AN POST, Ireland
Ireland
Irish Postal Company – An Post es una organización especializada constituida en virtud de la Ley de Sociedades de 2014.
An Post proporciona servicios postales, de distribución, financieros y de agencia a varios departamentos gubernamentales, incluida la Agencia Nacional de Gestión del Tesoro, la Lotería Nacional y otros departamentos comerciales.
An Post realiza el seguimiento de paquetes y envíos
El Correo irlandés tiene una larga historia de servicio leal y servicial al público, basada en la integridad personal y la fiabilidad de su personal a lo largo de los años.
La empresa cuenta con dos divisiones de categoría mundial, An Post Mails & Parcels y An Post Retail, cada una de ellas con su equipo de talento y una estrategia coherente a largo plazo.
An Post cuenta con la experiencia suficiente para garantizar el seguimiento y la entrega puntual de los paquetes.
La empresa se asegura de que los clientes puedan saber en todo momento dónde se encuentran los envíos y paquetes y permite acceder a esta información a través de Internet.
Alltracking establece unos estándares muy altos en la tarea que realiza el sitio web y puedeofrecen siempre a los clientes las mejores soluciones postales, así como el precio más conveniente.
Puede seguir fácilmente cualquier envío postal con el sitio web Alltracking, que le garantiza información directa sobre su paquete.
An Post representa los servicios postales y logísticos irlandeses al más alto nivel.
Cuando la empresa se encarga de los paquetes de los clientes y los envía al extranjero, se facilita a cada cliente el número de seguimiento de cada paquete por separado con fines de seguimiento. Esto es tan importante para la empresa como para los clientes.
Nuestro sitio web seguramente le ofrecerá información fiable relacionada con los envíos y paquetes cuando introduzca un número de seguimiento en nuestra plataforma en línea.
Alltracking. com hará el trabajo de proporcionar la información relativa a su entrega visitando nuestro sitio web, introduciendo el número de seguimiento y conectándose a la base de datos mundial.
Con Alltracking.com el servicio es menos complicado ya que no es necesario iniciar sesión ni introducir ningún tipo de información personal sobre su paquete ya que la plataforma dispone de un
La información que desea recibir a continuación se mostrará automáticamente en su pantalla.
Obtendrá la ubicación y el estado de su paquete de inmediato sin necesidad de realizar ningún paso difícil.
¿Qué tengo que introducir para rastrear el paquete?
Para rastrear cada paquete cada cliente tiene que tener un código de rastreo.
Alltracking le guiará y le dará más instrucciones pero tener el número de rastreo es imprescindible.
Un número de seguimiento es una combinación única de letras y números.
Alltracking puede rastrear paquetes y envíos en su sitio web con la ayuda de esta combinación de caracteres.
Si introduce el número de seguimiento de An Post que se solicita en el campo de seguimiento, recibirá información detallada sobre el paquete y su estado actual.
Al igual que se mencionó anteriormente, el código de seguimiento es todo lo que necesita en este punto.
ParaAquellos clientes que no sepan dónde encontrar el número de seguimiento de la empresa, intenten recordar el método de pago que utilizaron.
Si pagaron en efectivo o con tarjeta de crédito, deberían tener un recibo con el número de seguimiento. También puede encontrar el número de confirmación en su correo electrónico si eligió un método de pago en línea.
El número de seguimiento le permitirá saber dónde se encuentra el paquete en este preciso momento.
Por ejemplo, el paquete puede estar: en tránsito, retrasado o atascado en la aduana. Esta información suele ayudar a los clientes a saber cuándo esperar el paquete y qué obstáculos puede tener en el camino hacia el destino.
¿Se pueden encontrar los números de seguimiento de la empresa Irish Post en el sistema de seguimiento global?
Sí, An Post puede encontrar los números de seguimiento en el sistema de seguimiento global.
Esto significa que An Post asigna los números de seguimiento que posteriormente pueden ser rastreados y localizados internacionalmente por sitios web de seguimiento como Alltracking.
