GHN (Giao Hàng Nhanh)
GHN es una empresa de logística de Vietnam especializada en entregas ultrarráp idas en todo el mundo y que puede entregar mercancías en todas las partes del mundo.
También es la primera empresa de transporte de mercancías en Vietnam se estableció con la misión de servir a las necesidades de transporte profesional de los socios de comercio electrónico en todo el país.
GHN realiza el seguimiento de paquetes y envíos
GHN proporciona servicios logísticos adaptados a las demandas del mercado.
GHN cuidará bien de su paquete o envío cuando necesite enviarlo a algún lugar. Con GHN siempre puede estar seguro de que el paquete está a salvo y la empresa cuida bien de él.
Como muchos ya saben, GHN es un servicio postal y logístico de confianza con clientes fieles en todo el mundo.
La empresa lleva ofreciendo servicios de entrega desde hace bastante tiempo y la principal ventaja del servicio de GHN es que la empresa puede adaptarse prácticamente a las necesidades de cada cliente.
Los clientes son conscientes de que GHN es una empresa de servicios de entrega urgente fiable y de confianza con muchas opciones para elegir.from.
El sistema de seguimiento que posee la empresa se creó y desarrolló para evitar que se perdieran envíos y paquetes. Los números de seguimiento que asigna la empresa se pueden rastrear en cualquier parte del mundo y los números del sistema forman parte del sistema de seguimiento global que es universalmente aceptado.
En este caso, el número de seguimiento es la única solución que se les ocurrió a las empresas postales. El número de seguimiento es útil para detectar paquetes que salen del país y tardan más de lo previsto. E incluso en el caso de que todo vaya sobre ruedas sigue siendo conveniente poder rastrear un paquete cuando se quiere saber dónde está.
La forma más sencilla de hacerlo es entrar en la página web de Alltracking, creada especialmente para que los clientes puedan rastrear y localizar sus mercancías.
Alltracking es bastante sencillo cuando se entra en él por primera vez. Proporcionará toda la información existente con respecto a la próxima entrega que se mantiene en la base de datos global de fácil acceso para empresas como la nuestra.
Con Alltracking.com el servicio es menos complicado porque no hay necesidad de iniciar sesión o introducir cualquierinformación personal sobre su paquete, ya que la plataforma cuenta con un sistema de reconocimiento automático integrado que determina a qué mensajería pertenece su número de seguimiento.
La información que desee recibir a continuación se mostrará automáticamente en su pantalla.
Obtendrá la ubicación y el estado de su paquete de forma inmediata sin necesidad de realizar ningún paso difícil.
¿Qué tengo que introducir para rastrear el paquete?
Alltracking hace que sea sencillo para todos entrar en la página web y rastrear el paquete que esperan.
Cuando sabes que el paquete tiene que llegar pero sigues ansioso por saber dónde está y cuánto tardará, sueles entrar en la plataforma de seguimiento para conocer los detalles. Por eso hemos creado este sitio web, que facilita a los clientes con cero experiencia en seguimiento encontrar lo que necesitan.
El proceso de seguimiento es ráp ido y no requiere esfuerzo. Aunque mucha gente piensa que el rastreo debe ser complicado, no lo es.
Alltracking se aseguró de que el procedimiento fuera fácil y cualquiera pudiera aprovecharlo. El sitioúnica condición es el número de seguimiento que uno debe tener para ver los cambios actuales.
Alltracking es el sitio web que le permite acceder a toda la información que se almacena en el sistema.
Se puede acceder a los sitios web de Alltracking con la información solicitada con sólo navegar y hacer clic en los botones necesarios.
Como Alltracking está disponible para usted en todo momento, desde cualquier parte del mundo, puede conectarse y ver lo que tiene que saber sobre su paquete o envío.
Incluso puede rastrear hasta 50 paquetes de la misma empresa de mensajería – no le limitaremos.
Si introduce el número de seguimiento de la empresa’que se solicita en el campo de seguimiento, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Siga haciéndolo hasta que vea cambios – intentamos actualizar la información en Alltracking a diario.
Si le resulta difícil entender dónde buscar un número de seguimiento o qué hacer con él – cuando nada funciona incluso después de leer la guía del sitio web’dirija sus preguntas a nuestro Servicio de Atención al Clienteteam.
En caso de no encontrar el número de seguimiento:
Para aquellos clientes que no saben dónde encontrar el número de seguimiento de la empresa’s, trate de recordar el método de pago que realizó.
Si usted pagó con dinero en efectivo o tarjeta de crédito – usted debe tener un recibo con el GHN’s número de seguimiento en él. El número de confirmación también se puede encontrar en su correo electrónico si usted elige un método de pago en línea.
