CTT Express
CTT Express es una conocida empresa de logística que se dedica a la entrega urgente y a la actividad transitaria. La empresa tiene su sede en Portugal (y España).
La empresa cuenta con consultores profesionales y un equipo de atención al cliente para cubrir una amplia gama de base de almacenamiento bien equipado, dedicado a proporcionar a todos los clientes con la logística transfronteriza profesional de ventanilla única y servicios de transporte.
Seguimiento de paquetes y envíos deCTT Express
CTT Express realiza envíos a múltiples destinos y puede realizar el seguimiento de todos los paquetes enviados a través de este servicio de mensajería en este sitio web en tan solo unos clics.
CTT Express está disponible 24/7 con actualizaciones periódicas en las que los clientes pueden confiar y considerar una fuente fiable de información.
Alltracking se aseguró de que todos los paquetes y envíos etiquetados como CTT Express pudieran ser detectados sin importar dónde estuvieran.
Puede rastrear fácilmente cualquier envío postal con el sitio web de Alltracking que le garantiza información directa sobre su paquete.
Cuando la empresa se encarga de los clientes’ paquetes ylos envía al extranjero, el número de seguimiento siempre se asigna para la comodidad de todos.
Nuestro sitio web Alltracking seguramente le ofrecerá información transparente relacionada con los envíos y paquetes cuando introduzca un número de seguimiento en nuestra plataforma en línea.
Alltracking.com hará el trabajo de proporcionar la información relativa a su entrega visitando nuestra página web, introduciendo el número de seguimiento y conectándose a la base de datos mundial.
Con Alltracking. com el servicio es menos complicado ya que no es necesario iniciar sesión ni introducir ningún dato personal sobre tu paquete ya que la plataforma tiene incorporado un sistema de reconocimiento automático que determina a qué mensajería pertenece tu número de seguimiento.
La información que desees recibir a continuación se mostrará automáticamente en tu pantalla
Obtendrás la localización y el estado de tu paquete de forma inmediata sin necesidad de dar ningún paso difícil.
¿Qué debo introducir para realizar el seguimiento del paquete?
CTT Express permite a todos sus clientes conocer el estado y la ubicación de cada uno de sus envíos.
Para ello, necesitará disponer de su número de seguimiento de CTT Express’s, que deberá introducir en su sesión de seguimiento para que el sistema muestre el estado del paquete.
Cuando esté 100% seguro de que desea realizar el seguimiento de paquetes y envíos entre en nuestra web y siga los pasos que allí se indican.
CTT Express ofrece actualizaciones postales a través del servidor postal al que pueden acceder los clientes desde cualquier rincón del mundo.
Alltracking es la web que te puede garantizar el estado y la ubicación del paquete o envío que estás esperando que te entreguen.
Todo lo que tiene que darnos es el número que se solicita en el campo de seguimiento, y recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Al igual que se mencionó anteriormente, el código de seguimiento es todo lo que necesita en este punto.
Para aquellos clientes que no saben dónde encontrar el número de seguimiento de la empresa, intente recordar el método de pago que realizó.
Si pagó en efectivo o con tarjeta de crédito – debetener un recibo con el número de seguimiento.
El número de confirmación también puede encontrarse en su correo electrónico si elige un método de pago en línea.
El número de seguimiento le permitirá saber dónde se encuentra el paquete en este preciso momento.
Por ejemplo: el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana. Esta información suele ayudar a los clientes a entender cuándo esperar el paquete y qué barreras puede tener en el camino hacia el destino.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de CTT Express en el sistema de seguimiento global?
CTT Express es responsable de entregas exprés y soluciones logísticas en muchos países del mundo.
Los números de seguimiento que las empresas asignan a los paquetes que viajan al extranjero se pueden identificar en cualquier sitio web de seguimiento que tenga acceso a la base de datos de seguimiento universal.
Puede realizar un seguimiento global de CTT Express a través de nuestra plataforma en línea Alltracking donde podrá realizar el seguimiento de tantos paquetes como espere, encontrará sus números de seguimiento en los artículos que haya comprado en línea que utilicen uncourier.
Como CTT Express es una de las empresas de logística más solicitadas en Portugal, formando parte también de la Global Tracking Union, el sistema nos permite monitorizar los cambios de estado de los paquetes que ocurren inmediatamente.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
Para Rastrear y Localizar paquetes y envíos desde Portugaluno tiene que tener un número de seguimiento que le será útil en todas las etapas del proceso de seguimiento.
No importa dónde se encuentre y qué hora del día sea Alltracking le permitirá introducir el código de seguimiento para encontrar la información que necesita saber.
