CHENGTONG
CHENGTONG es el nombre de la empresa responsable de los servicios de entrega urgente y soluciones logísticas en China.
La empresa china es muy apreciada para el envío y recepción de correspondencia postal, paquetes, bienes de comercio electrónico, transferencias y otros servicios (tanto a nivel nacional como internacional).
CHENGTONG realiza el seguimiento de paquetes y envíos
CHENGTONG cuenta con un sólido historial de prestación de servicios fiables y eficientes a sus clientes. Estos servicios incluyen la entrega urgente, la expedición de mercancías, el almacenamiento, el comercio electrónico y muchos más.
CHENGTONG y Alltracking proporcionan a nuestros clientes visibilidad en tiempo real del estado de sus pedidos. Esto permite a los clientes rastrear sus pedidos y recibir actualizaciones en nuestro sitio web cada minuto.
Para Rastrear y Seguir los envíos y paquetes de CHENGTONG uno tiene que ser capaz de acceder al sitio web de Alltracking, que garantiza un ráp ido proceso de seguimiento de la información.
Puede hacerlo utilizando el sitio web del servicio Alltracking que tiene un sistema que hace parte del sistema universal de e-tracking.
Utilizando nuestra sección Track and Trace en el sitio web le ayudará a entender el estado actual y la ubicación de su envío.
Esta información le dará una pista sobre el tiempo aproximado de entrega. Puedes estimar fácilmente la entrega en destino final con la información que te ofrece Alltracking.
¿Qué tengo que introducir para hacer el seguimiento del paquete?
Para realizar el seguimiento de paquetes y bultos de CHENGTONG cualquier cliente tiene que tener un número de seguimiento para poder acceder a las últimas actualizaciones.
El paquete puede ser rastreado en este sitio web con la ayuda de un panel de seguimiento que le redirige automáticamente toda la información y la muestra.
Como Alltracking es la fuente de e-tracking que procesa los datos 24/7, puede confiar en que la información estará actualizada.
Si por casualidad introduce el código único - un número de seguimiento que se solicita en el campo de seguimiento, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Este estado se modifica automáticamente cuando el paquete se dirige a otra ubicación.
Para aquellos clientes que no saben dónde encontrar el número de seguimiento, intenta recordar el método de pago que realizaste.
Si tienes un recibo, considera encontrar el número en él. También puedes encontrar el número de seguimiento en tu correo electrónico.
Este número de seguimiento es la combinación secreta de caracteres que te dan para recibir tan deseada notificación relacionada con tu paquete.
Pero el estado del paquete puede cambiar de vez en cuando.
Si por casualidad no ves ningún cambio significativo no te asustes y espera a que se actualice la información.
Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana.
¿Qué hay que hacer con estos datos?
Por lo general, esto ayuda a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener en el camino hacia el destino.
Cuando el número de seguimiento es válido y puede introducirlo en el campo de seguimiento, puede confiar en que Alltracking le ofrecerá todo lo que el sistema tiene para usted.
¿Pueden los números de seguimiento de CHENGTONG ser
CHENGTONG asigna un número de seguimiento a cada paquete que necesita cruzar la frontera para llegar a su destino final.
CHENGTONG permite a los clientes obtener información y realizar el seguimiento de sus paquetes y envíos en cualquier parte del mundo.
La empresa forma parte del sistema global de e-tracking que hace que sitios web como Alltracking realicen la labor de ofrecer a los clientes toda la información de paquetes y envíos de forma sencilla.
CHENGTONG tracking le ofrece la posibilidad de encontrar su paquete esté donde esté durante su viaje hasta su destino final.
Además, gracias a acuerdos y colaboraciones con otras empresas postales de todo el mundo, todos los paquetes de CHENGTONG pasan por puntos de control donde la información se actualiza constantemente.
Todos los datos de seguimiento se registran automáticamente en la plataforma de la empresa y ésta muestra toda la información al cliente cuando realiza el seguimiento del paquete.