Pero si usted introdujo el número de seguimiento y la información que tenemos es el mismo o ausente en absoluto – considerar lo siguiente:
Puede haber múltiples variaciones - el paquete puede ser: ya sea en tránsito, retrasado, o atascado en la aduana. Esta información suele ayudar a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener en el camino hacia el destino.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de GHN’en el sistema de seguimiento global?
No hay duda de que GHN asigna números de seguimiento que pueden ser fácilmente identificados en el sistema global de e-tracking.
GHN puede darle todos losinformación que necesitas si introduces su número de seguimiento en el panel de búsqueda de la sección Track and Trace.
Normalmente, los números de seguimiento asignados por las empresas de reparto pueden ser rastreados por nuestra plataforma online o cualquier otra web de seguimiento.
Puede rastrear GHN globalmente a través de nuestro sistema de rastreo global Alltracking, siga las instrucciones en pantalla y podrá rastrear tantos paquetes como espere, encontrará sus números de rastreo en los artículos que ha comprado en línea que utilizan un mensajero.
El sistema nos permite monitorear los cambios de estado de los paquetes que ocurren inmediatamente.
GHN pasa la información y Alltracking ofrece actualizaciones inmediatas.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
Alltracking es famoso por entregar paquetes y envíos tan ráp ido como una empresa de mensajería puede hacerlo.
Nuestra plataforma online ha sido creada para que el cliente encuentre actualizaciones inmediatamente y pueda responder a las preguntas que tenga sobre los paquetes y envíos que espera.
El número de seguimiento se está dando a
Alltracking guarda todos los datos en un servidor seguro donde la información se actualiza cada 24 horas.
La información sobre el paquete que necesita se almacena de forma segura con nosotros – la cooperación electrónica entre GHN y el sitio web Alltracking permite que nuestro sistema muestre a los clientes todas las últimas actualizaciones y cambios en el estado actual.
Alltracking le ofrece una amplia fuente de información si introduce el código de seguimiento en el panel y lo envía.
Nuestro servicio en línea sólo requiere el número de seguimiento que debe tener una vez finalizado el pago.
Alltracking es un método seguro y altamente profesional para encontrar información detallada a la que no puede acceder sin un servicio especial.
Este sitio web de seguimiento de paquetes y envíos concede al cliente la posibilidad de presenciar los cambios en cada paso del camino, estimando la entrega en el momento adecuado.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Todos los pasos que debes realizar en nuestra web son sencillos:
- introduce el identificador de seguimiento en el campo con el icono,
- haz clic en el botón Rastrear el paquete,
- averigua dónde se encuentra tu paquete y su estado actual.
La información que le proporcionaremos incluirá el hub donde se encuentra el paquete, la hora y la fecha – y lo más importante, el destino y el tiempo aproximado en que llegará allí.
¿Qué es un número de seguimiento – GHN?
GHN informa a todo el mundo de todas las actualizaciones y cambios que aparecen utilizando el número de seguimiento se puede utilizar en cualquier plataforma de seguimiento en línea.
Antes de llegar a los números reales, nos gustaría explicar a todos los clientes lo que necesitan para buscar.
El número de seguimiento que posee es la información más importante que posee cuando se trata del seguimiento de paquetes.
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a las personas seguir y rastrear su paquete hasta que llega a su destino.
A cada paquete que sale de un país para viajar a otro país o incluso a una parte del mundo se le asigna un número de seguimiento.
Con esta combinación única de caracteres, puede averiguar fácilmente dónde se encuentra el paquete mientras se encuentra en diferentes centros de varias ciudades y cuándo saldrá para llegar a su destino.
Dar a cada paquete su número por separado ayuda a identificarlo de la mejor manera posible. El seguimiento de la empresaSe supone que los números le ayudarán a seguir el pedido desde el punto de salida hasta el punto de destino sin segundas intenciones ni dudas.
Entras en la sección Track and Trace, introduces la combinación especial que tienes y se te muestra la información. Esto es lo que un sistema electrónico postglobal ayuda a hacer a los clientes.
Formatos de los números de seguimiento de GHN
GHN tiene un formato de número estándar que es típico de la empresa y su logística y que se puede rastrear fácilmente en cualquier plataforma de seguimiento online.
A los envíos y paquetes internacionales siempre se les asigna un número de seguimiento, pero incluso los paquetes pequeños de la empresa que viajan dentro del país también tienen números de seguimiento.
Algunos de los paquetes pequeños solicitados para entrega nacional pueden no tenerlos, pero no es una situación típica.
En la estructura del número de seguimiento, por el formato internacional de la UPU, las letras y los números tienen un significado semántico:
Las letras pueden indicar o bien la empresa de entrega’de paquetes o bien el tipo de entrega -esto depende delos parámetros del envío.
Por lo general, el formato consta de números y letras, pero no significa que siempre tenga el mismo formato. Esto depende del tipo de envío que se elija.
¿Cómo es el número de seguimiento de GHN?
