Kerry eCommerce
Таиланд
Kerry E-commerce - поставщик экспресс-услуг, специализирующийся на доставке по всему миру, складском хранении, таможенной очистке, электронной коммерции и других дополнительных услугах.
Kerry E-commerce отслеживает посылки и отправления
Kerry E-commerce - международный поставщик услуг доставки со штаб-квартирой в Китае.
Kerry E-commerce предлагает широкий спектр продуктов и услуг экспресс-доставки и логистики для удовлетворения потребностей различных типов и масштабов трансграничной электронной коммерции и помогает клиентам повысить свою основную конкурентоспособность на различных этапах развития.
Оказывая услуги по международному экспедированию грузов, электронной коммерции, трансграничной логистике, складированию, дистрибуции за рубежом и другие услуги в области цепочки поставок, компания сегодня велика как никогда и, кажется, движется только вперед с новыми идеями и деятельностью.
Компания предлагает услуги доставки уже довольно давно, и главное преимущество сервиса Kerry E-commerce заключается в том, что предприятие может практически удовлетворить потребности каждого клиента.
Клиенты знают, что KerryE-commerce - это надежная и заслуживающая доверия компания, предоставляющая услуги экспресс-доставки и предлагающая множество отличных вариантов на выбор.
Система отслеживания, которой владеет компания, была создана и разработана для предотвращения потери отправлений и посылок. Номера, которые присваивает компания, можно отследить в любой точке мира, и эти номера являются частью глобальной системы отслеживания, которая является общепризнанной.
В данном случае номер отслеживания - это единственное решение, которое могли придумать почтовые компании.
Номер отслеживания помогает обнаружить посылки, которые покидают страну и идут дольше, чем ожидалось. И даже в том случае, когда все идет гладко, все равно удобно иметь возможность отследить посылку, когда вы хотите знать, где она находится.
Самый простой способ сделать это - зайти на сайт Alltracking, который был создан специально для того, чтобы клиенты могли отслеживать свои товары.
При первом входе на сайт Alltracking все довольно просто. Он предоставит всю имеющуюся информацию о предстоящей доставке, которая хранится в глобальной базе данных, легко доступной для компаний.как у нас.
С Alltracking.com сервис менее сложен, поскольку не нужно входить в систему или вводить какую-либо личную информацию о посылке, так как платформа имеет встроенную систему автоматического распознавания, которая определяет, какому курьеру принадлежит ваш номер отслеживания.
Информация, которую вы хотите получить, будет автоматически отображена на вашем экране.
Вы получите информацию о местонахождении и статусе вашей посылки немедленно, без необходимости предпринимать какие-либо сложные действия.
Что нужно ввести, чтобы отследить посылку?
Alltracking упрощает вход на сайт и отслеживание ожидаемой посылки.
Когда вы знаете, что посылка должна прийти, но вам все равно не терпится узнать, где она находится и сколько времени займет, вы обычно заходите на платформу отслеживания, чтобы узнать подробности. Именно поэтому мы создали этот сайт, который облегчает клиентам с нулевым опытом в отслеживании поиск нужных им вещей.
Процесс отслеживания происходит быстро и без усилий. Хотя многие люди считают, что отслеживание должно бытьСложной она не является.
Alltracking позаботился о том, чтобы процедура была простой и любой мог ею воспользоваться. Единственное условие - это номер отслеживания, который необходимо иметь, чтобы видеть текущие изменения.
Alltracking - это сайт, который предоставляет вам доступ ко всей информации, хранящейся в системе.
На сайте Alltracking можно найти необходимую информацию, просто просматривая его и нажимая на нужные кнопки.
Поскольку Alltracking доступен для вас в любое время, из любой точки мира, вы можете войти на сайт и посмотреть, что нужно знать о вашей посылке или грузе.
Вы можете отслеживать до 50 посылок от одной и той же компании – мы вас не ограничиваем.
Если вы введете в поле трекера номер компании ’отслеживания, который запрашивается, вы получите подробную информацию о посылке и ее текущем статусе.
Продолжайте делать это, пока не увидите изменения – мы стараемся обновлять информацию на Alltracking ежедневно.
