Cambodia Post
Cambodia
Cambodia Post es el servicio postal estatal de Camboya, que proporciona la entrega de correo internacional y correspondencia nacional para personas físicas y jurídicas.
Cambodia Post realiza el seguimiento de paquetes y envíos
Cambodia Post es el operador nacional de servicios postales y de mensajería en Camboya.
Cambodia Post cumple las normas mundiales de entrega de correo. Todas las normas han sido desarrolladas por la empresa y se han tenido en cuenta los deseos de los principales clientes.
Para seguir y localizar los envíos y paquetes de Cambodia Post hay que poder acceder al sitio web Alltracking, que garantiza un ráp ido proceso de seguimiento de la información.
Puede hacerlo utilizando el sitio web del servicio Alltracking que cuenta con un sistema que forma parte del sistema universal de e-tracking.
Utilizando nuestra sección de seguimiento y localización en el sitio web le ayudará a comprender el estado actual y la ubicación de su envío.
Esta información le dará una pista sobre el tiempo aproximado de entrega. Puede estimar fácilmente la entrega en destino final con la informaciónAlltracking te ofrece.
¿Qué tengo que introducir para rastrear el paquete?
Para rastrear paquetes y paquetes de Cambodia Post cualquier cliente tiene que tener un número de seguimiento para poder acceder a las últimas actualizaciones.
El paquete puede ser rastreado en este sitio web con la ayuda de un panel de rastreo que automáticamente le redirige toda la información y la muestra.
Como Alltracking es la fuente de rastreo electrónico que procesa datos 24/7, puede confiar en que la información estará actualizada.
Si por casualidad introduce el código único - número de seguimiento que se solicita en el campo de seguimiento, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Este estado cambia automáticamente cuando el paquete se dirige a otro lugar.
Para aquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento, intente recordar el método de pago que realizó.
Si tiene un recibo, considere encontrar el número en él. También puede encontrar el número de seguimiento en su correo electrónico.
Este número de seguimiento
Pero el estado del paquete puede cambiar de vez en cuando.
Si no ve ningún cambio significativo, no se asuste y espere hasta que se actualice la información.
Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana.
¿Qué hay que hacer con estos datos?
Por lo general, esto ayuda a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener en el camino hacia el destino.
Cuando el número de seguimiento es válido y puede introducirlo en el campo de seguimiento, puede confiar en que Alltracking le ofrecerá todo lo que el sistema tiene para usted.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de Camboya Post en el sistema de seguimiento global?
Camboya Post atribuye un número de seguimiento a cada paquete que necesita cruzar la frontera para llegar a su destino final.
Camboya Post permite a los clientes obtener información y realizar un seguimiento de sus paquetes yenvíos a cualquier parte del mundo.
La empresa forma parte del sistema global de e-tracking que hace que sitios web como Alltracking realicen la labor de ofrecer a los clientes toda la información de paquetes y envíos de forma sencilla.
Además, gracias a los acuerdos y colaboraciones con otras empresas postales de todo el mundo, todos los paquetes de Camboya Post pasan por puntos de control donde la información se actualiza constantemente.
Todos los datos de los paquetes se registran automáticamente en la plataforma de la empresa, que muestra toda la información al cliente cuando realiza el seguimiento del paquete.
Para realizar el seguimiento de su paquete sólo necesita conocer el número de seguimiento de Camboya Post e introducirlo en el campo de búsqueda de la sección de seguimiento para conocer el estado o la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede realizar en cualquier momento y desde cualquier lugar, y siempre habrá alguna información sobre su paquete para mostrar.
Alltracking ofrece diariamente actualizaciones sobre paquetes y envíos enviados o recibidos por Cambodia Post.
El procedimiento de seguimiento está disponible haciendo clic en el enlace “Track andTrace” título de la sección en el panel superior.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
La plataforma de seguimiento online Alltracking es una forma de conocer las últimas novedades sobre paquetes.
Nuestro personal supervisa los cambios y el equipo informático se asegura de que los clientes tengan fácil acceso a toda la información que el sistema les permite conocer.
Alltracking permite encontrar el paquete en el sitio web con sólo un número de seguimiento.
El servicio en nuestro sitio web ofrece a los clientes la posibilidad segura de ver dónde se encuentra el paquete o envío en tiempo real.
El centro y el estado del paquete se mostrarán introduciendo el número de seguimiento de Cambodia Post.
En el caso de que no se muestren los detalles sobre el paquete, considere ponerse en contacto con un representante del equipo de Atención al Cliente para obtener información adicional.
