Czech Post
Чехия
Чешская почта (Česká pošta) - национальный почтовый оператор Чешской Республики, предоставляющий услуги по пересылке и доставке посылок на территории Чехии и за ее пределами.
Помимо стандартной доставки, компания занимается курьерской доставкой "последней мили".
Являясь членом глобального союза EMS, Czech Post является назначенным оператором по доставке продуктов EMS.
Почта Чехии отслеживает посылки и отправления
Почта Чехии ежедневно отправляет и доставляет сотни посылок. Если посчитать все местные отделения, то получится гораздо больше. Из этого можно сделать вывод, что компания является опытной и профессиональной в этой сфере. Поскольку услуга очень востребована, а электронная коммерция захватила весь мир, Почта Чехии серьезно относится к системе отслеживания, следя за тем, чтобы 100% отправлений доходили до места назначения.
Для отслеживания посылок и отправлений необходимо иметь номер отслеживания, который обычно присваивается каждой зарегистрированной посылке.
Номер отслеживания можно найти на бумажной квитанции или в электронном письме, где-то в письме с подтверждением.
Вы используете платформу отслеживания, такую как Alltracking, чтобы узнать, где находится посылка и какой у нее статус.
Вам нужно зайти на наш сайт Alltracking, нажать кнопку Track and Trace на верхней панели, вставить/ввести свой номер отслеживания в поле трекера и нажать кнопку.
Мощная система отслеживания посылок, которой мы располагаем, доступна из любого уголка мира в любое время суток - 24/7.
Убедитесь, что у вас есть точная информация об отслеживании Почты Чехии – проверьте все цифры и буквы на отсутствие ошибок, так как они могут лишить вас доступа к информации.
Когда любой клиент хочет отслеживать посылки и отправления, шаги, которые нужно предпринять, стандартны.
Вы не можете ошибиться, даже если не знаете, что делать. Просто следуйте всем инструкциям, и в конце концов у вас все получится. Информация будет доставлена вам в один клик.
Онлайн-система Alltracking, которая является частью универсальной электронной системы, способной определить любой номер отслеживания любой логистической компании.
Отслеживать посылки Почты Чехии легко и просто.и вы сможете убедиться в этом сами.
Что нужно ввести для отслеживания посылки?
Отслеживание посылки - это всего лишь несколько кликов для клиента. Ключевым элементом является номер отслеживания, который Почта Чехии присваивает всем посылкам, отправляемым за границу, - это уникальная комбинация букв и цифр, предназначенная только для личного пользования.
Alltracking - это защищенная платформа, заслуживающая доверия и содержащая всю информацию, которую вы хотите иметь. Обновления, которые вам необходимо знать, и статус, который вы должны видеть, чтобы понять, где приземлился груз, какой хаб использует компания по доставке и каково предполагаемое время доставки.
Наша платформа онлайн-слежения - это гарантированный способ появления на вашем экране последней обновленной информации.
На главной странице вы найдете все, что вам нужно знать для получения нужной информации. Меню верхней панели даст вам четкое представление о том, куда нужно попасть. Раздел "Отслеживание" на верхней панели приведет вас к панели отслеживания.
Ваш номер отслеживания - это все, что вам нужно, чтобы узнать, где находится ваше отправление.посылка находится и какой у нее статус. Отображаемая информация обновляется ежедневно.
Источник отслеживания доступен нам постоянно, поэтому Alltracking отслеживает все изменения и немедленно показывает их.
Если у вас возникли проблемы с доступом к любой из страниц нашего сайта, свяжитесь с нашей службой поддержки для разъяснения этой ситуации. Если вы хотите отследить посылку на сайте Alltracking, но у вас много вопросов, сделайте то же самое.
Помните, что ваш номер отслеживания должен быть всегда с вами. Это самый важный элемент поиска. Когда вы решите посетить Alltracking, не забудьте найти квитанцию с кодом отслеживания.
Веб-сайт Alltracking прост и понятен. Там есть раздел Track and Trace, на который вам нужно нажать.