Если вам трудно понять, где искать номер отслеживания или что делатьесли ничего не помогает даже после прочтения руководства на сайте&rsquo ;, обратитесь с вопросами в нашу службу поддержки клиентов.
Для тех клиентов, которые не знают, где найти номер отслеживания компании&rsquo ;, постарайтесь вспомнить способ оплаты.
Если вы платили наличными или кредитной картой– у вас должен быть чек с номером отслеживания компании&rsquo ; на нем. Номер подтверждения также можно найти в вашем электронном письме, если вы выбрали способ оплаты онлайн.
Но если вы ввели номер отслеживания, а информация, которой мы располагаем, либо совпадает, либо вообще отсутствует – подумайте о следующем:
Возможно несколько вариантов - посылка может быть: в пути, задержана или застряла на таможне. Эта информация обычно помогает клиентам понять, когда ожидать посылку и какие препятствия могут возникнуть на пути к месту назначения.
Можно ли найти номера отслеживания Kerry E-commerce в глобальной системе отслеживания?
Нет сомнений, что Kerry E-commerce присваивает номера отслеживания, которые можно легко определить вглобальная система электронного отслеживания.
Kerry E-commerce может предоставить вам всю необходимую информацию, если вы введете его номер отслеживания в панель поиска в разделе "Отслеживание".
Обычно, номера отслеживания, присвоенные компаниями доставки, можно отследить с помощью нашей онлайн-платформы или любого другого сайта отслеживания.
Вы можете отслеживать электронную коммерцию Kerry по всему миру через нашу глобальную систему отслеживания Alltracking, следуйте инструкциям на экране и вы сможете отслеживать столько посылок, сколько вы ожидаете, вы найдете свои номера отслеживания на товарах, которые вы купили онлайн, используя курьера.
Система позволяет отслеживать изменения статуса посылок, которые происходят немедленно.
Керри Э-коммерс передает информацию, и Alltracking предлагает немедленное обновление.
Как я могу узнать, где находится моя посылка?
Alltracking известен тем, что доставляет посылки и грузы так быстро, как только может это сделать компания по доставке.
Наша онлайн-платформа была создана для того, чтобы клиент мог немедленно найти обновления, и она может ответить на вопросы, которые вы задаете.
Номер отслеживания предоставляется клиентам, чтобы они могли отслеживать свою посылку и видеть, где она находится и какой у нее статус.
Alltracking хранит все данные на защищенном сервере, где информация обновляется каждые 24 часа.
Информация о посылке, которая вам необходима, надежно хранится у нас – электронное сотрудничество между Kerry E-commerce и сайтом Alltracking позволяет нашей системе показывать клиентам все последние обновления и изменения в текущем статусе.
Alltracking предоставляет вам широкий источник информации, если вы введете код отслеживания в панель и отправите его.
Наш онлайн-сервис требует только номер отслеживания, который должен быть у вас после завершения оплаты.
Alltracking - это защищенный высокопрофессиональный метод поиска подробной информации, доступ к которой невозможно получить без специального сервиса.
Этот сайт отслеживания посылок и отправлений предоставляет клиенту возможность наблюдать за изменениями на каждом этапе пути, оценивая доставку нав нужное время.
Что мне нужно сделать, чтобы найти посылку на сайте Alltracking?
Все действия, которые вам нужно выполнить на нашем сайте, просты:
- введите почтовый идентификатор в поле со значком,
- нажмите на кнопку "Отследить посылку",
- узнайте, где находится ваша посылка и ее текущий статус.
Информация, которую мы предоставим, будет включать в себя информацию о том, в каком узле находится посылка, время и дату – и, самое главное, пункт назначения и приблизительное время, в течение которого она будет доставлена туда.
Что такое номер отслеживания – Kerry E-commerce?
Kerry E-commerce информирует всех обо всех обновлениях и изменениях, которые появляются с помощью номера отслеживания, который можно использовать на любой трекерной платформе онлайн.
Перед тем как перейти к фактическим цифрам, мы хотели бы объяснить всем клиентам, на что им следует обратить внимание.
Номер отслеживания, которым вы обладаете, - это самая важная информация, которой вы владеете, когда речь идет об отслеживании посылок.
