AJEX

Alltracking helps customers track and trace their packages and shipments from any part of the world.

When you enter the combination of letters and digits you are most likely to find the updates immediately.

Our online system offers them every 24 hours with tiny exceptions when the parcel has not reached the hub yet.

But let us tell you that no matter if it is your first ever package to track or the fifth, it is equally easy to do it.

Do not panic if you have not done it previously. Alltracking made is so simple for anyone involved in the tracking process.

If you enter the main page of the Alltracking website you will see the upper panel with a few buttons to click on.

The “Track and Trace” button on the upper panel is where you need to get when you want to find your package on our website.

All tracking system is integrated with the global parcel tracking service that can track any goods you send and receive with AJEX Logistic Services so when you enter the “Track and Trace” page we will ask you to introduce the unique combination of digits and letters that you have printed on your receipt or confirmation letter in your email.

Then enter the given code into the field and click the Track button.

The information on your package or shipment will be displayed on your screen.

Whether you have any difficulties entering the code or other questions, feel free to contact our Customer Service team for clarifications.

Alltracking помогает клиентам отслеживать посылки и отправления из любой точки мира.

Введя комбинацию букв и цифр, вы, скорее всего, сразу найдете обновления.

Наша онлайн-система предлагает их каждые 24 часа с небольшими исключениями, когда посылка еще не достигла узла.

Но позвольте нам сказать вам, что независимо от того, первый раз вы отслеживаете посылку или пятый, сделать это одинаково легко.

Не паникуйте, если вы не делали этого раньше. Alltracking сделал это так просто для всех, кто вовлечен в процесс отслеживания.

Зайдя на главную страницу сайта Alltracking, вы увидите верхнюю панель с несколькими кнопками, на которые нужно нажать.

Кнопка “Track and Trace” на верхней панели - это то, куда вам нужно попасть, когда вы хотите найти свою посылку на нашем сайте.

Вся система отслеживания интегрирована с глобальной службой отслеживания посылок, которая может отслеживать любые товары, которые вы отправляете и получаете с AJEX Logistic Services, поэтому, когда вы входите на страницу “Track and Trace”, мы попросим вас ввести адресУникальная комбинация цифр и букв, напечатанная на чеке или в письме-подтверждении по электронной почте.

Введите указанный код в поле и нажмите кнопку "Отследить".

На экране появится информация о вашей посылке или отправлении.

Если у вас возникнут трудности с вводом кода или другие вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки за разъяснениями.

AJEX Logistic Services has a standard way of offering customers information updates.

You are being given a tracking code which you can use on the company’s website or this website here.

The only difference is that the website’s “check your parcel status” procedure is far more complicated.

It is not difficult to track and trace your package with the help of the Alltracking e-tracking system.

You are one step away from the information on the status and location of your parcel. But you need a tracking number for it. Find it on your paper receipt or in your email confirmation.

The most important combination of digits and letters you possess is everything you need to have to know where your parcel is.

AJEX Logistic Services t has a transparent tracking service and the information present on the website is corrected before being completed.

Most websites will allow you to enter the given number into their Tracking System finder but in case the website does not provide this information directly, you can contact the Customer Service team and request additional details.

The package you request the information for will be checked by our Customer Service team who are constantly monitoring all the changes that happen.

The Local or International Tracking department deals with lost/delayed or damaged packages.

If you have a feeling that may be your case, do not hesitate to contact the team for specifications.

AJEX Logistic Services предлагает клиентам стандартный способ обновления информации.

Вам выдается код отслеживания, который вы можете использовать на сайте компании или на этом сайте.

С той лишь разницей, что на сайте “проверить статус посылки” гораздо сложнее.

С помощью системы электронного отслеживания Alltracking отследить посылку несложно.

Вы находитесь в одном шаге от информации о статусе и местонахождении вашей посылки. Но для этого вам нужен номер отслеживания. Найдите его на бумажной квитанции или в подтверждении по электронной почте.

