Canada Post Corporation
Canada
Canada Post Corporation (también conocida en Francia como Société canadienne des postes), con el nombre comercial de Canada Post, es una corporación de la Corona que funciona como el principal operador postal en Canadá.
Canada Post se compromete a servir a los canadienses con el simple objetivo de proporcionarles un servicio en el que puedan confiar y que aprecien.
El Servicio Postal se esfuerza cada día para proporcionar a los canadienses cinco días a la semana de entrega de cartas y paquetes a todos los ciudadanos y empresas en Canadá, para ser entregados dentro de 2-4 días, el acceso a través de una amplia red como buzones, Internet, centros de llamadas, y mucho más.
Seguimiento de paquetes y envíos de Canada Post
Puede realizar el seguimiento de cualquier paquete de Canada Post en todo el mundo con Alltracking, una herramienta de seguimiento todo en uno diseñada para ofrecerle la información de seguimiento más actualizada de su paquete, independientemente de quién lo gestione.
Todo lo que necesita es el número de seguimiento original de Canada Post para obtener las últimas noticias sobre su paquete de Canada Post introduciéndolo en nuestro sitio web que permite rastrear hasta 50 envíospara un cliente.
Alltracking le permite realizar el seguimiento de sus servicios XpressPost, Priority, Regular y Expedited.
Encontrará el número de seguimiento de Canada Post en su paquete o en el recibo proporcionado por el vendedor o el mercado.
Utilizando nuestro sitio web oficial de seguimiento, que forma parte de la unión mundial de seguimiento electrónico, puede encontrar la información más reciente sobre el estado y la ubicación de su paquete enviado con Canada Post.
Los consumidores no deben confundir la diferencia entre los números de pedido y los números de seguimiento.
Puede encontrar el número de seguimiento en su recibo, tanto si lo tiene en papel como en su correo electrónico.
¿Qué debo introducir para realizar el seguimiento del paquete?
No supone ningún esfuerzo recibir información de Alltracking cuando se dispone de un número de seguimiento que puede ayudarle a hacerlo.
Uno de los métodos más seguros y garantizados para rastrear paquetes y envíos es entrar en Alltracking para obtener toda la información sobre el artículo o mercancía que envió/espera recibir.
AllTracking puede rastrear paquetes y envíos en su página web24/7.
Si introduce el número de seguimiento en el campo tracker, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Canada Post asigna un número único que el cliente debe conservar.
Alternativamente, si no sabe cómo encontrarlo o en caso de que no disponga del número por cualquier motivo, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente para realizar pasos adicionales.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de Canada Post en el sistema de seguimiento global?
Nuestro sistema es un sistema de seguimiento todo en uno, que trabaja con más de 1200 mensajeros y miles de minoristas en línea para identificar, localizar y entregar toda la información de seguimiento que necesita para su paquete.
Los números de seguimiento que Canada Post asigna a los paquetes y envíos pueden rastrearse en el sitio web de Alltracking con un solo clic. Nuestro sistema forma parte del sistema de seguimiento global.
No importa en qué parte del mundo se encuentre, nuestro sitio web le actualizará los cambios recientes de los paquetes. La información está siempre actualizada.
Es una de las razones por las quemillones de personas siguen regresando para aprovechar las capacidades de Alltracking cada vez más. Ráp ido, fácil y eficaz.
Puede empezar a rastrear los paquetes internacionales de Canada Post con la ayuda de un número de seguimiento.
Ya decida consultar el sitio web en Canadá o en el extranjero, puede acceder a la información de los paquetes de Canada Post desde cualquier rincón del mundo.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
Alltracking le ofrece una amplia fuente de información si introduce el código de seguimiento en el panel y lo envía.
Nuestro servicio en línea sólo requiere su número de seguimiento de Canada Post que usted debe tener después de que el pago fue finalizado.
AllTracking es un método seguro altamente profesional para encontrar información detallada a la que usted no puede tener acceso sin un servicio especial.
Este sitio web de seguimiento de paquetes y envíos concede al cliente la posibilidad de presenciar los cambios en cada paso del camino, estimando la entrega en el momento adecuado.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete enAlltracking website?
