Brazil Post

 Alltracking is a great service website to communicate post news to you.

The website is created so that any customer from any part of the world finds it comprehensive.

Usually the only button customers need to click on is the “ track” button. But first the customer needs to find the “ Track and Trace” section on the upper panel.

The “Track and Trace” button on the upper panel is where you need to get when you want to find your package on our website.

AllTracking system is integrated with the global parcel tracking service that can track any goods you send via post from or to Correios so when you enter the “Track and Trace” page we will ask you to introduce the unique combination of digits and letters that you have printed on your receipt or confirmation letter in your email.

Then enter the given code into the field and click Track button.

The next thing you know the informaton regarding your package or shipment will be displayed on your screen.

Whether you have any difficulties entering the code or other questions left, feel free to contact our Customer Service team for clarifications.

 Alltracking - это отличный сервисный сайт для передачи почтовых новостей.

Сайт создан так, чтобы любой клиент из любой точки мира нашел его исчерпывающим.

Обычно единственная кнопка, на которую нужно нажать клиенту, - это кнопка “отследить”. Но сначала покупателю нужно найти раздел “Отслеживание” на верхней панели.

Кнопка “Отслеживание” на верхней панели - это то место, куда вам нужно попасть, когда вы хотите найти свою посылку на нашем сайте.

Система AllTracking интегрирована с глобальной службой отслеживания посылок, которая может отслеживать любые товары, отправленные по почте из или в Correios, поэтому, когда вы войдете на страницу “Track and Trace”, мы попросим вас ввести уникальную комбинацию цифр и букв, напечатанную на вашем чеке или в письме-подтверждении по электронной почте.

Затем введите указанный код в поле и нажмите кнопку Track.

В следующий момент на экране появится информация о вашей посылке или отправлении.

Если у вас возникли трудности с вводом кода или остались другие вопросы, смело обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов за разъяснениями.

Brazil Post is one of the most frequently used post services in Latin America. The reason is the professionalism of the service staff that is capable of sending up to 2000 parcels daily.

Brazil Post is a part of the tracking union and has a system that allows any tracker website to offer the customers information about the package or the shipment they expect.

Brazil Post offers Altracking all the information so that this device website displays the current parcel status and estimates approximate delivery time. Handy, isn’t it?

The procedure for the customer on the Alltracking website is easy. It only requests a unique tracking number to offer you information about the package or shipment you expect to receive or to arrive at its final destination.

The combination of digits and letters that are applied can be used by you and only you as they are unique.

This tracking number that you have can get you further and offer you the details you do not have access to.

The Customer Service team usually takes care of the information that is displayed and the staff constantly keeps monitoring all the changes and updating the information in the system.

The Local or International Tracking department deal with lost/delayed or damaged packages. In case you think your item may be lost, contact the Customer Service team first.

Почта Бразилии - одна из наиболее часто используемых почтовых служб в Латинской Америке. Причина - профессионализм сотрудников службы, способных отправлять до 2000 посылок ежедневно.

Почта Бразилии входит в союз отслеживания и имеет систему, позволяющую любому сайту-трекеру предлагать клиентам информацию об ожидаемой посылке или отправлении.

Почта Бразилии предлагает Altracking всю информацию, чтобы этот сайт-устройство отображал текущий статус посылки и оценивал приблизительное время доставки. Удобно, не правда ли?

Процедура работы с сайтом Alltracking для клиента проста. Он лишь запрашивает уникальный номер отслеживания, чтобы предоставить вам информацию о посылке или грузе, который вы ожидаете получить или получить в конечном пункте назначения.

Комбинация цифр и букв, которая применяется, может быть использована вами и только вами, поскольку она уникальна.

Этот номер отслеживания, который у вас есть, может помочь вам продвинуться дальше и предложить вам детали, к которым у вас нет доступа.

Команда по обслуживанию клиентов обычно заботится об информации, которая отображается иСотрудники постоянно следят за всеми изменениями и обновляют информацию в системе.

Отдел местного или международного отслеживания занимается потерянными/задержанными или поврежденными посылками. Если вы считаете, что ваш товар может быть утерян, сначала свяжитесь с отделом обслуживания клиентов.

The “Track and Trace” system is easily understandable.

Every step of the way is monitored and displayed for your convenience by a team of professionals who update the information with its changes.

You see these notifications immediately.

Track and Trace System in Brazil

Brazil Correios package tracking is easy and similar to Track and Trace's system known globally. With the help of this website, you can easily find your parcel and get all the existing information.