Los clientes pueden rastrear sus paquetes en cualquier parte del mundo a través de nuestro Alltrackingsistema de seguimiento global, siga las instrucciones en pantalla y usted será capaz de rastrear tantos paquetes como usted espera, usted encontrará sus números de seguimiento en los artículos que usted ha comprado en línea que utilizan un courier.
Con tanta experiencia y ganar tanto profesionalismo en la logística, también ser parte de la unión global de seguimiento, la empresa’s capacidades de seguimiento son sorprendentes.
Alltracking da a los clientes todas las oportunidades de rastrear los números asignados por An Post con cero esfuerzo realizado.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete?
Contar con un número de seguimiento hace que la tarea de rastreo sea el trabajo más sencillo.
Alltracking ofrece a los clientes una forma sencilla de rastrear paquetes y envíos en su página web con la ayuda de tan sólo una combinación de caracteres que se le facilitan en el momento de la compra.
Alltracking te da una amplia fuente de información si introduces el código de seguimiento en el panel y lo envías.
Nuestro servicio online sólo requiere tu número de seguimiento que debes tener una vez finalizado el pago.
Alltracking es un método seguro y altamente profesional para encontrar información detallada a la que no se puede acceder sin un servicio especial.
Este sitio web de seguimiento de paquetes y envíos concede al cliente la posibilidad de presenciar los cambios en cada paso del camino, estimando la entrega en el momento adecuado.
¿Qué tengo que hacer para encontrar el paquete en la web de Alltracking?
Alltracking es una web muy sencilla donde todo lo que tienes que hacer está indicado en la página principal. Simplemente lea las secciones del panel superior y decida dónde tiene que hacer clic.
Todos los pasos que tiene que realizar en nuestro sitio web son sencillos:
- introduzca el identificador postal en el campo con el icono,
- haga clic en el botón Rastrear el paquete,
- averigüe dónde se encuentra su paquete y su estado actual.
La información que le proporcionaremos incluirá el hub donde se encuentra el paquete, la hora y la fecha – y lo más importante el destino y el tiempo aproximado en que llegará.
¿Qué es un número de seguimiento – An Post?
An Post le dará oportunidades para rastrear y localizar los paquetes enviados y entregados por la empresa con la ayuda de una combinación única de letras y números.
Puede realizar el seguimiento de cualquier paquete o envío en Alltracking.com sólo con el número de seguimiento mencionado anteriormente.
¿Por qué es tan importante un número de seguimiento?
*Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a las personas seguir y rastrear su paquete hasta que llega a su destino.
Es necesario para el proceso de identificación del paquete en el sistema.
Con esta combinación única de letras y números, se puede saber fácilmente dónde se encuentra el paquete mientras se encuentra en diferentes centros de varias ciudades y cuándo saldrá para llegar a su destino.
Dar a cada paquete su número por separado ayuda a identificarlo de la mejor manera posible.
Los números de seguimiento de la empresa's están pensados para ayudarle a seguir el pedido.desde el punto de salida hasta el punto de destino sin dudas.
Entras en la sección Track and Trace, introduces la combinación especial que tienes y te muestran la información. Esto es lo que un sistema electrónico postglobal ayuda a hacer a los clientes.
Un formato de número de puesto
Un formato de número de puesto se identifica en el campo de seguimiento. Si el campo de seguimiento acepta la información y permite al cliente ver los detalles – esto significa que el formato de número es correcto.
El número consta de caracteres que son específicos y únicos.
Para realizar el seguimiento de su paquete en línea, el sistema le pedirá que introduzca el número de seguimiento que se le dio al registrar el paquete.
El formato de número postal es típico. Consiste en una combinación única de caracteres – una mezcla entre letras y números en su orden especial, que es el único.
¿Cómo es el número de seguimiento de An Post?
Para realizar el seguimiento de los envíos de An Post, necesita conocer el número de seguimiento(código de barras) del envío.
Sin dicho identificador, es imposible rastrear la trayectoria de la carga.
