BONA
BONA (Shangmeng (Guangzhou) Supply Chain Co, Ltd.) es el proveedor local de servicios de entrega urgente y comercio electrónico de China, especializado en entregas al resto del mundo.
La empresa es muy apreciada a nivel local e internacional.
BONA realiza el seguimiento de paquetes y envíos
BONA es una empresa de soluciones logísticas en China, famosa por unas condiciones de entrega ráp idas y cómodas.
BONA cuenta con un sólido historial de prestación de servicios fiables y eficientes a sus clientes. Estos servicios incluyen la entrega urgente, la expedición de mercancías, el almacenamiento, el comercio electrónico y muchos más.
BONA y Alltracking proporcionan a nuestros clientes visibilidad en tiempo real del estado de sus pedidos. Esto permite a los clientes rastrear sus pedidos y recibir actualizaciones en nuestro sitio web cada minuto.
Para Rastrear y Seguir los envíos y paquetes de BONA uno tiene que ser capaz de acceder al sitio web de Alltracking, que garantiza un ráp ido proceso de seguimiento de la información.
Puede hacerlo utilizando el sitio web del servicio Alltracking que cuenta con un sistema que hace que una parte de lasistema universal de e-tracking.
Utilizando nuestra sección Track and Trace en la web podrá conocer el estado actual y la ubicación de su envío.
Esta información le dará una pista sobre el plazo aproximado de entrega. Puedes estimar fácilmente la entrega en destino final con la información que te ofrece Alltracking.
¿Qué tengo que introducir para hacer el seguimiento del paquete?
Para realizar el seguimiento de paquetes y bultos de BONA cualquier cliente tiene que disponer de un número de seguimiento para poder acceder a las últimas actualizaciones.
Se puede realizar el seguimiento del paquete en esta web con la ayuda de un panel de seguimiento que te redirige automáticamente toda la información y te la muestra.
Como Alltracking es la fuente de e-tracking que procesa datos 24/7, puede confiar en que la información estará actualizada.
Si por casualidad introduce el código único - un número de seguimiento que se solicita en el campo del rastreador, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Este estado cambia automáticamente cuando el paquete se dirige aa otra ubicación.
Para aquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento, intente recordar el método de pago que realizó.
Si tiene un recibo, considere encontrar el número en él. También puedes encontrar el número de seguimiento en tu correo electrónico.
Este número de seguimiento es la combinación secreta de letras y dígitos que te dan para recibir tan deseada notificación relacionada con tu paquete.
Pero el estado del paquete puede cambiar de vez en cuando.
Si por casualidad no ves ningún cambio significativo no te asustes y espera a que se actualice la información.
Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana.
¿Qué hay que hacer con estos datos?
Por lo general, esto ayuda a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener en el camino hacia el destino.
Cuando el número de seguimiento es válido y puede introducirlo en el campo del rastreador, puede confiar en que Alltracking le ofrecerá todo lo que el sistema tiene para usted.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de BONA en el sistema de seguimiento global?
BONA asigna un número de seguimiento a cada paquete que debe cruzar la frontera para llegar a su destino final.
BONA permite a los clientes obtener información y realizar el seguimiento de sus paquetes y envíos en cualquier parte del mundo.
La empresa forma parte del sistema global de e-tracking que hace que sitios web como Alltracking realicen la labor de ofrecer a los clientes toda la información de paquetes y envíos de forma sencilla.
El seguimiento de BONA‘le ofrece la posibilidad de encontrar su paquete esté donde esté durante su viaje hasta su destino final.
Además, gracias a los acuerdos y colaboraciones con otras empresas postales de todo el mundo, todos los paquetes de BONA’pasan por puntos de control donde la información se actualiza constantemente.
Todos los datos se registran automáticamente en la plataforma de la empresa y ésta muestra toda la información al cliente cuando realiza el seguimiento del paquete.
Para realizar el seguimiento de su paquete sólo necesita conocer el número de seguimiento de BONA e introducirlo en el campo de búsqueda de la página web de BONA.sección de seguimiento para conocer el estado o la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede realizar en cualquier momento y desde cualquier lugar, y siempre habrá alguna información sobre su paquete para mostrar.
Alltracking ofrece diariamente actualizaciones sobre los paquetes y envíos enviados o recibidos por BONA.