The steps you need to take are easy – all you have to do is to paste your tracking number in the above field to track a package and see the current parcel status.

We provide you with the most powerful parcel tracking system for any post office.

Alltracking accepts any international tracking number, it is a universal tracking website to track a parcel on a global level such as "track my parcel" with accurate information about your shipment.

As it is known, the national Brazilian postal operator Correios provides postal services in Brazil and is also responsible for international shipments.

Correios focuses on the delivery of postal items throughout Brazil and beyond.  Correios also provides financial services (receiving payments, Banco Postal, acts as a power of attorney for Banco do Brasil), provides an e-commerce platform (CorreiosNet Shopping), and provides Sedex express delivery services.

Tracked parcels are the most commonly used type of shipment sent and delivered in Brazil.

So to Track and Trace parcels you have to use our website which has access to the Brazil shipments database.

Track your shipment status

With our multifunctional Alltracking website, you can track the status of mail, sent by Correios Brazil.

On the upper panel, you can see the section named “Track and Trace”. Enter this section. You will see the tracker field.

At this point, everything must be clear. The next step to take is to introduce the unique combination of letters and digits known as your track code (number).

The Track Number of Brazil Post consists of 13 characters and depends on the type of departure.

You can also track the status of your shipments on our website.

However, if you're concerned about the status of your package, you can always contact the seller or Brazil Post for more information.

Система “Track and Trace” легко понятна.

Каждый этап пути отслеживается и отображается для вашего удобства командой профессионалов, которые обновляют информацию с учетом ее изменений.

Вы видите эти уведомления немедленно.

Система отслеживания в Бразилии

В Бразилии Correios отслеживает посылки легко и аналогично системе Track and Trace', известной во всем мире. С помощью этого сайта вы можете легко найти свою посылку и получить всю имеющуюся информацию.

Шаги, которые вам нужно предпринять, очень просты – все, что вам нужно сделать, это вставить ваш номер отслеживания в поле выше, чтобы отследить посылку и увидеть текущий статус посылки.

Мы предоставляем вам самую мощную систему отслеживания посылок для любого почтового отделения.

Alltracking принимает любой международный номер отслеживания, это универсальный сайт отслеживания для отслеживания посылки на глобальном уровне, такой как "track my parcel" с точной информацией о вашем отправлении.

Как известно, национальный бразильский почтовый оператор Correiosпредоставляет почтовые услуги в Бразилии, а также отвечает за международные отправления.

Коррейос занимается доставкой почтовых отправлений по всей Бразилии и за ее пределами. Кроме того, Correios предоставляет финансовые услуги (прием платежей, Banco Postal, выступает в качестве доверенного лица для Banco do Brasil), обеспечивает платформу электронной коммерции (CorreiosNet Shopping) и предоставляет услуги экспресс-доставки Sedex.

Посылки с отслеживанием - наиболее распространенный тип отправлений, отправляемых и доставляемых в Бразилии.

Для отслеживания посылок вам необходимо воспользоваться нашим сайтом, который имеет доступ к базе данных отправлений Бразилии.

Отслеживание статуса вашего отправления

На нашем многофункциональном сайте Alltracking вы можете отслеживать статус почтовых отправлений, отправленных компанией Correios Brazil.

На верхней панели вы увидите раздел “Track and Trace”. Войдите в этот раздел. Вы увидите поле трекера.

На данный момент все должно быть понятно. Следующим шагом будет введение уникальной комбинации букв и цифр, известной как ваш трек-код (номер).

Трек-номер Почты Бразилии состоит из 13 знаков и зависит от типа отправления.

Также вы можете отслеживать статус ваших отправлений на нашем сайте.

Впрочем, если вы'беспокоитесь о статусе вашей посылки, вы всегда можете связаться с продавцом или Почтой Бразилии для получения дополнительной информации.

In certain situations the parcel can stay untracked but this usually changes fast.

The shipment or packaging can be stuck in a hub without any significant changes.

But in order to understand what to do with it, we can to explain what “ stuck in transit” really means.

Usually the status of the package has not moved in a long time and there is no news that the tracking website can share.

After any significant changes take place, the parcel status will be updated accordingly and displayed on your screen.

The Customer Support team should be able to offer you a report and estimate the approximate time of the delivery.

В некоторых ситуациях посылка может остаться без отслеживания, но обычно это быстро меняется.

Отправление или упаковка могут застрять в узле без каких-либо существенных изменений.