Para realizar el seguimiento de su paquete sólo necesita conocer el número de seguimiento de CHENGTONG e introducirlo en el campo de búsqueda de la sección de seguimiento para saberel estado o la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede realizar en cualquier momento y desde cualquier lugar, y siempre habrá alguna información sobre su paquete para mostrar.
Alltracking ofrece diariamente actualizaciones sobre los paquetes y envíos enviados o recibidos por CHENGTONG.
El procedimiento de seguimiento está disponible haciendo clic en el “Track and Trace” título de la sección en el panel superior.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
Alltracking plataforma de seguimiento en línea es una manera de conocer las últimas noticias de paquetes.
Nuestro personal supervisa los cambios y el equipo informático se asegura de que los clientes tengan fácil acceso a toda la información que el sistema les permite conocer.
Alltracking le permite encontrar el paquete en el sitio web teniendo sólo un número de seguimiento.
El servicio en nuestro sitio web ofrece a los clientes una posibilidad segura de ver dónde se encuentra el paquete o envío en tiempo real.
El centro y el estado del paquete se mostrarán introduciendo el número de seguimiento de CHENGTONG’s.
En el caso de que no se muestren los detalles sobre el paquete, considere la posibilidad de ponerse en contacto con un representante del equipo de Atención al Cliente para obtener información adicional.
Si el paquete sigue sin aparecer después de unos días, facilite al equipo de Atención al Cliente la información de seguimiento de la que dispone y espere a la investigación.
Alltracking es el sitio web que proporciona toda la información necesaria de forma inmediata. Recuerde que está a un solo clic de la información de envío que solicita.
Obtenga el código de su recibo ya sea que esté guardado en un formulario en papel o en su correo electrónico, introdúzcalo en el panel y haga clic en el botón.
Altamente profesional y estrictamente confidencial – estas son las palabras correctas para describir el sistema Alltracking como parte de la plataforma de seguimiento global.
Si desea saber cuándo esperar el paquete y el tiempo estimado de entrega, puede encontrarlo fácilmente con la ayuda de Alltracking.
Alltracking es un método ideal de detección de información para la identificación de paquetes y envíos que está disponible para aquellos que presentan el código de seguimiento único.
No se mantenga alejado de los datos que poseemos sobre su paquete.
¿Qué debo hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Alltracking ayuda a los clientes a encontrar los paquetes y bultos que esperan recibir y ofrece la oportunidad de estar al tanto de los últimos cambios que aparecen en el sistema.
La rutina no requiere ningún esfuerzo ni ningún paso que los clientes puedan considerar complicado.
Como Alltracking es una plataforma de seguimiento para clientes respaldada por la industria logística mundial, la información que procesa el sistema se difunde a la velocidad del rayo.
Realizar 3 sencillos pasos suele llevar al cliente a donde necesita llegar.
¿Qué hay que hacer para obtener la información de Alltracking?
En primer lugar, hay que obtener el número de identificación (un código especial) escrito en el recibo, recibido al realizar el proceso de pago.
En segundo lugar, hay que introducir la combinación especial de caracteres en el campo, introduciendo el “Track and Trace”en el panel superior.
Una vez realizado este paso, haz clic en el botón “track” para finalizar el proceso.
A continuación podrás acceder a los datos y comprobar el estado del paquete y conocer la forma de monitorizar los cambios siempre que necesites comprobar los detalles.
Por lo general, el sitio web le mostrará el centro de operaciones en el que se encuentra el paquete o envío.
Si la información que se muestra es nula o no se ha actualizado durante un largo periodo de tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Si la información que se muestra es nula o no se ha actualizado durante un largo periodo de tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
¿Qué es un número de seguimiento – CHENGTONG?
Los envíos y paquetes de CHENGTONG’pueden ser rastreados fácilmente por la plataforma online Alltracking.
Los pasos que tienes que realizar en nuestra web no son difíciles de realizar aunque seas un novato o desconozcas por completo cómo hacerlo.