El procedimiento de seguimiento está disponible haciendo clic en el título de la sección “Track and Trace” del panel superior.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
La plataforma de seguimiento online Alltracking es una forma de conocer las últimas novedades de los paquetes.
Nuestro personal supervisa los cambios y el equipo informático se asegura de que los clientes tengan fácil acceso a toda la información que el sistema les permite conocer.
Alltracking permite encontrar el paquete en el sitio web con sólo un número de seguimiento.
El servicio en nuestro sitio web ofrece a los clientes una posibilidad segura de ver dónde se encuentra el paquete o envío en tiempo real.
El centro y el estado del paquete se mostrarán introduciendo el BONA’s trackingnúmero.
En el caso de que no se muestren los detalles sobre el paquete, considere ponerse en contacto con un representante del equipo de Atención al Cliente para obtener información adicional.
Si el paquete sigue sin aparecer después de unos días, facilite al equipo de Atención al Cliente la información de seguimiento que tiene y espere a la investigación.
Alltracking es el sitio web que proporciona toda la información necesaria de forma inmediata. Recuerde que está a un solo clic de la información de envío que solicita.
Obtenga el código de su recibo ya sea que esté guardado en un formulario en papel o en su correo electrónico, introdúzcalo en el panel y haga clic en el botón.
Altamente profesional y estrictamente confidencial – estas son las palabras correctas para describir el sistema Alltracking como parte de la plataforma de seguimiento global.
Si desea saber cuándo esperar el paquete y el tiempo estimado de entrega, puede encontrarlo fácilmente con la ayuda de Alltracking.
Alltracking es un método ideal de detección de información para la identificación de paquetes y envíos que está disponible para aquellos que presentan lacódigo de seguimiento único.
No se mantenga alejado de los datos que poseemos sobre su paquete.
¿Qué debo hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Alltracking ayuda a los clientes a encontrar los paquetes y bultos que esperan recibir y ofrece la oportunidad de estar al tanto de los últimos cambios que aparecen en el sistema.
La rutina no requiere ningún esfuerzo ni ningún paso que los clientes puedan considerar complicado.
Como Alltracking es una plataforma de seguimiento para clientes respaldada por la industria postal mundial, la información que procesa el sistema se difunde a la velocidad del rayo.
Realizar 3 sencillos pasos suele llevar al cliente a donde necesita llegar.
¿Qué hay que hacer para obtener la información de Alltracking?
En primer lugar, hay que conseguir el número de identificación (un código especial) escrito en el recibo, recibido al realizar el proceso de pago.
En segundo lugar, hay que introducir la combinación especial de letras y dígitos en el campo, introduciendo el“Track and Trace” sección en el panel superior.
Una vez realizado este paso, haz clic en el botón “track” para finalizar el proceso.
A continuación podrás acceder a los datos y comprobar el estado del paquete y conocer la forma de monitorizar los cambios siempre que necesites comprobar los detalles.
Por lo general, el sitio web le mostrará el centro de operaciones en el que se encuentra el paquete o envío.
Si la información que aparece es nula o no se ha actualizado durante un largo periodo de tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Si la información que aparece es nula o no se ha actualizado durante un largo periodo de tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
¿Qué es un número de seguimiento – BONA?
Los envíos y paquetes de BONA’pueden ser rastreados fácilmente por la plataforma online Alltracking.
Los pasos que tienes que realizar en nuestra web no son difíciles de llevar a cabo aunque seas un novato o desconozcas por completo cómo hacerlo.
Sólo necesitas conocer el número de seguimiento del BONA’e introducirlo en la web de Alltracking.
Allí, en la página principal, verás el panel superior con el apartado Track and Trace en el que tienes que hacer clic.
Cuando aterrices en la página verás el campo en el que te p iden que introduzcas el número de seguimiento.
La sección de seguimiento está pensada para mostrarte el estado y la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento puede realizarse en cualquier momento o desde cualquier lugar, ya sea el país de salida del paquete o cualquier parte del mundo.
Siempre habrá alguna información para su comodidad. A veces el paquete puede estar atascado en tránsito, en este caso, la información se actualizará tan pronto como el paquete salga de este intermediariolocation.
*Un número de seguimiento es un número o código de identificación único asignado a un paquete o paquete que se puede encontrar en el recibo en papel tras el proceso de pago o en el correo electrónico del cliente tras la confirmación.
