J&T Express (MX)
J&T Express (México) es una empresa de mensajería exprés, de origen indonesio, especializada en logística y transporte de paquetería.
La empresa ofrece servicios globales de paquetería y paquetería en México y el extranjero.
J&T Express rastrea paquetes y envíos
J&T Express es una famosa empresa de entregas exprés, que es conocida en Indonesia y en la mayoría de las regiones donde las entregas en línea son extremadamente populares.
J&T Express es una de las empresas postales y de logística más apreciadas y mejor calificadas en México. La empresa establece estándares difíciles de superar pero bastante agradables de mantener. El nivel de confianza hacia la empresa demuestra que J&T Express es una de las empresas más relevantes en términos de precio y condiciones de entrega.
Además, la base de datos que tiene la empresa se puede compartir fácilmente dentro de la unión postal mundial de donde todos los sitios web de rastreo pueden obtener la información.
Alltracking se aseguró de que todos los paquetes y envíos marcados como J&T Express se pudieran identificar en el sitio web sin importar dónde estuvieran.
Puede rastrear fácilmente cualquier envío postal con el sitio web Alltracking que le garantiza información directa sobre su paquete.
Cuando J&T Express se encarga de los paquetes de los clientes y los envía al extranjero, siempre se asigna el número de seguimiento para la comodidad de todos.
Nuestro sitio web seguramente le ofrecerá información fidedigna relacionada con los envíos y paquetes cuando introduzca un número de seguimiento en nuestra plataforma en línea.
Alltracking. com hará el trabajo de proporcionar la información relativa a su entrega visitando nuestro sitio web, introduciendo el número de seguimiento y conectándose a la base de datos mundial.
Con Alltracking. com el servicio es menos complicado ya que no es necesario iniciar sesión ni introducir ningún tipo de información personal sobre tu paquete ya que la plataforma tiene incorporado un sistema de reconocimiento automático que determina a qué mensajería pertenece tu número de seguimiento.
La información que quieras recibir a continuación se mostrará automáticamente en tu pantalla.
Obtendrás la localización y el estado de tu paquete de forma inmediata no
¿Qué necesito introducir para rastrear el paquete?
Cuando nuestros clientes quieren rastrear paquetes, normalmente ya saben que solo es posible con un número de seguimiento.
Es imprescindible tener un número de seguimiento que se puede introducir para ver las últimas actualizaciones en la página web.
Para que todo el mundo entienda para qué sirve nuestra página web queremos que nuestros clientes sepan que cada actividad que realizamos es por el bien del cliente que siempre es nuestra prioridad número uno.
Alltracking ha creado la página web de forma que a los clientes les resulte fácil entrar y hacer el seguimiento de tantos paquetes como necesiten.
Toda la información que necesita ofrecer en nuestra página web para conocer el estado de su paquete y la ubicación es un número de seguimiento.
Alltracking puede rastrear paquetes y envíos en su sitio web con la ayuda de esta combinación de caracteres.
Si introduce el número de seguimiento de la empresa’que se solicita en el campo de seguimiento, recibirá información detallada sobre el paquete ysu estado actual.
Al igual que se mencionó anteriormente, el código de seguimiento es todo lo que necesita en este punto.
Para aquellos clientes que no saben dónde encontrar la empresa’s número de seguimiento, trate de recordar el método de pago que realizó.
Si usted pagó con dinero en efectivo o tarjeta de crédito – usted debe tener un recibo con el número de seguimiento en él. También puede encontrar el número de confirmación en su correo electrónico si elige un método de pago en línea.
El número de seguimiento le permitirá saber dónde se encuentra el paquete en este preciso momento.
Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana. Esta información suele ayudar a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué barreras puede tener en el camino hacia el destino.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de J&T Express en el sistema de seguimiento global?
J&T Express México es una empresa famosa por ofrecer las condiciones más fiables y cómodas para los clientes que necesitan saber cuándo estimar la entrega y cómo obtenerel estado comprobado.
J&T Express quiere asegurarse de que todos los clientes estén contentos sin importar los obstáculos que puedan surgir.
Puede realizar el seguimiento de J&T Express en todo el mundo a través de nuestro sistema de seguimiento global Alltracking, siga las instrucciones en pantalla y podrá realizar el seguimiento de tantos paquetes como espere, encontrará sus números de seguimiento en los artículos que haya comprado en línea y que utilicen un servicio de mensajería.