Nuestra plataforma de rastreo hace que a cualquier persona le parezca sencillo rastrear paquetes y envíos en su página web con la ayuda de tan sólo una combinación de caracteres que se le facilitan en el momento de la compra.
Alltracking le proporciona una amplia fuente de información si introduce el código de seguimiento en el panel y lo envía.
Nuestro servicio en línea sólo requiere su número de seguimiento que debería tener después de que se haya finalizado el pago.
Alltracking es una plataforma segura y altamente segura que le permite rastrear sus envíos.método profesional para encontrar información detallada a la que no se puede acceder sin un servicio especial.
Esta web de seguimiento de paquetes y envíos concede al cliente la posibilidad de presenciar los cambios en cada paso del camino, estimando la entrega en el momento justo.
¿Qué debo hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Alltracking se asegurará de que su paquete se encuentre en el sistema, independientemente de cuándo intente localizarlo.
El sitio web de Alltracking es una plataforma en línea respetable para los clientes que se ocupan de los paquetes y paquetes, así como las entregas de mercancías de todo el mundo.
El conocimiento básico de cómo operamos le ayudará a obtener las actualizaciones que necesita.
Todos los pasos que debes realizar en nuestra web son sencillos:
- Introduce el identificador postal en el campo con el icono,
- Haz clic en el botón Rastrear el paquete,
- Averigua dónde se encuentra tu paquete y su estado actual.
La información que te proporcionaremos incluirá el centro donde se encuentra el paquete, la hora y elfecha – y lo más importante el destino y la hora aproximada en que llegará allí.
¿Qué es un número de seguimiento – CTT Express?
CTT Express ofrece números de seguimiento se pueden comparar con cualquier otro número de seguimiento en el mundo. Son similares.
Los paquetes de CTT Express’s tienen un número de seguimiento similar a los números de seguimiento estándar que se asignan a los paquetes que salen de un país para viajar al extranjero.
Puede rastrear cualquier paquete o envío de CTT Express’s en Alltracking.com sólo teniendo un número de seguimiento.
Esto no es todo – puede rastrear tantos paquetes en nuestro sitio web en el mismo día como desee. Ni Alltracking ni CTT Express le limitarán.
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a las personas seguir y rastrear su paquete hasta que llega a su destino.
Con esta combinación única de caracteres, puede averiguar fácilmente dónde se encuentra el paquete mientras se encuentra en diferentes centros de varias ciudades y cuándo saldrá para llegar al destino.
Dar a cada paquete su número separado ayuda a identificarlo.de la mejor manera posible.
Los números de seguimiento de la compañía’están pensados para ayudarle a seguir el pedido desde el punto de salida hasta el punto de destino sin segundas intenciones ni dudas.
Entras en la sección Track and Trace, introduces la combinación especial que tienes y te aparece la información. Esto es lo que el sistema global electrónico ayuda a hacer a los clientes.
Formatos de los números de seguimiento de CTT Express
CTT Express asigna números de seguimiento que constan de caracteres que tienen su significado.
Cada combinación que aparece en el recibo y en el paquete asignada por CTT Express es especial y única.
Si quieres hacer el seguimiento online de tu paquete, el sistema te pedirá que introduzcas el número de seguimiento que te dieron al registrar el paquete.
Este número es tuyo y no coincide con ningún otro número de seguimiento que haya por ahí.
El formato es de hasta 22 caracteres.
¿Cómo es el número de seguimiento de CTT Express?
La empresa asigna unnúmero de seguimiento a todos los paquetes y envíos de los que se encargan.
El formato del número de seguimiento de CTT Express suele constar de 13 a 22 caracteres que mezclan números y letras.
Por ejemplo: TED234A8S815432.
También puede ser: 5678955566789016666655
Los números de seguimiento varían en función de los países en los que se crean.
* Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a las personas seguir y rastrear su paquete todo el camino.
Alltracking ayuda a los clientes a Rastrear y Localizar sus paquetes y envíos desde cualquier parte del mundo.
Nuestro sistema online Alltracking los ofrece cada 24 horas con pequeñas excepciones cuando el paquete aún no ha llegado al hub.
Pero déjenos decirle que no importa si es su primer paquete a rastrear o el quinto, es igual de fácil hacerlo.
No se asuste si no lo ha hecho antes. Alltracking hecho es tan simple para cualquier persona involucrada en el proceso de seguimiento.
Si usted entra en la página principal del sitio web Alltracking verá el panel superior con unos cuantos botones para hacer clic en.
El “Track and Trace” botón en el panel superior es donde usted necesita para llegar cuando usted quiere encontrar su paquete en nuestro sitio web.
Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier paquete que envíe con CTT Express, así que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de números que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
Entoncesintroduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
La información sobre su paquete o envío se mostrará en su pantalla.
