Fiji Post
Fiji Islands
Post Fiyi es conocida como la única autoridad competente responsable de la gestión y el procesamiento de todos los servicios postales en Fiyi.
El éxito de la empresa se basa en la creencia de que el cliente siempre es lo primero, y es su personal comprometido y capaz el que puede garantizar la satisfacción de sus clientes.
Post Fiyi realiza el seguimiento de paquetes y envíos
Post Fiyi es el operador postal oficial de la república insular de Fiyi. Desde 1871, la oficina de correos ofrece los máximos servicios y oportunidades para enviar y recibir paquetes, cartas y otros envíos postales.
Post Fiyi cumple las normas mundiales de entrega postal. Todas las normas fueron desarrolladas por la empresa y los deseos de los principales clientes se tuvieron en cuenta desde el primer día.
La empresa es conocida en cualquier parte del mundo y la mayoría de los sitios web de seguimiento pueden ofrecer fácilmente a sus clientes la información que se almacena en el sistema.
Para seguir y localizar los envíos y paquetes de Post Fiji hay que poder acceder al sitio web Alltracking, que garantiza un ráp ido seguimiento de la información.
Puede hacerlo a través de la página web del servicio Alltracking que cuenta con un sistema que forma parte del sistema universal de e-tracking.
Utilizando nuestra sección Track and Trace de la página web podrá conocer el estado actual y la ubicación de su envío.
Esta información le dará una pista sobre el tiempo aproximado de entrega. Con la información que le ofrece Alltracking podrá estimar fácilmente la entrega en el destino final.
¿Qué tengo que introducir para rastrear el paquete?
Para rastrear paquetes y encomiendas de Post Fiji cualquier cliente tiene que tener un número de seguimiento para poder acceder a las últimas actualizaciones.
El paquete puede ser rastreado en este sitio web con la ayuda de un panel de seguimiento que automáticamente le redirige toda la información y la muestra.
Como Alltracking es la fuente de e-tracking que procesa los datos 24/7, puede confiar en que la información estará actualizada.
Si por casualidad introduce el código único - un número de seguimiento que se solicita en el campo del rastreador, recibirá detalladoinformación sobre el paquete y su estado actual.
Este estado cambia automáticamente cuando el paquete se dirige a otra ubicación.
Para aquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento, intente recordar el método de pago que realizó.
Si tiene un recibo, considere la posibilidad de encontrar el número en él. También puedes encontrar el número de seguimiento en tu correo electrónico.
Este número de seguimiento es la combinación secreta de letras y dígitos que te dan para recibir tan deseada notificación relacionada con tu paquete.
Pero el estado del paquete puede cambiar de vez en cuando.
Si por casualidad no ves ningún cambio significativo no te asustes y espera a que se actualice la información.
Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana.
¿Qué hay que hacer con estos datos?
Por lo general, esto ayuda a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener en el camino hacia el destino.
Cuando el número de seguimiento es válido y se puedeintroducirlo en el campo de seguimiento, puede confiar en que Alltracking le ofrecerá todo lo que el sistema tiene para usted.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de Post Fiji en el sistema de seguimiento global?
Post Fiji atribuye un número de seguimiento a cada paquete que necesita cruzar la frontera para llegar a su destino final.
Post Fiyi permite a los clientes obtener información y realizar el seguimiento de sus paquetes y envíos en cualquier parte del mundo.
La empresa forma parte del sistema mundial de seguimiento electrónico que hace que sitios web como Alltracking realicen la labor de ofrecer a los clientes toda la información sobre paquetes y envíos de forma sencilla.
Además, gracias a acuerdos y colaboraciones con otras empresas postales de todo el mundo, todos los paquetes de Post Fiji pasan por puntos de control donde la información se actualiza constantemente.
Todos los datos del paquete se registran automáticamente en la plataforma de la empresa y ésta muestra toda la información al cliente cuando realiza el seguimiento del paquete.
