Better Trucks

It is easy to find any package or shipment with Alltracking online platform. The website is created for the convenience of customers and postal companies. The amount of information we process is enormous.

When you find yourself on the main page of our website, do not hesitate to read it a bit. It is easy to navigate and the information we have will guide you where you need to get to.

The “Track and Trace” button on the upper panel is where you need to get when you want to find your package on our website.

Alltacking system is integrated with the global parcel tracking service that can track any goods you send via post from the USA with Better Trucks so when you enter the “Track and Trace” page we will ask you to introduce the unique combination of digits and letters that you have printed on your receipt or confirmation letter in your email.

Then enter the given code into the field and click the Track button.

The next thing you know the information regarding your package or shipment will be displayed on your screen,

Whether you have any difficulties entering the code or other questions left, feel free to contact our Customer Service team for clarifications.

С помощью онлайн-платформы Alltracking легко найти любую посылку или отправление. Сайт создан для удобства клиентов и почтовых компаний. Объем информации, которую мы обрабатываем, огромен.

Попав на главную страницу нашего сайта, не поленитесь немного ее прочитать. Здесь легко ориентироваться, а имеющаяся информация подскажет, куда вам нужно попасть.

Кнопка “Track and Trace” на верхней панели - это то место, куда вам нужно попасть, когда вы хотите найти свою посылку на нашем сайте.

Система Alltacking интегрирована с глобальной службой отслеживания посылок, которая может отслеживать любые товары, отправленные почтой из США с Better Trucks, поэтому, когда вы войдете на страницу “Track and Trace”, мы попросим вас ввести уникальную комбинацию цифр и букв, которую вы напечатали на вашем чеке или в письме-подтверждении по электронной почте.

Затем введите указанный код в поле и нажмите кнопку "Отследить".

В следующий момент на экране появится информация о вашей посылке или отправлении,

Если у вас возникли трудности с вводом кода или остались другие вопросы, смело обращайтесь в нашу службу поддержки за разъяснениями.

When the delivery takes a bit longer than a couple of days our customers are already curious to find out where their packages and shipments are. That is what the tracking numbers are for.

The tracking number assigned by the company will tell the client exactly where the parcel is and what status it has at the moment.

So it is fair to say that the most important combination of digits and letters you possess (a.k.a tracking number) is everything you need to have to find our all the shipment details on our website.

Alltracking has a transparent tracking service and the information present on the website is corrected before being completed. This means we also check the data and make sure the customers

Most websites will allow you to enter the given number into their Tracking System finder but in case the website does not provide this information directly, you can contact the Customer Service team and request additional details.

The package you request the information for will be checked by our Customer Service team who are constantly monitoring all the changes that parcels may overgo.

The Local or International Tracking department deal with lost/delayed or damaged packages.

If you think this can happen to you, do not hesitate to contact the team for specifications.

Когда доставка занимает чуть больше пары дней, нашим клиентам уже интересно узнать, где находятся их посылки и грузы. Именно для этого и существуют трекинг-номера.

Присвоенный компанией трекинг-номер точно скажет клиенту, где находится посылка и какой статус она имеет в данный момент.

Так что справедливо будет сказать, что самая важная комбинация цифр и букв, которой вы обладаете (a. k.a. tracking number) - это все, что вам нужно иметь, чтобы найти все детали отправления на нашем сайте.

Alltracking имеет прозрачный сервис отслеживания, и информация, представленная на сайте, корректируется до завершения. Это означает, что мы также проверяем данные и убеждаемся, что клиенты

Большинство сайтов позволят вам ввести указанный номер в систему поиска отслеживания, но если сайт не предоставляет эту информацию напрямую, вы можете связаться со службой поддержки и запросить дополнительные детали.

Посылка, для которой вы запросили информацию, будет проверена нашей службой поддержки, которая постоянно отслеживает все изменения, которые могут произойти с посылками.Если вы считаете, что это может произойти с вами, не стесняйтесь обращаться в отдел отслеживания местных или международных отправлений для уточнения информации.

Если вы считаете, что это может произойти с вами, не стесняйтесь обращаться в отдел отслеживания посылок.

If you are wondering how to find the tracking number and have no clue where to search, read below.

This special code can be found on your paper receipt or in your email confirmation upon the payment process finalization.

Track and Trace system by Better Trucks

The Better Trucks tracking system is an online system where customers can monitor existing information and check the newly added.

Better Trucks tracking service is very accurate and provides always up-to-date information on deliveries and shipments.

Better Trucks has experience working with multiple couriers on another continent as well.

This helps them to provide great service on the territory where the other companies can jump in and deliver within certain hours. What a fruitful collaboration.

It is important to note that Better Trucks Track and Trace service can only be carried out using a tracking number, which is only given after all payments for the delivery and delivery of parcels or correspondence have been completed.

Если вы задаетесь вопросом, как найти номер отслеживания, и не знаете, где искать, читайте ниже.

Этот специальный код можно найти на бумажной квитанции или в подтверждении по электронной почте после завершения процесса оплаты.

Система отслеживания от Better Trucks

Система отслеживания от Better Trucks - это онлайн-система, в которой клиенты могут отслеживать существующую информацию и проверять вновь добавленную.

Сервис отслеживания Better Trucks очень точен и предоставляет всегда актуальную информацию о поставках и грузах.

Better Trucks имеет опыт работы с несколькими курьерами и на другом континенте.

Это помогает им предоставлять отличный сервис на территории, где другие компании могут вклиниться и доставить груз в течение нескольких часов. Какое плодотворное сотрудничество.

Важно отметить, что услуга отслеживания грузов Better Trucks может быть осуществлена только с использованием номера отслеживания, который выдается только после завершения всех платежей за доставку и вручения посылок или корреспонденции.