Si el usuario dispone de un número de seguimiento, debe dirigirse a la página oficial de la empresa en la sección de seguimiento online de envíos, y a continuación realizar el seguimiento del paquete desde Irlanda:
Introduzca en el campo de seguimiento el código de identificación del recibo o el número de cliente que se encuentra en la etiqueta postal.
El número de seguimiento que introduzca constará de dos letras seguidas de nueve números e IE al final.
Por ejemplo RR 1234 5678 9 IE.
En este ejemplo – las dos primeras letras significan el tipo de correo que envía el cliente, luego los números identifican el código especial de paquete único, y las 2 últimas letras suelen significar el país – IE es Irlanda en este caso.
Alltracking permite a todos los clientes encontrar los paquetes y envíos sin esfuerzo, ofreciendo la descripción de cada paso a lo largo del camino.
Si entras en la página principal de la web de Alltracking verás el panel superior con unos cuantos botones en los que hacer clic.
El botón “Track and Trace” del panel superior es donde tienes que llegar cuando quieras encontrar tu paquete en nuestra web.
El sistema Alttracking está integrado con el servicio global de seguimiento de paquetes que puede rastrear cualquier mercancía que envíe por correo desde Irlanda con An Post por lo que cuando entre en la página “Track and Trace” le pediremos que introduzca la combinación única de dígitos y letras que ha impreso en su recibo o carta de confirmación en su correo electrónico.
A continuación, introduzca el código dado en el campo y haga clic en el botón Rastrear.
Lo siguiente que sabrá es que la información relativa a su paquete o envío se mostrará en su pantalla,
Si tiene alguna dificultad para introducir el código o le quedan otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener aclaraciones.
An Post transmite toda la información que recoge y suele almacenarla en el servidor.
No es difícil seguir y localizar su paquete por An Post con la ayuda del sistema Alltracking e.
Está a un paso de la información sobre el estado y la ubicación de su paquete. Pero para ello necesitas un número de seguimiento. Encuéntralo en tu recibo en papel o en tu confirmación por correo electrónico.
La combinación más importante de dígitos y letras que posees es todo lo que necesitas tener para saber dónde está tu paquete.
An Post tiene un servicio de seguimiento transparente y la información presente en la página web se corrige antes de ser completada.
La mayoría de los sitios web le permitirán introducir el número dado en su buscador del sistema de seguimiento, pero en caso de que el sitio web no proporcione esta información directamente, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente y solicitar detalles adicionales.
El paquete para el que solicite la información será comprobado por nuestro equipo de Atención al Cliente que está constantemente monitorizando todos los cambios que se producen.
El departamento de Seguimiento Local o Internacional se encarga de los paquetes perdidos/retrasados o dañados.
Si tiene la sensación de que ese puede ser su caso, no dude en ponerse en contacto con el equipo para obtener especificaciones.
Si tiene la sensación de que ese puede ser su caso, no dude en ponerse en contacto con el equipo para obtener especificaciones.Si se pregunta cómo encontrar el número de seguimiento y no tiene ni idea de dónde buscar, lea a continuación.
La página web es fácil de entender y seguir.
Sistema de seguimiento y localización en Irlanda
El sistema de seguimiento y localización en Irlanda permite a los clientes saber dónde se encuentra el paquete y qué estado tiene en el periodo actual.
An Post utiliza tecnologías postales específicas para dar a los clientes acceso a los datos que están asociados con los paquetes y envíos para los que los clientes tienen códigos de seguimiento únicos.
Esta tecnología de la información específica de la industria y fácil de usar es para nuestros sistemas de seguimiento de correos y mercancías. Por eso, los paquetes que rastrea An Post son fáciles de supervisar en cualquier parte del mundo.
An Post es una empresa logística y postal de éxito, por las siguientes razones:
- Forma parte de un sistema de seguimiento global en línea fiable que está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
- Tiene facturas y extractos electrónicos integrados
- Da acceso a informes exhaustivos tal y como exigesitios web de seguimiento para ofrecer a los clientes la información adecuada.