Si el paquete sigue sin aparecer después de unos días, facilite al equipo de Atención al Cliente la información de seguimiento que tiene y espere a la investigación.
Alltracking es la página web queproporciona toda la información necesaria de forma inmediata. Recuerde que está a un solo clic de la información sobre el envío que solicita.
Obtenga el código de su recibo, tanto si está guardado en papel como en su correo electrónico, introdúzcalo en el panel y haga clic en el botón.
Altamente profesional y estrictamente confidencial – estas son las palabras adecuadas para describir el sistema Alltracking como parte de la plataforma de seguimiento global.
Si desea saber cuándo esperar el paquete y el tiempo estimado de entrega, puede encontrarlo fácilmente con la ayuda de Alltracking.
Alltracking es un método de detección de información ideal para la identificación de paquetes y envíos que está disponible para aquellos que presenten el código de seguimiento único.
No se mantenga alejado de los detalles que poseemos sobre su paquete.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en la página web de Alltracking?
Alltracking ayuda a los clientes a encontrar los paquetes y bultos que esperan recibir y ofrece la oportunidad de estar al tanto de los últimos cambios que aparecen en el sistema.
La rutina no requiere esfuerzo ni ningún paso que los clientes puedan considerar complicado.
Como Alltracking es una plataforma de seguimiento para clientes respaldada por la industria postal mundial, la información que procesa el sistema se difunde a la velocidad del rayo.
Llevar a cabo 3 sencillos pasos suele llevar al cliente adonde tiene que llegar.
¿Qué hay que hacer para obtener la información de Alltracking?
En primer lugar, hay que conseguir el número de identificación (un código especial) escrito en el recibo, recibido tras el proceso de pago.
En segundo lugar, hay que introducir la combinación especial de letras y dígitos en el campo, entrando en la sección “Track and Trace” del panel superior.
Una vez realizado este paso, haga clic en el botón “track” para finalizar el proceso.
A continuación podrá acceder a los datos y comprobar el estado del paquete y conocer la forma de supervisar los cambios cada vez que necesite comprobar los detalles.
Usualmente, la web le mostrará el hub dondeen que se encuentra el paquete o envío.
Si la información que aparece es nula o no se ha actualizado durante un largo periodo de tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
¿Qué es un número de seguimiento – Cambodia Post?
Los envíos y paquetes de Cambodia Post pueden ser rastreados fácilmente por Alltracking.
Los pasos que tienes que realizar en nuestra web no son difíciles de llevar a cabo aunque seas un novato o desconozcas por completo cómo hacerlo.
Sólo necesitas conocer el número de seguimiento de Camboya Post e introducirlo en la web de Alltracking.
Allí, en la página principal, verás el panel superior con el apartado Track and Trace en el que tienes que hacer clic.
Cuando aterrices en la página verás el campo donde te p iden que introduzcas el número de seguimiento.
La sección de seguimiento está pensada para mostrarte el estado y la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede realizar en cualquier momento o desde cualquier lugar, ya sea el país de salida del paquete o cualquier parte del mundo.
Siempre habrá alguna información para su comodidad. A veces el paquete puede estar atascado en tránsito, en este caso, la información se actualizará tan pronto como el paquete salga de esta ubicación intermedia.
*Un número de seguimiento es un número o código de identificación único asignado a un paquete o paquete que se puede encontrar en el recibo en papel tras el proceso de pago o en el correo electrónico del cliente tras la confirmación.
Formatos de números postales de Correos de Camboya
Correos de Camboya tiene un formato de número postal que es típico para envíos y paquetes universales.
Un código de seguimiento (identificador postal, número de seguimiento) es un código único que permite seguir el movimiento de un envío postal por el país/mundo. Este código es asignado por Cambodia Post a todos los paquetes que recorren la distancia.
Por lo general, el código de seguimiento en Camboya constará de letras y números, que son específicos para el tipo de orden, que se envía, la propia empresa, y el sistema de seguimiento global que tiene que identificar el código de seguimiento y mostrar las actualizaciones recientes.
Dado que la mayoría de las empresas de mensajería en el sudeste asiático continental asignan números de seguimiento que constan de números y letras, Cambodia Post no es muy diferente.
El código de seguimiento será una combinación de ambos en elforma más singular. El número de seguimiento consta de 13 caracteres.
¿Cómo es el número de seguimiento de Cambodia Post?
Camboya Post siempre asigna un número de seguimiento a los envíos y paquetes EMS. Los paquetes pequeños pueden no estar registrados y no ser objeto de seguimiento.
Se ha aprobado un formato de número de seguimiento unificado para el correo internacional registrado.