Но чтобы понять, что с этим делать, мы должны объяснить, что на самом деле означает “застрять в пути”.

Обычно статус посылки не менялся в течение длительного времени, и на сайте отслеживания нет никаких новостей.

После любых значительных изменений статус посылки будет соответствующим образом обновлен и отображен на вашем экране.

Служба поддержки клиентов должна быть в состоянии предложить вам отчет и оценить приблизительное время доставки.

Parcels, delivered from other countries may be retained by Brazil Customs for various reasons. However, this does not mean the purchase will not be delivered.

The longest pause in tracking parcels from Brazil occurs between import and export. In order not to worry about your shipment and to imagine where the parcel is at the moment, you can track the shipments of the Brazil Post on the Postal Ninja website with a Russian translation of all tracking statuses.

The sender can receive a tracking number for tracking the postal item of the Brazilian Post when registering at the post office. Or register the parcel remotely.

But we must remember that electronic registration does not guarantee that the sender will send the parcel.

In the first case, the physical transfer of the shipment occurs immediately, so information about the number of the mailing is entered into the tracking system very quickly and the recipient can immediately see the status of acceptance of the IGO for shipment.

Nearly 20 days after the arrival of purchases, most of them are sent to Brazil Customs in Curitiba – which receives approximately 300,000 packages daily.

After that, the parcels go through a verification process, meaning a package may take up to an additional 40 business days to arrive at the delivery address.

For that matter, consumers and even merchants may have the impression that the purchase has been lost or retained by Brazil Customs for legal matters, when, in fact, the delivery process is delayed only because of the extensive and bureaucratic system.

There can be several reasons for the parcel not to be shown with a definite status on our website and in the global tracking system.

1. Parcels arrive in Brazil and are sent to Brazil Customs

As mentioned previously, once parcels arrive in Brazil, they are sent to Brazil Customs, either in Rio de Janeiro, São Paulo, or Curitiba.

The products are distributed according to the following criteria: weight, shipping model, and transportation.

Products sent by express shipping mode – such as FedEx, for instance – and that weigh between 2kg and 30kg, are sent to Rio de Janeiro.

The center located in São Paulo, on the other hand, receives non-urgent packages weighing up to 30kg that arrive by sea.

Finally, Curitiba receives all small packages of up to 2kg labeled with codes beginning with “L” or “R.”

Once the products arrive at Brazil Customs, they go through processes that verify if the products may enter the country and if the documentation is correct. After that, Brazil Customs evaluates which products are subject to import duties.

2. The customer is notified of additional costs

After the products are verified, the customer is notified of the situation. If the product is subject to taxation, the customer will receive an invoice regarding tax payment – in addition to the shipment the handling fee we mentioned earlier. However, if the product is released without tax, then the customer will only have to pay for the despatched shipment.

3. The delivery process is resumed

Once the additional costs are paid, the delivery process is resumed, and the customer will receive the purchase at his registered address. However, there are certain situations where the customer must collect the product at the agency.

What happens if I send a prohibited product?

The order will not have its entry in Brazil authorized by the competent authorities. What does it mean to be accepted under conditions? It means that the order will be evaluated by the responsible consenting bodies before entering Brazil. Examples of consenting bodies: are the Army, Anvisa (National Health Surveillance Agency), Inmetro (National Institute of Metrology, Standardization, and Industrial Quality), etc.

According to Brazilian law, all objects are subject to taxation. International postal shipments are cleared by the Federal Revenue of Brazil, under the Simplified Taxation Regime - RTS up to the value of USD 3,000.00 per package. 
In this taxation regime, there is a single tax rate for imports, 60% of the customs value of any product.

How the tax is calculated: The basis of calculation is the Value of goods + Shipping + Insurance.

Посылки, доставленные из других стран, могут быть задержаны таможней Бразилии по различным причинам. Однако это не означает, что покупка не будет доставлена.

Самая длинная пауза в отслеживании посылок из Бразилии возникает между импортом и экспортом.  Чтобы не беспокоиться о своем отправлении и представлять, где посылка находится в данный момент, вы можете отслеживать отправления Почты Бразилии на сайте Postal Ninja с русским переводом всех статусов отслеживания.

Отправитель может получить трек-номер для отслеживания почтового отправления Почты Бразилии при регистрации в почтовом отделении. Или зарегистрировать посылку дистанционно.

Но следует помнить, что электронная регистрация не гарантирует, что отправитель отправит посылку.

