FMX

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    FMX es una empresa líder en el sector de la logística, con una trayectoria impresionante en la prestación de servicios de entrega eficientes en Malasia.

    FMX se especializa en una gama completa de servicios logísticos: transporte terrestre, marítimo y aéreo, almacenamiento y depósito, distribución, externalización de procesos empresariales e incluso manipulación de cargas.

    FMX realiza el seguimiento de paquetes y envíos

    FMX es el principal experto en logística de Malasia y de la mayor parte de Asia.

    La misión de la compañía es servir como una solución logística integral para las empresas, satisfaciendo todos sus requisitos de entrega de paquetes, almacenamiento, embalaje, distribución y flete bajo una sola marca.

    FMX es una compañía de entrega urgente/logística en Malasia, que proporciona servicios de entrega y logística a empresas y particulares.

    La fiabilidad de la empresa de mensajería FMX se debe a su experiencia local y a su avanzada tecnología, que garantizan unas operaciones fluidas y transparentes sin costes ocultos.

    La empresa tiene experiencia en la entrega de envíos a clientes y en el servicio a empresas de todo el mundo.

    Para seguir y localizar envíos, paquetes y varios tipos de carga por FMX cualquier cliente tiene que poder acceder al sitio web Alltracking, que garantiza un proceso ráp ido de seguimiento de la información.

    Puede hacerlo utilizando el sitio web del servicio Alltracking, que cuenta con un sistema que forma parte del sistema universal de seguimiento electrónico.

    Usando nuestra sección de Track and Trace en la web de Alltracking le ayudará a entender el estado actual y la localización de su envío.

    Esta información le dará una pista sobre el tiempo aproximado de entrega. Con la información que te ofrece Alltracking podrás estimar fácilmente la entrega en destino.

    ¿Qué debo introducir para realizar el seguimiento del paquete?

    FMX presta sus servicios a millones de clientes particulares, que requieren el máximo nivel de calidad, seguridad y excelencia en el proceso de entrega.

    Junto con las herramientas únicas de seguimiento y gestión con las que cuenta Alltracking, ambas compañías pueden ayudar a empresas y clientes privados a reducir costes, mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción general del cliente.

    Para rastrear paquetes y encomiendas de FMX cualquier cliente tiene que tener un número de seguimiento para poder acceder a las últimas actualizaciones.

    El paquete puede ser rastreado en este sitio web con la ayuda de un panel de rastreo que automáticamente le redirige toda la información y la muestra.

    Como Alltracking es una gran fuente de rastreo electrónico que procesa datos 24/7, puede confiar en que la información estará actualizada.

    Si por casualidad introduce el código único - un número de seguimiento que se solicita en el campo de seguimiento, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.

    Este estado cambia automáticamente cuando el paquete se dirige a otra ubicación.

    Para aquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento, intente recordar el método de pago que realizó.

    Si tiene un recibo, considere encontrar el número en él. También puedes encontrar el número de seguimiento en tu correo electrónico.

    Este número de seguimiento es la combinación secreta de caracteres que te dan para recibir tan deseada notificación relacionada con tu paquete.

    Pero el estado del paquete puede cambiar de vez en cuando.

    Si por casualidad no ve ningún cambio significativo, no se asuste y espere hasta que se actualice la información.

    Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana.

    ¿Qué hay que hacer con estos datos?

    Por lo general, esto ayuda a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener en el camino hacia el destino.

    Cuando el número de seguimiento es válido y puede introducirlo en el campo de seguimiento, puede confiar en que Alltracking le ofrecerá todo lo que el sistema tiene para usted.

    ¿Se pueden encontrar números de seguimiento FMX en el sistema de seguimiento global?

    FMX asigna un número de rastreo a cada paquete que necesita cruzar la frontera para llegar a su destino final.

    FMX permite a los clientes obtener información y rastrear sus paquetes y envíos en cualquier parte del mundo.

    La empresa forma parte del sistema global de rastreo electrónico que hace que sitios web como Alltracking hagan el trabajo deofreciendo a los clientes toda la información de los paquetes y envíos de forma sencilla.

    El seguimiento de FMX le ofrece la posibilidad de encontrar su paquete esté donde esté durante su viaje hasta su destino final.

    Además, gracias a los acuerdos y colaboraciones con otras empresas postales de todo el mundo, todos los paquetes de FMX’pasan por puntos de control donde la información se actualiza constantemente.