*Номер отслеживания - это специальный номер, присваиваемый каждой посылке непосредственно перед ее отправкой. Этот номер работает как уникальный идентификационный код и позволяет людям отслеживать посылку до тех пор, пока она не достигнет места назначения.
Каждой посылке, которая покидает одну страну и отправляется в другую страну или даже часть света, присваивается номер отслеживания.
С помощью этой уникальной комбинации символов можно легко узнать, где находится посылка в различных центрах в разных городах и когда она отправится в пункт назначения.
Присвоение каждой посылке отдельного номера помогает идентифицировать ее наилучшим образом. АдресНомера отслеживания компании&rsquo ; должны помочь вам проследить путь заказа от пункта отправления до пункта назначения без каких-либо сомнений и сомнений.
Вы заходите в раздел отслеживания, вводите имеющуюся у вас специальную комбинацию и получаете информацию на экране. Именно в этом помогает клиентам электронная система постглобальной связи.
Форматы номеров отслеживания электронной коммерции Керри
Электронная коммерция Керри имеет стандартный формат номеров, характерный для предприятия и его логистики, и может быть легко отслежена на любой платформе онлайн-отслеживания.
Международным отправлениям и посылкам всегда присваивается номер для отслеживания, но даже небольшие посылки, которые отправляются внутри страны, также имеют номера для отслеживания.
Некоторые мелкие пакеты, запрашиваемые для доставки внутри страны, могут их не иметь, но это не типичная ситуация.
В структуре номера отслеживания, по международному формату UPU, буквы и цифры имеют смысловое значение:
Буквы могут либо указывать на доставкукомпании’или тип доставки - это зависит от параметров отправления.
Обычно формат состоит из цифр и букв, но это не значит, что он всегда будет иметь одинаковый формат. Это зависит от типа выбранного вами отправления.
Как выглядит номер отслеживания Kerry E-commerce?
Номер отслеживания Kerry E-commerce’может зависеть от типа доставки, за которую вы собираетесь платить.
Стандартный формат номера отслеживания компании’таков:
KE67473291
KL67577777
.
Alltracking позволяет каждому покупателю легко найти свою посылку в глобальной системе. Номер отслеживания помогает сделать всю тяжелую работу.
Кнопка “Track and Trace” на верхней панели - это то место, куда вам нужно попасть, когда вы хотите найти свою посылку на нашем сайте.
Система отслеживания интегрирована с глобальной службой отслеживания посылок, которая может отслеживать любые товары, отправленные вами через экспресс-доставку из Китая с Kerry E-commerce, поэтому, когда вы войдете на страницу “Track and Trace”, мы попросим вас ввести уникальную комбинацию цифр и букв, которую вы напечатали на вашем чеке или в письме-подтверждении по электронной почте.
Затем введите указанный код в поле и нажмите кнопку "Отследить".
В следующий момент на экране появится информация о вашей посылке или отправлении.
Если у вас возникли трудности с вводом кода или другие вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов за разъяснениями.
Информацию, которой располагает платформа онлайн-отслеживания, можно увидеть только с помощью номера отслеживания.
С Alltracking информация о вашей посылке находится в безопасности. Используя код отслеживания, вы всегда сможете узнать, где находится посылка, даже если это займет больше времени, чем ожидалось.
В этом разделе мы расскажем вам о вариантах, которые возможны, когда информация пропадает с нашего сайта.
Напомним, что номер отслеживания необходим вам для всех действий на нашем сайте.
С помощью этих символов, определенных в уникальной комбинации, вы сможете найти свою посылку, даже если она застряла в пути или даже повреждена.
Компания имеет прозрачную службу отслеживания, и информация, представленная на сайте, корректируется перед заполнением.
На большинстве сайтов вы можете ввести указанный номер в систему поиска, но если сайт не предоставляет эту информацию напрямую, вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов и запросить дополнительные сведения.
Посылка, для которой вы запрашиваете информацию, будет проверена нашим клиентом.Команда службы поддержки, которая постоянно отслеживает все изменения, с которыми могут столкнуться посылки.
Статус посылки зависит от состояния посылки в данный момент – поэтому, если никаких изменений не наблюдается, это может означать, что посылка, возможно, задержана или потеряна.
Если вы думаете, что это может произойти с вами, не стесняйтесь обращаться к команде для уточнения.
