Canada Post Corporation
Canada
加拿大邮政公司（在法国也称为 Société canadienne des postes），以加拿大邮政的名义进行经营，是一家皇家公司，是加拿大的主要邮政运营商。
加拿大邮政致力于为加拿大人提供服务，其简单目标是为他们提供值得信赖和欣赏的服务。
邮政局每天都致力于为加拿大人提供每周五天的信件和包裹递送服务，通过邮箱、互联网、呼叫中心等广泛的网络，在 2-4 天内送达。
加拿大邮政追踪包裹和货件
您可以使用 Alltracking 追踪全球任何加拿大邮政包裹，Alltracking 是一家专门的一体化追踪工具，旨在为您提供最新的包裹追踪信息，无论由谁处理。
您只需要在我们的网站输入原始加拿大邮政追踪号，即可获取有关您的加拿大邮政包裹的最新消息。我们最多允许每位客户追踪 50 个货件。
Alltracking 允许您追踪 XpressPost、Priority、Regular 和 Expedited 服务。
您可以在卖家或平台提供的包裹或收据上找到加拿大邮政的追踪号。
使用我们作为全球电子追踪联盟成员的官方追踪网站，您可以找到有关通过加拿大邮政寄送的包裹的状态和位置的最新信息。
消费者不应混淆订单号和追踪号之间的区别。
无论您的收据是纸质的还是电子邮件中的，都可以在收据上找到追踪号。
我需要输入什么来追踪包裹？
如果您有追踪号，从 Alltracking 获取信息会非常容易。
追踪包裹和货件最安全、最有保障的方法之一是进入 Alltracking 获取您发送/预计收到的物品或商品的所有信息。
AllTracking 可以全天候在其网站上追踪包裹和货件。
如果您在追踪器字段中输入追踪号，您将收到有关包裹及其当前状态的详细信息。
加拿大邮政会分配一个客户需要保留的唯一编号。
或者，如果您不知道如何找到它，或者由于任何原因您没有该编号，您可以联系客户服务团队以获取其他步骤。
加拿大邮政的跟踪号可以在全球跟踪系统中找到吗？
我们的系统是一个一体化跟踪系统，与 1200 多家快递公司和数千家在线零售商合作，以识别、定位和提供您包裹所需的所有跟踪信息。
只需一键即可。我们的系统是全球追踪系统的一部分。
无论您身在何处，我们的网站都会向您更新最新的包裹变更。信息始终保持最新。
这也是数百万用户不断使用 Alltracking 功能的原因之一。快速、简单、有效。
您可以借助追踪号开始追踪加拿大邮政的国际包裹。
无论您决定在加拿大还是国外查看网站，您都可以从世界任何角落访问加拿大邮政的包裹信息。
如何查询我的包裹在哪里？
如果您在面板中输入并提交追踪代码，Alltracking 将为您提供广泛的信息来源。
我们的在线服务只需要您在付款完成后提供的加拿大邮政追踪号。
AllTracking 是一种安全且高度专业的方法，可以查找详细信息，如果没有特殊服务，您将无法访问这些信息。
这个追踪包裹和货运的网站让客户能够见证每一步的变化，并在正确的时间估算交货时间。
我需要做什么才能在上找到包裹Alltracking 网站？
您需要在我们网站上执行的所有步骤都很简单：
- 在带有图标的字段中输入邮政标识符，
- 点击"跟踪包裹"按钮，
- 查找您的包裹在哪里以及它的当前状态。
我们提供的信息将包括包裹所在的枢纽、时间和日期 - 最重要的是包裹的最终目的地更新以及它到达那里的大致时间。
加拿大邮政与 Alltracking 并肩合作，授予用户访问可在本网站进一步使用的信息的权限。
我们的系统始终会识别您从加拿大邮政发货流程中获得的号码。这个通常由 13 个字符组成的特殊代码被称为追踪号码，它就像一把神奇的钥匙，能够在我们的在线追踪平台上打开您在加拿大邮政收到的包裹或货件信息的大门。