На веб-странице Track and Trace вам будет предложено ввести номер отслеживания Czech Post', который должен быть у вас на чеке или в электронном письме
Внимательно используйте его, чтобы определить, где находится ваша посылка и какой у нее статус.
Пожалуйста, помните, что статус посылкиавтоматически меняется, когда посылка направляется в другое место.
Для тех покупателей, которые не знают, где найти номер отслеживания, постарайтесь вспомнить способ оплаты, который вы использовали. Если у вас есть квитанция, найдите номер на ней. Вы также можете найти номер Почты Чехии в своем электронном письме.
К примеру, посылка может быть: в пути, задержана или застряла на таможне. Этот номер отслеживания - секретная комбинация букв и цифр, которую вы получаете, чтобы получать столь желанные уведомления, связанные с вашей посылкой.
Что же нужно делать с этими данными?
Обычно это помогает клиентам понять, когда ожидать посылку и какие препятствия могут возникнуть на ее пути к месту назначения.
Можно ли найти трекинг-номера Почты Чехии в глобальной системе отслеживания?
Почта Чехии является частью глобального почтового союза, который обменивается данными через электронные источники. Таким образом, наша платформа отслеживания в режиме онлайн может отслеживать все изменения, происходящие в течение дня, и немедленно отображать их для клиентов.см.
Чешская почта быстро обрабатывает данные. Компания понимает, как клиенты ожидают свои заказы, и делает проверку посылок на наличие информации в режиме онлайн очень простой. Работа с такими компаниями по отслеживанию, как Alltracking, является бонусом, поскольку наша платформа работает быстро, и клиенты получают информацию со скоростью света.
С помощью такой платформы отслеживания, как Alltracking, отследить посылку довольно просто.
Alltracking и Почта Чехии практически сотрудничают, чтобы предоставить вам подробную информацию о ваших посылках и отправлениях и информировать вас о самых последних изменениях.
Вам понадобится только номер отслеживания, и все мельчайшие подробности о вашем отправлении будут показаны вам на экране. Перейдите в раздел "Отслеживание", чтобы получить информацию о посылке.
Отслеживание можно осуществлять в любое время и из любого места, и всегда будет доступна информация о вашей посылке.
Как узнать, где находится моя посылка?
Alltracking позволяет найти посылку на сайте, имея лишьномер отслеживания.
Сервис на нашем сайте предоставляет клиентам безопасную возможность видеть, где находится посылка или отправление в режиме реального времени.
Узел и статус посылки будут показаны с введением номера отслеживания Czech Post'.
В случае отсутствия информации о посылке, свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов Czech Post'для получения дополнительной информации.
Если посылка все еще отсутствует через несколько дней, предоставьте службе поддержки клиентов имеющуюся у вас информацию об отслеживании и дождитесь расследования.
Alltracking - это сайт, который немедленно предоставляет всю необходимую информацию. Помните, что вы находитесь всего в одном клике от запрашиваемой вами информации об отправлении. Возьмите код из квитанции, будь она сохранена в бумажном виде или в электронной почте, введите его в панель и нажмите кнопку.
Высокопрофессиональная и строго конфиденциальная – именно этими словами можно описать систему Alltracking как часть глобальной платформы отслеживания.
Если вы хотите знать, когдаОжидайте посылку и предполагаемое время доставки, вы можете легко найти ее с помощью Alltracking.
Alltracking - идеальный метод обнаружения информации для идентификации посылок и грузов, который доступен тем, кто предъявляет код отслеживания.
Не отвлекайтесь от информации о вашей посылке, которой мы владеем.
Что нужно сделать, чтобы найти посылку на сайте Alltracking?
Alltracking - один из самых удобных сайтов, которые вы только можете найти. Вся информация, которую мы храним для вас, легко доступна. Каждая страница доступна без проблем.
Наш сайт создан таким образом, что многие люди, не имеющие ни малейшего представления о том, как им пользоваться, все равно смогут это сделать.
Рутина не требует усилий и не требует никаких шагов, которые клиенты могли бы счесть сложными.
Поскольку Alltracking - это платформа для отслеживания клиентов, поддерживаемая мировой почтовой индустрией, информация, которую обрабатывает система, распространяется с молниеносной скоростью.