Todos los pasos que debe realizar en nuestra web son sencillos:
- introduzca el identificador postal en el campo con el icono,
- haga clic en el botón Rastrear el paquete,
- averigüe dónde se encuentra su paquete y su estado actual.
La información que le proporcionaremos incluirá el hub donde se encuentra el paquete, la hora y la fecha – y lo más importante las actualizaciones del paquete de destino final y el tiempo aproximado en que llegará allí.
Canada Post trabaja codo a codo con Alltracking, otorgando acceso a la información que posteriormente puede ser utilizada en este sitio web.
El número que tiene de procedimiento de envío de Canada Post siempre es reconocido por nuestro sistema. El código especial que regularmente tiene 13 caracteres es conocido por ser el número de seguimiento que funciona como una llave mágica que abre la puerta a la información relativa a su paquete o envío de Canada Post en nuestra plataforma de seguimiento en línea.
Como Canada Post pasa toda la información existente, así como las actualizaciones que aparecen cada 24 horas en el sistema a través de la plataforma, estamos deseosos de compartirla con nuestros clientes. Para los recién llegados que han entrado por primera vez en nuestra web nos gustaría darles un consejo – tengan a mano su número de seguimiento (lo pueden encontrar en el recibo en papel que se les entrega al realizar el proceso de pago o en las cartas de confirmación por correo electrónico.
¿Cuál es la definición de un número de seguimiento?
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite seguiry seguir su paquete hasta que llegue a su destino final.
Este código especial se puede utilizar varias veces, siempre que su paquete no haya llegado aún a su destino y quiera saber dónde se encuentra en ese momento.
Si necesita saber en qué hub se encuentra o estimar el tiempo aproximado de entrega, podrá hacerlo con una combinación de letras y números que se le facilitan en el momento de la compra.
Esto significa que si no hay un número especial que sea único y sólo suyo – la información no puede considerarse confidencial, esto significa que Alltracking no podrá mostrarla en su pantalla. Esto es necesario para evitar fraudes y fugas de información.
Los números de seguimiento de la empresa's están pensados para ayudarte a seguir el pedido desde el punto de salida hasta el punto de destino sin segundas intenciones ni dudas.
Entras en la sección Track and Trace, introduces la combinación especial que tienes y te aparece la información. Esto es lo que el sistema e-post-global ayuda a hacer a los clientes.
Formatos de los números postales de Canadá
Los números de seguimiento de Canada's Postal se encuentran en los recibos. Ya sea en el recibo de papel o como confirmación por correo electrónico, verá la combinación que consta de letras y dígitos. Coincidirá con el número que se encuentra en su paquete.
Los números de seguimiento suelen ser:
- 11 o 13 caracteres alfanuméricos terminados en CA
- o 16 dígitos
El número de seguimiento es necesario para realizar otras acciones en el sitio web de Alltracking.
Sin este código único es difícil rastrear y localizar su paquete o envío.
¿Cómo es el número de seguimiento de Canada Post?
Si envió un paquete a través de Priority™, Xpresspost™, o Regular Parcel™ con confirmación de entrega, el número de seguimiento estará en la parte inferior de su recibo de seguimiento.
Si envió su paquete desde Canadá a EE.UU. o internacionalmente con EMS, el número de seguimiento aparecerá en su copia de la etiqueta de envío, así como en su recibo.
El formato del número de seguimiento suele tener 13dígitos numéricos. Pero también puede tener 16 dígitos numéricos - 7035114477138472, 4002847016405018.
- o el paquete puede tener 13 caracteres numéricos y alfabéticos - RY982465507CN, LZ213465621CN, LM071894960CA.
Los paquetes pequeños pueden no estar registrados e ir sin seguimiento.
El formato del número de seguimiento de Canada Post es el siguiente:
Para paquetes pequeños que pesen hasta 2 kg – Rx123456785CA;
Para paquetes que pesen de 2 a 20 kg – Cx123456785CA;
Para envíos EMS el ejemplo es: Ex123456785CA.