Процесс отслеживания посылок хорошо сбалансирован, и в основном компании экспресс-доставки знают, как обслуживать клиентов наилучшим образом.
Alltracking и наши коллеги из Kerry E-commerce предлагают вам полную информацию об отслеживании, но только при условии, что у вас есть номер отслеживания на руках.
Если вы задаетесь вопросом, как найти номер отслеживания, и не знаете, где искать, читайте ниже.
Система отслеживания в Китае
Система отслеживания самой компании проста, но сверхбыстра. Это означает, что принципы работы одинаковы.
Сегодня компании по доставке хорошо развиты, и их профессионализм не вызывает сомнений.
Alltracking всегда использует информационные технологии для наших систем отслеживания почтовых отправлений и грузов. Поэтому посылки, которые обычно отправляются и доставляются в Китай и, главным образом, в Керри, легко отслеживаются нами в рамках глобальной электронной системы, к которой мы имеем доступ.
Система отслеживания в Китае доступна для вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и Alltracking щедро предоставляет накопленные данные из своей серверной базы данных для вашего удобства. Таким образом, вы можете наблюдать за прогрессом из любой точки мира в любое время.
.Не беспокойтесь, со всем можно справиться. Но если есть проблема, то наверняка есть и решение.
Иногда случается, что посылка не отслеживается, и обновление страницы или ввод номера отслеживания в пятый раз подряд не помогают.
Это может быть результатом существующих проблем, и мы должны понять, что произошло.
От незначительной задержки до потери посылки - мы должны исключить каждый вариант шаг за шагом.
Причин отсутствия отслеживания посылки, по которой вам нужна информация, может быть множество.
Но прежде чем начинать панику, клиентам рекомендуется подумать о том, что она застряла в пути. Это означает, что статус посылки не менялся в течение длительного времени и нет никаких новостей, которыми мог бы поделиться сайт отслеживания.
После того как произойдут значительные изменения, статус посылки будет обновлен соответствующим образом. Но если вы не увидите его сразу, не считайте, что посылка потеряна – она может быть просто задержана.
Редко, но все же возможно, что посылка или груз не достигнут конечного пункта назначения.
Лучший способ узнать, где находится посылка, - это связаться с командой и запросить дополнительные детали, которые могут быть полезны.
Поскольку компания является суперпрофессиональной и работает уже много лет, мы должны сообщить вам, что такие случаи редки. Но все же 100 % случаев не могут быть успешными. Может случиться так, что посылка так и не прибудет в Китай.
Это может произойти по нескольким причинам. Иногда посылка может потеряться по пути к конечному пункту назначения. Такие случаи являются практически исключением, но люди все равно должны быть проинформированы.
В случае возникновения подобной ситуации обратитесь за помощью к представителям службы поддержки клиентов Kerry E-commerce.
Следует провести расследование, и компания возьмет на себя ответственность предложить вам решение. Компания должна предложить вам ответы и проинформировать обо всех деталях.
Все жалобы, оценки, предложения и запросы информации о номере отслеживания могут быть представлены.
Не паникуйте, если посылка все еще не найдена – либо она будет найдена, либо вам вернут деньги. В обоих случаях вам нужно сначала подождать, а затем следовать инструкциям, предоставленным службой поддержки клиентов.
Не стесняйтесь обращаться к ним.
.Претензии клиентов можно разделить на несколько категорий.
1) Отслеживаемые посылки, которые не дошли до места назначения
Ситуации могут быть разными в каждом конкретном случае. Иногда вина лежит на компании. Иногда виноват покупатель.
Если вы напечатали неправильный адрес на этикетке, не указали обратный адрес или плохо упаковали товар, Kerry E-commerce не может нести за это ответственность.
В большинстве других случаев компания проведет расследование и вернет вам деньги.
2) Поврежденные отслеживаемые посылки
Если товар прибыл поврежденным, первое, что вам нужно сделать, это как можно скорее связаться с продавцом. (Это касается тех, кто приобрел товар в Интернете, а затем отправил его с помощью Kerry E-commerce).
Продавец обсудит этот вопрос с Kerry E-commerce. В этом случае продавец несет ответственность за состояние товара, когда вы его получите.