Выполнение трех простых шагов обычно приводит клиента туда, куда он хочет.нужно получить.
Что нужно сделать, чтобы получить информацию от Alltracking?
Во-первых, нужно получить идентификационный номер (уникальный код), написанный на чеке, полученном при оплате.
Во-вторых, необходимо ввести специальную комбинацию букв и цифр в поле, указав на верхней панели отдел “Track and Trace”
После выполнения этого шага нажмите кнопку “Track”, чтобы завершить процесс.
После этого вы получите доступ к данным и сможете проверить статус посылки, а также узнаете, как отслеживать изменения, когда вам понадобится проверить детали.
Обычно на сайте отображается хаб, в котором находится посылка или груз.
Если у вас не отображается информация или она не обновлялась в течение длительного периода времени, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Что такое номер отслеживания – Почта Чехии?
Номер отслеживания - это цифровой и буквенный код, который присваивается каждой посылке, которую необходимо доставить за границу.
Известно, что это индивидуальная комбинация букв и цифр, присваиваемая каждой отдельной посылке, покидающей Чехию.
Номер отслеживания состоит из 13 знаков - 2 буквы впереди, 9 цифр в середине и 2 буквы в конце ряда, что означает Чешская Республика – CZ.
* Номер отслеживания - это уникальный идентификационный номер или код, присвоенный посылке или бандероли, который можно найти на бумажной квитанции при оплате или в электронном письме клиента при подтверждении.
Форматы номеров Почты Чехии
Почта Чехии имеет стандартный формат номера, который можно легко отследить на любой платформе онлайн-отслеживания. Международным отправлениям и посылкам всегда присваивается номер для отслеживания, так что вы также получите его с Почтой Чехии.
Некоторые мелкие пакеты, запрашиваемые для внутренней доставки, могут нено это не типичная ситуация.
Стандартный номер отслеживания состоит из 2 букв, 9 цифр и CZ в конце – что означает Чешская Республика.
В структуре номера отслеживания, в соответствии с международным форматом UPU (Universal Postal Union), буквы и цифры имеют смысловое значение:
Первая буква R / C / E - указывает на тип отправления. Номер отслеживания Почты Чехии, начинающийся с буквы R (Registered), присваивается заказным мелким пакетам;
123456785 - эта цифровая серия обеспечивает уникальность номера;CZ - указывает на страну почтового обслуживания.
Как выглядит номер отслеживания Почты Чехии?
Почта Чехии всегда присваивает номер отслеживания отправлениям EMS и посылкам. Небольшие посылки могут быть не зарегистрированы и идти без номера отслеживания.
Трек-номер Почты Чехии имеет одинаковую форму и состоит из 13 знаков:
Для небольших посылок весом до 2 кг – Rx123456785CZ;
Для посылок весомот 2 до 20 кг – Cx123456785CZ;
Для отправлений EMS - Ex123456785CZ.
The “Track and Trace” button on the upper panel is where you need to get when you want to find your package on our website.
AllTracking system is integrated with the global parcel tracking service that can track any goods you send via post from or to Czech Republic so when you enter the “Track and Trace” page we will ask you to introduce the unique combination of digits and letters that you have printed on your receipt or confirmation letter in your email.
Then enter the given code into the field and click Track button.
The next thing you know the informaton regarding your package or shipment will be displayed on your screen.
Whether you have any difficulties entering the code or other questions left, feel free to contact our Customer Service team for clarifications. But first check if you introduced all the tracking code digits correctly.
Кнопка “Track and Trace” на верхней панели - это то место, куда вам нужно попасть, когда вы хотите найти свою посылку на нашем сайте.
Система AllTracking интегрирована с глобальной службой отслеживания посылок, которая может отслеживать любые товары, отправляемые по почте из или в Чехию, поэтому при входе на страницу “Track and Trace” мы попросим вас ввести уникальную комбинацию цифр и букв, которая была напечатана на вашем чеке или в письме-подтверждении по электронной почте.
Затем введите указанный код в поле и нажмите кнопку Track.