Do not panic if you have not seen any changes online for some time. Most of the time the changes appear later and the customer is satisfied. But let’s talk about cases when the information simply is not there.

Let’s say you use Alltracking daily to check the information changes, but they do not happen. Do not think anything negative before you find out the real reason behind it.

There can be numerous reasons for the non-trackage of the parcel you need information for.

But before any panic starts, customers are advised to consider it being stuck in transit.

This means that the status of the package has not moved in a long time and there is no news that the tracking website can share.

After any significant changes take place, the status of the parcel will be updated accordingly. But if you do not see it immediately, do not consider the package lost – it can just be temporarily delayed.

Не паникуйте, если в течение некоторого времени вы не видите никаких изменений в Интернете. Чаще всего изменения появляются позже, и клиент остается доволен. Но давайте поговорим о случаях, когда информации просто нет.

Допустим, вы ежедневно используете Alltracking для проверки изменений информации, но их не происходит. Не думайте ни о чем негативном, пока не выясните истинную причину.

Причин, по которым посылка не отслеживается, может быть множество.

Но прежде чем начинать паниковать, покупателям рекомендуется подумать о том, что она застряла в пути.

Это означает, что статус посылки не менялся в течение длительного времени и нет никаких новостей, которыми мог бы поделиться сайт отслеживания.

После того как произойдут значительные изменения, статус посылки будет обновлен соответствующим образом. Но если вы не увидите его сразу, не считайте, что посылка потеряна – она может быть просто временно задержана.

In case you think it is lost, we want you to know there can be many other reasons why it cannot be tracked at the moment.

Though our website insists you wait before you conclude that the parcel is lost, we also want you to know that in case you are impatient to know why you have to wait so long, you can contact the delivery company itself to find out why the information is missing.

The package can be delayed for objective reasons or can be stuck somewhere for reasons beyond the company’s control.

Also sometimes the address is not correct and it takes time to sort the situation out. The label can also get destroyed on the way to the final destination. This will stop the company from delivering the goods on time.

In case of a lost package, the recipient has to confirm that the package didn’t reach the final spot. If the shipment is not found, the company will have to investigate the case and issue a refund.

Если вы думаете, что посылка потерялась, мы хотим, чтобы вы знали, что может быть много других причин, по которым ее невозможно отследить в данный момент.

Хотя наш сайт настаивает, чтобы вы подождали, прежде чем сделать вывод, что посылка потерялась, мы также хотим, чтобы вы знали, что если вам не терпится узнать, почему приходится ждать так долго, вы можете связаться с самой компанией доставки, чтобы выяснить, почему информация отсутствует.

Посылка может задержаться по объективным причинам или застрять где-то по независящим от компании причинам.

Также иногда адрес указывается неверно, и требуется время, чтобы разобраться в ситуации. Этикетка также может быть уничтожена по пути к конечному пункту назначения. Это помешает компании доставить товар в срок.

В случае потери посылки получатель должен подтвердить, что посылка не дошла до конечного пункта. Если отправление не будет найдено, компания должна будет провести расследование и выдать компенсацию.

Better Trucks has very customer-friendly and loyal to its customers this is why the company will try to satisfy all the existing claims.

In case you do not know how you can submit a claim, do it when you have enough reason to think it is not going to be delivered to you.

When you keep entering Alltracking but see no updates showing up, you are entitled to submit a claim and let the Post company fix it.

Usually people ask for an investigation in 2 cases:
- when the package or shipment is damaged
- when the parcel is lost

In both of these cases, you have to contact Better Trucks directly and tell them about your concerns.

In most cases, you will be asked to submit a written claim and send it by post or email address.

Here is what you will have to present to Better Trucks in case of a lost item:
- Tracking number
- Description of the outer packing and the looks of the package
- Description of the contents of the package.
- A copy of the purchase invoice for the contents of the package (showing purchase price excl. VAT)
- A copy of the signed handover receipt for the package if available

For any of the reasons above including your willingness to find out additional details about the shipment's next location please contact the Customer Service team of the logistics company.

If you have a claim that you want to address to the Customer Service team please dial +1 (708) 316-9793 or send any complaint in a written form using [email protected].

Better Trucks очень дружелюбна и лояльна к своим клиентам, поэтому компания постарается удовлетворить все существующие претензии.

Если вы не знаете, как можно подать претензию, сделайте это, когда у вас будет достаточно оснований думать, что посылка не будет вам доставлена.

Если вы продолжаете заходить в Alltracking, но не видите никаких обновлений, вы имеете право подать претензию, чтобы почтовая компания исправила ситуацию.

Обычно люди обращаются за расследованием в двух случаях:
- когда посылка или отправление повреждены
- когда посылка потеряна

В обоих этих случаях вы должны связаться с Better Trucks напрямую и рассказать им о своих проблемах.

В большинстве случаев вас попросят оформить письменную претензию и отправить ее по почте или по адресу электронной почты.

Вот что вы должны предъявить Better Trucks в случае утери товара:
- Номер отслеживания
- Описание внешней упаковки и внешнего вида посылки
- Описание содержимого посылки.
- Копия счета за покупку содержимого посылки (с указаниемцена покупки без НДС)
- Копия подписанной квитанции о передаче посылки, если имеется

По любой из вышеуказанных причин, включая желание узнать дополнительные подробности о следующем местонахождении груза, пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов логистической компании.

Если у вас есть претензии, с которыми вы хотите обратиться в отдел обслуживания клиентов, пожалуйста, наберите номер +1 (708) 316-9793 или отправьте жалобу в письменном виде по адресу [email protected].