Formatos de número de seguimiento de BONA
BONA tiene un formato de número de seguimiento que es típico para envíos y paquetes locales chinos.
Un código de seguimiento (identificador postal, número de seguimiento) es un código único que permite seguir el movimiento de un envío postal por el país/mundo. Este código es asignado por BONA a todos sus paquetes.
Por lo general, el código de seguimiento en China constará de números, que son específicos para el tipo de orden, que se envía, la propia empresa, y el sistema de seguimiento global.
Porque la mayoría de las compañías de entrega en China asignan un número de seguimiento que consiste en caracteres únicos y pertenece a un paquete/envío, esta compañía no es diferente.
El código de seguimiento será una combinación de ambos de la manera más única. El número de seguimiento consta de 17 caracteres.
Qué
Los números de seguimiento representan una combinación única de números y se pueden identificar fácilmente en un recibo de papel o en la carta de confirmación por correo electrónico.
La referencia del número de seguimiento del BONA consta de 17 caracteres, por ejemplo, BNEEK0000094482YQ (normalmente empieza por BNE)
Pero también son posibles otras variantes, dependiendo del tipo de envío y del tamaño del paquete.
Alltracking es un sitio web con múltiples posibilidades de seguimiento para los clientes que necesitan conocer las últimas actualizaciones. La página principal le ofrecerá la información que necesita saber para llegar a la sección que solicite.
El botón “Track and Trace” del panel superior es donde tiene que llegar cuando quiera encontrar su paquete en nuestra web.
El sistema de seguimiento de Alltracking está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe con BONA así que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de caracteres que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene dificultades para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
BONA siempre intentará ofrecerte detalles sin importar cuántas paradas haga el paquete antes de llegar al destino final.
Con BONA tu paquete debe estar donde lo solicites para que sea súper ráp ido.
BONA es famosa por sus entregas para toda la población, ya que es la empresa que sabe entregar desde pequeños paquetes hasta grandes paquetes en un corto periodo de tiempo.
BONA también se asocia con empresas internacionales de logística y servicios de entrega urgente para entregar sin problemas los envíos a diferentes países.
Con la ayuda de un número de seguimiento se debería poder saber dónde se encuentra el paquete entrando en la página web de Alltracking e introduciendo el código.
Hay un campo especial para ello que puede encontrar en la sección Track and Trace’ page.
Esta página le dirá exactamente dónde está su paquete.
El sistema “Track and Trace” es fácilmente comprensible.
Cada paso del camino es monitorizado y mostrado para su conveniencia por un equipo de profesionales que actualizan la información tras sus cambios.
Usted ve estas notificaciones inmediatamente. Se transmiten dentro del sistema para que los clientes de Alltracking conozcan las actualizaciones tan pronto como se producen.
Sistema de seguimiento y localización en China
Un envío registrado desde China recibe un número de seguimiento mediante el cual puede ser rastreado. El seguimiento de BONA puede ser total o parcial. Todo depende de cómo el vendedor registre el envío.
Para la industria, las soluciones de seguimiento y localización pueden resolver problemas de gestión de calidad durante la fabricación, mejorar la calidad del producto y aumentar la satisfacción del cliente.
Para la sociedad, puede prevenir efectos adversos de mercancías contaminadas o defectuosas. Por lo tanto, tanto la empresa china y la industria de entrega country’s están aumentando los esfuerzos para promover el establecimiento de un sistema de trazabilidad fiable y seguro.
Puede realizar un seguimiento de tales paquetes sólo antes de la exportación, o antes de la transferencia al operador postal. En el país del destinatario, no suelen tener seguimiento.
Cuando el paquete no puede ser rastreado, no sucede sin razón. Normalmente, hay una razón hay una explicación.
En determinadas situaciones, el paquete puede quedarse sin seguimiento pero esto suele cambiar ráp ido.
El envío o el embalaje pueden quedarse atascados en un hub sin que se produzcan cambios significativos.
En caso de que tengas dudas o te veas inseguro, no dudes en enviar al BONA una carta solicitando la información que no puedes ver online.
El sistema de seguimiento recibe inmediatamente los datos modificados o actualizados, pero si cree que necesita un informe más detallado, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
El equipo de Atención al Cliente debería poder ofrecerle un informe y estimar el plazo aproximado de entrega.
El equipo de Atención al Cliente debería poder ofrecerle un informe y estimar el plazo aproximado de entrega.