El número de seguimiento de Camboya Post tiene la misma apariencia y consta de 13 caracteres:
RA123456785KH – para paquetes pequeños registrados de Camboya de hasta 2 kg, la primera letra siempre es la R, de la palabra Registered;
CD123456785KH – el número de seguimiento de paquetes de Cambodia Post de hasta 20 kg siempre empieza por la letra C;
EE123456785KH – la entrega ráp ida de EMS empieza por la letra E.
El número de seguimiento de 13 dígitos está codificado: el tipo de artículo está en la primera letra, la unicidad del número se confirma con la segunda letra y todos los números. Las dos últimas letras indican el país del servicio postal, KH para Cambodia Post.
Alltracking es un sitio web con múltiples posibilidades de seguimiento para los clientes que necesitan conocer las últimas actualizaciones. La página principal le ofrecerá la información que necesita saber para llegar a la sección que solicite.
El botón “Track and Trace” del panel superior es donde tiene que llegar cuando quiera encontrar su paquete en nuestra web.
Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por correo desde Camboya con Cambodia Post así que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de dígitos y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene dificultades para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
Cambodia Post siempre intentará ofrecerte detalles sin importar cuántas paradas haga el paquete antes de llegar al destino final.
Con Cambodia Post tu paquete debe estar donde lo solicites para que sea súper ráp ido.
Cambodia Post es famosa por sus entregas para toda la población, ya que es la empresa que sabe entregar desde pequeños paquetes hasta grandes paquetes en un corto periodo de tiempo.
Cambodia Post también se asocia con empresas internacionales de logística y servicios postales para entregar sin problemas los envíos a diferentes países.
Con la ayuda de un número de seguimiento se puede saber dónde está el paquete entrando en el sitio web de Alltracking e introduciendo el código.
Hay un campo especial para ello que puede encontrar en la sección Track and Trace’ page.
Esta página le dirá exactamente dónde está su paquete.
El sistema “Track and Trace” es fácilmente comprensible.
Cada paso del camino es supervisado y mostrado para su conveniencia por un equipo de profesionales que actualizan la información tras sus cambios.
Usted ve estas notificaciones inmediatamente. Se transmiten dentro del sistema para que los clientes de Alltracking conozcan las actualizaciones en cuanto se producen.
Sistema de seguimiento y localización en Camboya
Todos los paquetes y envíos pueden ser rastreados. Los vendedores suelen incluir los gastos de envío en el precio del artículo.
Antes de comprar, debe averiguar con el vendedor si se proporciona seguimiento para este método de entrega. A un envío registrado de Camboya se le asigna un número de seguimiento mediante el cual puede ser rastreado.
Todas las soluciones de “Track and Trace” pueden resolver problemas de gestión de calidad durante la fabricación, mejorar la calidad del producto y aumentar la satisfacción del cliente.
Para la sociedad, puede prevenir los efectos adversos de las mercancías contaminadas o defectuosas.
Sólo se puede realizar el seguimiento de estos paquetes antes de la exportación, o antes de la transferencia al operador postal. En el país del destinatario, no suelen tener seguimiento.
Cuando el paquete no puede ser rastreado, no sucede sin razón. Por lo general, hay una razón hay una explicación.
En ciertas situaciones, el paquete puede permanecer sin seguimiento, pero esto suele cambiar ráp idamente.
El envío o el embalaje puede estar atascado en un centro sin cambios significativos.
En caso de que tenga dudas o le parezca inseguro, no dude en enviar a Camboya Post una carta solicitando la información que no puede ver en línea.
El sistema de seguimiento recibe inmediatamente los datos modificados o actualizados, pero si cree que necesita un informe más detallado, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
El equipo de Atención al Cliente debería poder ofrecerle un informe y estimar el tiempo aproximado de la entrega.
El primer paso y el más importante es esperar un tiempo a que se carguen los datos.
Si sigue sin haber avances y el estado no cambia, ofrece al equipo de Atención al Cliente el número de seguimiento para que vean cuál puede ser el problema.
La mayoría de las veces se retrasó en algún sitio y en cuanto algo cambie se mostrarán las actualizaciones.
Si el estado de la entrega de su paquete sigue sin estar claro, asegúrese de informar al equipo de atención al cliente y haga sus preguntas para recibir respuestas.
Al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, se le pedirá que proporcione el número de seguimiento del recibo y, si es posible, una descripción precisa y detallada de la mercancía y el embalaje.
Lo más probable es que se comprueben todos los centros de distribución. Esto es importante para averiguar si el envío quizás tenía una dirección incorrecta o si su embalaje se dañó o se perdió por el camino.
