Liccardi

Alltracking ayuda a los clientes’ Track and Trace sus paquetes y envíos desde cualquier parte del mundo.

Cuando se introduce la combinación de números que es más probable encontrar las actualizaciones de inmediato.

Nuestro sistema Alltracking online las ofrece cada 24 horas con pequeñas excepciones cuando el paquete aún no ha llegado al hub.

Pero déjenos decirle que no importa si es la primera vez que rastrea un paquete o la quinta, es igual de fácil hacerlo.

No se asuste si no lo ha hecho antes. Alltracking hecho es tan simple para cualquier persona involucrada en el proceso de seguimiento.

Si usted entra en la página principal del sitio web Alltracking verá el panel superior con unos cuantos botones para hacer clic en.

El “Track and Trace” botón en el panel superior es donde usted necesita para llegar cuando usted quiere encontrar su paquete en nuestro sitio web.

El sistema Alltracking está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíes con el envío urgente desde Italia por lo que cuando entres en la página “Track and Trace” te pediremos que introduzcasla combinación única de caracteres que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.

A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.

La información sobre su paquete o envío se mostrará en su pantalla.

Si tiene alguna dificultad para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.

Liccardi tiene una forma estándar de ofrecer a los clientes actualizaciones de información.

Se le da un código de seguimiento que puede utilizar en el sitio web de la empresa o en este sitio web.

La única diferencia es que el sitio web es mucho más complicado.

No es difícil seguir y localizar su paquete con la ayuda del sistema de seguimiento electrónico Alltracking.

Está a un paso de la información sobre el estado y la ubicación de su paquete. Pero para ello necesitas un número de seguimiento. Encuéntralo en tu recibo en papel o en tu confirmación por correo electrónico.

La combinación más importante de caracteres que posees es todo lo que necesitas tener para saber dónde está tu paquete.

Liccardi tiene un servicio de seguimiento transparente y la información presente en la página web se corrige antes de ser completada.

La mayoría de los sitios web te permitirán introducir el número dado en su buscador del sistema de seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puedes ponerte en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitarlodetalles adicionales.

El paquete para el que solicite la información será revisado por nuestro equipo de Atención al Cliente que está en constante seguimiento de todos los cambios que se producen.

El departamento de Rastreo Local o Internacional se encarga de los paquetes perdidos/retrasados o dañados.

Si tiene la sensación de que puede ser su caso, no dude en ponerse en contacto con el equipo para obtener especificaciones.

Si te preguntas cómo encontrar el número de seguimiento y no tienes ni idea de dónde buscar, lee a continuación.

El sitio web es fácil de entender y seguir.

Sistema de seguimiento y localización en Italia

Los paquetes enviados y entregados por Liccardi suelen ser monitorizados dentro del sistema. Pueden ser analizados por la propia empresa o por empresas como Alltracking.

Liccardi utiliza tecnologías de seguimiento específicas para dar a los clientes el acceso a los datos de la empresa’que se asocia con los paquetes y envíos que los clientes tienen códigos de seguimiento únicos para.

Esta tecnología de la información específica de la industria y fácil de usar para nuestros sistemas de seguimiento de correos y carga. Es por ello que los paquetes que Liccardi rastrea son fáciles de monitorear en cualquier parte del mundo.

Liccardi es un gran socio logístico para cualquier sitio web de rastreo porque es:
-Una parte de un sistema de rastreo global en línea confiable que está disponible 24/7
-Ha integrado facturas y estados de cuenta electrónicos
-Ofrece acceso a reportes completos como lo requieren los sitios web de rastreo para ofrecer

Liccardi’s Track and Trace System está disponible para que usted pueda acceder a 24 horas al día, 7 días a la semana y Alltracking generosamente proporciona los datos acumulados de la base de datos Liccardi’s para su conveniencia.

Esto le permite controlar el progreso de cualquier momento del pedido hasta el final de la entrega.

No dude en aprovechar las capacidades que el sistema ofrece.

