GD Express
Malaysia
GDex Express es un proveedor líder de servicios de entrega urgente con una presencia cada vez mayor en el Sudeste Asiático.
Con sede en Malasia, opera en Singapur, Indonesia (SAP Express) y Vietnam (NETCO).
GDex Express realiza el seguimiento de paquetes y envíos
Hoy en día, Malasia es uno de los países más desarrollados y con un número cada vez mayor de empresas.
El desarrollo de toda civilización va acompañado de un aumento de la población, lo que a su vez da lugar a necesidades como un servicio de paquetería que llegue a destinos lejanos sin perderlos.
GDex Express proporciona una entrega ráp ida, pero también ofrece una variedad de opciones para adaptarla a las necesidades de cualquier cliente.
La empresa establece unos estándares difíciles de superar, pero bastante agradables de mantener. El nivel de confianza hacia la empresa demuestra que GDex Express es una de las empresas más relevantes en cuanto a precio y condiciones de entrega.
Además, la base de datos que tiene la empresa se puede compartir fácilmente dentro de la unión postal mundial donde todos lossitios web de seguimiento pueden obtener la información de.
Alltracking se aseguró de que todos los paquetes y envíos marcados GDex Express podrían ser identificados en el sitio web sin importar dónde se encuentren.
Puede seguir fácilmente cualquier envío postal con el sitio web Alltracking que le garantiza información directa sobre su paquete.
Cuando GDex Express se encarga de los clientes' paquetes y los envía al extranjero, el número de seguimiento siempre se asigna para la comodidad de todos&#rsquo;s.
Nuestro sitio web seguramente le ofrecerá información fidedigna relacionada con los envíos y paquetes cuando introduzca un número de seguimiento en nuestra plataforma en línea.
Alltracking.com hará el trabajo de proporcionar la información relativa a su entrega visitando nuestro sitio web, introduciendo el número de seguimiento y conectándose a la base de datos mundial.
Con Alltracking.com el servicio es menos complicado ya que no es necesario iniciar sesión ni introducir ningún dato personal sobre su paquete ya que la plataforma tiene incorporado un sistema de reconocimiento automático que determina a qué mensajería pertenece su número de seguimiento.
La información que desea recibir se mostrará automáticamente en su pantalla.
Obtendrá la ubicación y el estado de su paquete inmediatamente sin necesidad de realizar ningún paso difícil.
¿Qué tengo que introducir para rastrear el paquete?
Nuestra plataforma online, conocida como Alltracking es la fuente de rastreo en la que se puede confiar. La empresa lo demuestra cada día.
Es imprescindible tener un número de seguimiento que puedes introducir para ver las últimas actualizaciones en la web.
Para que todo el mundo entienda para qué sirve nuestra web queremos que nuestros clientes sepan que cada actividad que realizamos es por el bien del cliente que siempre es nuestra prioridad número uno.
Alltracking ha creado la página web de forma que a los clientes les resulte fácil entrar y rastrear tantos paquetes como necesiten.
Toda la información que necesita ofrecer en nuestra página web para conocer el estado de su paquete y la ubicación es un número de seguimiento.
Alltracking puede rastrear paquetes y envíos en su página web con la ayuda deesta combinación de caracteres.
Si introduce el número de seguimiento de la empresa’que se solicita en el campo de seguimiento, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Al igual que se mencionó anteriormente, el código de seguimiento especial es todo lo que necesita en este punto.
Para aquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento de la empresa, intente recordar el método de pago que realizó.
Si pagó en efectivo o con tarjeta de crédito, debería tener un recibo con el número de la empresa. También puede encontrar el número de confirmación en su correo electrónico si eligió un método de pago en línea.
El número de seguimiento le permitirá saber dónde se encuentra el paquete en este preciso momento.
Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana.
Esta información suele ayudar a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué barreras puede tener en el camino hacia el destino.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de GDex Express en la página desistema de seguimiento global?
GDex Express es una empresa famosa por ofrecer las condiciones más fiables y cómodas para los clientes que necesitan saber cuándo se calcula la entrega y cómo se comprueba el estado.
Puede realizar el seguimiento de GDex Express en cualquier parte del mundo a través de nuestro sistema de seguimiento global Alltracking, siguiendo las instrucciones en pantalla que le ayudarán a realizar el seguimiento de tantos paquetes como espere. Encontrará sus números de seguimiento en los artículos que haya comprado en línea y que utilicen un servicio de mensajería.
Como GDex Express es la empresa que se ganó la atención y el respeto de los clientes, estamos más que emocionados de poder realizar el seguimiento de sus paquetes y envíos en nuestro sitio web.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
Por muy fácil que pueda parecer el sitio web, los recién llegados pueden pensar que necesitan instrucciones para hacer el seguimiento del paquete, pero en realidad, todo es bastante sencillo.