Если товар поврежден, вы можете приложить фотографии и изложить все в письменном виде, в идеале в электронном письмекоторые вам необходимо отправить продавцу. Продавец проведет расследование и предложит вам практическое решение.
Важное замечание: если посылка содержит товары, которые не могут быть ввезены в страну назначения – доступ будет закрыт.
В доступе могут быть отклонены конкретные товары или группы товаров - взрывчатые вещества, контрафактные товары, ценный антиквариат, вещи аморального характера и т. д.
Для отправки претензии используйте этот электронный адрес: [email protected]
Основная информация о компании Kerry E-commerce
Kerry eCommerce - это профессиональное логистическое решение для трансграничной электронной коммерции в рамках Kerry Logistics, предоставляющее клиентам B2B и B2C полносвязные логистические решения, такие как международные выделенные линии, глобальные посылки, международные экспресс-доставки, международные воздушные перевозки FBK, интеллектуальное складирование и сети сбора (также входят в Kerry Logistics).
Основными направлениями деятельности компании являются: логистика и транспортные услуги из Китая в Юго-Восточную Азию, Россию, Австралию и крупные европейские страны с использованием собственных выделенных линий и мелких пакетов, а также полное покрытие остальных регионов с использованием глобальной сети мелких пакетов.
У компании есть собственные ресурсы терминальной доставки, которые охватывают Юго-Восточную Азию, Европу и США. Благодаря собственной системе доставки, сервис более гарантирован, а работа более эффективна.
Компания в основном предоставляет логистические услуги "от двери до двери" (до склада) для посылок весом менее 30 кг за билет.
Она предлагает такие продукты и услуги:
Международная линия
Международная посылка
Умное складирование
Сеть инкассации
Франкоматы и месторасположение
У компании Kerry E-commerce есть два основных филиала: в Гонконге и Шеньчжене, Китай. Логистическая сеть Kerry Logistics Network имеет представительства в 58 странах и регионах по всему миру, а также открыла базы в половине развивающихся рынков мира.
История Kerry E-commerce
Kerry E-commerce является частью Kerry Logistics, которая представляет собой экспресс-сеть, охватывающую страны и регионы АСЕАН, включая Таиланд, Малайзию, Вьетнам, Сингапур, Камбоджу, Индонезию и др, предоставляя лучшие в отрасли услуги по доставке грузов "на последней миле".
Kerry E-commerce - это профессиональное решение по логистике трансграничной электронной коммерции в рамках Kerry Logistics, предоставляющее клиентам B2B и B2C полносвязные логистические решения, такие как международные выделенные линии, глобальные посылки, международные экспресс-доставки, международные авиаперевозки FBK, интеллектуальное складирование и сети сбора. Основные продукты включают: услуги выделенных линий, услуги международной экспресс-доставки,и самостоятельные услуги по доставке посылок по выделенным линиям в регионах АСЕАН, таких как Таиланд, Малайзия, Сингапур, Филиппины, Вьетнам и Индонезия, а также в европейских странах, таких как Испания, Португалия и Италия, предоставляя клиентам универсальные индивидуальные сервисные решения.
Интересные факты об электронной коммерции Kerry
- Юго-Восточная Азия является основным полем битвы KEC', а Сингапур, Малайзия и Таиланд - главными полями для углубленного развития.
- Kerry E-commerce является частью Kerry Logistics Network, которая представляет собой базирующуюся в Азии международную компанию, предоставляющую логистические услуги третьим лицам, с высоко диверсифицированным бизнесом и сильной азиатской сетью. Ее деятельность охватывает ряд решений в области цепочки поставок, включая интегрированную логистику, международные грузоперевозки (морские, наземные, воздушные, железнодорожные и мультимодальные перевозки), логистику промышленных проектов, трансграничную электронную коммерцию, а также доставку "последней мили" и инвестиции в инфраструктуру.
Служба поддержки клиентов Kerry E-commerce:
Телефонный номер: + код страны 400 622 6636
Электронная почта: [email protected]
-
Oфициальный сайт
https://www.kerry-ecommerce.com/ -
Телефон поставщика
+66 400 622 6636 -
Подать претензию или найти посылку
Электронная почта: [email protected]