В первом случае физическая передача отправления происходит сразу, поэтому информация о номере почтового отправления вводится в систему отслеживания очень быстро и получатель может сразу увидеть статус принятия МПО к отправке.

Через 20 дней после прибытия покупок большинство из них отправляется на таможню Бразилии вКуритиба – который ежедневно получает около 300 000 посылок.

После этого посылки проходят процесс проверки, что означает, что посылка может прибыть по адресу доставки еще в течение 40 рабочих дней.

Поэтому у потребителей и даже торговцев может сложиться впечатление, что покупка была утеряна или задержана бразильской таможней для решения юридических вопросов, в то время как на самом деле процесс доставки задерживается только из-за обширной и бюрократической системы.

Может быть несколько причин, по которым посылка не отображается с определенным статусом на нашем сайте и в глобальной системе отслеживания.

1. Посылки прибывают в Бразилию и отправляются на таможню Бразилии

Как уже упоминалось, после прибытия посылок в Бразилию они отправляются на таможню Бразилии, либо в Рио-де-Жанейро, Сão Paulo, либо в Куритибу.

Товары распределяются по следующим критериям: вес, модель доставки и транспорт.

Товары, отправленные экспресс-доставкой – например, FedEx – и весящиеот 2 до 30 кг, отправляются в Рио-де-Жанейро.

С другой стороны, центр, расположенный в Сão Paulo, принимает несрочные посылки весом до 30 кг, прибывающие по морю.

И наконец, в Куритибу поступают все мелкие пакеты весом до 2 кг, маркированные кодами, начинающимися с “L” или “R.”

После прибытия товаров на таможню Бразилии они проходят процедуры, проверяющие, могут ли товары ввозиться в страну и правильно ли оформлены документы. После этого таможенная служба Бразилии определяет, какие товары подлежат обложению импортными пошлинами.

2. Клиент уведомляется о дополнительных расходах

После проверки товаров клиент уведомляется о сложившейся ситуации. Если товар подлежит налогообложению, покупатель получит счет на оплату налога – в дополнение к доставке он получит плату за обработку, о которой мы говорили ранее. Однако если товар отпускается без налога, то клиенту придется заплатить только за отправленный груз.

3. Процесс доставки возобновляется

ОткрываетсяДополнительные расходы оплачиваются, процесс доставки возобновляется, и клиент получает покупку по своему юридическому адресу. Однако существуют определенные ситуации, когда клиент должен забрать товар в агентстве.

Что произойдет, если я отправлю запрещенный товар?

Заказ не будет разрешен к ввозу в Бразилию компетентными органами. Что значит быть принятым на условиях? Это означает, что заказ будет оценен ответственными согласующими органами до его ввоза в Бразилию. Примерами согласующих органов являются армия, Anvisa (Национальное агентство по надзору за здоровьем), Inmetro (Национальный институт метрологии, стандартизации и промышленного качества) и т. д.

Согласно бразильскому законодательству, все предметы подлежат налогообложению. Международные почтовые отправления проходят таможенную очистку в Федеральной налоговой службе Бразилии в соответствии с упрощенным режимом налогообложения - RTS в размере до 3 000,00 долларов США за посылку. 
В рамках этого режима налогообложения действует единая ставка налога на импорт - 60% от таможенной стоимости любого товара.

Как рассчитывается налог: Основарасчет - это стоимость товара + доставка + страховка.

You can only submit a complaint to Brazil Post as the sender of the parcel, not as the recipient. Fortunately, most senders have fixed arrangements for lost and damaged parcels.

If you are the recipient, please contact the sender to determine the best solution for your order (e.g. ship your order again or receive a refund).

If you received a damaged parcel, contact the sender within 7 days of receipt and send photos of the damaged packaging and contents.

All complaints and suggestions need to be emailed to the company, using the official address, set by the company.

Вы можете подать жалобу в Почту Бразилии только как отправитель посылки, но не как получатель. К счастью, большинство отправителей имеют фиксированные меры в отношении утерянных и поврежденных посылок.

Если вы являетесь получателем, свяжитесь с отправителем, чтобы определить наилучшее решение для вашего заказа (например, отправить заказ повторно или получить возмещение).

Если вы получили поврежденную посылку, свяжитесь с отправителем в течение 7 дней с момента получения и пришлите фотографии поврежденной упаковки и содержимого.

Все жалобы и предложения необходимо направлять по электронной почте в компанию, используя официальный адрес, установленный компанией.