Como J&T Express es la empresa que se ganó la atención y el respeto de los clientes estamos más que emocionados de poder realizar el seguimiento de sus paquetes y envíos en nuestra página web.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
Alltracking es una fuente de seguimiento en línea, que le permite rastrear tantos paquetes como necesite comprobar.
Por muy fácil que pueda parecer el sitio web, los recién llegados pueden pensar que necesitan recibir instrucciones para realizar el seguimiento del paquete, pero en realidad, todo es bastante sencillo.
Nuestro sitio web es único en su género, ya que garantiza el procesamiento más ráp ido de la información y los datos más precisos almacenados en el sistema global de e-tracking.
Alltracking ha hecho posible que cualquiera pueda rastrear paquetes y envíos en su sitio web sin esfuerzo con la ayuda de tan sólo una combinación de caracteres que se le facilitan en el momento de la compra.
Alltracking le ofrece una amplia fuente de información si introduce el código de seguimiento en el panel y lo envía.
Nuestro servicio en línea sólo requiere su número de seguimiento único que debería tener una vez finalizado el pago.
Alltracking es un método seguro y altamente profesional para encontrar información detallada a la que no puede acceder sin un servicio especial.
Este sitio web de seguimiento de paquetes y envíos concede al cliente la posibilidad de presenciar los cambios en cada paso del camino, estimando la entrega en el momento adecuado.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Alltracking es el sitio web que garantiza la información más fiable y los resultados de seguimiento más actualizados.
Todos los pasos que debe realizar en nuestro sitio web son sencillos:
- introduzca el identificador postal en el campocon el icono,
- haga clic en el botón Rastrear el paquete,
- averigüe dónde se encuentra su paquete y su estado actual.
La información que le proporcionaremos incluirá el hub donde se encuentra el paquete, la hora y la fecha – y lo más importante, el destino y el tiempo aproximado en que llegará allí.
¿Qué es un número de seguimiento – J&T Express?
Ya sea que necesite rastrear un paquete o muchos el procedimiento es similar a todas las actividades de seguimiento en todo el mundo. Tiene que hacer clic en el panel Seguimiento y localización e introducir su código especial.
Puede realizar el seguimiento de cualquier paquete o envío de J&T Express en Alltracking.com sólo con tener un número de seguimiento.
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de que se envíe. Este número funciona como un código de identificación único y permite a las personas seguir y rastrear su paquete hasta que llega a su destino.
Con esta combinación única de letras y dígitos, puede averiguar fácilmente dónde se encuentra el paquete mientras se encuentra en diferentes centros de varias ciudades y cuándo partirá para llegar a su destino.
Dar a cada paquete su propio número ayuda a identificarlo de la mejor manera posible.
Los números de seguimiento de la empresa están pensados para ayudarle a seguir el pedido desde el punto de salida hasta el punto de destino sin ninguna duda.
Introduzcala sección Track and Trace, introduzca la combinación especial que tiene y que le muestren la información. Esto es lo que el sistema de seguimiento electrónico global ayuda a hacer a los clientes.
Formatos del número de seguimiento de J&T Express
Los números de seguimiento de J&T Express suelen parecerse a los números de seguimiento de otras empresas.
El número de seguimiento consta de caracteres que son específicos y únicos.
Para realizar el seguimiento de su paquete en línea, el sistema le pedirá que introduzca el número de seguimiento que se le proporcionó al registrar el paquete.
Este número es suyo y no coincide con ningún otro número de seguimiento existente.
El formato del número de seguimiento de J&T Express consta de 12 dígitos.
¿Qué aspecto tiene el número de seguimiento de J&T Express?
J&T Express asigna números de seguimiento a todos los paquetes que deben llegar a un destino concreto.
Como empresa seria, J&T Express está decidida a enviar paquetes y envíos que puedan ser rastreados y localizados dentro del sistema.
Formato de un número de seguimiento: 543000127465
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a las personas seguir y rastrear su paquete todo el camino.
No hay ningún problema para conseguir rastrear y localizar información en Alltracking.com.
Alltracking es el sitio web más fácil para quienes buscan información. Hemos creado nuestro sitio web Alltracking de una manera que cualquiera pueda entender fácilmente.
Si entra en la página principal del sitio web Alltracking verá el panel superior con unos cuantos botones en los que puede hacer clic.
El botón “Track and Trace” del panel superior es donde tiene que llegar cuando quiera encontrar su paquete en nuestro sitio web.
Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe con J&T Express por lo que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de dígitos y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
La información sobre su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene alguna dificultad para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
J&T Express te informará de todos los cambios que se produzcan. Puede comprobar las actualizaciones tantas veces como desee durante el día.
