Pakistan Post

Alltracking is the online tracking platform for parcel identification no matter there you are at and how far the destination country is from the place you live in.

Our website is meant to help people get a landmark on where the package or shipment are at the moment of time.

When you enter our website you will see how easy it is to track parcels with Alltracking online tracking platform.

The “Track and Trace” button on the upper panel is where you need to get when you want to find your package on our website.

AllTracking system is integrated with the global parcel tracking service that can track any goods you send via post from Pakistan with Pakistan Post so when you enter the “Track and Trace” page we will ask you to introduce the unique combination of digits and letters that you have printed on your receipt or confirmation letter in your email.

Then enter the given code into the field and click Track button.  

The next thing you know the informaton regarding your package or shipment will be displayed on your screen,

Whether you have any difficulties entering the code or other questions left, feel free to contact our Customer Service team for clarifications.

Alltracking - это онлайн-платформа для отслеживания посылок, независимо от того, где вы находитесь и как далеко страна назначения находится от места, где вы живете.

Наш сайт призван помочь людям получить ориентир о том, где находится посылка или груз в данный момент времени.

Зайдя на наш сайт, вы увидите, как легко отслеживать посылки с помощью онлайн-платформы отслеживания Alltracking.

Кнопка “Track and Trace” на верхней панели - это то место, куда вам нужно попасть, когда вы хотите найти свою посылку на нашем сайте.

Система AllTracking интегрирована с глобальной службой отслеживания посылок, которая может отслеживать любые товары, отправленные по почте из Пакистана с помощью Почты Пакистана, поэтому, когда вы войдете на страницу “Track and Trace”, мы попросим вас ввести уникальную комбинацию цифр и букв, напечатанную на вашем чеке или в письме-подтверждении по электронной почте.

Затем введите указанный код в поле и нажмите кнопку Track.  

В следующий момент на экране появится информация о вашей посылке или отправлении,

Если у вас возникли трудности с вводом кода или остались другие вопросы, смело обращайтесь в нашу службу поддержки за разъяснениями.

Pakistan Post will always try to help you out when you need to get additional information. Based on your tracking details, offered to you upon parcel registration, you will be able to get access to details kept in the system.

If you sent the parcel yourself via the Pakistan Post branch office, you must have been given a paper receipt so that you can find the tracking number.

You may also have it with the confirmation letter in your email.

If this isn’t the case and you requested this service with a sender, contact the sender of the item to receive the tracking number for the shipment.

If you ordered your item online, you can find the tracking number in a shipping confirmation email from the shop or the seller.

You can also take an item using a delivery notice card or reference number.

Pakistan Post is known to be one of the fastest postal service companies in the region and is close by.

The package usually travels from one hub to another, but the customer can track it from point A to point B (destination point).

Sometimes it takes longer for information to be updated because the shipment is in the middle of somewhere, leaving one place and departing to another. 

We strongly recommend you wait until the information appears in the system.

If you waited long enough and think there may be a problem, contact the Pakistan Post Customer Service team for clarification.

Почта Пакистана всегда постарается помочь вам, если вам понадобится дополнительная информация. По данным отслеживания, предоставленным вам при регистрации посылки, вы сможете получить доступ к информации, хранящейся в системе.

Если вы отправили посылку самостоятельно через отделение Pakistan Post, вам должны были выдать бумажную квитанцию, чтобы вы могли найти номер отслеживания.

Вы также можете получить его вместе с письмом-подтверждением по электронной почте.

Если этого не произошло, и вы запросили эту услугу у отправителя, свяжитесь с ним, чтобы получить номер отслеживания отправления.

Если вы заказали товар через Интернет, номер отслеживания можно найти в электронном письме с подтверждением доставки от магазина или продавца.

Вы также можете получить товар, используя карточку уведомления о доставке или контрольный номер.

Почта Пакистана известна как одна из самых быстрых почтовых компаний в регионе и находится рядом.

Посылка обычно путешествует из одного узла в другой, но клиент может отследить ее от пункта А до пункта Б (пункта назначения).

Иногда для обновления информации требуется больше времени, поскольку отправление находится где-то в середине пути, покидая одно место и отправляясь в другое. 

Мы настоятельно рекомендуем вам подождать, пока информация появится в системе.

Если вы ждали достаточно долго и думаете, что может возникнуть проблема, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов Почты Пакистана для получения разъяснений.