Самая важная комбинация цифр и букв, которой вы обладаете, - это все, что вам нужно иметь, чтобы знать, где находится ваша посылка.

AJEX Logistic Services t имеет прозрачный сервис отслеживания, и информация, представленная на сайте, корректируется перед заполнением.

Большинство сайтов позволят вам ввести заданный номер в систему поиска, но если сайт не предоставляет эту информацию напрямую, вы можете обратиться по адресуЕсли у вас есть ощущение, что это ваш случай, не стесняйтесь связаться с командой для уточнения информации.

Посылка, для которой вы запрашиваете информацию, будет проверена нашей службой поддержки, которая постоянно следит за всеми изменениями, которые происходят.

Отдел местного или международного отслеживания занимается потерянными/задержанными или поврежденными посылками.

Если у вас есть ощущение, что это может быть ваш случай, не стесняйтесь связаться с командой для уточнения.

If you are wondering how to find the tracking number and have no clue where to search, read below.

The website is easy to understand and follow.

Track and Trace system in Saudi Arabia

Packages sent and delivered by AJEX Logistic Services are usually monitored within the system. They can be analized by the company itself or by enterprises like Alltracking.

Saudi Arabia logistic companies use special technologies to give the customers access to the data that is associated with the packages and shipments that customers have unique tracking codes for.

This industry specific and user-friendly information technology for our post and freight tracking systems. That is why the parcels that AJEX Logistic Services sends and delivers are easy to monitor anywhere in the world.

AJEX Logistic Services is a great logistics partner for any tracking website, because it is:

A part of reliable online global tracking system that is available 24/7

Has integrated electronic invoices and statements

Offers access to comprehensive reports as required by tracking websites to offer customers appropriate information.

AJEX Logistic Services’s Track and Trace System is available for you to access 24 hours a day, 7 days a week and Alltracking generously provides the accumulated data from AJEX Logistic Services’ database for any customer’s convenience.

This allows you to monitor the progress of any time of order to delivery end.

Do not hesitate to take advantage of the capabilities the system offers.

Если вы задаетесь вопросом, как найти номер отслеживания, и не знаете, где искать, читайте ниже.

Веб-сайт прост для понимания и следования.

Система отслеживания в Саудовской Аравии

Пакеты, отправленные и доставленные компанией AJEX Logistic Services, обычно отслеживаются в рамках системы. Они могут анализироваться самой компанией или такими предприятиями, как Alltracking.

Логистические компании Саудовской Аравии используют специальные технологии, чтобы предоставить клиентам доступ к данным, связанным с посылками и грузами, для которых у клиентов есть уникальные коды отслеживания.

Это специфическая и удобная информационная технология для наших систем отслеживания почты и грузов. Поэтому посылки, которые отправляет и доставляет AJEX Logistic Services, легко отслеживать в любой точке мира.

AJEX Logistic Services является отличным логистическим партнером для любого сайта отслеживания, потому что она:

Часть надежной глобальной системы отслеживания онлайн, которая доступна 24/7

Имеет интегрированные электронные счета и выписки

Предлагает доступ квсесторонние отчеты, как того требуют сайты отслеживания, чтобы предложить клиентам соответствующую информацию.

Система отслеживания грузов AJEX Logistic Services’доступна для вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и Alltracking щедро предоставляет накопленные данные из базы данных AJEX Logistic Services’для любого клиента’для удобства.

Это позволяет отслеживать ход выполнения заказа от момента его оформления до окончания доставки.

Не стесняйтесь воспользоваться возможностями, которые предлагает система.

.

It can happen that the data is missing from the system. The customers usually see it as a bad sign.

If you cannot explain the absense of information – think of it as of a delay that will eventually be successful and the status will be shown after the package reaches a certain location.

Most of the time customers panic when the information is not being updated but we have to admit there can be a reason that is rather convincing.

There can be numerous explainations for the non-trackage of the parcel you need information for.