Para realizar el seguimiento de su paquete sólo necesita conocer el número de seguimiento de Post Fiji e introducirlo en el buscadorcampo de la sección de seguimiento para conocer el estado o la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede realizar en cualquier momento y desde cualquier lugar, y siempre habrá alguna información sobre su paquete para mostrar.
Alltracking ofrece diariamente actualizaciones sobre los paquetes y envíos enviados o recibidos por Post Fiji.
El procedimiento de seguimiento está disponible haciendo clic en el título de la sección “Track and Trace” del panel superior.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
La plataforma de seguimiento online Alltracking es una forma de conocer las últimas novedades de los paquetes.
Nuestro personal supervisa los cambios y el equipo informático se asegura de que los clientes tengan fácil acceso a toda la información que el sistema les permite conocer.
Alltracking permite encontrar el paquete en el sitio web con sólo un número de seguimiento.
El servicio en nuestro sitio web ofrece a los clientes la posibilidad segura de ver dónde se encuentra el paquete o envío en tiempo real.
El centro de operaciones y el estado del paquete se mostrarán introduciendo la dirección de Correos.Fiji’s tracking number.
En caso de que no aparezcan los detalles sobre el paquete, considere ponerse en contacto con un representante del equipo de Atención al Cliente para obtener información adicional.
Si el paquete sigue sin aparecer después de unos días, facilite al equipo de Atención al Cliente la información de seguimiento que tiene y espere a la investigación.
Alltracking es el sitio web que proporciona toda la información necesaria de forma inmediata. Recuerde que está a un solo clic de la información de envío que solicita.
Obtenga el código de su recibo ya sea que esté guardado en un formulario en papel o en su correo electrónico, introdúzcalo en el panel y haga clic en el botón.
Altamente profesional y estrictamente confidencial – estas son las palabras correctas para describir el sistema Alltracking como parte de la plataforma de seguimiento global.
Si quiere saber cuándo esperar el paquete y el tiempo estimado de entrega, puede encontrarlo fácilmente con la ayuda de Alltracking.
Alltracking es un método ideal de detección de información para la identificación de paquetes y envíos que está disponible paralos que presentan el código de seguimiento único.
No se mantenga alejado de los datos que poseemos sobre su paquete.
¿Qué debo hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Alltracking ayuda a los clientes a encontrar los paquetes y bultos que esperan recibir y ofrece la oportunidad de estar al tanto de los últimos cambios que aparecen en el sistema.
La rutina no requiere ningún esfuerzo ni ningún paso que los clientes puedan considerar complicado.
Como Alltracking es una plataforma de seguimiento para clientes respaldada por la industria postal mundial, la información que procesa el sistema se difunde a la velocidad del rayo.
Realizar 3 sencillos pasos suele llevar al cliente a donde necesita llegar.
¿Qué hay que hacer para obtener la información de Alltracking?
En primer lugar, hay que conseguir el número de identificación (un código especial) escrito en el recibo, recibido tras el proceso de pago.
En segundo lugar, hay que introducir la combinación especial de letras y dígitos en el campo,entrando en el apartado “Track and Trace” del panel superior.
Una vez realizado este paso, haz clic en el botón “track” para finalizar el proceso.
A continuación podrás acceder a los datos y comprobar el estado del paquete y conocer la forma de monitorizar los cambios siempre que necesites comprobar los detalles.
Por lo general, el sitio web le mostrará el centro de operaciones en el que se encuentra el paquete o envío.
Si la información que se muestra es nula o no se ha actualizado durante un largo periodo de tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Por lo general, el sitio web le mostrará el centro de operaciones en el que se encuentra el paquete o envío.
¿Qué es un número de seguimiento – Post Fiji?
Los envíos y paquetes de Post Fiji’pueden ser rastreados fácilmente por Alltracking.