    Todos los datos se registran automáticamente en la plataforma de la empresa'y ésta muestra toda la información al cliente cuando realiza el seguimiento del paquete.

    Para realizar el seguimiento de su paquete sólo necesita conocer el número de seguimiento de FMX’e introducirlo en el campo de búsqueda de la sección de seguimiento (para conocer el estado o la ubicación del paquete).

    El procedimiento de seguimiento se puede realizar en cualquier momento y desde cualquier lugar, y siempre habrá alguna información sobre su paquete para mostrar.

    Alltracking ofrece diariamente actualizaciones sobre los paquetes y envíos enviados o recibidos por FMX.

    El procedimiento de seguimiento está disponible haciendo clic en el “Track and Trace” título de la sección en el panel superior.

    ¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?

    La plataforma de seguimiento en línea Alltracking es una forma de conocer las últimas noticias sobre paquetes.

    Nuestro personal supervisa los cambios y el equipo informático se asegura de que los clientes tengan fácil acceso a toda la información que el sistema les permite conocer.

    Alltracking permite encontrar el paquete en el sitio web con sólo un número de seguimiento.

    El servicio en nuestro sitio web ofrece a los clientes la posibilidad segura de ver dónde se encuentra el paquete o envío en tiempo real.

    El centro y el estado del paquete se mostrarán introduciendo el número de seguimiento de FMX’s.

    En el caso de que no se muestren los detalles sobre el paquete, considere ponerse en contacto con un representante del equipo de Atención al Cliente para obtener información adicional.

    Si el paquete sigue sin aparecer después de unos días, facilite al equipo de Atención al Cliente la información de seguimiento que tiene y espere a la investigación.

    Alltracking es el sitio web que proporciona toda la información necesaria de forma inmediata.Recuerde que está a un solo clic de la información del envío que solicita.

    Obtenga el código de su recibo ya sea que esté guardado en un formulario en papel o en su correo electrónico, introdúzcalo en el panel y haga clic en el botón.

    Altamente profesional y estrictamente confidencial – estas son las palabras adecuadas para describir el sistema Alltracking como parte de la plataforma de seguimiento global.

    Si desea saber cuándo esperar el paquete y el tiempo estimado de entrega, puede encontrarlo fácilmente con la ayuda de Alltracking.

    Alltracking es un método de detección de información ideal para la identificación de paquetes y envíos que está disponible para aquellos que presenten el código de seguimiento único.

    No se mantenga alejado de los detalles que poseemos sobre su paquete.

    ¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en la página web de Alltracking?

    Alltracking ayuda a los clientes a encontrar los paquetes y bultos que esperan recibir y ofrece la oportunidad de estar al tanto de los últimos cambios que aparecen en el sistema.

    La rutina no supone ningún esfuerzo yno requiere ningún paso que los clientes puedan considerar complicado.

    Como Alltracking es una plataforma de seguimiento para clientes respaldada por la industria logística mundial, la información que procesa el sistema se difunde a la velocidad del rayo.

    Llevar a cabo 3 sencillos pasos suele llevar al cliente adonde necesita llegar.

    ¿Qué hay que hacer para obtener la información de Alltracking?

    En primer lugar, hay que conseguir el número de identificación (un código especial) escrito en el recibo, recibido al realizar el proceso de pago.

    En segundo lugar, hay que introducir la combinación especial de caracteres en el campo, entrando en la sección “Track and Trace” del panel superior.

    Una vez realizado este paso, haga clic en el botón “track” para finalizar el proceso.

    A continuación podrás acceder a los datos y comprobar el estado del paquete y conocer la forma de monitorizar los cambios cada vez que necesites comprobar los detalles.

    Usualmente, la web te mostrará el hub en el que se encuentra el paquete o envío.

    Si la información que aparece es nula o no se ha actualizado en mucho tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente.

    ¿Qué es un número de seguimiento – FMX?

    Los números de seguimiento de FMX suelen estar formados por caracteres combinados.

    Estos números sirven como identificadores únicos para cada envío, lo que permite a los clientes acceder a información detallada sobre sus envíos durante todo el proceso de entrega.

    Este código es único independientemente del número de pedidos que realice. Por lo tanto, debe tener uno para cada envío.

    Por lo general, el número de seguimiento consta de 17 caracteres.

    *Un código de seguimiento (identificador postal, número de seguimiento) es un código único que le permite seguir el movimiento de un artículo comprado por todo el país/mundo.

