Azer Express Post
Azerbaijan
Azerpost (Azerbaijan Post o AzerExpressPost) es la empresa que gestiona todo lo relacionado con el servicio postal en el país.
Con la ayuda de Azerpost, es posible enviar, rastrear y entregar paquetes y encomiendas de cualquier tipo en cualquier parte del mundo.
Post de Azerbaiyán realiza el seguimiento de paquetes y envíos
Azerpost es el operador postal estatal de Azerbaiyán, que organiza el correo nacional e internacional.
Como operador postal nacional, Azerpost Sociedad de Responsabilidad Limitada dispone actualmente de la red de servicios más amplia del país y presta servicios postales y financieros tradicionales y no tradicionales a todos los segmentos de la población, así como a personas jurídicas, a precios razonables.
Azerbaidjan Post es una empresa estatal de reparto postal con la misión de seguir siendo el centro neurálgico de los servicios postales y financieros en el estado, proporcionando al cliente la más alta calidad de servicio.
El objetivo de la empresa es fortalecer su posición y mejorar la reputación del servicio en el mercado de servicios, esforzándose por alcanzar estándaresa la par con el Correo regional y fuera de la región.
AzerExpressPost establece altos estándares difíciles de superar, pero bastante agradables de mantener.
El nivel de confianza hacia la empresa demuestra que AzerExpressPost es una de las empresas más relevantes en términos de precio y entrega en Azerbaiyán.
Además, la base de datos de la que dispone la empresa puede compartirse fácilmente dentro de la unión postal mundial, de donde todos los sitios web de seguimiento pueden obtener la información.
El proceso de seguimiento de paquetes y envíos de AzerExpressPost es sencillo.
Puede hacerlo utilizando la página web del servicio Alltracking, que cuenta con un sistema que forma parte del sistema global de e-tracking.
Utilizando nuestra sección Track and Trace puede conocer el estado actual y la ubicación de su envío.
¿Qué debo introducir para rastrear el paquete?
AzerExpressPost es la mayor empresa comercial que opera en el mercado de servicios postales y financieros.
A lo largo de los años, AzerExpressPost se ha centrado no sólo en su actividad comercial sinoha servido de intermediario vital entre empresas, ciudadanos y gobiernos.
Por ello, la empresa se ha asegurado de que el proceso de entrega de paquetes sea sencillo. El procedimiento de seguimiento es una de las actividades más sencillas que puede realizar un cliente.
Para realizar el seguimiento de paquetes y envíos en el sitio web de Alltracking, el cliente necesita disponer de un código único, que se le proporciona al registrar el paquete.
Cuando cualquier cliente quiere rastrear y seguir su paquete, es importante saber la forma correcta de hacerlo.
El paquete puede ser rastreado en Alltracking con la ayuda de un panel de seguimiento que automáticamente redirige toda la información para que usted y la muestra.
Como Alltracking es la fuente de e-tracking que procesa datos 24/7, puede confiar en que la información estará actualizada.
Si por casualidad introduce su número de seguimiento especial que se solicita en el campo del tracker, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Este estado cambia automáticamente cuando el paquete se dirige a otra ubicación.
Para aquellos clientes que hacenno sabe dónde encontrar el número de seguimiento de la empresa, trate de recordar el método de pago que realizó.
Si usted tiene un recibo, considere la posibilidad de encontrar el número en él. También puedes encontrar el número de seguimiento en tu correo electrónico.
Este número de seguimiento es la combinación secreta de letras y números que te dan para recibir tan deseada notificación relacionada con tu paquete.
Pero el estado del paquete puede cambiar de vez en cuando.
Si por casualidad no ve ningún cambio significativo no se asuste y espere hasta que se actualice la información.
Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana.
¿Qué hay que hacer con estos datos?
Por lo general, esto ayuda a los clientes a saber cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener de camino al destino.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de AzerExpressPost en el sistema de seguimiento global?
AzerExpressPost permite a los clientes obtener información y realizar un seguimiento de sus paquetes y envíos en cualquier parte del mundo.