Los pasos que tienes que realizar en nuestra web no son difíciles de llevar a cabo aunque seas un novato o desconozcas por completo cómo hacerlo.
Sólo necesitas conocer el número de seguimiento de Post Fiji’e introducirlo en la web de Alltracking.
Allí, en la página principal, verás el panel superior con el apartado Track and Trace en el que tienes que hacer clic.
Cuando aterrices en la página verás el campo donde te p iden que introduzcas el número de seguimiento.
La sección de seguimiento está pensada para mostrarte el estado y la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento puede realizarse en cualquier momento o desde cualquier lugar, ya sea el país de salida del paquete o cualquier parte del mundo.
Siempre habrá alguna información para su comodidad. A veces el paquete puede estar atascado en tránsito, en este caso, la información se actualizará tan pronto como el paquete salga de este intermediariolocation.
*Un número de seguimiento es un número o código de identificación único asignado a un paquete o paquete que se puede encontrar en el recibo en papel tras el proceso de pago o en el correo electrónico del cliente tras la confirmación.
Formatos de los números postales de Post Fiji
Post Fiji tiene un formato de número postal que es típico para los envíos y paquetes universales.
Un código de seguimiento (identificador postal, número de seguimiento) es un código único que permite seguir el movimiento de un envío postal por el país/mundo. Este código es asignado por Post Fiji a todos los paquetes que recorren la distancia.
Usualmente, el código de seguimiento del país del Océano Pacífico Sur constará de letras y números, que son específicos para el tipo de orden, que se envía, la propia empresa, y el sistema de seguimiento global que tiene que identificar el código de seguimiento y mostrar las actualizaciones recientes.
Como la mayoría de las empresas de mensajería de Fiyi asignan números de seguimiento que constan de números y letras, Correos Fiyi no es muy diferente.
El código de seguimiento será una combinación de ambosde la forma más exclusiva. El número de seguimiento consta de 13 caracteres.
¿Cómo es el número de seguimiento de Post Fiji?
Los envíos postales se agrupan en dos categorías, y el principal criterio de clasificación es el peso: los paquetes pequeños son de hasta 2 kg; los envíos de más de 2 kg.
Los paquetes pequeños de hasta 2 kg pueden no ser rastreables, pero Post Fiji siempre registra los envíos EMS y las entregas urgentes y les asigna un número de seguimiento.
Formato aprobado para el número de seguimiento de los envíos postales internacionales registrados. El número de seguimiento de Post Fiji consta de 13 símbolos:
Formato aprobado para el número de seguimiento de envíos postales internacionales registrados. El número de seguimiento de Post Fiji tiene el mismo aspecto y consta de 13 símbolos:
RA123456785FJ: los paquetes pequeños procedentes de Fiyi de hasta 2 kg de peso empiezan siempre por la letra R, de la palabra Registered;
CD123456785FJ: el número de seguimiento de los envíos de Correos Fiyi de hasta 20 kg siempre empieza por la letra C;
EE123456785FJ: los envíos urgentes EMS empiezan por la letra E.
El formato postal habitual de Post Fiji es el siguiente:
( R# *** *** *** FJ )
( V# *** *** *** FJ )
( A# *** *** *** FJ )
( C# *** *** *** FJ )
( E# *** *** *** FJ )
( L# *** *** *** FJ )
# - letra; * - número
Ejemplo:
CT 567 356 333 FJ
LQ 678 800 777 FJ
*** FJ significa Fiyi.
Alltracking es un sitio web con múltiples posibilidades de seguimiento para los clientes que necesitan conocer las últimas actualizaciones. La página principal le ofrecerá la información que necesita saber para llegar a la sección que solicite.
El botón “Track and Trace” del panel superior es donde tiene que llegar cuando quiera encontrar su paquete en nuestra web.
Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por correo desde Fiji con Post Fiji por lo que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de dígitos y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene dificultades para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
Post Fiyi siempre intentará ofrecerle detalles sin importar cuántas paradas haga el paquete antes de llegar al destino final.