El número de seguimiento de GHN’puede depender del tipo de envío que se vaya a pagar.
El formato estándar del número de seguimiento de la empresa’es de 13 caracteres.
Los envíos de GHN’s reciben un número de seguimiento internacional.
Ejemplo: GHN6789000402
Alltracking hace que sea fácil para cada cliente encontrar su paquete en el sistema global. El número de seguimiento ayuda a hacer todo el trabajo duro.
El “Track and Trace” botón en el panel superior es donde usted necesita para llegar cuando usted quiere encontrar su paquete en nuestro sitio web.
Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por envío urgente desde Vietnam con GHN así que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de caracteres que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene dificultades para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
La información que tiene la plataforma de seguimiento online sólo se puede ver con la ayuda del número de seguimiento.
La información de tu paquete está segura con Alltracking. Utilizando su código de seguimiento siempre podrá saber dónde se encuentra el paquete aunque tarde más de lo esperado.
Pero en este apartado le informaremos de las variaciones que son posibles cuando la información desaparece de nuestra web.
Permítanos recordarle que necesita su número de seguimiento para todas las acciones en nuestro sitio web.
Con la ayuda de estos caracteres definidos en una combinación única, podrá encontrar su paquete aunque esté atascado en tránsito o incluso dañado.
La empresa dispone de un servicio de seguimiento transparente y la información presente en el sitio web se corrige antes de ser completada.
La mayoría de los sitios web le permitirán introducir el número dado en su buscador del Sistema de Seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitar detalles adicionales.
El paquete para el que solicite la información será comprobado por nuestro Servicio de Atención al Cliente.El estado del paquete depende del estado en el que se encuentre en ese momento, por lo que si no aparecen cambios puede significar que el paquete se ha retrasado o se ha perdido.
Si crees que esto te puede ocurrir, no dudes en ponerte en contacto con el equipo para obtener especificaciones.
El proceso de seguimiento de paquetes está bien equilibrado y principalmente la empresa de transporte urgente sabe cómo servir a los clientes de la mejor manera posible.
Alltracking y nuestros colegas de la empresa GHN le ofrecen la información de seguimiento completa que necesita tener pero sólo con la condición de que tenga un número de seguimiento encima en primer lugar.
Si se pregunta cómo encontrar el número de seguimiento y no tiene ni idea de dónde buscar, lea a continuación.
Sistema de seguimiento en Vietnam
El sistema de seguimiento por parte de la propia empresa es sencillo pero superráp ido. Esto significa que los principios son los mismos.
Hoy en día las empresas de reparto están bien desarrolladas y su profesionalidad es indudable.
Alltracking utiliza siempre tecnología de la información para nuestros sistemas de seguimiento postal y de carga. Es por ello que los paquetes que Vietnam y principalmente GHN suelen enviar y entregar son fácilmente monitorizados por nosotros dentro del sistema electrónico global al que tenemos acceso.
El sistema Track and Trace en Vietnam está disponible para que usted acceda a él 24 horas al día, 7 días a la semana y Alltracking generosamente proporciona los datos acumulados de su base de datos de servidores para su conveniencia. Esto le permite ser testigo del progreso desde cualquier parte del mundo y en cualquier momento.
No se preocupe, todo puede ser bien manejado. Pero si hay un problema, seguro que también hay una solución.
A veces puede ocurrir que el paquete no pueda ser rastreado y renovar la página, o introducir su número de seguimiento por quinta vez consecutiva no ayuda.
Esto puede ser el resultado de problemas existentes y tenemos que entender qué ha pasado.
Desde un mínimo retraso hasta la pérdida del paquete - tenemos que excluir cada variante paso a paso.
Puede haber numerosas razones para que el paquete del que necesita información no esté en tránsito.
Pero antes de que cunda el pánico, se aconseja a los clientes que consideren que está atascado en tránsito. Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.
Después de que se produzca cualquier cambio significativo, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve inmediatamente, no considere que el paquete se ha perdido – puede que sólo se haya retrasado.
Rara vez, pero todavía es posible que el paquete o envío no llegue a su destino final.
La mejor manera de averiguar dónde está el paquete es ponerse en contacto con el equipo y pedir más detalles que pueden ser útiles.
Como la empresa es súper profesional y ha operado durante varios años tenemos que informarle de que estos casos son raros. Pero aun así, el 100% de los casos no pueden ser exitosos. Puede ocurrir que el paquete nunca llegue a Vietnam.
Puede haber varias razones para ello. A veces el paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son prácticamente una excepción pero aun así hay que informar a la gente.
En caso de que esto ocurra piensa en ponerte en contacto con los representantes del equipo de Atención al Cliente de GHN’s para obtener más ayuda.
Habrá que investigar y la empresa se encargará de ofrecerte una solución. La empresa deberá ofrecerte respuestas e informarte de todos los detalles.