由于加拿大邮政会通过平台传输系统中所有现有信息以及每 24 小时更新的信息，我们非常乐意与客户分享这些信息。对于首次访问我们网站的新用户，我们想提供一条建议：准备好您的追踪号码。 （您可以在付款时收到的纸质收据或电子邮件确认函中找到它。
什么是追踪号码？
*追踪号码是每个包裹在发货前分配的特定号码。此号码作为唯一的 ID 代码，允许人们跟踪他们的包裹，直到它到达最终目的地。
只要您的包裹尚未到达目的地，并且您想查看它目前的位置，这个特殊代码就可以多次使用。
无论您是需要知道它在哪个枢纽还是估计大概的交货时间，您都可以使用购买时提供的字母和数字组合来完成。
这意味着如果没有特殊号码这是独一无二的，只属于您本人的信息——这些信息并非机密信息，这意味着 Alltracking 无法将其显示在您的屏幕上。为了避免欺诈和信息泄露，这是必不可少的。
公司的追踪号码旨在帮助您全程跟踪订单，从发货地到目的地，无需任何猜测和疑虑。
您进入"追踪与跟踪"页面，输入您拥有的特殊组合，系统就会显示相关信息。这正是 e-post-global 系统帮助客户实现的功能。
加拿大邮政号码格式
加拿大邮政的追踪号码可在收据上找到。无论是在纸质收据上还是电子邮件确认中，您都会看到由字母和数字组成的组合。它将与您包裹上的号码相匹配。
追踪号码通常为：
- 11 或 13 个以 CA 结尾的字母数字字符
- 或 16 位数字
Alltracking 网站上的进一步操作需要追踪号码。
如果没有这个唯一代码，将很难追踪您的包裹或货件。
加拿大邮政的追踪号码是什么样的？
如果您通过 Priority™、Xpresspost™ 或 Regular Parcel™ 寄送包裹确认送达后，追踪号码将显示在您的追踪收据底部。
如果您通过 EMS 将包裹从加拿大寄往美国或国际，追踪号码将显示在您的运输标签副本以及收据上。
追踪号码格式通常有 13 位数字。但也可以有 16 位数字 - 7035114477138472、4002847016405018。
- 或者包裹可以有 13 位数字和字母字符 - RY982465507CN、LZ213465621CN、LM071894960CA。
小包裹可能未注册，因此无法追踪。
加拿大邮政的追踪号码格式如下：
对于重量不超过 2 公斤的小包裹 – Rx123456785CA;
重量在 2 至 20 公斤之间的包裹 - Cx123456785CA;
EMS 货件示例为：Ex123456785CA。
13 位追踪号码已加密：首字母表示发货类型，第二个字母和所有数字确认号码的唯一性。最后两个字母表示邮政服务所在的国家/地区，在本例中，CA 代表加拿大。
您的追踪号码在递送过程的每个阶段都必不可少。很遗憾，如果您找不到您的追踪号码，Alltracking 将无法为您获取。
如果您想在我们的网站上查找包裹，请点击上方面板上的"追踪"按钮。
AllTracking 系统集成了全球包裹追踪服务，可以追踪您通过加拿大邮政从加拿大邮寄的任何货物。因此，当您进入"追踪"页面时，我们会要求您输入您在收据或电子邮件确认函上打印的唯一数字和字母组合。然后在字段中输入给定的代码，并点击"追踪"按钮。接下来，您的包裹或货件信息将显示在您的屏幕上。
如果您在输入代码时遇到任何困难或有其他疑问，请随时联系我们的客户服务团队进行解答。
如果您通过加拿大邮局寄送包裹，您必须持有印有追踪号的纸质收据，以便在全球系统内查找包裹更新信息。您也可以将收据与电子邮件中的确认函一同寄送。
如果不是这种情况，并且您已向寄件人申请此服务，请联系寄件人以获取货件的追踪号。
如果您是在线订购的商品，您可以在商店或卖家发送的发货确认邮件中找到追踪号。
您也可以尝试使用送达通知卡或参考号来追踪商品。
加拿大邮政是世界上速度最快的邮政服务公司之一。多年来，加拿大邮政始终保持着最高级别的敬业精神，并始终恪尽职守。
