Georgian Post

The “Track and Trace” button on the upper panel is where you need to get when you want to find your package on our website.

Alltracking system is integrated with the global parcel tracking service that can track any goods you send via post from or to Georgian Post so when you enter the “Track and Trace” page we will ask you to introduce the unique combination of digits and letters that you have printed on your receipt or confirmation letter in your email.

Then enter the given code into the field and click the Track button.

The next thing you know the information regarding your package or shipment will be displayed on your screen.

Whether you have any difficulties entering the code or other questions left, feel free to contact our Customer Service team for clarifications.

Кнопка “Track and Trace” на верхней панели - это то место, куда вам нужно попасть, когда вы хотите найти свою посылку на нашем сайте.

Система Alltracking интегрирована с глобальной службой отслеживания посылок, которая может отслеживать любые товары, отправленные вами по почте из или в адрес Georgian Post, поэтому, когда вы войдете на страницу “Track and Trace”, мы попросим вас ввести уникальную комбинацию цифр и букв, которую вы напечатали на вашем чеке или в письме-подтверждении по электронной почте.

Затем введите указанный код в поле и нажмите кнопку "Отследить".

В следующий момент на экране появится информация о вашей посылке или отправлении.

Если у вас возникли трудности с вводом кода или остались другие вопросы, смело обращайтесь в нашу службу поддержки за разъяснениями.

Georgian Post is a postal service company that also is a part of the e-tracking union and has a system that allows any tracker website to offer the customers information about the package or the shipment they expect.

Alltracking is a tracking website with access to the e-tracking system that postal companies access to store the information on any parcels they ever sent and deliver.

Alltracking requests a unique tracking number so you introduce it to be offered the information about the package or shipment you expect to receive or to arrive at its final destination.

The combination of digits and letters that are applied can be used by you and only you as they are unique.

This Georgian Posts' tracking number that you have can get you further and offer you the details you do not have access to.

The Customer Service team usually takes care of the information that is displayed and the staff constantly keeps monitoring all the changes and updating the information in the system.

The Local or International Tracking department deal with lost/delayed or damaged packages. In case you think your item may be lost, contact the Customer Service team first.

Georgian Post - это почтовая компания, которая также является частью союза электронного отслеживания и имеет систему, позволяющую любому сайту отслеживания предоставлять клиентам информацию о посылке или отправлении, которое они ожидают.

Alltracking - это сайт отслеживания с доступом к системе электронного отслеживания, к которой почтовые компании обращаются для хранения информации о любых посылках, которые они когда-либо отправляли и доставляли.

Alltracking запрашивает уникальный номер отслеживания, чтобы вы ввели его, чтобы получить информацию о посылке или отправлении, которое вы ожидаете получить или прибыть в конечный пункт назначения.

Комбинация цифр и букв, которые применяются, может быть использована вами и только вами, поскольку они уникальны.

Этот номер отслеживания Georgian Posts', который у вас есть, может помочь вам дальше и предложить вам детали, к которым у вас нет доступа.

Команда по работе с клиентами обычно заботится об отображаемой информации, и сотрудники постоянно отслеживают все изменения и обновляют информацию в системе.

Отдел местного или международного отслеживания занимается потерянными/задержанными или поврежденными посылками. Если вы считаете, что ваш товар может быть потерян, сначала свяжитесь с отделом обслуживания клиентов.

The “Track and Trace” system is not difficult for understanding at all. The website that we represent made sure anyone would feel comfortable using it regularly.

Every step of the way is monitored and displayed for your convenience by a team of professionals who update the information with its changes.

You see these notifications immediately.

Track and Trace System in Georgia

Track and Trace by Georgian Post resembles a similar procedure by any other company. You have to have a tracking code, which is a unique combination of characters, to track your parcels.

You can track parcels on our website from the same postal company.

The Track and Trace system allows one to check the parcel and its status no matter where it is and what current status is applied to it.

Here's what the various tracking statuses mean.

If the parcel is nearly at the destination point – you will be able to see it.

But the system can also delay the updates if they have a certain cause.

Here are a few possible explanations for why your Georgian Post package is still on its way.

Out-of-stock item: The seller is waiting for more inventory to arrive.