El sistema de seguimiento de la empresa’forma parte del sistema global de e-tracking, que hace que sitios web como Alltracking realicen la labor de ofrecer a los clientes toda la información de paquetes y envíos’ de forma sencilla.
El seguimiento de AzerExpressPost le ofrece la posibilidad de encontrar su paquete esté donde esté durante su viaje hasta su destino final.
Además, gracias a los acuerdos y colaboraciones con otras empresas postales de todo el mundo, todos los paquetes de AzerExpressPost pasan por puntos de control donde la información se actualiza constantemente.
Todos los datos del paquete se registran automáticamente en la plataforma de la compañía y ésta muestra toda la información al cliente cuando realiza el seguimiento del paquete.
Para realizar el seguimiento de su paquete, sólo necesita conocer el número de seguimiento de AzerExpressPost e introducirlo en el campo de búsqueda de la sección de seguimiento para conocer el estado o la ubicación del paquete.
El seguimiento se puede hacer en cualquier momento y desde cualquier lugar, y siempre habrá alguna información sobre su paquete para mostrar.
Alltracking ofrece diariamente actualizaciones sobre paquetes y envíos.enviados o recibidos por Azerpost.
El procedimiento de seguimiento está disponible haciendo clic en el título de la sección “Seguimiento y localización” del panel superior.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
Alltracking permite encontrar el paquete en el sitio web, teniendo sólo un número de seguimiento. El servicio en nuestro sitio web ofrece a los clientes una posibilidad segura de ver dónde se encuentra el paquete o envío en tiempo real.
Se mostrará el centro y el estado del paquete, introduciendo el número de seguimiento de AzerExpressPost.
En el caso de que no se muestren los detalles sobre el paquete, considere ponerse en contacto con el representante del equipo de Atención al Cliente de la empresa para obtener información adicional.
Si el paquete sigue desaparecido después de unos días, proporcione al equipo de Atención al Cliente la información de seguimiento que tiene y espere a la investigación. Alltracking es la web que te proporciona toda la información necesaria de forma inmediata.
Recuerda que estás a un solo clic de la información del envío que solicitas.
Consigue el códigode su recibo, tanto si está guardado en papel como en su correo electrónico, introdúzcalo en el panel y haga clic en el botón. Altamente profesional y estrictamente confidencial – estas son las palabras adecuadas para describir el sistema Alltracking como parte de la plataforma de seguimiento global.
Si desea saber cuándo esperar el paquete y el tiempo estimado de entrega, puede encontrarlo fácilmente con la ayuda de Alltracking. Alltracking es un método de detección de información ideal para la identificación de paquetes y envíos, que está disponible para aquellos que presenten el código de seguimiento único. No se mantenga alejado de los detalles que poseemos sobre su paquete.
¿Qué debo hacer para encontrar el paquete en el sitio web de Alltracking?
Alltracking es un sitio web con el potencial de convertirse en el mejor del sector en Azerbaiyán. La empresa aspira a tener el mayor éxito posible en su magnífico servicio.
La rutina de seguimiento de paquetes no requiere esfuerzo ni ningún paso que los clientes puedan considerar complicado.
Como Alltracking es una plataforma de seguimiento para clientes respaldada por laindustria postal mundial, la información que procesa el sistema se difunde a la velocidad del rayo.
Activar estos 3 sencillos pasos suele ayudar al cliente a obtener la información solicitada.
¿Qué hay que hacer para obtener la información de Alltracking?
En primer lugar, hay que obtener el número de identificación (un código de seguimiento único) escrito en el recibo, recibido al realizar el proceso de pago.
En segundo lugar, hay que introducir una combinación especial de letras y dígitos en el campo, entrando en el departamento de “Track and Trace” en el panel superior.
Una vez realizado este paso, haz clic en el botón “track” para finalizar el proceso.
A continuación, podrás acceder a los datos y comprobar el estado del paquete y conocer la forma de supervisar los cambios siempre que necesites comprobar los detalles.
Por lo general, el sitio web le mostrará el centro de operaciones en el que se encuentra el paquete o envío.
Si la información que aparece es nula o no se ha actualizado durante un largo período de tiempo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el ClienteEquipo de servicio.