包裹通常会从一个枢纽运送到另一个枢纽，但客户可以从 A 点追踪到 B 点（目的地）。有时，由于货件处于中途，从一个地方出发前往另一个地方，信息更新可能需要更长时间。我们强烈建议您等待信息在系统中显示。
如果您等待的时间过长，并且感觉可能存在问题，请联系加拿大邮政客户服务团队进行澄清。
如果您想知道如何查找追踪号，但又不知道在哪里搜索，请阅读下文。
加拿大的追踪系统
加拿大邮政是加拿大的国家邮政服务机构，为个人和法人实体提供国际邮件和国内信件的递送服务。它还提供特快专递服务和EMS邮件递送服务。
加拿大邮政EMS的资费较高，但递送速度也更快。
我们列出了所有邮政服务都常见的两种一般禁令和限制：按重量和尺寸以及按内容。
加拿大邮政的官方网站提供您需要的所有信息。可用的运输类型以及货物运输的可能限制也取决于收件人所在的国家/地区。
造成这种情况的原因有很多。首先，请考虑等待我们网站上的信息更新。作为全球电子追踪系统的一部分，我们需要将从加拿大邮政收到的信息整合到我们网站上的信息中。
假设您每天都使用 Alltracking 查看信息变化，但这些信息并没有发生变化。在找到真正的原因之前，请不要有任何负面想法。您需要信息的包裹无法追踪的原因可能有很多。但在恐慌开始之前，建议客户先考虑包裹是否被卡在运输途中。这意味着包裹的状态很长时间没有变化，追踪网站也没有任何消息可以分享。
任何重大变化发生后，包裹的状态都会相应更新。但如果您没有立即看到更新，请不要认为包裹丢失了——只能暂时推迟。
在您开始恐慌之前，请先耐心等待。网站上的信息会定期更新，但请耐心等待一段时间，以便信息更新并显示最新信息。
此外，有时邮件或快件会被滞留在转运中心。包裹在到达另一个目的地之前，可能会暂时无人收件。有时包裹确实会丢失。这时，您需要客服团队的帮助。
检查您的资格
如果您在完成上述步骤后仍未找到包裹，请提交以下支持工单，请求我们启动调查。启动国内包裹丢失调查必须满足以下条件：
- 必须在发货日期后 90 天内发起索赔
- 包裹的预计送达日期已过，且包裹尚未送达
请注意：寄件人和收件人都可以发起查询。但只有寄件人可以申请和接收索赔款项。
您需要准备的材料：
- 丢失包裹的追踪号
- 寄件人姓名和地址
- 主要联系人姓名和联系方式
- 收件人姓名、地址和联系方式
- 购买的附加保险金额
- 包裹内容描述
- 寄件人与收件人的最后联系日期
要启动美国或国际包裹丢失调查，必须满足以下条件：索赔必须在发货日期后 6 个月内发起。
包裹必须使用以下可追踪服务之一寄出，并且必须已超过规定的天数：
- Xpresspost™/Tracked Packet™ – 您可以在预计送达日期后 1 天提交索赔
- Registered Mail™/国际包裹（空运） – 您可以在发货日期后 30 天提交索赔
- 国际包裹（平邮） – 您可以在发货日期后 60 天提交索赔
请注意：寄件人和收件人均可发起查询。但是，只有寄件人才能申请并接收索赔款项。
您需要准备：
- 丢失包裹的追踪号
- 寄件人的姓名和地址
- 主要联系人的姓名和联系方式
- 收件人的姓名、地址和联系方式
- 购买的附加保险金额
- 包裹内容描述
- 寄件人与收件人最后一次联系的日期
Alltracking 不会调查此类案件。您必须联系加拿大邮政完成所有这些步骤。
客户提出包裹索赔的情况有很多，但大多数情况下分为两类：
包裹损坏索赔
如果加拿大邮政处理了您的包裹，您有权提出投诉。
有时，商品在运输过程中可能会损坏或毁坏。虽然这种情况很少见。但如果您收到了损坏的包裹，请立即联系加拿大邮政。公司应该向您提供包裹保险价值和邮费的赔偿（调查后）。
第二个众所周知的包裹索赔是：
包裹丢失
大多数包裹在预计送达日期后的 5 个工作日内送达。如果递送时间比预期的要长，并且您担心包裹丢失，我们很乐意帮助您找到它。