But before any panic starts, customers are adviced to consider it being stuck in transit.

This means that the status of the package has not moved in a long time and there is no news that the tracking website can share.

After any significant changes take place, the status of the parcel will be updated accordingly. But if you do not see it straight away, do not consider the package lost – it can just be temporarily delayed.

Может случиться так, что данные в системе отсутствуют. Обычно клиенты воспринимают это как плохой знак.

Если вы не можете объяснить отсутствие информации – считайте это задержкой, которая в конечном итоге будет успешной, и статус будет показан после того, как посылка достигнет определенного места.

В большинстве случаев клиенты паникуют, когда информация не обновляется, но мы должны признать, что может быть причина, которая довольно убедительна.

Может быть множество объяснений того, что посылка, информация о которой вам нужна, не отслеживается.

Но прежде чем начинать паниковать, клиентам рекомендуется подумать о том, что она застряла в пути.

Это означает, что статус посылки не менялся в течение длительного времени и нет никаких новостей, которыми мог бы поделиться сайт отслеживания.

После того как произойдут значительные изменения, статус посылки будет обновлен соответствующим образом. Но если вы не увидите его сразу, не считайте, что посылка потеряна – она может быть просто временно задержана.

Though many may consider that AJEX Logistic Services may have hundreds of packages daily and it is hard to take care of all of them, it is not true. The company is experienced and does the job well.

AJEX Logistic Services takes very good care of the parcels as the trust rating is too high to let anyone down. Even though most cases are successful, this cannot be 100% of the cases. Issues do occur.

From time to time this can happen to anyone.

AJEX Logistic Services employees are usually very attentive and caring when it comes to all the actions that need to be done, going the extra mile for the customers to be satisfied but 100% of cases simply cannot always be successful.

The parcel may be lost on the way to the final destination. These cases are rare but they do exist.

In case this happens please contact the AJEX Logistic Services’ Customer Service team for further assistance.

The investigation will need to take place and the company will take the responsibility of offering you a solution.

Please note that you will be asked to offer information that will help to investigate the case.

It usually takes up to 48 hours to get a response from the Customer Service team. The complaints, appraisals, suggestions, track number information requests, and so on can be submitted.

But the lost parcel is not the only possible variant here. The parcel can also be stuck in transit, the goods can be stuck at customs, and delayed for any reason at all.

Customer Service team will be able to provide you all the answers you need. Keep an eye on their reply.

Хотя многие могут считать, что AJEX Logistic Services ежедневно получает сотни посылок и что трудно позаботиться обо всех из них, это не так. Компания имеет большой опыт и хорошо выполняет свою работу.

AJEX Logistic Services очень хорошо заботится о посылках, так как рейтинг доверия слишком высок, чтобы кого-то подвести. Несмотря на то что большинство дел завершается успешно, это не может быть 100% случаев. Проблемы случаются.

Время от времени это может произойти с каждым.

Сотрудники компании AJEX Logistic Services обычно очень внимательны и заботливы, когда дело доходит до всех действий, которые должны быть выполнены, идут на все, чтобы клиенты были довольны, но 100% случаев просто не могут быть всегда успешными.

Посылка может быть потеряна по пути к конечному пункту назначения. Такие случаи редки, но они существуют.

В случае, если это произойдет, пожалуйста, свяжитесь с командой AJEX Logistic Services’ Customer Service для получения дальнейшей помощи.

Вы должны провести расследование, и компания возьмет на себя ответственность предложить вам решение.

Примите во внимание, что вам будет предложенопредложите информацию, которая поможет расследовать дело.

На получение ответа от службы поддержки обычно уходит до 48 часов. Можно подавать жалобы, оценки, предложения, запросы на информацию о трек-номере и т. д.

Но потерянная посылка - не единственный возможный вариант. Посылка также может застрять в пути, товар может застрять на таможне, задержаться по любой причине.