Sólo necesitas conocer el número de seguimiento de CHENGTONG’e introducirlo en la web de Alltracking.
Allí, en la página principal, verás el panel superior con el apartado Track and Trace en el que tienes que pinchar.
Cuando aterrices en la página verás el campo donde te p iden que introduzcas el número de seguimiento.
La sección de seguimiento está pensada para mostrarte el estado y la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede hacer en cualquier momento o desde cualquier lugar, ya sea el país de salida del paquete o cualquier parte del mundo.
Siempre habrá alguna información para tu comodidad. A veces el paquete puede estar atascado en tránsito, en este caso, la información se actualizará tan pronto como el paquete salga de esteubicación intermedia.
* Un número de seguimiento es un número o código de identificación único asignado a un paquete o paquete que se puede encontrar en el recibo en papel tras el proceso de pago o en el correo electrónico del cliente tras la confirmación.
Formatos del número de seguimiento de CHENGTONG
CHENGTONG tiene un formato de número postal que es típico para los envíos y paquetes locales chinos.
Un código de seguimiento (identificador postal, número de seguimiento) es un código único que le permite rastrear el movimiento de un artículo de entrega en todo el país/mundo. Este código es asignado por CHENGTONG a todos sus paquetes.
Por lo general, el código de seguimiento en China constará de números, que son específicos para el tipo de orden, que se envía, la propia empresa, y el sistema de seguimiento global.
Porque la mayoría de las compañías de entrega en China asignan un número de seguimiento que consiste en caracteres únicos y pertenece a un paquete/envío, esta compañía no es diferente.
El código de seguimiento será una combinación de ambos de la manera más única. El número de seguimiento consta de 8 caracteres.
¿Cómo es el número de seguimiento de CHENGTONG?
Los números de seguimiento representan una combinación única de números y pueden identificarse fácilmente en un recibo en papel o en la carta de confirmación por correo electrónico.
Por lo general, el código de seguimiento de la empresa tiene este aspecto:
60945678
Pero también son posibles otras variantes, dependiendo del tipo de envío y del tamaño del paquete.
Alltracking es un sitio web con múltiples posibilidades de seguimiento para los clientes que necesitan conocer las últimas actualizaciones. La página principal le ofrecerá la información que necesita saber para llegar a la sección que solicite.
El botón “Track and Trace” del panel superior es donde tiene que llegar cuando quiera encontrar su paquete en nuestra web.
El sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe con CHENGTONG por lo que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de caracteres que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene dificultades para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
CHENGTONG siempre intentará ofrecerte detalles sin importar cuántas paradas haga el paquete antes de llegar a su destino final.
Con CHENGTONG tu paquete debe estar donde lo solicites para que sea súper ráp ido.
CHENGTONG es famosa por sus entregas para toda la población, ya que es la empresa que sabe entregar desde pequeños paquetes hasta grandes paquetes en un corto periodo de tiempo.
CHENGTONG también se asocia con empresas internacionales de logística y servicios postales para entregar sin problemas los envíos a diferentes países.
Con la ayuda de un número de seguimiento uno debería poder saber dónde se encuentra el paquete entrando en la página web de Alltracking e introduciendo el código.
Hay un campo especial para ello que puede encontrar en la sección Track and Trace’ page.
Esta página le dirá exactamente dónde está su paquete.
El sistema “Track and Trace” es fácilmente comprensible.
Cada paso del camino es monitorizado y mostrado para su conveniencia por un equipo de profesionales que actualizan la información tras sus cambios.
Usted ve estas notificaciones inmediatamente. Se transmiten dentro del sistema para que los clientes de Alltracking conozcan las actualizaciones en cuanto se producen.
Sistema de seguimiento y localización en China
Un envío registrado desde China recibe un número de seguimiento mediante el cual puede ser rastreado. El seguimiento CHENGTONG puede ser total o parcial. Todo depende de cómo el vendedor registre el envío.