El número de seguimiento de 13 dígitos está codificado: el tipo de salida en la primera letra, y la unicidad del número se confirma con la segunda letra y todos los números. Las dos últimas letras indican el país del servicio postal, en este caso, CA es Canadá.
Su número de seguimiento es necesario en cada etapa del proceso de entrega. Lamentablemente, si no puede’encontrar su número de seguimiento, Alltracking no puede conseguirlo para usted.
El “Track and Trace” botón en el panel superior es donde usted necesita para llegar cuando usted quiere encontrar su paquete en nuestro sitio web.
El sistema AllTracking está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por correo desde Canadá con Canada post así que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de dígitos y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico. A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear. Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene alguna dificultad para introducir el código o le quedan otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
Si ha enviado el paquete a través de la oficina de Correos de Canadá, debe tener un recibo en papel con el número de seguimiento, que puede ayudarle a encontrar las actualizaciones del paquete en el sistema global. También puede tenerlo con la carta de confirmación en su correo electrónico.
Si este no es el caso y solicitó este servicio con un remitente, póngase en contacto con el remitente del artículo para recibir el número de seguimiento del envío.
Si ha pedido el artículo por Internet, es posible que encuentre el número de seguimiento en un correo electrónico de confirmación de envío de la tienda o del vendedor.
También puede intentar realizar el seguimiento de un artículo utilizando una tarjeta de aviso de entrega o un número de referencia.
Canada Post es conocida por ser una de las empresas de servicios postales más ráp idas del mundo. Años de dedicación y desempeño de funciones al más alto nivel han colocado a Canada Post en lo más alto.
El paquete suele viajar de un centro a otro, pero el cliente puede seguirlo desde el punto A hasta el punto B (punto de destino). A veces la información tarda más en actualizarse porque el envío está en medio de algún lugar, saliendo de un sitio y partiendo hacia otro. Recomendamos encarecidamenteesperas hasta que la información aparezca en el sistema.
Si has esperado el tiempo suficiente y crees que puede haber algún problema, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Canada Post para que te lo aclaren.
Si se pregunta cómo encontrar el número de seguimiento y no tiene ni idea de dónde buscarlo, lea a continuación.
Sistema de seguimiento y localización en Canadá
Canada Post es el servicio postal estatal de Canadá, que proporciona la entrega de correo internacional y correspondencia nacional para personas físicas y jurídicas. También proporciona servicio de correo urgente y entrega artículos EMS.
Las tarifas EMS de Canada Post serán más altas, pero la velocidad de entrega también será más ráp ida.
Podemos enumerar dos tipos de prohibiciones y restricciones generales, que son comunes a todos los servicios postales: por peso y tamaño y por contenido.
La página web oficial de Canada Post tiene toda la información que necesitas. Los tipos de envíos disponibles, así como las posibles restricciones en el traslado de mercancías, también dependen del país del destinatario.
Puede haber varias razones para ello. En primer lugar, considere la posibilidad de dar a la información algún tiempo para ser actualizado en nuestro sitio web.Siendo una parte del sistema global de seguimiento electrónico que necesitamos para integrar la información recibida de Canada Post a la información de nuestro sitio web.
Let’s decir que utiliza Alltracking sobre una base diaria para comprobar los cambios de información, pero no suceden. No piense nada negativo antes de averiguar la verdadera razón detrás de él. Puede haber numerosas razones para la falta de seguimiento de la parcela para la que necesita información. Pero antes de cualquier pánico comienza, se aconseja a los clientes a considerar que está atascado en tránsito. Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.
Después de que se produzcan cambios significativos, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve inmediatamente, no considere que el paquete se ha perdido – puede que sólo se haya retrasado temporalmente.
Antes de que empiece a entrar en pánico – que no cunda el pánico. La información de la página web se actualiza con regularidad, pero espere lo suficiente para que cambie y le muestre la información más reciente.
Además, a veces el correo o el envío se queda atascado en un centro. Antes de que el paquete llegue a otro destino, puede permanecer en silencio durante un tiempo. A veces los paquetes se pierden. Es entonces cuando necesitará la ayuda del equipo de Atención al cliente.