¿Qué es un número de seguimiento – Azerpost?
Los envíos y paquetes de AzerExpressPost pueden ser rastreados fácilmente por Alltracking. Los pasos que hay que realizar son bastante sencillos.
Sólo es necesario conocer el número de seguimiento de AzerExpressPost e introducirlo en la web de Alltracking.
Allí, en la página principal, verás el panel superior con la sección Track and Trace en la que tienes que hacer clic.
Cuando aterrices en la página, verás el campo donde te p iden que introduzcas el número de seguimiento.
La sección de seguimiento está pensada para mostrarte el estado y la ubicación del paquete.
El procedimiento de seguimiento se puede hacer en cualquier momento o desde cualquier lugar, ya sea el país de salida del paquete o cualquier parte del mundo.
Siempre habrá alguna información para tu comodidad. A veces, el paquete puede estar atascado en tránsito, en este caso, la información se actualizará tan pronto como el paquete salga de esta ubicación intermedia.
* Un número de seguimiento es un número o código de identificación único asignado a un paquete o paquete que se puedese encuentra en el recibo en papel tras el proceso de pago o en el correo electrónico del cliente tras la confirmación.
Formatos de los números postales de AzerExpressPost
Azerpost ofrece números de seguimiento para que los paquetes y envíos puedan ser fácilmente detectados, controlados y entregados.
El formato del número asignado por Azerpost se considera típico en el mundo postal global.
El número consta de caracteres que son específicos y únicos para cada cliente por separado y cada paquete o envío que sale del país.
Para realizar el seguimiento online de su paquete, el sistema le pedirá que introduzca el número de seguimiento que se le facilitó al registrar el paquete.
Este número es suyo y no coincide con ningún otro número de seguimiento que exista.
Por lo general, el formato del número consta de números y letras.
El código identificador único consta de 13 caracteres - 4 letras y 9 números y tiene un aspecto similar al siguiente: RR000458667AZ.
¿Cómo es el número de seguimiento de Azerpost?
Los envíos postales son de dos categorías y el principal criterio de separación es el peso del envío: hasta 2 kg - paquetes pequeños, más - paquetes.
Los envíos desde Azerbaiyán de hasta 2 kg pueden no ser rastreados, pero los paquetes y la entrega ráp ida de envíos EMC siempre son registrados por Correos de Azerbaiyán y se les da un número de seguimiento.
El formato del número de seguimiento de Correos de Azerbaiyán es el siguiente:
RT123456785AZ - paquete pequeño de Azerbaiyán;
CA123456785AZ - paquete de Azerbaiyán;
EE123456785AZ - envío urgente de Azerbaiyán.
La primera letra R indica que el paquete pequeño está registrado, la letra C será para el paquete, el correo EMC comienza con la E latina.
Los números garantizan la unicidad del número. Pero las últimas letras determinan el país del servicio postal desde donde se envió el paquete.
El “Track and Trace” botón en el panel superior es donde usted necesita para conseguir cuando usted quiere encontrar su paquete en nuestro sitio web.
Todo el sistema de seguimiento está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe a través de Azerpost desde Azerbaiyán, así que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de dígitos y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Luego aparecerá en su pantalla la información relativa a su paquete o envío.
Si tiene alguna dificultad para introducir el código o le quedan otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
AzerExpressPost ofrece con mucho gusto a cualquier plataforma en línea actualizaciones a las que se puede acceder con un número de seguimiento.
Con Azerpost su paquete llega siempre a tiempo.
Azerpost es una de las empresas de entrega en el territorio de Azerbaiyán. La empresa es famosa por saber entregar pequeños paquetes en poco tiempo.
Azerpost también se asocia con empresas internacionales de logística y servicios postales para entregar sin problemas los envíos a diferentes países.
Con la ayuda de un número de seguimiento, uno debería ser capaz de saber dónde está el paquete entrando en la página web de Alltracking e introduciendo el código.
Hay un campo especial para eso - puede encontrarlo en la sección Track and Trace’ page.
Esta página le dirá exactamente dónde está su paquete.
El “Track and Trace” sistema es de fácil acceso.