Para la industria, las soluciones de seguimiento y localización pueden resolver problemas de gestión de calidad durante la fabricación, mejorar la calidad del producto y aumentar la satisfacción del cliente.
Para la sociedad, puede prevenir los efectos adversos de mercancías contaminadas o defectuosas. Por lo tanto, tanto la empresa china y la industria de entrega country’s están aumentando los esfuerzos para promover el establecimiento de un sistema de trazabilidad fiable y seguro.
Puede realizar un seguimiento de tales paquetes sólo antes de la exportación, o antes de la transferencia al operador postal. En el país del destinatario, no suelen tener seguimiento.
Cuando el paquete no puede ser rastreado, no sucede sin razón. Normalmente, hay una razón hay una explicación.
En determinadas situaciones, el paquete puede quedarse sin seguimiento pero esto suele cambiar ráp ido.
El envío o el embalaje pueden quedarse atascados en un hub sin que se produzcan cambios significativos.
En caso de que tengas dudas o te veas inseguro, no dudes en enviar a CHENGTONG una carta solicitando la información que no puedes ver online.
El sistema de seguimiento recibe inmediatamente los datos modificados o actualizados, pero si cree que necesita un informe más detallado, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
El equipo de Atención al Cliente debería poder ofrecerle un informe y estimar el tiempo aproximado de entrega.
El primer paso y el más importante es esperar un tiempo a que se carguen los datos.
Si sigue sin haber avances y el estado no cambia, ofrece al equipo de Atención al Cliente el número de seguimiento para que vean cuál puede ser el problema.
La mayoría de las veces se retrasó en algún sitio y en cuanto algo cambie se mostrarán las actualizaciones.
Si el estado de la entrega de su paquete sigue sin estar claro, asegúrese de informar al equipo de atención al cliente y haga sus preguntas para recibir respuestas.
Al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, se le pedirá que proporcione el número de seguimiento del recibo y, si es posible, una descripción precisa y detallada de la mercancía y el embalaje.
Lo más probable es que se comprueben todos los centros de distribución. Esto es importante para averiguar si el envío quizás tenía una dirección incorrecta o si su embalaje se dañó o se perdió por el camino.
Si el paquete no se retuvo en uno de nuestros centros de distribución, el equipo de Servicio continuará la búsqueda para averiguar dónde fueron las cosas mal.
Las razones pueden variar desde laproblema en la aduana a que la mercancía esté prohibida en el país de destino.
También puede ocurrir que la etiqueta esté dañada. En este caso, el procedimiento de devolución llevará algún tiempo.
Sólo puede presentar una reclamación a CHENGTONG como remitente del paquete, no como destinatario. Afortunadamente, la mayoría de los remitentes tienen acuerdos fijos para paquetes perdidos y dañados.
Tiene derecho a una compensación en el equivalente en dinero por su pérdida.
En este caso, tiene que entrar en el sitio web oficial, ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente, presentar una reclamación por escrito y esperar la respuesta.
El equipo de Atención al Cliente analizará cada caso por separado y le ofrecerá una solución que le convenga.
En caso de que el paquete haya resultado dañado, también se le ofrecerá una investigación y una compensación posterior (si la empresa es responsable de ello).
Tenga en cuenta que el paquete puede retrasarse por cualquier motivo. En este caso, debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente para obtener información adicional.
Si usted es el remitente, inicie una investigación sobre su paquete utilizando el formulario en línea que aparece a continuación. En caso de daños, deberá presentar su reclamación a CHENGTONG en un plazo de 7 días naturales.
Para presentar una reclamación, utilice esta dirección de correo electrónico para ponerse en contacto con el equipo en relación con cualquier duda, sugerencia o reclamación que tenga: [email protected]
Información general sobre CHENGTONG
CHENGTONG (China Chengtong) es el operador local de entrega urgente y comercio electrónico de China.
La empresa posee la red logística más grande y más ampliamente distribuida del país, que integra conservación, distribución e información.