Compruebe su elegibilidad
Si sigue sin encontrar el paquete después de seguir los pasos anteriores, debe pedirnos que iniciemos una investigación abriendo un ticket de soporte a continuación. Deben cumplirse los siguientes criterios para iniciar una investigación sobre un paquete nacional desaparecido:
- La reclamación debe iniciarse en un plazo de 90 días desde la fecha de envío
- La fecha de entrega prevista para el paquete debe haber pasado y el paquete no debe haber sido entregado
Tenga en cuenta que tanto los remitentes como los destinatarios pueden iniciar una investigación. Sin embargo, sólo los remitentes pueden solicitar y recibir pagos de reclamaciones.
Lo que necesitará:
- Elnúmero de seguimiento del paquete desaparecido
- El nombre y la dirección del remitente
- El nombre y los datos de contacto de la persona de contacto principal
- El nombre y los datos de contacto del destinatario El nombre, dirección e información de contacto del destinatario
- El importe de la cobertura de seguro adicional contratada
- Una descripción del contenido del paquete
- La última fecha en la que el remitente estuvo en contacto con el destinatario
Se deben cumplir los siguientes criterios para iniciar una investigación sobre un paquete desaparecido en EE. UU o internacional: La reclamación debe iniciarse en los 6 meses siguientes a la fecha de envío.
El paquete debe haber sido enviado utilizando uno de los siguientes servicios rastreables y debe haber transcurrido el número de días requerido:
- Xpresspost™/Paquete con seguimiento™ – Puede presentar una reclamación 1 día después de la fecha de entrega prevista
- Correo certificado™/Paquete internacional (aéreo) – Puede presentar una reclamación 30 días después de la fecha de envío
- International Parcel (Surface) – Puede presentar una reclamación 60 días después de la fecha de envío
Tenga en cuenta: Tantoremitentes y receptores pueden iniciar una consulta. Sin embargo, sólo los remitentes pueden solicitar y recibir pagos de reclamaciones.
Lo que necesita: El nombre, la dirección y los datos de contacto del destinatario
- El importe del seguro adicional contratado
- Una descripción del contenido del paquete
- La última fecha en la que el remitente estuvo en contacto con el destinatario
Alltracking no investigará los casos. Tienes que ponerte en contacto con Canada Post para todos estos pasos.
Puede haber múltiples casos en los que un cliente puede tener una reclamación de paquete, pero la mayoría de las veces se dividen en dos categorías:
Reclamación por paquete dañado
Si ocurre que Canada Post le ha enviado un paquete dañado, tiene derecho a reclamar.
A veces puede ocurrir que los artículos maik se dañen o destruyan durante el proceso de envío. Aunque estos casos son poco frecuentes. No obstante, si ha recibido un paquete dañado por correo, póngase en contacto con Canada Post. La empresa debería ofrecerle una indemnización por el valor asegurado del paquete y los gastos de envío (una vez realizada la investigación).
La segunda reclamación de paquetes más conocida es:
Paquete extraviado
La mayoría de los paquetes se entregan a más tardar 5 días laborables después de la fecha de entrega prevista. Si la entrega tarda más de lo esperado y le preocupa que su paquete haya desaparecido, queremos ayudarle a encontrarlo.
Puede solicitarnos que iniciemos una investigación sobre el paquete desaparecido y trataremos de encontrarlo y entregárselo.
Si el paquete se declara desaparecido, el remitente puede solicitar una indemnización por el valor asegurado del paquete y los gastos de envío (una vez realizada la investigación).
Información general sobre Canada Post
Canada Post es el servicio postal estatal de Canadá, que se encarga de la entrega de correo internacional y correspondencia nacional para particulares y personas jurídicas. También proporciona el servicio de correo urgente y entrega artículos EMS.
Es justo mencionar que las tarifas de envío del servicio EMS son más altas debido a la alta velocidad de entrega.
Sucursales y ubicaciones
Canada Post proporcionó servicio a más de 16 millones de direcciones y entregó cerca de 8. 4.000 millones de envíos en 2016 y los ingresos consolidados de las operaciones alcanzaron los 7.880 millones de dólares.