El sistema de seguimiento y localización de An Post está disponible para que pueda acceder a él 24 horas al día, 7 días a la semana y Alltracking proporciona generosamente los datos acumulados de la base de datos de An Post para su comodidad.
Esto le permite supervisar el progreso de cualquier momento del pedido hasta el final de la entrega.
No dude en aprovechar las capacidades que ofrece el sistema.
Aquí está la lista de los resultados de seguimiento más comunes:
Su artículo fue aceptado - la carga fue aceptada (es decir, la entrega comenzó a partir de ese momento).
Estamos esperando su artículo - estamos esperando su artículo (el servicio está a la espera de recibir un envío del vendedor).
Su artículo ha sido entregado - su envío ha sido entregado (el pedido ha llegado a la oficina de correos del país de destino).
Su artículo está pasando por la aduana - el paquete está pasando por la aduana.
Su artículo se envió desde- la carga inició su viaje y salió de Irlanda.
Su artículo está en nuestra oficina- el paquete llegó a An Post.
En esta fase, la empresa envía un mensaje al destinatario, en el que le indica las opciones para recibir el envío.
Su artículo ha sido recibido — el pedido ha sido recibido y será entregado en la dirección del destinatario por un agente de entrega internacional.
No se asuste si el paquete tarda más de lo estimado. A veces la mercancía esperada llega con retraso por motivos que no dependen de la empresa de mensajería. Razones objetivas pueden causar graves retrasos.
Tenga en cuenta que puede haber numerosas razones para que el paquete del que necesita información no esté en tránsito.
Pero antes de que cunda el pánico, se recomienda a los clientes que consideren que está atascado en tránsito. Esto significa que el estado del paquete no se ha movido en mucho tiempo y no hay noticias que el sitio web de seguimiento pueda compartir.
Después de que se produzca cualquier cambio significativo, el estado del paquete se actualizará en consecuencia. Pero si no lo ve inmediatamente, no considere que el paquete se ha perdido – puede que sólo se haya retrasado temporalmente.
Las empresas de servicios postales irlandesas se asegurarán de que los paquetes entren y salgan ráp idamente y de que toda la información sea transparente y de fácil acceso.
An Post suele ser muy atento y cariñoso, haciendo un esfuerzo adicional para que los clientes estén satisfechos, pero el 100% de los casos simplemente no siempre puede tener éxito.
El paquete puede perderse en el camino hacia el destino final. Estos casos son raros pero existen.
En caso de que esto ocurra, por favor, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de An Post para obtener más ayuda.
La investigación tendrá que llevarse a cabo y la empresa se encargará de ofrecerle una solución.
Tenga en cuenta que se le pedirá que ofrezca información que ayude a investigar el caso. Normalmente se tarda hasta 48 horas en obtener una respuesta del equipo de Atención al Cliente.
Se pueden presentar quejas, valoraciones, sugerencias y solicitudes de información sobre el número de seguimiento.
Pero el paquete perdido no es la única variante posible en este caso. El paquete también puede estar atascado en tránsito, la mercancía puede estar atascada en la aduana y retrasada por cualquier motivo.
El equipo de Atención al Cliente podrá darte todas las respuestas que necesites. Esté atento a su respuesta.
Tener reclamaciones razonables es aceptable por cualquier empresa que atienda peticiones y preste servicios a los clientes.
Tanto si quiere quejarse como si tiene alguna sugerencia, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de An Post.
Por lo general, los clientes tienen las siguientes reclamaciones que atiende el equipo de Atención al Cliente:
1) Paquetes con seguimiento que no llegaron a destino
En An Post, cuando no se puede completar la entrega de un artículo, éste se devuelve al remitente o se devuelve al Centro de Redistribución de Correos.
Si imprimió una dirección incorrecta en la etiqueta de envío, no incluyó una dirección de devolución o empaquetó mal el artículo, An Post no se hace responsable de ello.