Con Post Fiyi su paquete debe estar donde usted lo solicite para que sea súper ráp ido.
Post Fiyi es famoso por sus entregas para toda la población, ya que es la empresa que sabe entregar desde pequeños paquetes hasta grandes paquetes en un corto periodo de tiempo.
Post Fiyi también se asocia con empresas internacionales de logística y servicios postales para entregar sin problemas los envíos a diferentes países.
Con la ayuda de un número de seguimiento se puede saber dónde está el paquete entrando en el sitio web de Alltracking e introduciendo el código.
Hay un campo especial para ello que puede encontrar en la sección Track and Trace’ page.
Esta página le dirá exactamente dónde está su paquete.
El sistema “Track and Trace” es fácilmente comprensible.
Cada paso del camino es supervisado y mostrado para su conveniencia por un equipo de profesionales que actualizan la información tras sus cambios.
Usted ve estas notificaciones inmediatamente. Se transmiten dentro del sistema para que los clientes de Alltracking conozcan las actualizaciones en cuanto se producen.
Sistema de seguimiento y localización en Fiyi
Todos los paquetes y envíos pueden ser rastreados. Los vendedores suelen incluir los gastos de envío en el precio del artículo.
Antes de comprar, debe averiguar con el vendedor si se proporciona seguimiento para este método de entrega. A un envío registrado de Fiyi se le asigna un número de seguimiento mediante el cual puede ser rastreado.
Todas las soluciones de “Track and Trace” pueden resolver problemas de gestión de calidad durante la fabricación, mejorar la calidad del producto y aumentar la satisfacción del cliente.
Para la sociedad, puede prevenir los efectos adversos de las mercancías contaminadas o defectuosas.
Por ello, tanto las empresas del sector postal como el gobierno están incrementando los esfuerzos para promover el establecimiento de un sistema de trazabilidad fiable y seguro.
Cuando el paquete no puede ser rastreado, no sucede sin razón. Por lo general, hay una razón hay una explicación.
En ciertas situaciones, el paquete puede permanecer sin seguimiento, pero esto suele cambiar ráp idamente.
El envío o el embalaje puede estar atascado en un centro sin cambios significativos.
En caso de que tenga dudas o usted parece inseguro, no dude en enviar Post Fiji una carta solicitando información que no puede ver en línea.
El sistema de seguimiento recibe inmediatamente los datos modificados o actualizados, pero si cree que necesita un informe más detallado, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
El equipo de Atención al Cliente debería poder ofrecerle un informe y estimar el tiempo aproximado de la entrega.
El primer paso y el más importante es esperar un tiempo a que se carguen los datos.
Si sigue sin haber avances y el estado no cambia, ofrece al equipo de Atención al Cliente el número de seguimiento para que vean cuál puede ser el problema.
La mayoría de las veces se retrasó en algún sitio y en cuanto algo cambie se mostrarán las actualizaciones.
Si el estado de la entrega de su paquete sigue sin estar claro, asegúrese de informar al equipo de atención al cliente y haga sus preguntas para recibir respuestas.
Al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, se le pedirá que proporcione el número de seguimiento del recibo y, si es posible, una descripción precisa y detallada de la mercancía y el embalaje.
Lo más probable es que se comprueben todos los centros de distribución. Esto es importante para averiguar si el envío quizás tenía una dirección incorrecta o si su embalaje se dañó o se perdió por el camino.
Si el paquete no se retuvo en uno de nuestros centros de distribución, el equipo de Servicio continuará la búsqueda para averiguar dónde fueron las cosas mal.
Las razones pueden variar desde laproblema en la aduana a que la mercancía esté prohibida en el país de destino.
También puede ocurrir que la etiqueta esté dañada. En este caso, el procedimiento de devolución llevará algún tiempo.