Ofrecen una gama de productos accesibles, prácticos, seguros, innovadores y adaptados a las necesidades de los clientes.
Sus servicios incluyen la conservación en almacén, el transporte, la entrega, el transporte combinado, la divisa internacional, el diseño logístico, la financiación de inventarios, el procesamiento y la fabricación, el desarrollo técnico y el comercio electrónico.
Además, la empresa gestiona servicios de cara a toda China y muchas zonas de ultramar, como logística de cadena de frío, logística de metales preciosos, logística de sustancias químicas peligrosas, depósitos de bolsa de futuros de metales no ferrosos, han sido nuestra especialidad y ocupan posiciones de liderazgo a nivel nacional.
Sucursales y ubicaciones
La empresa tiene su sede en Pekín. Trabaja con más de 371 agentes ycuenta con 22 sucursales en todo el país.
La historia de CHENGTONG
La empresa cuenta con más de 60 años de experiencia en la gestión en el ámbito de la logística profesional.
China Chengtong Holdings Group Ltd. (CHENGTONG) es una empresa de propiedad estatal. Es oficialmente una empresa estatal central supervisada por la Comisión de Supervisión y Administración de Activos Estatales del Consejo de Estado (SASAC), se encuentra entre el primer lote de empresas piloto para establecer el Consejo de Administración estándar, el primer piloto de empresa de gestión de activos estatales, y la unidad piloto de una empresa de operaciones de capital estatal de una empresa central.
Fundada en 1992, China Chengtong fusionó las empresas de material y circulación directamente bajo el antiguo Departamento de Materiales, y asumió la responsabilidad de la compra planificada, asignación, almacenamiento y entrega de importantes medios de producción y desempeñó el papel de canal principal y “depósito” para la economía nacional.
En 2005, China Chengtong fue identificada por SASAC como una empresa piloto de operación de activos estatales para explorar el mercado orientado y profesional.
En 2016, el Grupo reorganizó e integró 6 empresas estatales centrales de primer nivel, 14 empresas estatales centrales de segundo nivel y 182 empresas afiliadas, lo que supuso más de 800 entidades jurídicas, activos y deudas por valor de casi 100.000 millones de yuanes y 88.000 empleados reasentados.
Sus servicios profesionales incluyen fletamento, despacho de aduanas, seguros, transbordo, transporte sucesivo, ensamblaje de contenedores, devanado, carga fraccionada, etc.
La compañía ha establecido una relación de cooperación con más de 20 instituciones financieras.
La escala de nuestro negocio de financiación supera los 50 mil millones de RMB, con más de 1200 clientes supervisores, cubriendo más de 20 provincias y ciudades municipales.
Hoy en día son una de las empresas logísticas líderes más estrictas, mejor integradas y de más ráp ido desarrollo de China.
Hechos interesantes sobre CHENGTONG
- La empresa debe la mayor red de conservación de almacenamiento y logística de China, conestaciones de localización en ciudades clave y centros de tráfico. También poseen depósitos de intercambio en Shanghai Futures Exchange, Zhengzhou Commodity Exchange, Dalian Commodity Exchange y mercados de intercambio de algodón designados en toda China.
- CHENHTONG posee 120 líneas ferroviarias especiales, que suman 114 kilómetros. Las siete líneas principales para el transporte de contenedores y un par de carreteras interurbanas especiales les permite tener la mejor calificación en el transporte de artículos grandes.
- Desde que fue identificada como una empresa piloto de operación de capital estatal en febrero de 2016, los activos netos del Grupo’s han aumentado en 5. 9 veces y sus beneficios netos en 9,1 veces.
- La compañía posee estaciones de carga en ciudades clave del interior como Chongqing, Chengdu, Changzhou, y Wuhan.
CHENGTONG Servicio al Cliente:
Teléfono: +86-10-83673030/3088
Email: [email protected]
-
Sitio web oficial
http://www.szctgyl.com/ -
Número de teléfono del proveedor
+86-10-83673030 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Correo electrónico: [email protected]