В следующий момент на экране появится информация о вашей посылке или отправлении.
Если у вас возникли трудности с вводом кода или остались другие вопросы, смело обращайтесь в нашу службу поддержки за разъяснениями. Но сначала проверьте, правильно ли вы ввели все цифры кода отслеживания.
Czech Post will make sure the delivery reaches the destination in 99% of the cases. But cannot omit the 1% that does, unfortunately, happen.
Alltracking will let you check your packages and shipment status as much as you want. There is no time or entry limit.
If you want to know where exactly your package is traveling to at the moment, enter the Alltracking website and see the upper panel on the main page. The Track and Trace button is what you are looking for.
The page will direct you to the tracker field that you have to use to get the information you request.
The postal tracker field that you use to introduce the tracking number shown on your receipt will help you to trace the parcel.
The package information will include the time and date, the hub, and the status.If you happen to not see any information or you cannot see any progress for days, consider contacting the Customer Service team for further instructions.Do not hesitate to use Customer Service assistance, provided by Czech Post in case you have doubts about any delay that takes longer than average.
But before you start to complain please wait to make sure the parcel is not just being delayed and got lost on the way.
There can be several issues with it and here are some examples:
- Issues with the delivery address may occur. This is one of the most common reasons why the parcel information is not updated. Wait for further instructions as they will appear once the company asks you to clarify the location.
- The packages and shipments may not have reached the hub just yet. This means sometimes they are at the stage where the information simply cannot be displayed yet. Here you would also have to wait for the latest parcel news to be updated.
We do not exclude the lost parcel case but Czech Post takes really good care of their shipments.
Just so you know, in the worst situation that your parcel is lost, you still have the company's Customer Service team to assist you.
In case of a lost package, you would have to contact Customer Service representatives for confirmation and further instructions.
If this ever happens to you, please know that the company will refund you for the lost parcel if the reasons are objective.
Do not hesitate to ask for additional information if you need it. If you have doubts you are entitled to receive the answers you seek to find.
Чешская почта позаботится о том, чтобы посылка дошла до места назначения в 99 % случаев. Но не может опустить 1%, который, к сожалению, все же случается.
АІІtracking позволит вам проверять состояние ваших посылок и отправлений столько, сколько вы захотите. Ограничений по времени и количеству отправлений нет.
Если вы хотите узнать, куда именно в данный момент направляется ваша посылка, зайдите на сайт Alltracking и посмотрите на верхнюю панель на главной странице. Кнопка Track and Trace - это то, что вы ищете.
На странице вы найдете поле трекера, которое нужно использовать для получения запрашиваемой информации.
Поле почтового трекера, которое вы используете для ввода номера отслеживания, указанного на квитанции, поможет вам отследить посылку.
Информация о посылке будет включать время и дату, концентратор и статус.
Но прежде чем начать жаловаться, подождите, чтобы убедиться, что посылка не просто задерживается и не потерялась в пути.
С этим может быть связано несколько проблем, и вот некоторые примеры:
- Могут возникнуть проблемы с адресом доставки. Это одна из самых распространенных причин, по которой информация о посылке не обновляется. Ожидайте дальнейших инструкций, они появятся, как только компания попросит вас уточнить местоположение.
- Возможно, посылки и отправления еще не поступили в центр. Это означает, что иногда они находятся на той стадии, когда информация просто не может быть отображена. В этом случае вам также придется подождать обновления последних новостей о посылках.
Мы не исключаем случая потери посылки, но почта Чехии очень хорошо заботится о своих отправлениях.
Чтобы вы знали, в худшей ситуации, когда ваша посылка потеряна, вам все равно поможет служба поддержки клиентов компании.
В случае утери посылки вам придется связаться с представителями службы поддержки для подтверждения и получения дальнейших инструкций.
Если с вами когда-нибудь случится подобное,Знайте, что компания вернет вам деньги за утерянную посылку, если причины будут объективными.
Не стесняйтесь запрашивать дополнительную информацию, если она вам необходима. Если у вас есть сомнения, вы имеете право получить ответы, которые ищете.
The “Track and Trace” system is easily understandable.