J&T Express siempre intentará ajustarse a los plazos establecidos por los estándares de la empresa y las expectativas de los clientes.
Podemos asegurarle que casi el 100% de los paquetes y envíos retrasados finalmente se entregan.
Alltracking se asegura de que los clientes sepan que tienen que comprobar el botón Track and Trace y ver si la información que hay es la que tienen que saber sobre el paquete.
No es difícil seguir y localizar su paquete con la ayuda del sistema de seguimiento electrónico de Alltracking.
Está a un paso de la información sobre el estado y la ubicación de su paquete. Pero para ello necesitas un número de seguimiento. Encuéntrelo en su recibo en papel o en su confirmación por correo electrónico.
La combinación más importante de dígitos y letras que posee es todo lo que necesita tener para saber dónde se encuentra su paquete.
J&T Express dispone de un servicio de seguimiento transparente y la información presente en el sitio web está corregidaantes de ser completado.
La mayoría de los sitios web le permitirán introducir el número dado en su buscador del Sistema de Seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitar detalles adicionales.
El paquete para el que solicite la información será comprobado por nuestro equipo de Atención al Cliente que está constantemente monitorizando todos los cambios que puedan sufrir los paquetes.
El departamento de Seguimiento Local o Internacional se encarga de los paquetes perdidos/retrasados o dañados.
Si tiene la sensación de que ese puede ser su caso, no dude en contactar con el equipo para obtener especificaciones.
Si te preguntas cómo encontrar el número de rastreo y no tienes idea de dónde buscar, lee a continuación.
El sitio web es fácil de entender y seguir.
Sistema de rastreo en México
Todos los paquetes y envíos en México suelen ser monitoreados dentro del sistema.
J&T Express utiliza tecnologías postales específicas para dar a los clientes acceso a los datos que están asociados con los paquetes y envíos para los que los clientes tienen códigos de rastreo únicos.
Esta tecnología de información específica para la industria y fácil de usar es para nuestros sistemas de rastreo postal y de carga. Por eso, los paquetes que rastrea J&T Express son fáciles de supervisar en cualquier parte del mundo.
J&T Express es un gran socio logístico para cualquier sitio web de seguimiento porque es:
• Parte de un sistema de seguimiento global en línea fiable que está disponible 24/7
• Tiene facturas y extractos electrónicos integrados
• Ofrece acceso a informes completos tal y como requieren los sitios web de seguimiento para ofrecer a los clientes la información adecuada.
Pista J&T Expressy sistema de seguimiento está disponible para que usted pueda acceder a 24 horas al día, 7 días a la semana y Alltracking generosamente proporciona los datos acumulados de la base de datos J&T Express para su conveniencia.
Esto le permite monitorear el progreso de cualquier momento de la orden a la entrega final.
No dude en tomar ventaja de las capacidades que ofrece el sistema.
.Los retrasos son una parte de la rutina que sólo puedes solucionar parcialmente. Seguirán ocurriendo, lo quieras o no.
Si se producen retrasos, debe haber una razón suficientemente buena para ello. Aun así, la empresa siempre intenta llegar a tiempo con todo lo que hace.
Los retrasos pueden deberse a varias razones – desde la lentitud del personal hasta la dirección incorrecta que no se puede encontrar sin ninguna información adicional.
Puede haber numerosas razones por las que no se pueda realizar el seguimiento del paquete del que necesita información.
Pero antes de que cunda el pánico, se aconseja a los clientes que consideren que está bloqueado en tránsito. Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.
Después de que se produzca cualquier cambio significativo, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve de inmediato, no piense que el paquete se ha perdido – sólo puede estar temporalmente retrasado.
Si cree que su paquete se ha perdido y hay razones objetivas para creerlo, el equipo de atención al cliente de J&T Express se lo solucionará.
Aunque hay varios casos en los que J&T Express puede justificar el retraso y explicarlo, la razón por la que ocurre suele estar en la superficie.
De vez en cuando el problema de “paquete perdido” le ocurre a cualquiera.
J&T Express suele ser muy atento y cariñoso, haciendo un esfuerzo extra para que los clientes queden satisfechos, pero el 100% de los casos simplemente no siempre puede tener éxito.
El paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son raros pero existen.
En caso de que esto ocurra, por favor, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de J&T Express para obtener más ayuda.
La investigación tendrá que llevarse a cabo y la empresa se encargará de ofrecerle una solución.