If you are wondering how to find the tracking number and have no clue where to search, read below.

Track and Trace System in Pakistan

Even though many people think that Pakistan Post the company that only operates in the local market, those customers, who are familiar with international deliveries may have heard of it before.

Pakistan Post is the postal and logistics service company of  Pakistan, providing delivery of international mail and domestic correspondence for individuals and legal entities.

It also provides express mail service and delivers EMS items. EMS shipping rates for Pakistan Post will be higher but will get delivered faster.

We can list two types of general prohibitions and restrictions that are common to all postal services: by weight and size and by content.

This is an informative section telling customers everything they need to know about Pakistan Post.

All the general information for customers to have a clue of what to expect from the respective company can be found here.

Если вы задаетесь вопросом, как найти номер отслеживания, и не знаете, где искать, читайте ниже.

Система отслеживания в Пакистане

Хотя многие считают, что Pakistan Post - компания, которая работает только на местном рынке, те клиенты, которые знакомы с международной доставкой, могли слышать о ней раньше.

Pakistan Post - почтовая и логистическая компания Пакистана, обеспечивающая доставку международной почты и внутренней корреспонденции для физических и юридических лиц.

Она также предоставляет услуги экспресс-почты и доставляет отправления EMS. Тарифы на доставку EMS для Почты Пакистана будут выше, но доставка будет осуществляться быстрее.

Мы можем перечислить два типа общих запретов и ограничений, которые характерны для всех почтовых служб: по весу и размеру и по содержанию.

Это информационный раздел, рассказывающий клиентам все, что им нужно знать о почте Пакистана.

Здесь вы найдете всю общую информацию для клиентов, чтобы они имели представление о том, чего ожидать от соответствующей компании.

Do not panic before you actually need to. If you cannot track a package on Alltracking website, first let’s fugure out the real reasons for it.

The can be multiple answers to that questions. First of all, consider giving the information some time to be updated on our website.

Being a part of the global e tracking system we need to integrate information received from Pakistan Post to the information from our website.

Let’s say you use Alltracking on a daily basis to check the information changes, but they do not happen. Do not think anything negative before you find out the real reason behind it.

There can be numerous reasons for non-trackage of the parcel you need information for.

But before any negativity starts, customers are adviced to consider it being stuck in transit.  

This means that the status of the package has not moved in a long time and there is no news that the tracking website can share.

After any significant changes take place, the status of the parcel will be updated accordingly. But if you do not see it straight away, do not consider the package lost – it can just be temporarily delayed.

Не паникуйте раньше времени. Если вы не можете отследить посылку на сайте Alltracking, сначала давайте’выясним истинные причины этого.

На этот вопрос может быть несколько ответов. Прежде всего, нужно дать информации некоторое время для обновления на нашем сайте.

Являясь частью глобальной системы электронного отслеживания, мы должны интегрировать информацию, полученную от почты Пакистана, в информацию с нашего сайта.

Допустим, вы ежедневно используете Alltracking для проверки изменений информации, но их не происходит. Не думайте ни о чем негативном, пока не выясните истинную причину.

Причин не отслеживания посылки, информация о которой вам нужна, может быть множество.

Но прежде чем начинать негатив, клиентам рекомендуется подумать о том, что она застряла в пути.  

Это означает, что статус посылки не менялся в течение длительного времени и нет никаких новостей, которыми может поделиться сайт отслеживания.

После каких-либо значительных изменений статус посылки будет обновлен соответствующим образом. Но если вы не увидите его сразу, не считайте, что посылка потеряна – она может быть просто временно задержана.

Now, if you are 100% sure your belongings did not get to the destination point, consider taking step after step to do everything right. Yes, consistency is important.

The information on the Alltracking website is updated regularly but wait long enough for it to change and show you the newest information.

Also, sometimes mail or shipment is stuck in a hub. Before the parcel reaches another destination, it can stay silent for a while.

Sometimes parcels do go missing. That is when you will need assistance from the Customer Service team.

Check your eligibility

If you still can’t find the package after going through the above steps, you should ask us to start an investigation. You are entitled to it.

The following criteria must be met to start an investigation:

-The claim must be started within 90 days of the shipping date

-The expected delivery date for the package must have passed and the package must not have been delivered

Please note: Both senders and receivers can initiate an inquiry. However, only senders can request and receive claims payments.