El primer paso y el más importante es esperar un tiempo a que se carguen los datos.
Si sigue sin haber avances y el estado no cambia, ofrece al equipo de Atención al Cliente el número de seguimiento para que vean cuál puede ser el problema.
La mayoría de las veces se retrasó en algún sitio y en cuanto algo cambie se mostrarán las actualizaciones.
Si el estado de la entrega de su paquete sigue sin estar claro, asegúrese de informar al equipo de atención al cliente y haga sus preguntas para recibir respuestas.
Al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, se le pedirá que proporcione el número de seguimiento del recibo y, si es posible, una descripción precisa y detallada de la mercancía y el embalaje.
Lo más probable es que se comprueben todos los centros de distribución. Esto es importante para averiguar si el envío quizás tenía una dirección incorrecta o si su embalaje se dañó o se perdió por el camino.
Si el paquete no se retuvo en uno de nuestros centros de distribución, el equipo de Servicio continuará la búsqueda para averiguar dónde fueron las cosas mal.
Las razones pueden variar desde laproblema en la aduana a que la mercancía esté prohibida en el país de destino.
También puede ocurrir que la etiqueta esté dañada. En este caso, el procedimiento de devolución llevará algún tiempo.
Sólo puede presentar una reclamación al BONA como remitente del paquete, no como destinatario. Afortunadamente, la mayoría de los remitentes tienen acuerdos fijos para paquetes perdidos y dañados.
Tiene derecho a una compensación en el equivalente en dinero por su pérdida.
En este caso, tiene que entrar en el sitio web oficial, ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente, presentar una reclamación por escrito y esperar la respuesta.
El equipo de Atención al Cliente analizará cada caso por separado y le ofrecerá una solución que le convenga.
En caso de que el paquete haya sufrido daños, también se le ofrecerá una investigación y una compensación posterior (si se demuestra que la empresa es responsable de ello).
Tenga en cuenta que el paquete puede retrasarse por cualquier motivo. En este caso, debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente para obtener información adicional.
Si es usted el remitente, inicie una investigación sobre su paquete utilizando el formulario en línea que aparece a continuación. En caso de daños, deberá presentar su reclamación al BONA en un plazo de 7 días naturales.
Para presentar una reclamación, utilice esta dirección de correo electrónico para ponerse en contacto con el equipo en relación con cualquier duda, sugerencia o reclamación que tenga: [email protected]
Información general sobre BONA
BONA es un proveedor de servicios logísticos líder en China, especializado en servicios internacionales de transporte urgente y de carga, con un fuerte enfoque en las entregas internacionales.
BONA proporciona a miles de cargadores y proveedores una red de transporte nacional e internacional fiable y asequible.
BONA comenzó prestando servicios a empresas en China. Pero hoy ofrece una amplia gama de opciones de planificación de capacidad, contratos de transporte, integración de socios e incluso requisitos fiscales y de despacho de aduanas para envíos internacionales.
Sucursales y ubicaciones
La sede principal está en Guangzhou y Shenzhen. Hay otras 12 sucursales en el país.
La historia de BONA
Shanghai BONA Logistics Ltd se está desarrollando muy ráp ido aunque la empresa es bastante nueva.
Hoy en día son estables en el negocio debido a los esfuerzos de una fuerza fuerte, bien experimentada, ambiciosa y profesional bajo el liderazgo de una gestión abierta, dinámica y responsable.equipo.
Desde 2020 la clave del éxito que la compañía tiene en el mercado es la calidad de sus servicios personalizados que ofrece a cada uno de sus clientes para satisfacer sus cada vez más altas exigencias.
Conocimientos interesantes sobre BONA
-Los plazos de entrega de los envíos de BONA varían en función del destino y del tipo de servicio. Por lo general, los envíos internacionales a diferentes países pueden tardar entre 5 y 15 días laborables, dependiendo de la logística local y los procesos aduaneros. Se trata de estimaciones aproximadas y pueden verse afectadas por factores externos como retrasos aduaneros.
-BONA coopera con grandes plataformas de comercio electrónico como AliExpress, Amazon, WISH y eBay.
Servicio de atención al cliente de BONA:
Teléfono: +código de país 858856264
Email: [email protected]
-
Sitio web oficial
http://www.bnexp.com/ -
Número de teléfono del proveedor
+86 858856264 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Correo electrónico: [email protected]