Nuestro sitio web es único en su género, ya que garantiza el procesamiento más ráp ido de la información y los datos más precisos almacenados en el sistema electrónico mundial.
Alltracking ha hecho posible que cualquier persona pueda rastrear paquetes y envíos en su sitio web sin ningún esfuerzo con la ayuda de tan sólo una combinación de caracteres que se le facilitan en el momento de la compra.
Alltracking le ofrece una amplia fuente de información si introduce el código de seguimiento en el panel y lo envía.
Nuestro servicio en línea sólo requiere el número de seguimiento especial que debe tener después de que el pago se finalizó.
Alltracking es un método seguro altamente profesional para encontrar información detallada a la que no puede tener acceso sin un servicio especial.
Este sitio web de seguimiento de paquetes y envíos concede al cliente la posibilidad de presenciar los cambios en cada paso del camino, estimando la entrega en el momento adecuado.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Alltracking es una web que le ofrece múltiples formas de informarse y tratar determinados casos.
Todos los pasos que debe realizar en nuestra web son sencillos:
- introduzca el identificador postal en el campo con el icono,
- haga clic en el botón Rastrear el paquete,
- averigüe dónde se encuentra su paquete y su estado actual.
La información que le proporcionaremos incluirá el hub donde se encuentra el paquete, la hora y la fecha – y lo más importante el destino y el tiempo aproximado en que llegará.
¿Qué es un número de seguimiento – GDex Express?
Si necesita rastrear un paquete o muchos el procedimiento es similar a todas las actividades de seguimiento en todo el mundo. Tiene que hacer clic en el panel Track and Trace e introducir su código especial.
Puede realizar el seguimiento de cualquier paquete o envío de GDex Express en Alltracking.com sólo teniendo un número de seguimiento.
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a las personas seguir y rastrear su paquete hasta que llega a su destino.
Con esta combinación única de letras y dígitos, puede averiguar fácilmente dónde se encuentra el paquete mientras se encuentra en diferentes centros de varias ciudades y cuándo partirá para llegar a su destino.
Dar a cada paquete su propio número ayuda a identificarlo de la mejor manera posible.
Los números de seguimiento de GDex Express están pensados para ayudarle a seguir el pedido desde el punto de salida hasta el punto de destino sin ninguna duda.
Se introduce el Tracky la sección de Rastreo, introduzca la combinación especial que tiene y que le muestren la información. Esto es lo que el sistema e-post-global ayuda a hacer a los clientes.
Formatos del número de seguimiento de GDex Express
Los números de seguimiento de GDex Express se asemejan al formato de otras múltiples compañías de todo el mundo.
El número de seguimiento está formado por caracteres que son específicos y únicos.
Para realizar el seguimiento online de su paquete, el sistema le pedirá que introduzca el número de seguimiento que se le proporcionó al registrar el paquete.
Este número es suyo y no coincide con ningún otro número de seguimiento existente.
El formato es de 10 números.
¿Cómo es el número de seguimiento de GDex Express?
GDex Express siempre asigna un número de seguimiento a los envíos que viajan internacionalmente. Para los envíos locales, también se puede asignar un número de seguimiento, pero dependerá del tipo de entrega y del tamaño de la mercancía.
El formato del número de seguimiento de GDex consta de 10 dígitos. Por ejemplo 3000574839.
* Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a la gente seguir y rastrear su paquete todo el camino.
No hay ningún problema para conseguir rastrear y localizar información en nuestro sitio web.
Alltracking es el sitio web más sencillo para quienes buscan información. La plataforma de seguimiento en línea se ha creado de una manera que cualquiera podría entender fácilmente.
Si entra en la página principal del sitio web Alltracking verá el panel superior con unos cuantos botones para hacer clic.
El botón “Track and Trace” del panel superior es donde tiene que llegar cuando quiera encontrar su paquete en nuestro sitio web.
El sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe desde Malasia con GDex Express por lo que cuando entre en la página de “Seguimiento y localización” le pediremos que introduzca la combinación única de dígitos y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
Entonces introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla,
Si tiene alguna dificultad para introducir el código u otras preguntas que le queden, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para aclaraciones.
GDex Express siempre intentará ajustarse a los plazos establecidos por los estándares de la empresa y las expectativas de los clientes.
Podemos asegurarle que casi el 100% de los paquetes y envíos retrasados finalmente se entregan.
Alltracking se asegura de que los clientes sepan que tienen que comprobar el botón Track and Trace y ver si la información que hay es la que tienen que saber sobre el paquete.
No es difícil seguir y localizar su paquete con la ayuda del sistema electrónico Alltracking.