Si el paquete no se retuvo en uno de nuestros centros de distribución, el equipo de Servicio continuará la búsqueda para averiguar dónde fueron las cosas mal.
Las razones pueden variar desde laproblema en la aduana a que la mercancía esté prohibida en el país de destino.
También puede ocurrir que la etiqueta esté dañada. En este caso, el procedimiento de devolución llevará algún tiempo.
Sólo puede presentar una reclamación a Cambodia Post como remitente del paquete, no como destinatario. Afortunadamente, la mayoría de los remitentes tienen acuerdos fijos para paquetes perdidos y dañados.
Tiene derecho a una compensación en el equivalente en dinero por su pérdida.
En este caso, tiene que entrar en la página web oficial, ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente, presentar una reclamación por escrito y esperar la respuesta.
El equipo de Atención al Cliente analizará cada caso por separado y le ofrecerá una solución que le convenga.
En caso de que el paquete haya sufrido daños, también se le ofrecerá una investigación y una indemnización posterior (si se demuestra que la empresa es responsable de ello).
Tenga en cuenta que el paquete puede retrasarse por cualquier motivo. En este caso, debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente para obtener información adicional.
Si usted es el remitente, inicie una investigación sobre su paquete utilizando el formulario en línea que aparece a continuación. En caso de daños, deberá presentar su reclamación a Cambodia Post en un plazo de 7 días naturales.
Para presentar una reclamación cualquier cliente tiene que enviar una reclamación utilizando esta dirección de correo electrónico: [email protected].
Información general sobre Сambodia Post
Cambodia Post es el proveedor nacional de servicios postales de Camboya.
Fundado a mediados del siglo XIX durante la época colonial francesa, Cambodia Post ha crecido a lo largo de los años hasta convertirse en una entidad prominente en la infraestructura de comunicaciones del país.
El Servicio Postal desempeña un papel vital en la conexión de la población nacional, facilitando el intercambio de información, bienes y servicios.
Camboya Post tiene como objetivo cumplir las normas internacionales y proporcionar servicios postales accesibles a toda la población:
- recogida, transporte, tratamiento del correo;
- paquetes y correo urgente (EMS), tanto nacional como internacional;
- recogida, tratamiento y entrega de todo tipo de documentos para empresas y organizaciones;
- transferencias de dinero;
- venta de sellos de correos, accesorios, materiales de apoyo a los servicios postales y telecomunicaciones.
Sucursales y ubicaciones
La oficina principal se encuentra en Phnom Penh, la capital delpaís.Hay 7 oficinas principales y muchas pequeñas casetas de correos en diversos lugares.
La historia de Сambodia Post
La oficina de correos, construida por el urbanista y arquitecto francés Daniel Fabre hacia 1895, se encuentra en el antiguo barrio europeo o francés. Este edificio administrativo da nombre a la plaza en la que se encuentra: "Post Square"".
Cuando Camboya y Francia firmaron el tratado de protectorado de 1863, Phnom Penh era poco más que una pequeña aldea de edificios encaramados en una calzada entre un río al este y una llanura ensangrentada al oeste.
Desde 1890, con la llegada de los administradores de Hoen de Verneville, el Residente Supremo de Camboya, Phnom Penh se convirtió en una ciudad moderna. De Verneville puso en marcha los primeros proyectos urbanísticos y territoriales a gran escala que transformaron significativamente la capital y la convirtieron en una ciudad más bella y saludable para vivir.
En 1975, los Jemeres Rojos prohibieron la correspondencia entre ciudadanos y destruyeron los equipos postales y el propio correo. En 1979, en la República Popular de Kampuchea, los nuevoslas autoridades restablecieron la oficina de correos y se necesitaron grandes esfuerzos para establecer el funcionamiento normal.
Datos interesantes sobre Сambodia Post
- Los plazos de entrega en Cambodia Post pueden variar en función del servicio elegido y del destino del envío. La entrega estándar dentro de Camboya suele tardar unos 2-3 días laborables. Los envíos urgentes nacionales pueden entregarse al siguiente día laborable. Para envíos internacionales, los plazos de entrega pueden variar mucho.
- Camboya se unió a la Unión Postal Universal como estado independiente sólo en 1951.
Сervicio de atención al cliente de Camboya Post:
Teléfono: +855 23 42 80 80
Correo electrónico: [email protected], [email protected].
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Sitio web oficial
https://cambodiapost.com.kh/ -
Número de teléfono del proveedor
+855 23 42 80 80 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Correo electrónico: [email protected]
