío aparecerá en su pantalla.
Si tiene alguna dificultad para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
Fastway siempre intentará ofrecerte detalles sin importar cuántas paradas haga el paquete antes de llegar a su destino final.
Con Fastway tu paquete debe estar donde lo solicites para que sea súper ráp ido.
Fastway es famosa por sus entregas para toda la población, ya que es la empresa que sabe entregar desde pequeños paquetes hasta grandes paquetes en un corto periodo de tiempo.
Fastway también se asocia con empresas internacionales de logística y servicios de entrega urgente para entregar sin problemas los envíos a diferentes países.
Con la ayuda de un número de seguimiento se debería poder saber dónde se encuentra el paquete entrando en la página web de Alltracking e introduciendo el código.
Hay un campo especial para ello que encontrará en la sección Track and Trace’ page.
Esta página le dirá exactamente dónde se encuentra su paquete.
El sistema “Track and Trace” es fácilmente comprensible.
Cada paso del camino es monitorizado y mostrado para su conveniencia por un equipo de profesionales que actualizan la información tras sus cambios.
Usted ve estas notificaciones inmediatamente. Se transmiten dentro del sistema para que los clientes de Alltracking conozcan las actualizaciones en cuanto se producen.
Sistema de seguimiento y localización en Irlanda
Un envío registrado desde Irlanda recibe un número de seguimiento mediante el cual puede ser rastreado. El seguimiento de Fastway’s puede ser total o parcial. Todo depende de cómo registre el envío el vendedor.
Para la industria, las soluciones de seguimiento y localización pueden resolver problemas de gestión de la calidad durante la fabricación, mejorar la calidad del producto y aumentar la satisfacción del cliente.
Para la sociedad, puede evitar los efectos adversos de mercancías contaminadas o defectuosas. Por lo tanto, tanto la empresa irlandesa como la industria de entrega del país’están aumentando los esfuerzos para promover el establecimiento de un sistema de trazabilidad fiable y seguro.
Sólo se puede realizar el seguimiento de estos paquetes antes de la exportación, o antes de la transferencia al operador postal. En el país del destinatario, no suelen tener seguimiento.
Cuando el paquete no puede ser rastreado, no sucede sin razón. Normalmente, hay una razón que tiene una explicación.
En determinadas situaciones, el paquete puede quedarse sin seguimiento, pero esto suele cambiar ráp idamente.
El envío o el embalaje pueden quedarse atascados en un hub sin que se produzcan cambios significativos.
En caso de que tenga dudas o se vea inseguro, no dude en enviar a Fastway una carta solicitando la información que no puede ver online.
El sistema de seguimiento recibe los datos modificados o actualizados inmediatamente, pero si cree que necesita un informe más detallado, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
El equipo de Atención al Cliente debería poder ofrecerle un informe y estimar el tiempo aproximado de entrega.
El primer paso y el más importante es esperar un tiempo a que se carguen los datos.
Si sigue sin haber avances y el estado no cambia, ofrece al equipo de Atención al Cliente el número de seguimiento para que vean cuál puede ser el problema.
La mayoría de las veces se retrasó en algún sitio y en cuanto algo cambie se mostrarán las actualizaciones.
Si el estado de la entrega de su paquete sigue sin estar claro, asegúrese de informar al equipo de atención al cliente y haga sus preguntas para recibir respuestas.
Al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, se le pedirá que proporcione el número de seguimiento del recibo y, si es posible, una descripción precisa y detallada de la mercancía y el embalaje.
Lo más probable es que se comprueben todos los centros de distribución. Esto es importante para averiguar si el envío quizás tenía una dirección incorrecta o si su embalaje se dañó o se perdió por el camino.
Si el paquete no se retuvo en uno de nuestros centros de distribución, el equipo de Servicio continuará la búsqueda para averiguar dónde fueron las cosas mal.
Las razones pueden variar desde laproblema en la aduana a que la mercancía esté prohibida en el país de destino.
También puede ocurrir que la etiqueta esté dañada. En este caso, el procedimiento de devolución llevará algún tiempo.
Sólo puede presentar una reclamación a Fastway como remitente del paquete, no como destinatario. Afortunadamente, la mayoría de los remitentes tienen acuerdos fijos para paquetes perdidos y dañados.
Tiene derecho a una compensación en el equivalente en dinero por su pérdida.
En este caso, tiene que entrar en el sitio web oficial, ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente, presentar una reclamación por escrito y esperar la respuesta.
El equipo de Atención al Cliente analizará cada caso por separado y le ofrecerá una solución que le convenga.
En caso de que el paquete haya sufrido daños, también se le ofrecerá una investigación y una compensación posterior (si se demuestra que la empresa es responsable de ello).
Tenga en cuenta que el paquete puede retrasarse por cualquier motivo. En este caso, debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente para obtener información adicional.
Si usted es el remitente, inicie una investigación sobre su paquete utilizando el formulario en línea que aparece a continuación. En caso de daños, deberá presentar su reclamación a Fastway en un plazo de 7 días naturales.
Para presentar una reclamación, utilice este enlace para ponerse en contacto con el equipo en relación con cualquier pregunta, sugerencia o reclamación que tenga: https://www.fastway.ie/customer-care/
Información general sobre Fastway
Fastway es una de las empresas de mensajería más grandes de Europa. La empresa es el socio de envíos ideal para pequeñas, medianas y grandes empresas que necesitan enviar paquetes a toda Irlanda, al Reino Unido y más allá.
Fastway ofrece:
-Entregas al día siguiente en todo el país
-Servicios de exportación
-Servicios de importación
-Zonas de servicio de mensajería
-Seguimiento de paquetes
-Parcel Connect
Fastway también ofrece cooperación en franquicia, lo que supone una gran oportunidad para cualquier empresa, ya que contará con el apoyo de 700 franquicias de mensajería y conductores de apoyo, todo ello respaldado por una red que emplea a más de 400 personas.
Sucursales y ubicaciones
La red logística de la empresa consta de 24 ubicaciones, incluyendo 20 depósitos en todo el país, 2 centros de clasificación, un centro de atención al cliente en Portarlington y una oficina central con sede en Dublín.
La historia de Fastway
Fastway Couriers es una empresa de mensajería fundada en Nueva Zelanda en 1983 por BillMcGowan. Actualmente, la empresa opera no solo en Nueva Zelanda, sino también en Australia, Irlanda y Sudáfrica a través de numerosas franquicias.
Fastway cuenta con más de 450 socios franquiciados en toda Irlanda.
Desde 2016, Fastway es propiedad de Aramex, que también es una empresa internacional de transporte y logística con sede en los Emiratos Árabes Unidos. Así, Fastway pasa a llamarse Aramex en Australia y Nueva Zelanda, por ahora permanece con su nombre original en Irlanda y Sudáfrica.
Hechos interesantes sobre Fastway
- Fastway también opera Parcel Connect en toda Irlanda. Está asociado con más de 1.300 tiendas Parcel Connect, y facilita más de 1 millón de visitas y 1,6 millones de transacciones.
- Fastway gestiona más de 25 millones de paquetes al año, como socio de entrega de más de 15.000 clientes nacionales e internacionales.
Servicio de atención al cliente de Fastway:
Teléfono: +353 1 4242 900
Correo electrónico: Contacta con el equipo a través de la ventana emergente de su página web: https://www.fastway.ie/customer-care/
-
Sitio web oficial
http://www.fastway.ie/ -
Número de teléfono del proveedor
+353 1 4242 900 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Sitio web: https://www.fastway.ie/customer-care/
