Japan Post Co., Ltd
Japan
Japan Post, cuya abreviatura común es JP POST, es uno de los servicios logísticos más fiables del mundo.
Debido al desarrollo activo del comercio electrónico y de los sistemas de seguimiento del correo, rastrear los paquetes de Japan Post se ha vuelto aún más fácil.
Seguimiento de paquetes y envíos de Japan Post
Japan Post es una empresa de servicios postales fiable y famosa por su rap idez y profesionalidad. Con la ayuda de un sistema de seguimiento Japan Post obtiene resultados increíbles en la logística y el índice de satisfacción del cliente es tan alto como puede conseguir.
Japan Post Tracking System está disponible para nosotros y nuestros clientes. Alltracking se asegura de que todos los paquetes y envíos marcados Japan Post puedan ser detectados sin importar dónde se encuentren.
Puede rastrear fácilmente cualquier envío postal con el sitio web Alltracking que le garantiza información directa sobre su paquete.
Japan Post entrega paquetes de cualquier tipo a cualquier parte del mundo. Cuando la empresa se encarga de los paquetes de los clientes y los envía al extranjero, siempre se asigna un número de seguimiento para cada uno de ellos.convenience.
Alltracking está aquí para ayudar a los clientes a entender dónde están sus paquetes y envíos de Japan Post. Nuestro sitio web seguramente le ofrecerá información fiable relacionada con los envíos y paquetes cuando introduzca un número de seguimiento en nuestra plataforma en línea.
Alltracking.com hará el trabajo de proporcionar la información relativa a su entrega visitando nuestro sitio web, introduciendo el número de seguimiento y conectándose a la base de datos mundial.
Con Alltracking.com el servicio es menos complicado ya que no es necesario iniciar sesión ni introducir ningún dato personal sobre su paquete ya que la plataforma tiene incorporado un sistema de reconocimiento automático que determina a qué mensajería pertenece su número de seguimiento.
La información que desees recibir a continuación se mostrará automáticamente en tu pantalla.
Obtendrás la localización y el estado de tu paquete de forma inmediata sin necesidad de dar ningún paso difícil.
¿Qué tengo que introducir para realizar el seguimiento del paquete?
Alltracking no requiere que introduzca muchos datos de compra. Los únicosLa información con la que trabajamos es el código individual que se le proporciona al realizar la compra.
Toda la información que necesita darnos para conocer el estado de su paquete y la ubicación es un número de seguimiento.
Alltracking puede realizar el seguimiento de paquetes y envíos en su sitio web con la ayuda de esta combinación de caracteres.
Si introduce el número de seguimiento de la empresa'que se solicita en el campo de seguimiento, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Al igual que se mencionó anteriormente, el código único es todo lo que necesita en este punto. Para aquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento de la empresa'intente recordar el método de pago que realizó.
Si pagó en efectivo o con tarjeta de crédito'debería tener un recibo con el número de seguimiento. También puede encontrar el número de confirmación en su correo electrónico si eligió un método de pago en línea.
El número de seguimiento le permitirá saber dónde se encuentra el paquete en este preciso momento. Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana.Esta información suele ayudar a los clientes a saber cuándo deben esperar el paquete y qué obstáculos puede tener en el camino hacia el destino.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de Japan Post en el sistema de seguimiento global?
Se pueden identificar los números de seguimiento de Japan Post en el sistema de seguimiento electrónico global. Usted es capaz de realizar un seguimiento global a través de nuestro sistema de seguimiento global AllTracking, siga las instrucciones en pantalla y usted será capaz de realizar un seguimiento de tantos parcls como usted espera, usted encontrará sus números de seguimiento en los artículos que ha comprado en línea que utilizan un courier for.
As Japan Post es una de las más antiguas y las empresas de logística con más experiencia en el mundo, siendo así como que una parte de la unión global de seguimiento, el sistema permite supervisar los cambios de estado parel que ocurren inmediatamente.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
Los paquetes y envíos etiquetados como paquetes de Japan Post se pueden rastrear fácilmente en nuestro sitio web.
Alltracking ha conseguido que cualquier persona pueda rastrear paquetes y envíos en su sitio web sin ningún esfuerzo con la ayuda de
Alltracking le ofrece una amplia fuente de información si introduce el código de seguimiento en el panel y lo envía.
Nuestro servicio en línea sólo requiere su número de seguimiento que debería tener después de finalizar el pago.