Cada paso del camino es monitoreado y mostrado para su conveniencia por un equipo de profesionales que actualizan la información con sus cambios.
Usted ve estas notificaciones inmediatamente.
Sistema de seguimiento y localización en Azerbaiyán
Azerbaiyán tiene un típico sistema de entrega de seguimiento global, donde el cliente recibe paquetes (desde pequeños a grandes) enviados tan pronto como se completa el método de pago.
Todos los paquetes y envíos en Azerbaiyán suelen estar controlados dentro del sistema.
Correos de Azerbaiyán utiliza tecnologías de entrega especiales para dar a los clientes acceso a los datos que están asociados a los paquetes y envíos para los que los clientes tienen códigos de seguimiento únicos.
Esta tecnología de la información específica del sector y fácil de usar es para los sistemas de seguimiento de correos y mercancías.
Por eso, los paquetes que rastrea Azerbaijan Post son fáciles de supervisar en cualquier parte del mundo.
Azerbaijan Post es un gran socio logístico para cualquier seguimiento desitio web porque es:
• Parte de un sistema de seguimiento global en línea fiable que está disponible 24/7
• Tiene facturas y extractos electrónicos integrados
• Ofrece acceso a informes completos tal y como exigen los sitios web de seguimiento para ofrecer a los clientes la información adecuada.
Alltracking a su vez hará todo lo que las posibilidades le permitan, ofreciendo a los clientes las actualizaciones más recientes de las que dispone el sistema.
No dude en aprovechar las capacidades de nuestra web Alltracking’
.En determinadas situaciones, el paquete puede quedarse sin seguimiento, pero esto suele cambiar ráp idamente.
El envío o el embalaje pueden quedarse atascados en un hub sin que se produzcan cambios significativos.
Los retrasos ocurren, y no siempre dependen directamente de la empresa de logística.
En caso de que tenga dudas sobre un posible retraso, o no esté seguro de si el paquete está retrasado o perdido, no dude en enviar una carta a Azerpost, solicitando información que no pueda ver online.
El sistema de seguimiento recibe inmediatamente los datos modificados o actualizados, pero si cree que necesita un informe más detallado, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
El equipo de Atención al Cliente debería poder ofrecerle un informe y estimar el tiempo aproximado de la entrega.
Los retrasos no significan que el paquete no vaya a llegar. A veces tarda debido a razones objetivas.
Los paquetes y envíos perdidos son siempre un caso exclusivo que hay que investigar.
El primer paso y el más importante (cuando no has tenido noticias de la empresa sobre el paquete) que debes dar es esperar un tiempo a que los datos se carguen en el sistema.
Si sigue sin haber ningún avance y el estado no cambia, ofrece al equipo de Atención al Cliente el número de seguimiento para que vean cuál puede ser el problema.
La mayoría de las veces se retrasó en algún sitio y en cuanto algo cambie se mostrarán las actualizaciones.
Si el estado de la entrega de su paquete sigue sin estar claro, asegúrese de informar al equipo de Atención al Cliente y haga sus preguntas para recibir respuestas.
Al ponerse en contacto con los representantes del equipo, se le pedirá que proporcione el número de seguimiento del recibo y, si es posible, una descripción precisa y detallada de la mercancía y el embalaje.
Lo más probable es que se comprueben todos los centros de distribución para averiguar si el envío tiene una dirección incorrecta o si su embalaje se ha dañado o perdido por el camino.
Sólo puede presentar una reclamación a Azerpost como remitente del paquete, no como destinatario. Afortunadamente, la mayoría de los remitentes tienen acuerdos fijos para paquetes perdidos y dañados.
Tiene derecho a una compensación en el equivalente en dinero por su pérdida.
En este caso, tiene que entrar en la página web oficial, ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente, presentar una reclamación por escrito y esperar la respuesta.
El equipo de Atención al Cliente analizará cada caso por separado y le ofrecerá una solución que le convenga.
En caso de que el paquete haya sufrido daños, también se le ofrecerá una investigación y una compensación posterior (si la empresa ha demostrado ser responsable de ello).