    Formatos de número de seguimiento de FMX

    FMX tiene un formato de número de seguimiento que la mayoría de las veces consiste en una combinación de letras y números (se dan algunas excepciones y puede crearse sólo con números).

    Todas las empresas de reparto del país asignan números de seguimiento que son únicos y pertenecen a un solo cliente por cada (única) entrega.

    FMX se asegura de que el proceso de seguimiento sea sencillo.y el número de seguimiento se puede identificar fácilmente en cualquier carta de confirmación electrónica o en el recibo en papel del cliente.

    ¿Cómo es el número de seguimiento de FMX?

    Los números de seguimiento de FMX se crean a partir de caracteres en su secuencia. Estos números sirven como identificadores únicos para cada envío, permitiendo a los clientes acceder a información detallada sobre sus envíos durante todo el proceso de entrega.

    El formato es de 3 letras y 10 números.
    Ejemplo: MYX1095375275

    Alltracking es un sitio web con múltiples posibilidades de seguimiento para los clientes que necesitan conocer las últimas actualizaciones. La página principal le ofrecerá la información que necesita saber para llegar a la sección que solicite.

    El botón “Track and Trace” del panel superior es donde tiene que llegar cuando quiera encontrar su paquete en nuestra web.

    Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe a través de una empresa de mensajería urgente con FMX, por lo que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de caracteres que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.

    A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.

    Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla.

    Si tiene alguna dificultad para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que le aclaren cualquier duda.

    FMX siempre tratará de ofrecerte detalles sin importar cuántas paradas haga el paquete antes de llegar a su destino final.

    Con FMX tu paquete debe estar donde lo solicites para que sea súper ráp ido.

    FMX es conocida en el país por sus entregas y servicios exprés para toda su población, ya que es la empresa que sabe entregar desde pequeños paquetes hasta grandes paquetes en un corto periodo.

    FMX también se asocia con empresas internacionales de logística y servicios postales para entregar sin problemas los envíos a diferentes países.

    Con la ayuda de un número de rastreo se debe poder saber dónde se encuentra el paquete entrando a la página de Alltracking e ingresando el código.

    Hay un campo especial para ello que encontrará en la sección Track and Trace’ page.

    Esta página le dirá exactamente dónde está su paquete.

    FMX siempre intentará ofrecerte detalles sin importar cuántas paradas haga el paquete antes de llegar a su destino final.

    Con FMX tus paquetes deben estar donde lo solicites de forma superráp ida.

    Sistema de seguimiento y localización en Malasia

    FMX es conocida en el país por muchas entregas exitosas porque la compañía es la empresa que sabe cómo entregar desde paquetes pequeños hasta paquetes más grandes en un corto período de tiempo.

    FMX también se asocia con empresas internacionales de logística y servicios de entrega urgente para entregar sin problemas los envíos a diferentes países.

    Con la ayuda de un número de seguimiento uno debería ser capaz de saber dónde está el paquete entrando en la página web de Alltracking e introduciendo el código.

    Hay un campo especial para ello que puede encontrar en la sección Track and Trace’ page.

    Esta página le dirá exactamente dónde está su paquete.

    Cuando no se puede realizar el seguimiento del paquete, no ocurre sin motivo. Normalmente, hay un motivo o una explicación.

    En determinadas situaciones, el paquete puede quedarse sin seguimiento, pero esto suele cambiar ráp idamente.

    El envío o el embalaje pueden quedarse atascados en un hub sin que se produzcan cambios significativos.

    En caso de que tengas dudas o te veas inseguro, no dudes en enviar a FMX una carta electrónica solicitando la información que no puedes ver online.

    El sistema de seguimiento recibe inmediatamente los datos modificados o actualizados, pero si cree que necesita un informe más detallado, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.

    El equipo de Atención al Cliente debería poder ofrecerle un informe y estimar el plazo aproximado de entrega.

    El equipo de Atención al Cliente debería poder ofrecerle un informe y estimar el plazo aproximado de entrega.

    El primer paso y el más importante es esperar un tiempo a que se carguen los datos.

    Si sigue sin haber avances y el estado no cambia, ofrece al equipo de Atención al Cliente el número de seguimiento para que vean cuál puede ser el problema.

    La mayoría de las veces se retrasó en algún sitio y en cuanto algo cambie se mostrarán las actualizaciones.