Alltracking es un método seguro y altamente profesional para encontrar información detallada a la que no puede acceder sin un servicio especial.
Este sitio web de seguimiento de paquetes y envíos concede al cliente la posibilidad de presenciar los cambios en cada paso del camino, estimando la entrega en el momento adecuado.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en la página web de Alltracking?
Alltracking sirve toda la información necesaria a más de mil clientes diariamente. El sitio web ha ganado popularidad debido a su funcionalidad y ráp ida recogida de información del servidor.
Todos los pasos que hay que realizar en el sitio web de Alltracking son sencillos:
- introducir el identificador postal en el campo con el icono,
- haga clic en el botón Rastrear el paquete,
- averigüe dónde se encuentra su paquete y su estado actual.
La información que le proporcionaremos incluirá el hub donde se encuentra el paquete, la hora y la fecha – y lo más importante el destino y el tiempo aproximado en que llegará allí.
¿Qué es un número de seguimiento – Japan Post?
Japan Post tiene el mismo sistema de números de seguimiento que la mayoría de las compañías postales en el mundo. El número de seguimiento sirve como una clave individual especial para la divulgación de información.
Puede realizar el seguimiento de cualquier paquete o envío de Japan Post en Alltracking.com sólo teniendo un número de seguimiento.
Esto no es todo lo que necesita saber – puede rastrear hasta 50 paquetes de Japan Post en nuestro sitio web el mismo día.
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a las personas seguir y rastrear su paquete hasta que llega a su destino.
Con esta combinación única de letras y números, puede averiguar fácilmente dónde se encuentra el paquete mientras se encuentra en diferentes centros de varias ciudades y cuándo saldrá para llegar a su destino.
Dar a cada paquete su propio número ayuda a identificarlo de la mejor manera posible.
Los números de seguimiento de la empresa están pensados para ayudarle a seguir el pedido.a través desde el punto de salida hasta el punto de destino sin segundas ni dudas.
Entras en la sección Track and Trace, introduces la combinación especial que tienes y te muestran la información. Esto es lo que un sistema electrónico de Correos ayuda a hacer a los clientes.
Formatos de los números postales de Correos de Japón
Correos de Japón tiene un formato de número de seguimiento idéntico al de la mayoría de las empresas de logística. Consta de 13 caracteres y es único porque se asigna por separado a cada paquete que viaja internacionalmente.
Para rastrear su paquete en línea, el sistema le pedirá que introduzca el número de seguimiento que le dieron al registrar el paquete.
Este número es suyo y no coincide con ningún otro número de seguimiento que exista.
El formato es de 2 letras, 9 dígitos y 2 letras al final de la fila que representan el país de salida.
¿Cómo es el número de seguimiento de Correos de Japón?
El número de seguimiento de Correos de Japón es imprescindible para aquellos que quieran saber más acerca de la
Puede encontrar el número de seguimiento de Correos de Japón en el recibo emitido por la oficina de correos, en el código de barras del paquete que se envía o en el correo electrónico de confirmación que ha proporcionado.
Todo lo que necesita saber sobre los números de seguimiento de Japan Post es que son una combinación de 13 caracteres ( letras y números - si se trata de un envío internacional estándar).
El formato suele comenzar con 2 letras mayúsculas seguidas de un número de 9 dígitos y termina con JP – para Japón.
Ejemplos de números de seguimiento de Japan Post
Se ha aprobado un formato de número de seguimiento único para el correo certificado internacional.
Aquí tiene algunos ejemplos:
- RA123456785JP - para paquetes pequeños registrados de Japón de hasta 2 kg, la primera letra es siempre R, de la palabra Registered;
- CD123456785JP - el número de seguimiento de un paquete de Japan Post de hasta 20 kg empieza siempre por la letra C;
- EE123456785JP - el envío ráp ido EMS empieza por E.
El número de seguimiento de 13 dígitos está cifrado: el tipode salida en la primera letra, y la unicidad del número se confirma con la segunda letra y todos los números.
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a las personas seguir y rastrear su paquete durante todo el camino.
No se asuste si no lo ha hecho anteriormente. Alltracking hecho es tan simple para cualquier persona involucrada.
Si entras en la página principal del sitio web Alltracking verá el panel superior con unos pocos botones para hacer clic en.
El “Track and Trace” botón en el panel superior es donde usted necesita para llegar cuando usted quiere encontrar su paquete en nuestro sitio web.
Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por correo desde Japón con Japan Post por lo que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de dígitos y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
Entonces introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla,
Si tiene alguna dificultad para introducir el código u otras preguntas que le queden, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para aclaraciones.
No es difícil rastrear y localizar su paquete con la ayuda del sistema Alltracking que forma parte de la unión mundial de e-tracking.
Está a un paso de la información sobre el estado y la ubicación de su paquete. Pero para ello necesitas un número de seguimiento. Encuéntralo en el recibo en papel o en la confirmación por correo electrónico.
La combinación más importante de dígitos y letras que posees es todo lo que necesitas tener para saber dónde está tu paquete.
Japan Post tiene un servicio de seguimiento transparente y la información presente en la página web se corrige antes de ser completada.
La mayoría de los sitios web le permitirán introducir el número dado en su buscador del sistema de seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitar detalles adicionales.
El paquete para el que solicite la información será comprobado por nuestro equipo de Atención al Cliente que está constantemente monitorizando todos los cambios que aparecen.
El departamento de Seguimiento Local o Internacional se encarga de los paquetes perdidos/retrasados o dañados.
Si tiene la sensación de que ese puede ser su caso, no dude en ponerse en contacto con el equipo para obtener especificaciones.
No es difícil rastrear y localizar su paquete con la ayuda del sistema Alltracking que forma parte de la unión mundial de e-tracking.
Está a un paso de la información sobre el estado y la ubicación de su paquete. Pero para ello necesitas un número de seguimiento. Encuéntralo en el recibo en papel o en la confirmación por correo electrónico.
La combinación más importante de dígitos y letras que posees es todo lo que necesitas tener para saber dónde está tu paquete.
Japan Post tiene un servicio de seguimiento transparente y la información presente en la página web se corrige antes de ser completada.
La mayoría de los sitios web le permitirán introducir el número dado en su buscador del sistema de seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitar detalles adicionales.
El paquete para el que solicite la información será comprobado por nuestro equipo de Atención al Cliente que está constantemente monitorizando todos los cambios que aparecen.
El departamento de Seguimiento Local o Internacional se encarga de los paquetes perdidos/retrasados o dañados.
Si tiene la sensación de que ese puede ser su caso, no dude en ponerse en contacto con el equipo para obtener especificaciones.
Antes de considerar que el paquete se ha perdido, piense en otra variante que también podría ser posible.
Puede haber numerosas razones para que el paquete del que necesita información no haya sido rastreado.
Pero antes de que cunda el pánico, se aconseja a los clientes que consideren que está atascado en tránsito. Esto significa que el estado del paquete no ha cambiado en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.
Después de que ocurra cualquier cambio significativo, el estado en el sistema también cambiará. Pero si no lo ve inmediatamente, no considere el paquete perdido – sólo puede estar temporalmente retrasado.
Lo creas o no, estos casos son raros pero pueden ocurrirte. Japan Post suelen ser profesionales muy atentos y cariñosos, haciendo un esfuerzo extra para que los clientes queden satisfechos pero el 100% de los casos simplemente no siempre pueden tener éxito.
El paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son raros pero existen.
En caso de que esto ocurra, por favor, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Japan Post para obtener más ayuda.
La investigación tendrá que llevarse a cabo y la compañía asumirá la responsabilidad, ofreciéndole una solución.
Tenga en cuenta que se le pedirá que ofrezca información que ayude a investigar el caso.
Por lo general, se tarda hasta 48 horas en obtener una respuesta del equipo de Atención al Cliente. Se pueden presentar quejas, valoraciones, sugerencias y solicitudes de información sobre el número de seguimiento. Pero el paquete perdido no es la única variante posible en este caso. El paquete también puede estar atascado en tránsito, la mercancía puede estar atascada en la aduana y retrasada por cualquier motivo. El equipo de Atención al Cliente podrá darte todas las respuestas que necesites. Esté atento a su respuesta.
Si desea quejarse o tiene alguna sugerencia, no dude en ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente de Japan Post.
Por lo general, los clientes tienen las siguientes reclamaciones que atiende el equipo de Atención al Cliente:
1) Paquetes con seguimiento que no llegaron a su destino
En Japan Post, cuando no se puede completar la entrega de un artículo, éste se devuelve al remitente o se devuelve al Centro de Redistribución de Correo.
Si imprimió una dirección incorrecta en la etiqueta de envío, no incluyó una dirección de devolución o empaquetó mal el artículo, Correos de Japón no se hace responsable de ello.