Every step of the way is monitored and displayed for your convenience by a team of professionals who update the information with its changes.
You see these notifications immediately.
Track and Trace by Czech Post
There is a separate page on the Alltracking website where you can check your parcel status. The Track and Trace button will take you directly there.
Alltracking website has an upper panel on the main page that will direct you to where you need to get.
Once you see Track and Trace button – click on it and get ready to be redirected to the page where you need to enter the tracking code.
If you do not know your tracking number, you can ask for it in the online store where you purchased the goods.
The tracking number will lead you to the information that you need to know.
If you think that Track and Trace section will not answer all your questions, consider contacting the Customer Service team.
Система “Track and Trace” легко понятна.
Каждый этап пути отслеживается и отображается для вашего удобства командой профессионалов, которые обновляют информацию по мере ее изменения.
Вы видите эти уведомления немедленно.
Трек и отслеживание почтой Чехии
На сайте Alltracking есть отдельная страница, где вы можете проверить статус вашей посылки. Кнопка Track and Trace приведет вас прямо туда.
На сайте Alltracking есть верхняя панель на главной странице, которая направит вас туда, куда вам нужно попасть.
Когда вы увидите кнопку Track and Trace – нажмите на нее и будьте готовы к тому, что вас перенаправят на страницу, где нужно ввести код отслеживания.
Если вы не знаете свой номер отслеживания, вы можете запросить его в интернет-магазине, где вы приобрели товар.
По номеру отслеживания вы получите необходимую информацию.
Если вы считаете, что раздел "Отслеживание" не ответит на все ваши вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов.
If customers cannot track the package for a really long time (and we recommend to wait a week for the updated information to appear in the database).
If you waited enough and still cannot track it please contact Customer Support team for an investigation.
Be sure that the Customer Support representatives always jump in to offer an advice, a solution or a compensation when it is the case. Don’t rush their researches and investigations. They will get back to you as soon as they have a reply for you.
At times when the customer cannot track the parcel online, there is a problem with it. It can be an insignificant delay or it can be a serious issue. The only way to find out to to ask the company directly what the parcel cannot be tracked.
Please also note that sometimes it happens that the customer is not attentive enough with the tracking number details.
Check for no mistakes to be made while entering the number before you panic.
In every othr case that you find suspicious, contact the Customer Support team.
Если клиенты не могут отследить посылку в течение длительного времени (а мы рекомендуем подождать неделю, чтобы в базе данных появилась обновленная информация).
Если вы ждали достаточно долго и все равно не можете отследить посылку, обратитесь в службу поддержки клиентов для проведения расследования.
Убедитесь, что представители службы поддержки клиентов всегда готовы дать совет, предложить решение или компенсацию в случае возникновения проблемы. Не торопите их с поисками и расследованиями. Они свяжутся с вами, как только найдут ответ.
Когда клиент не может отследить посылку в режиме онлайн, это означает, что с ней возникла проблема. Это может быть незначительная задержка или серьезная проблема. Единственный способ выяснить это - напрямую спросить у компании, почему посылка не отслеживается.
Примите во внимание, что иногда случается так, что клиент недостаточно внимателен к деталям номера отслеживания.
Проверьте, не было ли допущено ошибок при вводе номера, прежде чем паниковать.
В любом другом случае, который кажется вам подозрительным, свяжитесь со службой поддержки клиентов.
Whether it is stuck in customers, lost, damaged, or ended up at the wrong address – the customer needs to know.
Usually, before this is officially announced, the information on the website is frozen. It disappears for a while and the customer keeps wondering where it may be.
It can also happen that the system may not show you all the information at once. It can also happen that the information you expect so much to see is not shown on the screen. Being the most influential post service company in the Czech Republic makes Czech Post responsible for great service and customer satisfaction.
Even though the company never fails to do its job well but on the rarest occasion delays and lost items can be the reason for an investigation.
Before you find out the real reason why you cannot track or get updated information on your package or shipment, please wait for things to change. We assure you that the delivery company is doing everything they can to get the package delivered to the destination.
We strongly recommend you not panic if your package has not reached the final point yet.