La entrega se realiza mediante el servicio tradicional "a la puerta" y la entrega centralizada por 25.000 carteros, a través de una flota de 13.000 vehículos.
Existen más de 6.200 oficinas de Canada Post en todo el país. Se trata de oficinas corporativas y franquicias privadas, operadas por minoristas.
En términos de área de servicio, Canada Post realiza entregas en un área mayor que el servicio postal de cualquier otra nación, incluida Rusia (dondeEl servicio de Correos rusos en Siberia se limita en gran medida a las comunidades situadas a lo largo del ferrocarril).
La historia de Canada Post
Originalmente conocido como Royal Mail Canada (el nombre operativo del Departamento de Correos del gobierno canadiense fundado en 1867, francés: Poste Royale Canada), a finales de los años 60 se cambió el nombre a "Canada Post", aunque todavía no se había separado del gobierno.
El 16 de octubre de 1981 entró en vigor la Ley de la Corporación de Correos de Canadá. Con ella se suprimía el Departamento de Correos y se creaba la actual Corporación de la Corona, que presta el servicio postal.
La ley pretendía dar un nuevo rumbo al servicio postal garantizando su seguridad financiera e independencia.
Canada Post opera como un grupo de empresas denominado The Canada Post Group. Cuenta con aproximadamente 64.000 empleados a tiempo completo y parcial.
La Corporación también está interesada en Purolator Courier, Innovapost, Progistix-Solutions y Canada Post International Limited.
En 2000, Canada Post creó una empresa llamada Epost, que permitía a los clientes recibir gratuitamente en línea sus facturas de los comercios e instituciones participantes. En 2007, Epost fue absorbida por Canada Post.
Hechos históricos de interés
- El 3 de agosto de 1527, en St. John's, Terranova, se envió la primera carta conocida desde el actual Canadá.
Mientras estaba en St. John's, John Rut escribió una carta al rey Enrique VIII sobre sus descubrimientos y el viaje planeado. El reparto de correo dentro de Canadá comenz&o por primera vez en 1693, cuando se pagóm al portugués Pedro da Silva para realizar el reparto entre Québec City y Montreal. Los servicios postales oficiales comenzaron en 1775, bajo el control del Gobierno británico hasta 1851.
- El primer sello de correos (diseñado por Sandford Fleming) entró en circulación en Canadá ese mismo año. No fue hasta 1867 cuando el recién formado Canadá creó el Departamento de Correos como un departamento del gobierno federal (The Act for the Regulation of the Postal Service) dirigido por un ministro del gabinete, el Postmaster General ofCanadá.
La Ley entró en vigor el 1 de abril de 1868, proporcionando un servicio postal uniforme en todo el recién establecido dominio. La oficina de correos canadiense se diseñó a partir del servicio británico creado por Rowland Hill, quien introdujo el concepto de cobrar el correo por peso y no por destino, junto con la creación conceptual del sello de correos. El nuevo servicio se comercializó con el nombre de The Royal Mail Canada.
Hoy en día, se pueden visitar en el país varios lugares históricos relacionados con la historia del Departamento de Correos de Canadá.
En Ontario, la primera oficina de correos de Toronto sigue en funcionamiento. La sede del Scotiabank Arena fue en su día el Canada Post Delivery Building. También destacan la Oficina Principal de Correos de Vancouver y la Oficina de Correos de Dawson (Yukón), Sitio Histórico Nacional de Canadá. En Peggys Cove, Nueva Escocia, un faro del siglo XIX hace las veces de oficina de correos estacional para la pequeña comunidad costera.
Servicio de atención al cliente de Canada Post:
Número de teléfono: (local) : 1-866-607-6301, Fuera de Canadá: 416-979-3033
Correo electrónico: Utilice la página de Contacto paraenviar un correo electrónico
-
Sitio web oficial
http://www.canadapost.ca/ -
Número de teléfono del proveedor
+1-866-607-6301 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Sitio web: https://www.canadapost-postescanada.ca/cpc/en/support/sending/claims/
Use the link. Click on "chat with us 24/7" and start a conversation.