Si tiene alguna dificultad para introducir el código u otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
.CTT Express tiene una forma estándar de ofrecer a los clientes actualizaciones de información.
Se le proporcionará un código de seguimiento que puede utilizar en el sitio web de la empresa o en el sitio web de Alltracking para seguir y localizar su paquete.
Puede seguir y localizar fácilmente su paquete con la ayuda del sistema de seguimiento electrónico Alltracking.
Está a un paso de la información sobre el estado y la ubicación de su paquete. Pero para ello necesitas un número de seguimiento. Encuéntralo en tu recibo en papel o en tu confirmación por correo electrónico.
La combinación más importante de números y letras que posees es todo lo que necesitas tener para saber dónde está tu paquete.
CTT Express tiene un servicio de seguimiento transparente y la información presente en la página web se corrige antes de ser completada.
La mayoría de los sitios web le permitirán introducir el número dado en su buscador del sistema de seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitar detalles adicionales.
.Si se pregunta cómo encontrar el número de seguimiento y no tiene ni idea de dónde buscar, lea a continuación.
La página web es fácil de entender y seguir.
Sistema de seguimiento y localización en Portugal
CTT Express tiene un enfoque de entrega típico conocido a nivel mundial, donde el cliente recibe paquetes (desde pequeños a grandes) enviados tan pronto como se completa el método de pago.
Todos los paquetes y envíos en Portugal suelen ser monitoreados dentro del sistema.
CTT Express utiliza tecnologías postales específicas para dar acceso a los clientes a los datos que están asociados a los paquetes y envíos para los que los clientes tienen códigos de seguimiento únicos.
Los paquetes que CTT Express rastrea pueden ser identificados en cualquier parte del mundo.
CTT Express es un gran socio logístico para cualquier sitio web de seguimiento porque es:
- Parte de un sistema de seguimiento global en línea fiable que está disponible 24/7
- Tiene facturas y extractos electrónicos integrados
- Ofrece acceso a informes completos tal y como requieren los sitios web de seguimiento para ofrecer.clientes la información adecuada.
El sistema Track and Trace de CTT Express‘s está disponible para que usted pueda acceder a él 24 horas al día, 7 días a la semana y Alltracking generosamente proporciona los datos acumulados de la base de datos de CTT Express’s para su conveniencia.
Esto le permite supervisar el progreso de cualquier momento del pedido hasta el final de la entrega.
No dude en aprovechar las capacidades que el sistema ofrece.
Puede ocurrir que falten datos en el sistema. Los clientes suelen verlo como una mala señal.
Si no puede explicar la ausencia de información – piense que se trata de un retraso que finalmente tendrá éxito y el estado se mostrará después de que el paquete llegue a una ubicación determinada.
La mayoría de las veces los clientes entran en pánico cuando la información no se actualiza, pero tenemos que admitir que puede haber una razón bastante convincente.
Puede haber numerosas explicaciones para la falta de seguimiento del paquete del que necesita información.
Pero antes de que cunda el pánico, se aconseja a los clientes que consideren que está atascado en tránsito.
Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.
Después de que se produzca algún cambio significativo, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve inmediatamente, no considere que el paquete se ha perdido – puede que sólo se haya retrasado temporalmente.
Aunque muchos puedan considerar que CTT Express puede tener miles de paquetes diarios y que es difícil hacerse cargo de todos ellos, no es cierto. La empresa tiene experiencia y hace bien su trabajo.
CTT Express cuida muy bien los paquetes ya que el índice de confianza es demasiado alto como para defraudar a nadie. Aunque la mayoría de los casos son exitosos, esto no puede ser el 100% de los casos.
Los empleados de CTT Express’suelen ser muy atentos y cuidadosos cuando se trata de todas las acciones que hay que hacer, haciendo un esfuerzo extra para que los clientes estén satisfechos, pero el 100% de los casos simplemente no siempre pueden ser exitosos.
El paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son raros pero existen.
En caso de que esto ocurra, por favor contacte con el equipo de Atención al Cliente de CTT Express’para obtener más ayuda.
La investigación tendrá que llevarse a cabo y la empresa se encargará de ofrecerle una solución.
Tenga en cuenta que se le pedirá que ofrezca información que ayude a investigar el caso.
Normalmente se tarda hasta 48 horas en obtener unarespuesta del equipo de Atención al Cliente. Se pueden presentar reclamaciones, valoraciones, sugerencias y solicitudes de información sobre el número de seguimiento.
Pero el paquete perdido no es la única variante posible en este caso. El paquete también puede estar atascado en tránsito, la mercancía puede estar atascada en la aduana y retrasada por cualquier motivo.
Si su paquete de CTT Express’s lleva mucho tiempo en tránsito, es posible que sólo tenga que esperar un poco más.