Ten en cuenta que se te pedirá que ofrezcas información que ayude a investigar el caso.
Normalmente se tarda hasta 48 horas en obtener una respuesta del Servicio de Atención al Cliente.equipo. Las quejas, valoraciones, sugerencias, solicitudes de información de número de pista, y así sucesivamente pueden ser submitted.
Pero el paquete perdido no es la única variante posible aquí. El paquete también puede estar atascado en tránsito, la mercancía puede estar atascada en la aduana y retrasada por cualquier motivo.
El equipo de Atención al Cliente podrá ofrecerle todas las respuestas que necesite. Esté atento a su respuesta.
Sus reclamaciones pueden marcar la diferencia. Esto es lo que cree J&T Express y cómo intenta tratar cada reclamación que recibe.
Si desea presentar una reclamación o tiene alguna sugerencia, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de J&T Express.
Por lo general, los clientes tienen las siguientes reclamaciones que atiende el equipo de Atención al Cliente:
1) Paquetes con seguimiento que no llegaron al destino
En J&T Express cuando no se puede completar la entrega de un artículo, éste se devuelve al remitente o se devuelve al Centro de Redistribución de Paquetes.
Si imprimió una dirección incorrecta en la etiqueta de envío, no incluyó una dirección de devolución o empaquetó mal el artículo, J&T Express no se hace responsable de ello.
En la mayoría de los demás casos, la empresa de mensajería urgente investigará el caso y le reembolsará el dinero.
2) Paquetes con seguimiento dañados
Si el artículo llega dañado, lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con el vendedor lo antes posible. (esto es para los quecompró un artículo por Internet que luego se envió con J&T Express).
El vendedor tratará el asunto con la empresa de correos correspondiente. En este caso, el vendedor es responsable del estado de los artículos cuando usted los reciba.
Si el artículo está dañado, puede adjuntar fotos y ponerlo todo por escrito, idealmente en un correo electrónico que deberá enviar al vendedor. El vendedor entonces investigará lo sucedido con J&T Express y te devolverá el dinero o te dará un producto de sustitución.
3) Artículos con seguimiento confiscado
Las empresas locales que se dedican al negocio de la entrega urgente aún pueden tener paquetes retrasados por razones fuera de su control, incluso si son súper profesionales en lo que hacen.
Si un paquete contiene un artículo prohibido al entrar a otro país (si el paquete se origina en México y va al extranjero), entonces lo más probable es que sea confiscado en la aduana por los oficiales).
Para presentar un reclamo por favor utilice el sitio web de la empresa y elija uno de los métodos ofrecidos para contactar al equipo: https://www.jtexpress.mx/aboutNew?flag=6
Información general sobre J&T Express
J&T Express es un proveedor global de servicios logísticos con un negocio líder de entrega exprés en el Sudeste Asiático y China, los mercados más grandes y de mayor crecimiento en el mundo.
J&T Express México es una filial que ofrece soluciones logísticas integrales a través de infraestructura inteligente y red logística digital.
Sucursales y ubicaciones
La compañía ha operado más de 4,000 centros operativos en el país y en el extranjero. J&T Express México cuenta con 8 sucursales en México.
La historia de J&T Express
En agosto de 2015 se fundó J&T Express en Indonesia.
En octubre de 2017, J&T Express entró oficialmente en el segmento de la entrega de comercio electrónico.
En 2018 se abrieron algunas sucursales más: J&T Vietnam y J&T Malasia.
De 2018 a 2022 se abrieron las 13 sucursales, ofreciendo a J&T Express una posición en la lista de negocios logísticos más influyentes de China e Indonesia. En febrero de 2022 laSe abrió una sucursal en México.
Pero la empresa no piensa detenerse aquí. Se espera que el año que viene aparezcan más sucursales.
Hechos interesantes sobre J&T Express
- La red de servicios de J&T Express se extiende por 13 países: China, Indonesia, Vietnam, Malasia, Tailandia, Filipinas, Camboya, Singapur, EAU, Arabia del Sur, Brasil, Egipto y México.
- “J&T” es el acrónimo en inglés de “Jet, Timely and Technology”. “J&T Express” interpreta perfectamente su misión: orientada al cliente y basada en la eficiencia.
Servicio al Cliente de J&T Express México:
Teléfono: 800 953 8888, +55 7383 6134
Dirección de correo electrónico: [email protected]
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Sitio web oficial
https://www.jtexpress.mx/ -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Sitio web: https://www.jtexpress.mx/aboutNew?flag=6
To file a claim please use the company’s website.