    Si el estado de entrega de su paquete sigue sin estar claro, asegúrese de informar al equipo de Atención al Cliente y formule sus preguntas para recibir respuestas.

    Cuando se ponga en contacto con Atención al Cliente, se le pedirá que proporcione el número de seguimiento del recibo y, si es posible, una descripción precisa y detallada de la mercancía y el embalaje.

    Lo más probable es que se comprueben todos los centros de distribución. La empresa necesita saber si el paquete se dañó o se perdió por el camino.

    Si el paquete no se retuvo en uno de nuestros centros de distribución, el equipo de Servicio continuará la búsqueda para averiguar dónde fueron las cosas mal.

    Las razones pueden variar desde el problema en la aduana hasta que la mercancía esté prohibida en el país de destino.

    También puede ocurrir que la etiqueta esté dañada. En este caso, el procedimiento de devolución llevará algún tiempo.

    Tiene derecho a una compensación en dinero equivalente por su pérdida si la empresa así lo decide.

    En este caso, tiene que entrar en la página web oficial de la empresa de mensajería urgente, ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente, presentar una reclamación por escrito y esperar la respuesta.

    El equipo de Atención al Cliente analizará cada caso por separado y le ofrecerá una solución que le convenga.

    En caso de que el paquete haya sufrido daños, también se le ofrecerá una investigación y una compensación posterior (si se demuestra que la empresa es responsable de ello).

    Tenga en cuenta que el paquete puede retrasarse por cualquier motivo. En este caso, debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente para obtener información adicional.

    Si usted es el remitente, inicie una investigación sobre su paquete utilizando el formulario en línea que aparece a continuación.

    En caso de daños, deberá presentar su reclamación a FMX en el plazo de 1 semana laborable.

    Puede presentar su reclamación por escrito utilizando esta dirección electrónica: [email protected] o rellenar el formulario en línea: https://www.fmx.asia/contact_us.php

    Información general sobre FMX

    FMX es una empresa de mensajería urgente de confianza, que presta servicios logísticos transfronterizos globales de la más alta calidad a empresas de comercio electrónico transfronterizo de Malasia.

    FMX no sólo cuenta con un sistema operativo sólido y estable, sino que también dispone de un sistema de logística y almacenamiento de desarrollo propio.

    Los servicios que ofrece FMX:
    - Comercio electrónico transfronterizo
    - Envíos urgentes
    - Transitarios
    - Despacho de aduanas
    - Transporte y distribución
    - FMX E-Commerce Fulfillment (FEF)

    Sucursales y Ubicaciones

    Con una red a lo largo de Malasia Peninsular y Oriental, que cuentan con el apoyo de oficinas propias y asociadas’ s oficinas (13 en total – 10 propias y 3 de socios), incluyendo Taiwán, Singapur y Tailandia.

    La historia de FMX

    FMX (M) Sdn Bhd se constituyó en mayo de 2009 como proveedor de servicios de entrega urgente para los mercados nacional e internacional.

    Desde 2012, FMX’scapacidad de distinguirse en el mercado trabajando en estrecha colaboración con los clientes para personalizar soluciones que van desde el diseño y la consultoría, el transporte (aéreo, marítimo, multimodal y por carretera), la expedición de mercancías, los servicios de entrega urgente, los servicios de valor añadido, los servicios de intermediación, los servicios 3PL (soluciones Express Link) hasta la gestión integrada de la información.

    Hoy en día, como proveedor de soluciones de Cadena de Suministro Logística Integrada, los clientes disfrutarán de soluciones simplificadas y de ventanilla única para sus requisitos logísticos.

    Hechos interesantes sobre FMX:
    - FMX ofrece consultoría de TI logística para todo el ciclo de vida de la relación con el cliente, basada en un historial probado de cooperación exitosa. Ofrece servicios integrales de gestión de proyectos y programas de TI para cumplir y superar los requisitos del proyecto, y por lo tanto reduce el tiempo de comercialización y el coste total de propiedad para sus clientes.
    - La misión de la empresa es superar las expectativas de los clientes a través del uso más amplio y eficiente de la red y la tecnología con las mejores operaciones de su clase y el servicio al cliente para lograr la velocidad y la fiabilidad de los servicios.servicios.

    Servicio de atención al cliente de FMX:
    Teléfono: + 1700-818-369, +603-5740 8488
    Email: [email protected]

     
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