What you’ll need:

-The tracking number of the missing package

 -The sender’s name and address

-The main contact person’s name and contact information

-The receiver's name, address, and contact information

-The amount of additional insurance coverage purchased

-A description of the contents of the package

-The last date the sender was in contact with the receiver

Please note:

Alltracking will not investigate missing, lost, or damaged cases. You have to contact Pakistan Post for all these steps.

Если вы на 100 % уверены, что ваши вещи не попали в пункт назначения, делайте шаг за шагом, чтобы все сделать правильно. Да, последовательность важна.

Информация на сайте Alltracking обновляется регулярно, но подождите достаточно долго, чтобы она изменилась и показала вам самые свежие данные.

Кроме того, иногда почта или отправление застревают в узле. Прежде чем посылка достигнет другого пункта назначения, она может некоторое время молчать.

Иногда посылки действительно пропадают. В этом случае вам понадобится помощь службы поддержки клиентов.

Проверьте свое право на розыск

Если вы все еще не можете&rsquo ; найти посылку после выполнения вышеперечисленных действий, попросите нас начать расследование. Вы имеете на это право.

Для начала расследования должны быть соблюдены следующие критерии:

Претензия должна быть подана в течение 90 дней с даты отправки

Ожидаемая дата доставки посылки должна пройти и посылка не должна быть доставлена

Примечание: Как отправители, так и получатели могутинициировать запрос. Однако запрашивать и получать платежи по претензиям могут только отправители.

Что вам&rsquo ; понадобится:

Номер отслеживания пропавшей посылки

 - Имя и адрес отправителя

Имя и контактная информация основного контактного лица’

Получатель' имя, адрес и контактная информация

- сумма приобретенного дополнительного страхового покрытия

-описание содержимого посылки

-последняя дата, когда отправитель был в контакте с получателем

Примечание:

Alltracking не занимается расследованием случаев пропажи, утери или повреждения. Для всех этих действий вам необходимо связаться с почтой Пакистана.

Pakistan Post is the postal and logistics provider that takes responsibility for flaws if they ever happen. So in case you have a claim, you can address it and expect to hear back from the company.

There can multiple cases when a customer may have a parcel claim but most of the time they fall into two categories:

Damaged package claim  

If Pakistan Post handled a damaged package, you are entitled to complain.

Sometimes items may be damaged or destroyed during the shipping process.

These cases are rare though. But still, if you received a damaged item package in the mail, please contact Pakistan Post about it.

The company should offer you compensation for the insured value of the package and the cost of postage (after the investigation takes place). The second well-known package claim is:

Missed package

Most packages are delivered no later than 5 business days after the expected delivery date. If the delivery is taking longer than expected, and you're concerned that your package is missing, we want to help you find it.

You can ask us to start an investigation into the missing package and we’ll try to find and deliver it If the package is declared missing, the sender can request compensation for the insured value of the package and the cost of postage (after the investigation takes place).

Почта Пакистана - это почтовый и логистический оператор, который берет на себя ответственность за недостатки, если они случаются. Поэтому, если у вас есть претензии, вы можете обратиться с ними и ожидать ответа от компании.

Случаев, когда клиент может подать претензию на посылку, может быть множество, но чаще всего они делятся на две категории:

Претензия на поврежденную посылку  

Если Pakistan Post обработала поврежденную посылку, вы имеете право подать жалобу.

Иногда товары могут быть повреждены или уничтожены в процессе доставки.

Такие случаи редки. Но все же, если вы получили по почте поврежденный предмет, обратитесь по этому поводу в Почту Пакистана.

Компания должна предложить вам компенсацию страховой стоимости посылки и почтовых расходов (после проведения расследования). Вторая известная претензия по посылкам:

Пропавшая посылка

Большинство посылок доставляется не позднее чем через 5 рабочих дней после предполагаемой даты доставки. Если доставка занимает больше времени, чем ожидалось, и выЕсли вы обеспокоены тем, что ваша посылка пропала, мы хотим помочь вам найти ее.

Вы можете попросить нас начать расследование пропажи посылки, и мы’постараемся найти и доставить ее Если посылка будет признана пропавшей, отправитель может потребовать компенсации страховой стоимости посылки и стоимости почтовых расходов (после проведения расследования).