Sólo puede presentar una reclamación a Correos Fiyi como remitente del paquete, no como destinatario. Afortunadamente, la mayoría de los remitentes tienen acuerdos fijos para paquetes perdidos y dañados.
Tiene derecho a una compensación en el equivalente en dinero por su pérdida.
En este caso, tiene que entrar en el sitio web oficial, ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente, presentar una reclamación por escrito y esperar la respuesta.
El equipo de Atención al Cliente analizará cada caso por separado y le ofrecerá una solución que le convenga.
En caso de que el paquete haya sufrido daños, también se le ofrecerá una investigación y una compensación posterior (si se demuestra que la empresa es responsable de ello).
Tenga en cuenta que el paquete puede retrasarse por cualquier motivo. En este caso, debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente para obtener información adicional.
Si es usted el remitente, inicie una investigación sobre su paquete utilizando el formulario en línea que aparece a continuación. En caso de daños, debe presentar su reclamación a Post Fiji en un plazo de 7 días naturales.
Para presentar una reclamación cualquier cliente tiene que utilizar esta dirección de correo electrónico:[email protected]
La compañía sólo acepta reclamaciones por escrito. Asegúrate de explicar tu situación y espera la respuesta del equipo de Atención al Cliente. Ellos te ofrecerán una solución.
Información general sobre Post Fiji
Post Fiji es la organización de servicios del país desde hace 150 años, que ha diversificado sus servicios postales tradicionales a productos y servicios más orientados a la comunidad.
Los servicios que ofrece Post Fiji incluyen:
- cartas ordinarias
- fastpost local e internacional
- correo certificado
- paquetes postales
- transferencia de dinero nacional e internacional
- fax postal - local e internacional
- servicio de mensajería puerta a puerta - local e internacional.
Sucursales y ubicaciones
En Fiyi hay 58 oficinas de correos. Post Fiji es responsable de la recogida, procesamiento y entrega de cartas, paquetes y documentos urgentes en unos 66.000 buzones y unas 15.000 direcciones residenciales de Fiyi.
La historia de Correos Fiyi
La historia de los servicios postales de Fiyi se remonta a 1871, cuando se creó un departamento de correos en la capital, Suva.
Fue la primera Ley Postal aprobada por laLegislativo que estableció oficialmente la creación de un Departamento de Correos en Fiyi, una Oficina General de Correos, Oficinas de Correos en otras partes de Fiyi y el nombramiento de un Jefe de Correos y otros Jefes de Correos que puedan ser necesarios para operar estas Oficinas de Correos.
Hasta 1989, las operaciones postales de Fiyi eran una división de un departamento gubernamental llamado Departamento de Correos y Telecomunicaciones. Posteriormente, el departamento se corporativizó en 1990 y, desde este primer año de corporativización hasta el 30 de junio de 1996, Correos y Telecomunicaciones de Fiyi se reestructuró tres veces. El 30 de junio de 1996 se formalizó la inevitable separación de Correos y Telecomunicaciones. Dos nuevas entidades surgieron en su lugar - Post
Fiji Ltd y Telecom Fiji Ltd.
Hechos interesantes sobre Post Fiji
- Post Fiji se caracteriza por unos precios que compiten con los del mercado postal actual. El coste medio de los servicios postales nacionales es de 2 dólares. Con el uso de servicios postales como EMS, el coste es de aproximadamente 4 dólares.
- A partir de una Ley promulgada por el Ministerio de Correos y Telecomunicaciones en 1989, Post Fiji se convirtió enla única empresa postal con capacidad y autoridad exclusivas para gestionar y procesar todos los servicios postales de cartas, cartas certificadas, giros postales y paquetes de diversos tamaños.
Servicio de atención al cliente de Post Fiji:
Teléfono: +(679) 132123, +(63) 3302022
Email: [email protected]
-
Sitio web oficial
http://www.postfiji.com.fj/ -
Número de teléfono del proveedor
+679 132123 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Correo electrónico: [email protected]