Las quejas, valoraciones, sugerencias y solicitudes de información del número de seguimiento pueden ser presentadas.
Nopánico si el paquete sigue sin aparecer– o lo encontrarán o te devolverán el dinero. En ambos casos, primero tienes que esperar y luego seguir las instrucciones que te dé el equipo de Atención al Cliente.
No dudes en ponerte en contacto con ellos.
Las reclamaciones de los clientes pueden ser de varias categorías.
1) Paquetes con seguimiento que no llegaron a destino
Las situaciones pueden variar de un caso a otro. A veces la culpa es de la empresa. A veces la culpa es del cliente.
Si imprimió una dirección incorrecta en la etiqueta de envío, no incluyó una dirección de devolución o empaquetó mal el artículo, GHN no se hace responsable de ello.
En la mayoría de los otros casos, la empresa investigará el caso y te reembolsará.
2) Paquetes con seguimiento dañados
Si el artículo llega dañado, lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con el vendedor lo antes posible. (Esto es para aquellos que compraron un artículo en línea que luego fue enviado con GHN).
El vendedor discutirá el problema con GHN. En este caso, el vendedor es responsable del estado de los artículos cuando los recibas.
Si el artículo está dañado puedes adjuntar fotos, y ponerlo todo por escrito, idealmente en un email que tienes que enviar al vendedor.El vendedor investigará lo sucedido y le ofrecerá una solución práctica.
Hay algunas restricciones que el cliente debe conocer. Si el paquete contiene productos que no pueden entrar en el país de destino – se denegará el acceso.
Puede denegarse el acceso a productos o grupos de mercancías concretos: explosivos, mercancías falsificadas, antigüedades valiosas, cosas de naturaleza inmoral, etc.
Para enviar una reclamación, utilice esta dirección de correo electrónico y póngase en contacto con el equipo a través del formato electrónico: [email protected]
Información general sobre GHN
GHN es una moderna empresa de logística, con sede en Vietnam, que ofrece una amplia gama de servicios a clientes de todo el mundo.
La empresa proporciona principalmente a los clientes una serie de servicios puerta a puerta como entrega urgente, logística y comercio electrónico, mejora continuamente los servicios de entrega urgente y logística, y personaliza soluciones integradas de almacenamiento y distribución para grandes clientes.
Con GHN puede enviar cartas, paquetes grandes y paquetes pequeños a diferentes países del mundo.
En la actualidad, la empresa es capaz de controlar las operaciones de distribución, despacho de aduanas y entrega internacional de las mercancías transportadas.
Sucursales y ubicaciones
Se puede acceder a la empresa en más de 60 oficinas de correos de Vietnam.
La historia de GHN
GHN es la primera empresa de entrega urgente de Vietnam, creada en 2012, con la misión de atender las necesidades de transporte profesional de los socios de comercio electrónico de todo el país.
Desde 2014 GHN se compromete a proporcionar a los clientes experiencias de servicio de entrega ráp idas, seguras y eficientes, ayudando a los vendedores a vender más y a los clientes a estar más satisfechos.
Desde 2015 GHN ha conseguido resultados increíbles en los últimos 10 años, aquí tienes algunos de ellos:
-20,000,000 de pedidos entregados con éxito cada mes,
-Más de 100,000 tiendas online y negocios han confiado en la compañía hasta ahora,
-Se convirtió en socio estratégico de Tiki, Shopee, Lazada, Sendo,
-Tiene una red de entrega que cubre el 100% de 63 provincias y ciudades,
-Alcanzó una velocidad de procesamiento de 500,000 pedidos/día.
Hechos interesantes sobre GHN
- Con el objetivo de ayudar a las Tiendas a vender más, aumentar los ingresos reduciendo las tasas de devolución y hacer que los compradores estén más satisfechos al comprar los productos más adecuados, a partir del 16 de agosto de 2020, GHN lanzó oficialmente el servicio "Entrega 1 parte - Devuelve 1 parte"en todo el país.
El nuevo servicio de GHN'ayudará a los compradores a disfrutar de una cómoda experiencia de compra online con ajuste in situ. Ayudará a los vendedoresreducir la carga de los gastos de envío de devolución de los pedidos devueltos/cambiados.
- GHN Xu es un método de pago prepago de GHN Express. Con GHN Xu, los clientes pueden utilizar los servicios directamente a través de la aplicación GHN Express. Los clientes pueden recargar GHN Xu en línea para seguir utilizando los servicios y utilidades de GHN Express de forma ráp ida y cómoda, así como recibir muchos grandes incentivos de GHN Express.
Servicio de atención al cliente de GHN:
Número de teléfono: + código de país 1900 636677
Email: [email protected]
-
Sitio web oficial
https://ghn.vn/ -
Número de teléfono del proveedor
+84 1900 636677 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Correo electrónico: [email protected]