En la mayoría de los demás casos, la empresa de mensajería investigará el caso y le reembolsará el dinero.
2) Paquetes con seguimiento dañados
Si el artículo llega dañado, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con el vendedor lo antes posible. (Esto es para aquellos que compraron un artículo online que posteriormente fue enviado con Correos de Japón).
El vendedor tratará el asunto con la compañía de correos correspondiente. En este caso,el vendedor es responsable del estado de los artículos cuando los recibas.
Si el artículo está dañado puedes adjuntar fotos, y ponerlo todo por escrito, idealmente en un email que tienes que enviar al vendedor. El vendedor entonces investigará lo sucedido con Correos de Japón y te devolverá el dinero o te dará un producto de sustitución.
3) Artículos con seguimiento confiscado
Las empresas japonesas que se dedican a la entrega aún pueden tener paquetes retrasados por motivos ajenos a su voluntad aunque sean súper profesionales en lo que hacen.
Si un paquete contiene un artículo prohibido al entrar en Japón o en otro país (si el paquete procede de Japón y va al extranjero), lo más probable es que sea confiscado en la aduana por los funcionarios). Las aduanas japonesas son muy estrictas y atentas a los detalles.
Información general sobre Japan Post
Japan Post (日本郵政公社, Nippon Yūsei Kōsha) fue una corporación legal japonesa que existió desde 2003 hasta 2007 y ofrecía servicios postales y de entrega de paquetes, servicios bancarios y seguros de vida.
Japan Post gestionaba el mayor sistema de ahorro postal del mundo y a menudo se dice que es el mayor tenedor de ahorros personales del mundo: con ¥224 billones (2,1 billones de dólares) de activos de los hogares en sus cuentas de ahorro yū-cho, y ¥126 billones (1,2 billones de dólares) de activos de los hogares en sus servicios de seguros de vida kampo; sus activos representan el 25 por ciento de los activos de los hogares en Japón. Japan Post también posee alrededor de 140 billones de yenes (una quinta parte) de la deuda nacional japonesa en forma de bonos del Estado.
Sucursales y oficinas
Es el mayor empleador del país, con más de 400.000 empleados, y gestiona 24.700 oficinas de correos en todo Japón.
Un tercio de todos los empleados del gobierno japonés trabajan para Correos de Japón.
La historia de Correos de Japón
El 1 de octubre de 2007, Japan Post se privatizó tras un encarnizado debate político que se zanjó en las elecciones generales de 2005.
La principal preocupación era que Japan Post, con el respaldo del Gobierno, obstaculizara la competencia y diera a los políticos acceso a los ahorros postales para financiar proyectos favoritos.
Japan Post se dividió en tres empresas en 2007, con la intención de privatizarse en 2017. Tras la privatización, Japan Post Holdings operará el negocio postal. En 2010, la privatización quedó en suspenso, y el Ministerio de Finanzas japonés siguió siendo el accionista al 100%. Sin embargo, el 26 de octubre de 2012, el gobierno japonés desveló sus planes de sacar a bolsa las acciones de Japan Post Holdings en un plazo de tres años, en parte para recaudar fondos para la reconstrucción de las zonas devastadas por el terremoto y el tsunami de 2011.
Tras la privatización, el negocio postal es gestionado por las empresas del Japan Post Group. Posteriormente, la privatización se suspendió en 2010 y el Ministerio de Finanzas japonés sigue siendo accionista al 100%.
Hechos históricos de interés
- El servicio de seguimiento de paquetes permite rastrearpaquetes entregados por Japan Post, así como cualquier paquete enviado desde China, Hong Kong y Singapur o comprado en AliExpress, Joom, GearBest, BangGood, Taobao, eBay, JD.com, Shopee y otras tiendas en línea populares.
- En octubre de 2021, el gobierno japonés completó su proceso de privatización mayoritaria de Japan Post Holdings, pero también mantuvo el control de la mayoría de las acciones de la empresa.
Servicio de atención al cliente de Japan Post:
Llame al 0120-5931-55 (llamada gratuita)
Para inglés - 0570-046-111
Email: Para enviar una carta o una reclamación por favor utilice el sitio web oficial: https://www.post.japanpost.jp
-
Sitio web oficial
http://www.post.japanpost.jp/ -
Número de teléfono del proveedor
+81 570 046 111 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Depending on the claim, any customer can count on a reply from the Customer Service team. To see what claims the company compensates, please check the link https://www.post.japanpost.jp/int/service/damage_en.html