2) Paquetes con seguimiento dañados
Si el artículo llega dañado, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con el vendedor lo antes posible. (esto es para los que compraron un artículo por Internet que luego fueen enviados con An Post).
El vendedor tratará el tema con la compañía de correos correspondiente. En este caso, el vendedor es responsable del estado de los artículos cuando los recibas.
Si el artículo está dañado puedes adjuntar fotos, y ponerlo todo por escrito, idealmente en un email que debes enviar al vendedor.
El vendedor entonces investigará lo sucedido con Correos y te reembolsará el dinero o te dará un producto sustitutivo.
3) Artículos rastreados confiscados
Las empresas irlandesas que se dedican a la entrega todavía pueden tener paquetes retrasados por razones fuera de su control, incluso si son súper profesionales en lo que hacen.
Si un paquete contiene un artículo prohibido al entrar en Irlanda o en otro país (si el paquete se origina en Irlanda y va al extranjero), lo más probable es que sea confiscado en la aduana por los funcionarios).
Información general sobre An Post
La empresa se fundó en 1984 y se convirtió en miembro de la Unión Postal Universal.
El Correo irlandés tiene una larga historia de servicio leal y servicial al público, basada en la integridad personal y la fiabilidad de su personal a lo largo de los años.
La empresa cuenta con dos divisiones de categoría mundial, An Post Mails & Parcels y An Post Retail, cada una con su equipo de talento y una estrategia coherente a largo plazo.
Ireland Post ofrece servicios como EMS (Servicio de Correo Exprés Internacional), Letter Post, Parcel Service, Express Mail (Servicio de Entrega al Día Siguiente) y servicios postales económicos para envíos internacionales.
Sucursales y ubicaciones
Ireland Post, con sede en Dublín (Irlanda), cuenta con más de 13.852 empleados en 2021 y también dispone de unas 1.132 oficinas de correos y más de 100 agentes postales en toda Irlanda.
La historia de An Post
The Post, la Administración Postal Irlandesa, nació en 1984 cuando, en virtud de los términos de la Ley de Correos eLey de Servicios de Telecomunicaciones de 1983, los servicios postales del Departamento de Correos y Telégrafos (P&T) se dividieron entre An Post y Telecom Éireann, el operador de telecomunicaciones actualmente llamado Eir.
Durante los primeros años del Estado Libre Irlandés, el Departamento de Correos y Telégrafos era el mayor departamento gubernamental del país, y sus empleados (en su mayoría carteros) constituían el mayor sector de la función pública.
Antes de esto, la oficina de correos en Irlanda había estado bajo el control de varios directores generales de correos irlandeses e ingleses, con el nombramiento de Evan Vaughan como director de correos en Dublín en 1638, la fecha generalmente aceptada para la creación de un sistema postal semioficial en Irlanda.
En virtud de la Ley Postal de 1657, Oliver Cromwell creó una Oficina General de Correos unificada para los tres reinos de Irlanda, Escocia e Inglaterra, y la oficina fue aprobada por Carlos II y su Parlamento en virtud de la Ley de Correos de 1660.
Hechos interesantes sobre An Post
- Todos los envíos postales que llegan a Irlanda pasan por la Oficina de Correos de Port Laos, donde la aduanafuncionarios están obligados a inspeccionarlos.
- El Gobierno irlandés anunció la implantación del sistema de código postal Eircode en Irlanda en 2008, aunque An Post se opuso al sistema en su momento, alegando que no era necesario.
La introducción del sistema de código postal tuvo lugar el 13 de julio de 2015, tras un retraso de casi una década.
Entre 2005 y 2006, The Post vendió su participación en Post TS UK y An Post Transaction Services a Alphyra por 59,3 millones de euros.
Servicio de atención al cliente de An Post:
Número de teléfono: +353 (1) 705 7600
Email: [email protected].
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Sitio web oficial
https://www.anpost.com/ -
Número de teléfono del proveedor
+353 1705 7600 -
Presentar una reclamación o encontrar un paquete
Correo electrónico: [email protected]
All claims need to be sent to the email address, mentioned below.