Las entregas internacionales suelen llevar mucho tiempo, y las inclemencias del tiempo y otros retrasos pueden impedir que recibas tu paquete a tiempo.
Si tu paquete lleva en tránsito más de tres semanas laborables, tienes que ponerte en contacto directamente con la empresa.
El equipo de Atención al Cliente podrá darte todas las respuestas que necesites. Esté atento a su respuesta.
CTT Express parece tener uno de los mejores equipos de Atención al Cliente que es capaz de tratar cualquier tipo de solicitudes y problemas.
Si desea quejarse o tiene alguna sugerencia, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de CTT Express.
Por lo general, los clientes tienen las siguientes reclamaciones que el equipo de Atención al Cliente atiende:
1) Paquetes con seguimiento que no llegaron al destino
En CTT Express, cuando la entrega de un artículo no puede ser completada, el artículo es devuelto al remitente o devuelto a la sucursal de la empresa.
Si imprimió una dirección incorrecta en la etiqueta de envío, no incluyó una dirección de devolución, o empaquetó mal el artículo, CTT Express no se hace responsable de ello.
En la mayoría de los otros casos, la empresa de entrega investigará el caso y le reembolsará.
2) Paquetes con seguimiento dañados
Si el artículo llega dañado, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con el vendedor lo antes posible. (Esto es para aquellos que compraron un artículoonline que luego se envió con CTT Express).
El vendedor tratará el tema con la compañía de correos correspondiente. En este caso, el vendedor es responsable del estado de los artículos cuando usted los reciba.
Si el artículo está dañado, puede adjuntar fotos y ponerlo todo por escrito, idealmente en un correo electrónico que deberá enviar al vendedor. El vendedor investigará lo sucedido con CTT Express y te reembolsará el dinero o te dará un producto de sustitución.
En caso de que quieras presentar una reclamación, este es el enlace que debes utilizar: https://www.cttexpress.com/incidencias-con-tu-envio/ (rellena el formulario para ponerte en contacto con el equipo).
Información general sobre CTT Express
CTT Express es una empresa de logística, dirigida al sector de la entrega urgente, que ofrece soluciones complejas de transporte.
Hoy CTT es el mayor operador de distribución postal y logística de Portugal, con una facturación anual de más de 770 millones de euros.
También es uno de los mayores grupos empresariales de Portugal, que cotiza en bolsa desde 2013, y tiene como misión establecer las mejores relaciones físicas y electrónicas entre todos sus clientes: ciudadanos y empresas.
El compant opera no sólo en el sector de la distribución postal, paquetería urgente, logística, sino también en la producción y gestión de documentos, el mercado publicitario, el mercado financiero y el área de servicios electrónicos. Incluso cuenta con su propio mercado.
Basada en la igualdad y el beneficio mutuo, la empresa dedica su actividad a progresar en el dominio y tiene como objetivo ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, desarrollar el transporte internacional para convertirse en un transitario de servicios internacionales de alto nivel.
Sucursalesy ubicaciones
En Iberia hay 64 centros de distribución.
La historia de CTT Express
CTT Express comenzó a operar como empresa de paquetería urgente en la Península Ibérica en febrero de 2020. Forma parte del Grupo CTT desde 2005.
Como parte de una nueva estrategia y reforzando su apuesta por la construcción de una red genuinamente ibérica, el Grupo CTT rebautiza la marca con la que operaba en España (Tourline Express) y lanza al mercado CTT Express; una nueva identidad, más cercana a clientes y destinatarios y con un nuevo modelo comercial y operativo.
En febrero de 2020, CTT Express se presentó en sociedad como una empresa de paquetería urgente que persigue el liderazgo ibérico en el sector.
Datos de interés sobre CTT Express:
- La compañía es capaz de enviar 450000 productos ibéricos diariamente.
- La compañía persigue el liderazgo en el mercado ibérico dando cobertura al 100% en sus entregas 24 horas en ambos países. Para lograrlo, CTT se presenta como el operadorcon la mejor red integrada entre España y Portugal gracias a la configuración de centros de distribución estratégicos y un modelo operativo único.
- El holding Grupo CTT es la empresa nacional que más empleo ofrece con cerca de 14.000 trabajadores.
Servicio de Atención al Cliente de CTT Express:
Teléfono: Línea de Servicios de Pago (707 100 174)
Correo electrónico: https://www.cttexpress.com/incidencias-con-tu-envio/ (rellene el formulario para ponerse en contacto con el equipo)
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Sitio web oficial
https://www.cttexpress.com/ -
Número de teléfono del proveedor
+34 916 602 200 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Sitio web: https://www.cttexpress.com/incidencias-con-tu-envio/