The delays: Georgian Post is experiencing delays due to bad weather or other unforeseen circumstances.

Incorrect address: Your package features the wrong address, and Georgian Post is trying to find it.

It's also possible that the seller underestimated the sending time. Also, the parcel could be found pending.

When the status of your package states "pending", it means your package is either on the verge or has recently entered the destination country.

After your package goes out for delivery within a couple of days, you should find an update to notify you that this happened.

So before you panic, wait a while. If waiting doesn’t help and you feel like the time is wasted, please contact the Customer Service team for all the answers to your questions.

Система “Track and Trace” совсем не сложна для понимания. Сайт, который мы представляем, позаботился о том, чтобы любому человеку было удобно пользоваться им регулярно.

Каждый этап пути отслеживается и отображается для вашего удобства командой профессионалов, которые обновляют информацию с учетом ее изменений.

Вы видите эти уведомления немедленно.

Система отслеживания в Грузии

Отслеживание Почтой Грузии напоминает аналогичную процедуру любой другой компании. Для отслеживания посылок необходимо иметь код отслеживания, который представляет собой уникальную комбинацию символов.

Вы можете отслеживать посылки на нашем сайте от той же почтовой компании.

Система отслеживания позволяет проверить посылку и ее статус независимо от того, где она находится и какой текущий статус к ней применен.

Вот'что означают различные статусы отслеживания.

Если посылка почти в пункте назначения – вы сможете это увидеть.

Но система может также задержать обновления, если у них естьопределенную причину.

Есть несколько возможных объяснений, почему ваша посылка Почты Грузии все еще в пути.

Недостающий товар: Продавец ожидает прибытия новых запасов.

Задержки: Почта Грузии испытывает задержки из-за плохой погоды или других непредвиденных обстоятельств.

Неправильный адрес: Ваша посылка имеет неправильный адрес, и почта Грузии пытается его найти.

Возможно, продавец недооценил время отправки. Кроме того, посылка может быть обнаружена в состоянии ожидания.

Когда статус вашей посылки указывает "в ожидании", это означает, что ваша посылка либо находится на грани, либо недавно поступила в страну назначения.

После того как ваша посылка отправится на доставку в течение нескольких дней, вы должны найти обновление, уведомляющее вас о том, что это произошло.

Поэтому, прежде чем паниковать, подождите немного. Если ожидание не помогает и вам кажется, что время потрачено впустую, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы получить ответы на все ваши вопросы.

Alltracking is only responsible for offering you the information, received within the system.

In certain situations, the parcel cannot b tracked by us for a particular reason but this usually changes fast.

The shipment or packaging can be stuck in a hub without any significant changes.

But to understand what to do with it, we can explain what “ stuck in transit” really means.

Usually, the status of the package has not moved in a long time and there is no news that the tracking website can share.

After any significant changes happen, the parcel will be updated and displayed on your screen.

The Customer Service team should be able to offer you a report and estimate the approximate time of the delivery.

Alltracking отвечает только за предоставление вам информации, полученной в системе.

В некоторых ситуациях посылка не может быть отслежена нами по определенной причине, но это обычно быстро меняется.

Отправление или упаковка могут застрять в узле без каких-либо существенных изменений.

Но чтобы понять, что с этим делать, мы объясним, что на самом деле означает “застрять в пути”.

Обычно статус посылки не меняется уже долгое время, и на сайте отслеживания нет никаких новостей.

После того как произойдут значительные изменения, посылка будет обновлена и отображена на вашем экране.

Служба поддержки клиентов должна быть в состоянии предложить вам отчет и оценить приблизительное время доставки.

Depending on the kind of product the estimated delivery time set by Georgian Post can vary.

Generally, Georgian Post will get your package to you within 1-3 business days if your package originates in the same country.

Aspects such as your package s weight, destination, and selected sending method determine the speed of delivery.

The delivery to another country depends on the distance that the parcel needs to overcome. The website states the delivery may take from 7 days onwards.

If you waited enough but the there is no sign of the parcel showing up, consider contacting the company’s Customer Support team in Georgia.

But before then:

The first and the most important step to take is to wait some time for the details to be uploaded.

If there is still not any progress and the status does not change, offer the Customer Support team the tracking number for them to see what the problem may be.