Puede ocurrir que falten datos en el sistema. Los clientes suelen verlo como una mala señal.

Si no puede explicar la ausencia de información – piense que se trata de un retraso que finalmente tendrá éxito y el estado se mostrará después de que el paquete llegue a una ubicación determinada.

La mayoría de las veces los clientes entran en pánico cuando la información no se actualiza, pero tenemos que admitir que puede haber una razón bastante convincente.

Puede haber numerosas explicaciones para la falta de seguimiento del paquete del que necesita información.

Pero antes de que cunda el pánico, se aconseja a los clientes que consideren que está atascado en tránsito.

Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.

Después de que se produzca algún cambio significativo, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve inmediatamente, no considere que el paquete se ha perdido – puede que sólo se haya retrasado temporalmente.

Aunque muchos puedan considerar que Intereuropa puede tener miles de paquetes diarios y es difícil hacerse cargo de todos ellos, no es cierto. La empresa tiene experiencia y hace bien su trabajo.

Liccardi cuida muy bien los paquetes ya que el índice de confianza es demasiado alto como para defraudar a nadie. A pesar de que la mayoría de los casos son exitosos, esto no puede ser 100% de los casos.

Los empleados de Piccardi suelen ser muy atentos y cuidadosos cuando se trata de todas las acciones que hay que hacer, yendo la milla extra para que los clientes estén satisfechos, pero el 100% de los casos simplemente no siempre puede ser exitoso.

El paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son raros pero existen.

En caso de que esto ocurra por favor contacte con el equipo de Atención al Cliente de Liccardi’s para obtener más ayuda.

La investigación tendrá que llevarse a cabo y la empresa se encargará de ofrecerle una solución.

Ten en cuenta que se te pedirá que ofrezcas información que ayude a investigar el caso.

Normalmente se tarda hasta 48 horas en obtener una respuesta.del equipo de Atención al Cliente. Se pueden presentar reclamaciones, valoraciones, sugerencias y solicitudes de información sobre el número de seguimiento.

Pero la posibilidad de pérdida del paquete no es la única opción. El paquete también puede estar atascado en tránsito, los bienes pueden estar atascados en la aduana, y retrasado por cualquier razón en absoluto.

El equipo de Servicio al Cliente será capaz de proporcionarle todas las respuestas que necesita. Esté atento a su respuesta.

Liccardi parece tener uno de los mejores equipos de Atención al Cliente que es capaz de hacer frente a cualquier tipo de solicitudes y problemas.

Si quieres quejarte o tienes alguna sugerencia, eres libre de ponerte en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Liccardi.

Por lo general, los clientes tienen las siguientes reclamaciones que atiende el equipo de Atención al Cliente:

1) Paquetes con seguimiento que no llegaron a destino

En Liccardi, cuando no se puede completar la entrega de un artículo, éste se devuelve al remitente o se devuelve al Centro de Redistribución de Paquetes.

Si imprimiste una dirección incorrecta en la etiqueta de envío, no incluiste una dirección de devolución o embalaste mal el artículo, Liccardi no se hace responsable de ello.

En la mayoría de los demás casos, la empresa de mensajería investigará el caso y te reembolsará el dinero.

2) Paquetes con seguimiento dañados

Si el artículo llega dañado, lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con el vendedor lo antes posible. (Esto es para aquellos que compraron un artículoonline que luego se envió con Liccardi).

El vendedor tratará el tema con la empresa de transporte urgente correspondiente. En este caso, el vendedor es responsable del estado de los artículos cuando los recibas.

Si el artículo está dañado puedes adjuntar fotos, y ponerlo todo por escrito, idealmente en un correo electrónico que debes enviar al vendedor. El vendedor entonces investigará lo sucedido con Intereuropa y te devolverá el dinero o te dará un producto sustitutivo.

En caso de que quieras poner una reclamación, utiliza esta dirección de correo electrónico:

[email protected]