Está a un paso de la información sobre el estado y la ubicación de su paquete. Pero para ello necesitas un número de seguimiento. Encuéntrelo en su recibo en papel o en su confirmación por correo electrónico.
La combinación más importante de dígitos y letras que posee es todo lo que necesita tener para saber dónde está su paquete.
GDex Express tiene un servicio de seguimiento transparente y la información presente en la página web es corregida antes de ser completada.
La mayoría de las páginas web le permitirán introducir el número dado en su buscador del Sistema de Seguimiento pero en caso de que la página web no lo haga
El paquete para el que solicite la información será comprobado por nuestro equipo de Atención al Cliente, que supervisa constantemente todos los cambios que pueden sufrir los paquetes.
El departamento de Seguimiento Local o Internacional se encarga de los paquetes perdidos/retrasados o dañados.
Si tiene la sensación de que ese puede ser su caso, no dude en ponerse en contacto con el equipo para obtener especificaciones.
Si se pregunta cómo encontrar el número de seguimiento y no tiene ni idea de dónde buscar, lea a continuación.
El sitio web es fácil de entender y seguir.
Sistema de seguimiento y localización en Malasia
Malasia tiene un enfoque de entrega típico de Asia en el que el cliente recibe paquetes (desde pequeños a grandes) enviados tan pronto como se completa el método de pago.
Todos los paquetes y envíos en Malasia suelen estar controlados dentro del sistema.
GDex Express utiliza tecnologías postales específicas para dar a los clientes acceso a los datos que están asociados a los paquetes y envíos para los que los clientes tienen códigos de seguimiento únicos.
Esta tecnología de la información específica del sector y fácil de usar es para nuestros sistemas de seguimiento postal y de carga. Por eso, los paquetes que rastrea GDex Express son fáciles de supervisar en cualquier parte del mundo.
GDex Express es un gran socio logístico para cualquier sitio web de rastreo porque es:
• Parte de un sistema de rastreo global en línea fiable que está disponible 24/7
• Tiene facturas y extractos electrónicos integrados
• Ofrece acceso a informes exhaustivos tal y como exigen los sitios web de seguimiento para ofrecer a los clientes la información adecuada.
El sistema de seguimiento y localización de GDex Express está disponible para que acceda a él 24 horas al día, 7 días a la semana y Alltracking proporciona generosamente los datos acumulados de la base de datos de GDex Express para su comodidad.
Esto le permite supervisar el progreso de cualquier momento del pedido hasta el final de la entrega.
No dude en aprovechar las capacidades que le ofrece el sistema.
Si se producen retrasos, debe haber una razón suficientemente buena para ello. Aun así, la empresa siempre intenta ser puntual con todo lo que hace.
Los retrasos pueden deberse a varias razones – desde la lentitud del personal hasta la dirección incorrecta que no se puede encontrar sin ninguna información adicional.
Puede haber numerosas razones por las que no se pueda realizar el seguimiento del paquete del que necesita información.
Pero antes de que cunda el pánico, se aconseja a los clientes que consideren que está bloqueado en tránsito. Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.
Después de que se produzca cualquier cambio significativo, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve inmediatamente, no considere que el paquete se ha perdido – puede que sólo se haya retrasado temporalmente.
Si cree que su paquete se ha perdido y hay razones objetivas para creerlo – el equipo de Atención al Cliente de GDex Express lo solucionará por usted.
Aunque hay varios casos en los que GDex Express puede justificar el retraso y explicarlo, la razón por la que ocurre suele estar en la superficie.
El personal suele ser muy atento y cariñoso, haciendo un esfuerzo extra para que los clientes queden satisfechos, pero el 100% de los casos simplemente no siempre puede tener éxito. GDex Express le asegura que se hará todo lo posible para solucionar el caso desagradable si alguna vez ocurre.
El paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son raros pero existen.
En caso de que esto ocurra, por favor, contacte con el equipo de Atención al Cliente de GDex Express para obtener más ayuda.
La investigación tendrá que llevarse a cabo y la empresa se encargará de ofrecerle una solución.
Ten en cuenta que se te pedirá que ofrezcas información que ayude a investigar el caso.
Normalmente se tarda hasta 48 horas en obtener una respuesta del equipo de Atención al Cliente. La direcciónSe pueden presentar reclamaciones, valoraciones, sugerencias y solicitudes de información sobre el número de seguimiento.
Pero el paquete perdido no es la única variante posible en este caso. El paquete también puede estar atascado en tránsito, la mercancía puede estar atascada en la aduana y retrasada por cualquier motivo.
El equipo de Atención al Cliente podrá darte todas las respuestas que necesites. Esté atento a su respuesta.