您可以要求我们展开对丢失包裹的调查，我们会尽力找到并递送包裹。
如果包裹被申报丢失，寄件人可以要求赔偿包裹的投保价值和邮费（调查后）。
关于加拿大邮政的地面信息
加拿大邮政是加拿大的国家邮政服务机构，为个人和法人实体提供国际邮件和国内信件的递送服务。此外，它还提供特快专递服务并递送EMS邮件。
值得一提的是，由于递送速度快，EMS服务的运费更高。
分支机构和地点
加拿大邮政在2016年为超过1600万个地址提供服务，递送了近84亿件邮件，综合运营收入达到78.8亿美元。
递送方式采用传统的"送货上门"方式。 25,000 名邮递员通过 13,000 辆车的车队提供服务并集中投递。
全国有 6,200 多个加拿大邮局。这些是由零售商经营的公司办公室和私人特许经营店。
就服务区域而言，加拿大邮政的配送区域比任何其他国家的邮政服务都要大，包括俄罗斯（俄罗斯邮政在西伯利亚的服务主要限于铁路沿线的社区）。
加拿大邮政的历史
最初称为加拿大皇家邮政（加拿大政府邮政部门的运营名称，成立于 1867 年，法语：Poste Royale Canada），后来更名为"加拿大邮政" 20 世纪 60 年代末，尽管它尚未脱离政府，但其名称已更改。
1981 年 10 月 16 日，《加拿大邮政公司法》生效。该法废除了邮政局，并创建了如今的皇家公司，负责提供邮政服务。
该法旨在通过确保邮政服务的财务安全和独立性，为邮政服务指明新的方向。
加拿大邮政是一家名为加拿大邮政集团的公司集团。它拥有大约 64,000 名全职和兼职员工。
该公司还对 Purolator Courier、Innovapost、Progistix-Solutions 和加拿大邮政国际有限公司感兴趣。
2000 年，加拿大邮政成立了一家名为 Epost 的公司，该公司允许客户免费在线接收来自参与商家和机构的账单。 2007年，Epost并入加拿大邮政。
有趣的历史事实
- 1527年8月3日，在纽芬兰的圣约翰，第一封已知的信件从现今的加拿大发出。
在圣约翰期间，约翰·鲁特给亨利八世国王写了一封信，讲述了他的发现和计划中的航行。加拿大境内的邮件投递始于1693年，当时葡萄牙裔的佩德罗·达席尔瓦受雇在魁北克市和蒙特利尔之间投递邮件。官方邮政服务始于1775年，直至1851年一直由英国政府控制。
- 同年，第一枚邮票（由桑福德·弗莱明设计）在加拿大开始流通。直到1867年，新成立的加拿大才成立了邮政局，作为一个联邦政府部门（《邮政服务监管法案》），由内阁部长——加拿大邮政局长领导。
该法案于1868年4月1日生效，为整个新成立的加拿大自治领提供统一的邮政服务。加拿大邮局的设计借鉴了罗兰·希尔创立的英国邮政服务，他提出了按重量而非目的地收费的邮件收费理念，并发明了邮票的概念。这项新服务以"加拿大皇家邮政"的名义运营。
如今，加拿大境内有几处与加拿大邮政部门历史相关的历史遗迹可供参观。
在安大略省，第一家多伦多邮局至今仍在运营。丰业银行体育馆的所在地曾是加拿大邮政投递大楼。此外，温哥华主邮局和育空地区道森邮局（均被列为加拿大国家历史遗址）也值得一看。在新斯科舍省的佩吉湾，一座十九世纪的灯塔是这个沿海小社区的季节性邮局。
加拿大邮政客户服务：
电话号码：（本地）：1-866-607-6301，加拿大境外：416-979-3033
电子邮件：使用"联系"页面发送电子邮件
-
官方网站
http://www.canadapost.ca/ -
提供商电话号码
+1 416 979 3033 -
提交索赔或查找包裹
网站: https://www.canadapost-postescanada.ca/cpc/en/support/sending/claims/
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