Tenga en cuenta que el paquete puede retrasarse por cualquier motivo. En este caso, debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente para obtener información adicional.
Si es usted el remitente, inicie una investigación sobre su paquete utilizando el formulario en línea que aparece a continuación. En caso de daños, deberá presentar su reclamación a Azerpost en un plazo de 7 días naturales.
a. Proceso de reclamación de paquetes dañados
1. Debe presentar la reclamación en un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha de entrega.
2. Proporcionar documentos acreditativos como una guía aérea y una imagen del paquete dañado.
3. Enviar los documentos acreditativos por correo electrónico al Equipo de Atención al Cliente.
b. Proceso de reclamación de paquetes perdidos
1. Asegúrese de que un paquete no supere los 30 días desde la fecha de su primer estado de seguimiento actualizado.
2. Envíenos su comprobante de entrega y los detalles del pedido a través de correo electrónico al equipo de Atención al Cliente.
Para enviar una solicitud, presentar una reclamación o realizar una pregunta, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente para iniciar una investigación o recibir una respuesta.
Utilice esta dirección de correo electrónico para hacerlo: [email protected]
.Información general sobre Azerpost
Azerbaijan Post (Azerpost) es el operador postal estatal de Azerbaiyán, miembro de la Unión Postal Universal (UPU).
Responsabilidades del correo: tránsito de envíos nacionales e internacionales, servicios bancarios y financieros, suscripción de publicaciones periódicas, emisión de sellos postales.
Azerbaijan Post considera que su misión es proporcionar servicios asequibles y de alta calidad a todos los segmentos de la población.
Dado que se trata del único operador nacional de la república, siente una mayor responsabilidad, por lo que trabaja 7 días a la semana, y el centro de llamadas permanece en contacto las 24 horas del día.
Esto garantiza la comodidad y evita pérdidas temporales.
Sucursales y ubicaciones
Azerpost cuenta con una amplia red de servicios (unas 1500 sucursales) y está a disposición de casi todos los residentes de la república.
Los servicios de correo urgente y mensajería se prestan a personas jurídicas y físicas a través de más de 60 operadores postales privados.
ElHistoria de Azerpost
La comunicación postal en Azerbaiyán comenzó a desarrollarse en el siglo XVI.
La aparición del correo en su forma moderna se remonta a la primera mitad del siglo XIX.
En 1818, se abrió la primera oficina de correos en Ganja.
A finales del siglo XX, con el colapso de la antigua URSS y la independencia de la república, comenzó una nueva etapa en el desarrollo de los servicios postales, y en 1999 se creó la empresa estatal Azerpost.
En 2002, se aprobó el Reglamento del Servicio Postal Nacional, que ayudó a regular los procesos de prestación de los servicios postales.
Desde entonces y hasta hoy, Azerpost ha sido el operador de todo el sistema postal del país.
Dispone de una red que cubre todo el territorio del país, prestando diversos servicios postales y financieros a toda la población de Azerbaiyán.
La empresa cuenta con oficinas de última generación y personal altamente cualificado, dispuesto a garantizar la calidad y fiabilidad de cada uno de sus servicios.
Hechos interesantes sobre Azerpost
- Azarpost es miembro de la Unión Postal Universal desde 1993.
- Entre los hechos interesantes sobre las actividades de Azarpoçt, cabe destacar que este operador postal ha vendido más de 145 millones de sellos postales desde 1992. Coleccionar postales es la tercera afición más popular en
Azerbaiyán. El primer y segundo puesto lo ocupan la colección de monedas y sellos.
- Uno de los museos postales más populares de Azerbaiyán, situado en Ganja, cuenta con una colección de varios miles de postales que representan el mismo paisaje urbano pero decorado con sellos de muchos países. Los guardas del museo entregan a cada visitante una tarjeta en blanco con la petición de que la devuelva al regresar a su país de origen.
Servicio de atención al cliente de Azerpost:
Teléfono: (+ 994 12) 598 4398, 493 2429
Email: [email protected]
-
Sitio web oficial
http://www.azems.az/ -
Número de teléfono del proveedor
+994 12 598 4398 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Correo electrónico: [email protected]