Most of the time it got delayed somewhere and as soon as something changes the updates will be shown.

If the delivery status of your package remains unclear, be sure to inform Customer Support team and ask your questions to receive answers.

When contacting customer service, you will be asked to provide the tracking number from the receipt and, if possible, an accurate and detailed description of the goods and packaging.

Most likely then all the distribution centres will be checked in order to find out if the shipment was perhaps addressed incorrectly or if its packaging got damaged or lost on the way.

If the package was not retained in one of our distribution centres the Support team will continue the search to find out where things went wrong.

You will get a notification usually when your package is in customs. Afterward, you can use your tracking number to determine when your package reached customs.

Customs issues

When your package is at the customs, a notification will get sent informing you of this.

If there are any complications, your tracking service may reflect these developments and will tell you of the reason for the delay.

Contact the customs office if your package seems delayed indefinitely— make sure there aren't any tax issues.

В зависимости от вида товара расчетное время доставки, установленное Почтой Грузии, может меняться.

Как правило, Почта Грузии доставит вам посылку в течение 1-3 рабочих дней, если ваша посылка отправляется из той же страны.

Скорость доставки зависит от веса посылки, места назначения и выбранного способа отправки.

Доставка в другую страну зависит от расстояния, которое необходимо преодолеть посылке. На сайте указано, что доставка может занять от 7 дней.

Если вы прождали достаточно долго, но посылка так и не появилась, обратитесь в службу поддержки клиентов компании в Грузии.

Но прежде:

Первый и самый важный шаг - подождать некоторое время, пока детали будут загружены.

Если прогресса нет и статус не меняется, предложите службе поддержки номер отслеживания, чтобы они посмотрели, в чем может быть проблема.

Большинство случаев задерживается где-то, и как только что-то изменится, появятся обновления.

Если статус доставки вашей посылки остается неясным, обязательно сообщите об этом в службу поддержки и задайте свои вопросы, чтобы получить ответы.

При обращении в службу поддержки вас попросят предоставить номер отслеживания из чека и, если возможно, точное и подробное описание товара и упаковки.

Вероятнее всего, будут проверены все распределительные центры, чтобы выяснить, возможно, отправление было неправильно адресовано или его упаковка была повреждена или потеряна в пути.

Если посылка не была сохранена в одном из наших распределительных центров, служба поддержки продолжит поиски, чтобы выяснить, где все пошло не так.

Вы получите уведомление, когда ваша посылка будет находиться на таможне. После этого вы можете использовать свой номер отслеживания, чтобы определить, когда ваша посылка достигла таможни.

Таможенные проблемы

Когда ваша посылка находится на таможне, вам будет отправлено уведомление об этом.

Если возникнут какие-либо сложности, ваша служба отслеживания может отразить эти события и сообщит вам об этом.причину задержки.

Свяжитесь с таможенной службой, если ваша посылка задерживается на неопределенный срок— убедитесь, что нет'никаких налоговых проблем.

No matter if you have a claim or a question regarding your package or shipment, the solution is to contact the Customer Service team in Georgia to clarify your particular case.

There can be several cases when you have to contact the Georgian Post Customer team immediately:

- If you have received a damaged parcel, please contact the sender within 7 days of receipt and send photos of the damaged packaging and contents.

- If your package or shipment was lost. Georgian Post will investigate the case and if the fault is on the company, you will get a refund. But you will need to send all the documents needed for this to be done.

In any case, do not hesitate to contact the postal company for all the details.

Независимо от того, есть ли у вас претензии или вопросы относительно вашей посылки или отправления, решение - связаться со службой поддержки клиентов в Грузии, чтобы прояснить ваш конкретный случай.

В ряде случаев вам необходимо немедленно связаться со службой поддержки Почты Грузии:

- Если вы получили поврежденную посылку, пожалуйста, свяжитесь с отправителем в течение 7 дней после получения и пришлите фотографии поврежденной упаковки и содержимого.

- Если ваша посылка или отправление были потеряны. Почта Грузии проведет расследование, и если вина лежит на компании, вам вернут деньги. Но для этого вам нужно будет прислать все необходимые документы.

В любом случае, не стесняйтесь обращаться в почтовую компанию за всеми подробностями.