In 99% of the cases it got delayed somewhere and as soon as something changes, the updates will be shown on the Alltracking website.
If the delivery status of your package remains unclear, be sure to inform the Customer Service team and ask your questions to receive answers.
You would have to start an official claim and write down all the details you have – the tracking number is extremely important to have. Sometimes the company may also ask you what the package consists of and how valuable the items are.
Then they will check the address with you and make sure all the information coincides. Their system will update you with the information received from the distribution center.
If the package was not retained in one of our distribution centers the Customer Service team will continue the search to find out where things went wrong.
The investigation may take some time. Give it as much patience as you can. The company will come up with a solution even if the worst scenario is when the parcel is damaged or lost.
Застряло ли оно у покупателей, потерялось, повредилось или попало не по адресу – клиент должен знать.
Обычно, прежде чем об этом официально объявляют, информация на сайте замораживается. Она исчезает на некоторое время, и клиент продолжает гадать, где же она может быть.
Случается также, что система не может показать вам всю информацию сразу. Может случиться и так, что информация, которую вы так ожидаете увидеть, не отображается на экране. Являясь самой влиятельной почтовой компанией в Чешской Республике, Czech Post отвечает за высокий уровень обслуживания и удовлетворенность клиентов.
Несмотря на то, что компания никогда не отказывается выполнять свою работу хорошо, в редчайших случаях задержки и потеря отправлений могут стать причиной расследования.
Для того чтобы выяснить истинную причину, по которой вы не можете отследить или получить обновленную информацию о своей посылке или отправлении, пожалуйста, подождите, пока ситуация не изменится. Мы уверяем вас, что компания по доставке делает все возможное, чтобы посылка была доставлена в пункт назначения.
Мы настоятельно рекомендуем вам не паниковать, если ваша посылка не достигла конечного пункта.Пока.
В 99% случаев посылка где-то задерживается, и как только что-то изменится, обновления появятся на сайте Alltracking.
Если статус доставки вашей посылки остается неясным, обязательно сообщите об этом в службу поддержки клиентов и задайте свои вопросы, чтобы получить ответы.
Вам придется начать официальную претензию и записать все имеющиеся у вас данные – крайне важно иметь номер отслеживания. Иногда компания также может спросить вас, из чего состоит посылка и насколько ценными являются предметы.
Потом они сверят с вами адрес и убедятся, что вся информация совпадает. Если посылка не была сохранена в одном из наших распределительных центров, служба поддержки клиентов продолжит поиски, чтобы выяснить, где что-то пошло не так.
Расследование может занять некоторое время. Наберитесь терпения, насколько это возможно. Компания найдет решение, даже если в худшем случае посылка будет повреждена или потеряна.
Czech Post cares about anyone who buys the services from the company. Whether you have a heavy-weighting box or a small tiny packet, it does not matter. It has equal priority for the company.
If you are not happy or have any doubts about your package ever showing up, contact Customer Service representatives and ask to raise a claim.
You can easily address any claims in case you have them to the company. In most cases, if Czech Post is found responsible after completing the claim procedure, you are eligible for compensation for your loss or damage if it was drastic.
Usuallly, these claims are accepted via post in a letter using the address found on the official website.If you have any suggestions that you want to send via email or through the official website you can also do it.
Czech Post has a great Service team that is capable of sorting out dozens of requests daily.
If you contact the company directly, you also have a high chance of making your claim a priority.
In case your item is lost or damaged the company usually pays 100% of the damage.
If the postage charged exceeds the postage specified in the Price List, the service user shall be reimbursed for the amount overpaid.
If you have a claim regarding the deadline for transport and delivery of the priority mail, the company will only give back some of the money involved in the process.
If you have any other claims at all please do not hesitate to contact a Customer Service team representative and discuss your options. Explain the situation but do not forget to use your tracking number. The tracking number is the key element in every discussion with the Customer Service team. This is how they can help you, track your parcel down, and refund you.
Чешская почта заботится обо всех, кто пользуется услугами компании. Неважно, тяжелая у вас коробка или маленький пакет. Для компании это имеет одинаковый приоритет.