Сотрудники службы поддержки клиентов смогут дать вам все необходимые ответы. Следите за их ответами.

AJEX Logistic Services seems to have one of the best Customer Service teams that is capable of dealing with any types of requests and issues.

Whether you want to complain or have any suggestions, you are free to contact the Customer Service team at AJEX Logistic Services.

Usually, customers have the following claims that the Customer Service team deals with:

1) Tracked packages that did not reach the destination

At AJEX Logistic Services, when delivery of an article cannot be completed, the item is either returned to the sender or returned to the Parcel Redistribution Centre.

If you printed the wrong address on the shipping label, didn't include a return address, or poorly packaged the item, AJEX Logistic Services cannot be held responsible for it.

In most of the other cases, the delivery company will investigate the case and refund you.

2) Damaged tracked parcels

If the item arrives damaged, the first thing you need to do is get in contact with the seller as soon as possible. (This is for those who purchased an item online that was later sent with AJEX Logistic Services).

The seller will discuss the issue with the respective post company. In this case, the seller is responsible for the condition of the items when you receive them.

If the item is damaged you can enclose pictures, and put it all in writing, ideally in an email that you need to send to the seller. The seller then will investigate what happened with Bangladesh Post and either refund you or give you a substitute product.

3) Confiscated tracked items

Companies from Saudi Arabia that are engaged in delivery may still have packages delayed for reasons beyond their control even if they are super professional in what they do.

If a package contains a prohibited item when sent locally in Saudi Arabia or to another country (if the package originates from Saudi Arabia and goes abroad), then it will most likely be confiscated at customs by officials).

In case you want to file a claim, please use this email address to contact the company and ask for explaintions: [email protected]

There is also a contact form: https://www.aj-ex.com/claim. Fill it in and wait for the reply from the team.

У компании AJEX Logistic Services одна из лучших команд по обслуживанию клиентов, способная решать любые запросы и вопросы.

Если вы хотите пожаловаться или у вас есть предложения, вы можете свободно связаться с командой по обслуживанию клиентов AJEX Logistic Services.

Обычно клиенты обращаются со следующими претензиями, которые рассматривает служба поддержки клиентов:

1) Отслеживаемые посылки, которые не достигли места назначения

В AJEX Logistic Services, когда доставка товара не может быть завершена, товар либо возвращается отправителю, либо возвращается в Центр перераспределения посылок.

Если вы указали неправильный адрес на этикетке, не указали обратный адрес или плохо упаковали товар, AJEX Logistic Services не может нести за это ответственность.

В большинстве других случаев компания-доставщик проведет расследование и вернет вам деньги.

2) Поврежденные отслеживаемые посылки

Если товар доставлен поврежденным, первое, что вам нужно сделать, это связаться с продавцом как можно скорее.возможно. (Это касается тех, кто приобрел товар в Интернете и впоследствии был отправлен с помощью AJEX Logistic Services).

Продавец обсудит этот вопрос с соответствующей почтовой компанией. В этом случае продавец несет ответственность за состояние товара при его получении.

Если товар поврежден, вы можете приложить фотографии и изложить все в письменном виде, в идеале в электронном письме, которое нужно отправить продавцу. Продавец выяснит, что произошло с почтой Бангладеш, и либо вернет вам деньги, либо предоставит другой товар.

3) Конфискованные отслеживаемые товары

У компаний из Саудовской Аравии, занимающихся доставкой, посылки могут задерживаться по независящим от них причинам, даже если они очень профессиональны в своем деле.

Если посылка содержит запрещенный предмет при отправке в Саудовскую Аравию или в другую страну (если посылка отправляется из Саудовской Аравии за границу), то, скорее всего, она будет конфискована на таможне официальными лицами).

В случае, если вы хотите подать претензию, пожалуйста, используйте этот электронный адрес для связи с компанией и спроситедля объяснений: [email protected]

Также есть контактная форма: https://www.aj-ex.com/claim. Заполните ее и ждите ответа от команды.