Sus reclamaciones ayudan a cualquier empresa a ser mejor. Esto es en lo que cree GDex Express y cómo intenta tratar cada reclamación que recibe de los clientes.
Si quiere quejarse o tiene alguna sugerencia, es libre de ponerse en contacto con el representante del equipo de Atención al Cliente.
Por lo general, los clientes tienen las siguientes reclamaciones que atiende el equipo de Atención al Cliente:
1) Paquetes con seguimiento que no llegaron a destino
En GDex Express, cuando no se puede completar la entrega de un artículo, éste se devuelve al remitente o se devuelve al Centro de Redistribución de Correos.
Si imprimió una dirección incorrecta en la etiqueta de envío, no incluyó una dirección de devolución o empaquetó mal el artículo, GDex Express no se hace responsable de ello.
En la mayoría de los demás casos, la empresa de mensajería investigará el caso y le reembolsará el dinero.
2) Paquetes con seguimiento dañados
Si el artículo llega dañado, lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con el vendedor lo antes posible. (esto es para aquellosQuién compró un artículo en línea que más tarde fue enviado con GDex Express).
El vendedor discutirá el problema con la respectiva compañía de correos. En este caso, el vendedor es responsable del estado de los artículos cuando los recibas.
Si el artículo está dañado puedes adjuntar fotos, y ponerlo todo por escrito, idealmente en un correo electrónico que debes enviar al vendedor. El vendedor entonces investigará lo sucedido con GDex Express y te devolverá el dinero o te dará un producto de sustitución.
3) Artículos con seguimiento confiscado
Las empresas malayas que se dedican a la entrega aún pueden tener paquetes retrasados por motivos ajenos a su voluntad aunque sean súper profesionales en lo que hacen.
Si un paquete contiene un artículo prohibido al entrar en Malasia o en otro país (si el paquete se origina en Malasia y va al extranjero), entonces lo más probable es que sea confiscado en la aduana por los funcionarios).
Para presentar una reclamación por favor utilice la página web oficial donde se le pedirá que introduzca los detalles del servicio de entrega.
Complete el formulario en línea para enviar sureclamaciones o sugerencias. https://gdexpress.com/contact-us/#form
Información general sobre Gdex Express
GDex Express es una empresa de mensajería dedicada a ofrecer un servicio de la más alta calidad en Malasia. El equipo de la empresa se centra en proporcionar a los clientes diferentes opciones convenientes para elegir lo que más les convenga. Algunas de ellas son como ampliar los servicios, incluyendo la entrega de GDex los sábados e incluso garantizar la entrega en el mismo día.
Además, esta empresa utiliza sus recursos para enviar los pedidos no sólo dentro de la empresa sino también al extranjero en el menor tiempo posible y siempre proporciona el mejor servicio de seguimiento de GDex para cada paquete. De este modo, la empresa proporciona comodidad a los clientes y calma sus nervios durante el proceso de entrega.
Sucursales y ubicaciones
GDex opera una red de 223 estaciones, incluidas 75 sucursales, 1 sucursal, 55 agentes, 24 centros piloto y 67 agencias intermediarias en toda la península y Malasia Oriental. A 30 de junio de 2017, GDex cuenta con una flota de 831 camiones y furgonetas y una plantilla de 3.513 trabajadores.
La historia de GDex Express
La empresa se fundó en 1997 para prestar servicios de entrega urgente a los mercados nacional e internacional.
Con la entrada del Sr. Teong Teck Lean como accionista mayoritario. Él y su equipo revisaron el modelo de negocio de GDEX y lo hicieron rentable.
En 2005, GDEX Express empezó a cotizar con éxito en el mercado ACE de Bursa Malasia.
En 2008, la empresa se convirtió en el primer transportista urgente local en desplegar un sistema de cintas transportadoras para la clasificación tanto de paquetes como de documentos.
2011 es el año que quedó en la historia de la empresa como el de la entrada de Singapore Post como accionista sustancial.
En 2019 la compañía adquirió una participación del 50% en Noi Bai Express and Trading Joint Stock Company (NETCO), Vietnam.
Hechos interesantes sobre Gdex Express
- GDex Express es la primera empresa local de entrega urgente en obtener la ISO 9001:2000 (Sistema de Gestión de Calidad)
- GDex fue la primera empresa de Malasia en crear su academia, que sigue el Estándar Nacional de Habilidades Ocupacionales del Servicio de Operaciones de Mensajería.Syllabus.
Servicio de atención al cliente de GDex Express:
Número de teléfono: 03-7787 2222, 03-6419 5003
Dirección de correo electrónico: [email protected]
-
Sitio web oficial
https://www.gdexpress.com/ -
Número de teléfono del proveedor
+60364195003 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Sitio web: https://gdexpress.com/contact-us/#form