Если вы недовольны или сомневаетесь, что ваша посылка когда-нибудь дойдет, свяжитесь с представителями службы поддержки и попросите предъявить претензию.
В случае возникновения претензий вы можете легко обратиться к компании. В большинстве случаев, если после завершения процедуры рассмотрения претензий Czech Post будет признана виновной, вы сможете получить компенсацию за убытки или ущерб, если они были значительными.
Все претензии принимаются по почте в виде письма по адресу, указанному на официальном сайте.Если у вас есть предложения, которые вы хотите отправить по электронной почте или через официальный сайт, вы также можете это сделать.
Чешская почта имеет отличную службу поддержки, которая способна ежедневно обрабатывать десятки запросов.
Если вы обратитесь непосредственно в компанию, у вас также будет высокий шанс сделать вашу претензию приоритетной.
В случае утери или повреждения вашего товара компания обычно выплачивает 100% ущерба.
Если сумма почтовых расходов превышает указанную в Прейскуранте, пользователю услуг возвращается излишне уплаченная сумма.
Если у вас есть претензии по срокам транспортировки и доставки приоритетного почтового отправления, компания вернет только часть денег, затраченных на этот процесс.
Если у вас есть какие-либо другие претензии, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с представителем службы поддержки клиентов и обсудить возможные варианты. Объясните ситуацию, но не забудьте указать номер отслеживания. Номер отслеживания является ключевым элементом в каждой беседе с сотрудниками Службы поддержки клиентов. Так они смогут помочь вам, отследить посылку и вернуть деньги.
.Основная информация о компании Czech Post
Чешская почта - государственная почтовая компания Чешской Республики. Штаб-квартира компании находится в Праге, а численность сотрудников составляет около 31 000 человек.
Чешская почта обслуживает в основном Чешскую Республику, но также осуществляет доставку в другие страны.
Филиалы и местонахождения
В настоящее время в этих регионах действуют семь филиалов и 11 СПУ, находящихся в ведении генерального директората:
- Центральная Богемия
- Южная Богемия
- Западная Богемия
- Северная Богемия
- Восточная Богемия
- Южная Моравия
-Северная Моравия
История чешской почты
Česká pošta была создана 1 января 1993 года, в связи с распадом Чехословакии, отделившись от словацкой почтовой службы, а также от Cesky Telecom.
В 1993 году началось внедрение автоматической почтовой системы APOST, и с тех пор почтовые службы значительно выросли.
Годы напряженной работы и миллионы отправленных за границу посылок и писем научили компанию справляться с множеством задач и выполнять все обязанности на самом высоком уровне.
Следующим знаменательным днем для чешской почты стало 22 ноября 2006 года, когда наблюдательный совет обсудил предложение о преобразовании Česká pošta в компанию с ограниченной ответственностью.
Мартин Элкáн стал новым генеральным директором Česká pošta в июне 2014 года. В июле 2014 года Элкáн объявил о плане открыть по франшизе около 200 небольших почтовых отделений в Чешской Республике, причем 49 франшиз уже работают.
Интересные факты о Чешской почте
- В марте 2012 года было принято законодательство, устраняющее последнюю монополию в сфере услуг, исключительную доставку предметов весом менее 50 граммов. Этот закон вступил в силу в январе 2013 года.
- В Чехии распространены два типа общих запретов и ограничений: по весу и размеру и по содержанию. На официальном сайте Почты Чехии есть вся необходимая информация. Доступные типыОтправления, а также возможные ограничения на пересылку товаров также зависят от страны получателя.
Служба поддержки клиентов Почты Чехии:
Телефонный номер: + 420 954 292 103
Электронная почта: [email protected].
.
-
Oфициальный сайт
https://www.ceskaposta.cz/ -
Телефон поставщика
+420 954 292 102 -
Подать претензию или найти посылку
Электронная почта: [email protected]
Сайт: https://www.ceskaposta.cz/en/rady-a-navody/reklamace
All claims are accepted by the company in the written form. Please send the claims to the company's official email address. Also use the link to make a claim on the company's website.
